2021行政文秘年终总结3篇

2021行政文秘年终总结3篇

2021 行政文秘年终总结 3 篇 【篇一】行政文秘年终总结模板 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了 龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年 来的工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协 调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少， 工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请 教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和 接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使， 不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八 个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发 展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类 文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发， 从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工 作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建 设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教 学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考， 对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关 工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程 序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发 文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档 等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资 料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文 字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周 星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强 沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了 一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合 其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强 对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对 各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理， 严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理 制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工 作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还 不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们 的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人， 态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要 求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。 以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 【篇二】行政文秘年终总结模板 忙碌而充实 20xx 年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx 年 11 月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。 一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联 系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积 极贡献。现将本年度工作情况汇报如下： 一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 20xx 年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更 换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防 等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察 队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与控制 按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月 底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场 地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目 建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准 确、细致地进行费用的预算与控制。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门 的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、 登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制 度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季 度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品 的管理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的管理 20xx 年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度， 规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效 率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章 使用审批中，在一定程度上避免了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自 11 月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去 10 个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情 况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数 及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范 化。 在年底按照集团总部要求，统计了公司 20xx 年薪酬预算执行情况并拟定了 20xx 年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有 竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理 20xx 年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作， 并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合 作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅 游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作 效率。 7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 作为 xx 集团控股子公司，xx 集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与 总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx 年我共收到和转发集团各类通知和文件 100 余次，认真细致的完成或组织完成了 集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评 分无任何扣分项目。 8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行 政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试 组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成 了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 二、本年度取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感 染和学习到了公司的团队协作精神； 2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有 了全新的认识，学习了药品和 gsp 的相关知识； 3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断 能力。 三、本年度工作的三点反思 1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作 流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要 更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用； 2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp 知 识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解； 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以 致有些计划实行的工作未能展开，20xx 年我将加强个人时间管理水平，提高效 率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 四、学习与成长 1、20xx 年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参 加了集团总部组织的人才体系构建培训、e—hr 系统使用培训、“团队执行力” 专题培训、法律风险控制等培训 2、本年度自我优劣势评价： 本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任 心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。 本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看 问题的高度还不够。 五、20xx 年本岗位工作的思路及具体措施 1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通； 2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出； 3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划； 4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记 录； 5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部 门和员工个人年度 kpi 指标； 6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公 司后备人才； 7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共 享资源； 8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协 作效率。 【篇三】行政文秘年终总结模板 20xx 年 x 月加入贵公司，任行政文员工作，之前有过一点相关工作的经验， 但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从 零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要 求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。 一年的时间很快过去了，在这一年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助 下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要 有以下几项： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学 习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业 心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、专业知识、工作能力和具体工作 我是 xx 月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。 我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这 些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、 自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高 了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完 成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能; 其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服 务。 在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积 极的完成了以下本职工作： (1)公司的两次变更手续。 (2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。 (3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。 (4)工作区域的卫生管理及执行。 (5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不 浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要。 (6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。 (7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 (8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈 给公司领导及设计师。 (9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合 其他同事做好工作。 总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很 多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学 习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能 为公司的发展做出更大更多的贡献。 【篇四】行政文秘年终总结模板 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 XXXX 年里，我在公司 领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 XXXX 年的工作做一个 年终工作总结。 一、前台接待方面。 XXXX 年 X 月至 X 月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第 一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户， 并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计 接待用户达 1000 人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全 省 G 网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会 议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关 事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服 务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登 记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供 更好的服务。一年来，共安排内部会议 500 次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视 讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会 议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后 录入 ERP 系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。 四、综合事务工作。 XXXX 年 X 月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文 件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、 联通之窗、行政库管理等工作。 至 12 月底，共接待公安查询 300 次左右，并做到态度热情，严格按照公司 规定办理。收发外来文件 90 份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报 送信息 20 篇，采编联通之窗 2 期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网 点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误 正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组 织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中 获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备 XXXX 年文艺汇演 的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文 字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和 质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、XXXX 年工作计划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好 内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖” 活动继续开展下去。 4.加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、 价格低廉的就餐环境。 XXXX 年即将过去，充满挑战和机遇的 XXXX 年即将来临，在新的一年里，我 将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。