- 2021-05-10 发布 |
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文档介绍
精编202X公文政务信息文稿写作培训讲稿(一)
20XX公文政务信息文稿写作培训讲稿 2020公文政务信息文稿写作培训讲稿 (一)有关概念 信息分为党委信息、政务信息、新闻信息等等。 党委信息,是党委领导制定和实施决策、指导工作过程中运行的信息,是党政信息的重要组成部分,具有信息的一般属性和基本特征,反映经济、社会、政治、文明、党建等多方面的内容。级别层次较高,内容大而全。 政务信息,是党政机关向上级机关、平行机关、不相隶属机关或领导个人送阅、通报有关情况、信息所形成的文字材料。 新闻信息,是对新近发生的新鲜事件的准确真实的报道,以传递信息为基本目的,同样具有经济目的、政治目的、文化目的的功能。 今天我们主要讲跟我们密切度比较大的一种信息政务信息。 (二)政务信息与新闻的区别 1.反映内容不同 政务信息侧重反映实际工作情况,工作中存在的问题,以及解决这些问题的对策建议等,要求喜忧兼报,不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策,推广先进、典型经验,褒扬好人好事;尽管对不良倾向也揭露和批评,但必须坚持正面宣传为主,牢牢把握正确的舆论导向。 2.写作要求不同 政务信息基本采取直叙的方法,干净利落,庄重朴实,力戒装饰,要求事实准确,分析中肯,建议合理。写新闻报道则不同,以通讯为例,对修辞的要求非常之高,包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等。 3. 功能作用不同 新闻与政务信息,从本质上讲都是宣传,但两者的作用不尽相同。新闻一般是通过宣传工作来作用于工作,具有间接性;而政务信息作用于工作则主要是发现问题和解决问题,具有直接性。新闻偏重于宣传效应,而政务信息则偏重于参谋效应。新闻是人们了解社会的一个窗口,而政务信息则是领导科学决策的重要依据,信息工作人员要站在为领导决策服务的角度来考虑信息的采集、报编。 4.结构体式不同 第一,政务信息提倡开门见山,一般不要导语和结尾,由主体直接构成,主体采用一是、二是、的并列式结构,一气呵成,一段成篇,篇幅较小,表现形式相对固定规范,较为呆板。新闻稿则不同,通常由导语、主体、结尾三部分构成,否则不成体统,一般包含何时、何地、何事、何因、何果五要素,篇幅较大,表现的形式比较灵活、可运用多种表现手法,没要求固定的形式。 第二,在标题制作上,政务信息一般不用两栏标题,是单标题,提倡单句实体,讲究简洁明快,一语道破。新闻为了烘托气氛,揭示内容,可设肩题、主题和副题,标题表述较为间接、活泼。 5.素材选择不同 服务对象与功用的不同,决定了政务信息与新闻的选材不同。相对而言,新闻的选材更为广泛一些,只要是新近发生的新奇的事实,都可以入选作为新闻的题材。政务信息则只关注影响政府政务活动的事实,如特殊情况下一些现象进入了政务信息的视线,那么它所注意的仍然不是那些现象本身,而是形成这一现象的动因,即事物发生、发展、变化的规律,并由此预见、推断可能出现的结果。 6.干预能力不同 新闻只是让接受者了解情况,并不具有约束力,它产生的是舆论影响作用。而政务信息则直接传递给各级领导,无论是收集的情况、反映的问题,还是提出的建议,都是为领导科学决策做参考的,也就极有可能影响领导的决策。此外,尽管新闻的媒体、传播途径、传播手段众多,同时也非常方便、快捷,但在权威性上,它同政务信息相比还有一定的差距。 7.在问题的公开性上不同 新闻具有公开性,所有的新闻都是公开发表的,知道的人越多越好。而政务信息则具有专属性,不能完全公开,甚至有些信息还要严格保密。 8.在问题的完整性上不同 新闻传播的事实大多比较完整,必须具备六个要素:时间、地点、人物、事件、原因和结果。而政务信息却不一定这么求全。政务信息突出领导对工作提出的新要求,作为指导工作的指示性信息传达给其他相关部门,同时必要地忽略了一些细节,从而使得意见更为集中,针对性更强。 9.在问题的专业性上不同 新闻要求写得比较浅白,即使文化程度不高的人也能够一听就懂,一看就明白,这样才能传播得更加广泛。而政务信息则具有比较强的专业性,这一点也是和它的服务对象的专属性相适应的。 (三)政务信息的分类 1.动态类信息。指最近发生或即将发生的新情况、新问题及反映事物发展过程的信息等。 2.经验类信息。反映经济、社会发展的新成效、新经验等,便于上级及时了解本单位工作或典型事例,以更好指导和推动工作。 3.反馈类信息。上级重要政策、重大会议、重要部署的执行落实情况;本单位根据具体实际制定的措施办法;政策执行出现的空白点、矛盾点和突破点,政策执行发现的问题或政策本身的缺陷。 4.问题类信息。具体政策、重大项目实施过程中遇到的问题等。 5.建议类信息。针对政策执行存在的问题、群众反映较大的问题、经济社会发展出现的问题等,提出建设性的意见和建议。往往和问题类信息一起写的。 6.言论类信息。上级领导在内部场合的重要讲话,其他层次领导贯彻落实上级重大决策的新思路、对一些重大问题的新思考。 7.民意类信息。反映重要的社情民意和群众的思想顾虑等,县中小微企业经营者对反响强烈。 8.紧急类信息。重大突发事件、重特大事故、重大自然灾情和疫情、重大刑事和治安案件、重大社会动态及其他可能危及社会稳定的苗头性、倾向性问题。 (四)政务信息的写作要领 政务信息写作没有固定格式,但也有一定的规律可循,一般来说,政务信息分标题、导语、主体、背景、结尾五个构件。但需要指出的是,不是每篇政务信息都有五个构件,有的可能全有,有的可能只有其中的若干个。 1.标题 标题是政务信息的眼睛,占有首要位置。有的标题还属于内容一部分,有的本身就是一条信息。现在信息资料很多,领导很多时候就看一下标题,觉得有内容才接着看。信息份量和价值,首先从标题上体现。因此,信息的标题不能像文艺作品含蓄隐晦,也不能像新闻报道有主副标题。 一要直观明白、一目了然。要一眼看去就明白信息要反映哪方面的内容,不说大话套话空话,不带有任何的艺术色彩。《市项目进入实质性推进阶段》《市第一季度融资担保余额超亿元》,十分直观醒目,不看内容就可知信息的中心议题。 二要简练概括、一语中的。要用最少的语言,高度综合概括信息的精华,言简意赅,简明扼要。如《镇发生一起经营业主暴力抗法事件》,用暴力抗法表明全篇内容主旨。 三要新颖醒目、突出精华。选取最有价值、最有吸引力的事实作标题,突出最新鲜、最重要、最有特点的事实,在标题中反映。《市财政局下达项目专项资金10亿元》《市大力发展特色产业》。 四要节奏明快、可读性强。讲究语调、音节整齐、有节奏感,读起来朗朗上口,便于记忆;合乎语法,尽可能用主语、谓语、宾语齐全的整句;要适应人们的阅读习惯,一般不用倒装句。比如:《市农村产权改革活了山区富了林农》《市突出三个到位认真抓好降税降费》《市一手抓经济发展 一手抓疫情防控》,读起来很节奏明快。 2.导语 导语是信息的开头部分,即用极简要的语句说明全文的目的和结论,引起注意,形成一个总概念。它不是信息的必要构件,大部分信息没有导语。常见的导语有以下几种: (1)叙述型导语。用朴实的语言平铺直叙,直接写出信息内容中最重要和最新鲜的事实。一般具备事情发展的全部六要素(何时、何地、何人、何事、何因、何果)或只缺极少的一部分,因此也被称作摘要式导语。如信息《某县国税局发生一起增值税专用发票盗窃案》,开头部分某月某日某时许,某县国税局发生一起增值税专用发票盗窃案、、、、、、、 为典型的导语,其后应是具体经过、发生原因以及采取的应对措施等内容。 (2)议论式导语。如:信息《部分地区拖欠农民工工资问题严重》,某市反映,现在拖欠农民工工资的情况仍然很普遍,这不仅影响农民工的正常收入,对当地的社会稳定也产生了不良影响---议论式导语,重在议,发挥突出信息主题,强化信息内容的作用。 (3)概括型导语。概括型导语概括性更强、语言更简练,没有叙述型导语那种具体的事实。如据反映,市打击经济犯罪存在着一些亟需解决的问题,近日,的事迹在全市引起强烈反响。这些问题反响是什么,要在主体中找。 3.主体 主体是信息的主干部分,它用充分事实材料和典型事例把导语中所概括的内容、提出的问题或结论,加以详尽地展开进行阐述。主体的写作应把握如下方面: (1)主题要精炼。信息作为短文,只能围绕一个中心思想,主题思想必须集中明确,不能贪大求全、面面俱到。信息能不能引起上级领导重视,采不采用,关键看主题思想如何。具体来讲,做到三个集中: 一是反映事情要集中。信息一般采用一文一事的写法,力求清楚透彻。如果信息素材中涉及到意思完全不同的两件事,且两件事都值得写,那就分两条信息处理;涉及若干相近或相关的事情,应择其最突出、最典型的事情去写,其余的省略或不写。 二是论述观点要集中。一篇信息应只讲一个观点,阐述时应力求用简短的语言讲清、讲透,与观点有关的话就说,无关的话或关系不大的话就少说或不说。为说明观点而引用的论据、例证、数字等也都应精选。尽量减少道理式的语句,更不要高谈阔论。 三是语言材料要集中。围绕主题选择语言材料,能用一句说清楚的,就不句两句、三句,与主题密切相关的应详写,与主题关系不大的就要一笔带过或略去,即使需要详写的内容也要精简,杜绝一切大话、空话,尽可能用最少的文字囊括最大的信息量。 (2)立意要新颖。撰写信息时必须突出一个新字。 一是观点要新。应着力去发现新的思想、新的观念或新的见解,即使反映的是老话题,也应当有自己的独到之处。 二是内容要新。改革和建设进程中会涌现出大量的新情况、新问题,也会发现不少新经验、新做法,信息内容应当反映这些新东西,使其为发展服务。 三是角度要新。同一份信息材料,从不同的角度去观察、分析,会得出不同主题,产生不同的认识效果。要努力根据信息内容和当时的中心工作,选择最新、最佳的角度,给人以新的启示。 (3)结构要严密。信息的篇幅一般在1500字内,结构严密、辞意简洁。一篇信息采用何种结构方式,应视主题需要而定,可采用固定的结构方式,也可几种结构方式交叉使用,关键使信息上下左右贯通,布局合理匀称。目前常用的大体有: 一是倒悬式。这种写法把信息最核心、最紧要的先列出来,统领全篇。此类信息的开头话往往就是信息的标题和主题。比如撰写经营业绩成效的信息,先讲经营业绩的成效,而后再讲是怎样取得这些成效的措施办法途径等等。 二是综合式。围绕一个中心议题,综合写各部门或各经营管理的情况,把各有特色的东西集中在一篇信息里,通常用于综合反馈对上级决策贯彻落实情况等。比如,撰写应对疫情助推企业复工复产的信息,担保、小贷、风险等都有各自的措施办法,我们就可以综合起来写。 三是罗列式。在一篇信息里几种情况、几个经验或几个问题并列起来。这种写法一般用于介绍经验、列举问题。条文之间常用一、二、三序号连接或用;表示层次。如某市实施三项工程提升城市创建水平,一是实施绿化工程;二是实施靓丽工程;三是实施碧水工程。 四是直叙式。用一两句话简要说明情况或问题,既是题目也是正文,类似一句话新闻。近日,公司投资1000万元建分公司,目前,一期厂房和园区改造项目已开工,公司建成运营后,预计年产值可达1000万元,可带动当地就业300余人。 (4)层次要清晰。信息篇幅短小,一般不分段落,一段成篇,必须语言紧凑、表述清楚,使人弄清事情的来龙去脉。获得素材后,首先要对材料进行梳理,根据主题要求,考虑先说什么,后说什么,要按着一定的顺序去写;其次要注意各部分内容之间是什么关系,有什么内在联系,用一定的逻辑关系贯穿起来。此外,对于叙述事物的信息,也必须按着一定的顺序写。有的以时间为序,有的以事物发生、发展的过程为序,有的按事物的因果关系为序等。 (5)格调要庄重。信息的内容都比较严肃。其语言要端庄、郑重、平实、明快。一是采用规范化的书面语言。句子多用陈述句和祈使句,少用或不用疑问句、反问句;词语要规范,少用或不用口语、方言等。二是采取平铺直叙的写法。遣词造句平易朴实,不能使用文学作品经常使用的环境渲染、气氛烘托之类的手法。要秉呈直书,不要隐晦曲折,模棱两可;不说生僻语、客套话或绕弯子语。 (6)语言要精炼。信息不同于文章,要写得一清二楚,十分明确,让人不折不扣地了解信息的本意。因此,信息语言必须勤加锤炼。一是用词要准确。真实准确是信息的生命。信息中表达的观点、概念都应恰如其分,遣词造句更应客观、准确。如表述成绩时,是用显著、优异还是用巨大、很大,或者用较大,都应认真掂量;反映灾情事故时,注意区别特大、重大、较大等。二是词句要简练。尽可能用最少的文字囊括最大的信息量。要砍掉那些套话、废话,包括那些正确的大话、空话,如经验材料开头经常出现的在XX的关怀下等;砍掉公文和讲话中常见的那种起头语和结束语,尽可能地避免内容和语句的重复,避免正文开头和标题的重复;砍掉语句中多余的枝叶,善于把长句子缩短,尽可能合并同类项;砍掉那些次要的或不够典型的事例,有些情况和意思相近的事例择一即可。 (7)背景要得当。所谓背景即是对信息产生、发展变化起着重要作用的历史条件和周围环境。其作用就在于说明信息产生的条件和原因,帮助读者完整全面地理解信息事实。一般有三种类型: 一是说明性材料。用来回答信息中为什么的问题。如历史条件、政治背景、地理环境等。 二是诠释性材料。用来解释专业术语,读者生疏或政策性较强的事实。如一些产品介绍、名词解释、科技知识及人物身份等。 三是对比性材料。通过对比进行鉴别和比较,以便识别优劣良莠。如对事物的前后、左右、正反的对比等。 背景材料的运用要善于从读者的实际需要出发,充分估计读者对信息背景的知晓程度,来考虑背景材料的使用。要适度运用,简明扼要,灵活穿插。 4.结尾 信息结尾的特点和作用在于深化主题,照应全文。但不能流于形式,有时宁可不用,也不要拖泥带水,画蛇添足。结尾的形式一般有下面几种: 一是归纳式。对全文进行概括和总结,起到画龙点睛的作用。如《某市查处三起偷税案》结尾:三家共补税1500元,处以罚款6000元。 二是展望式。展望前景,预测结局。如《XXX集团大力支持企业复工复产》结尾:XXX集团将进一步贯彻、、、精神,深入推进疫企通,帮助企业复工复产增速。 5.案例分析 (1)动态类信息。动态类信息,主要是工作动态(包括突发性事件等),要及时、连续、多角度反映各方面的新情况,便于上级了解情况。动态信息篇幅短小,简洁明快,时效性强。一般有时间、地点、人物或单位、事件和由来五要素,有的还包括群众的反应。 【案例4XX市妥善化解一起药害农作物事件 [时间](XXXX年XX月XX日),[地点](XX市XX县)[原因](在对果树林施药时,因药液飘移造成附近XX镇5个村近1000亩蔬菜等农作物受到药害),[人物](村民)[主要经过](对此不满,拟组织人员到市政府上访要求赔偿。)[当地党委政府采取的措施](县委、县政府对此高度重视,迅速成立联合调查组,深入现场开展调查勘测、思想疏导和协调化解工作。)(最新动态)(目前,果树林已对XX镇5个村的村民给予的经济补偿,村民情绪稳定。) 点评:时效性是动态类信息的生命线,动态信息整理和报送要及时,不能成为马后炮。 (2)预测类信息。预测信息是反映事物变化趋势,对动态信息的延伸,分析、判断、推理是获得预测信息的主要环节。预测信息既可以促使领导及早作出决策,增加工作的主动性,又能防微杜渐,把问题解决在萌芽状态,避免工作失误。 【案例52020年度芒果产销预测 近日,各地收购芒果开秤企业增多,但由于受气候影响,芒果成果率降低,果农观望心理重,芒果加工企业难以大量收购。百色、东兴芒果收购价3.13.2元/斤,预计今年市场芒果价格将在46元/斤间高位运行,波动幅度将会增大。 【案例6今年冬春我市森林火险等级将居高不下 据气象专家预测,今年1-4月,我市气温偏高,降水偏少,森林火险等级将居高不下。当前,我市森林防火形势不容乐观:一是发生森林大火的危险性不断增大,我市森林资源中以油松、侧柏为主的易燃针叶林和针阔混交林占总面积的59.7%,一旦遇有火源,极易引发大火;二是森林防火专项投入不足,全市林地面积已由五年前的300万亩增加至450万亩,市级专项防火经费仍维持67万元;三是缺乏高科技手段,效率低,损耗大,扑火力量薄弱,全市每3.8万亩林仅有一名半专业森林消防队员。 点 评:预测信息可为领导提供超前服务,它既可以是对苗头性、倾向性的重大问题反映其迹象的预测,也可以提供该决策的有效性的资料信息。 (3)问题类信息。在工作中反映出来的、对指导推动工作有一定借鉴意义的问题,即报忧信息或负面信息。 【案例7农村劳动力转移后农村遗留问题应予以关注 一是土地撂荒问题。大批青壮年劳动力长期在外,有的举家搬迁,致使土地无人耕种;二是人才问题。有一技之长的劳动力大量流出,致使新农村建设缺乏有技能的新型农民;三是出现大量留守儿童、留守妇女、留守老人等非正常家庭生活群体;四是流动党员不能正常行使权力和履行义务。 点 评:问题类信息一般前部分列举问题,后部分提出意见建议。 (4)建议类信息。指一些对促进经济和社会事业发展有参考价值的建议。选题要对解决问题、推动工作有帮助,建议要有针对性和可操作性。 【案例8建议将城市低收入群体列入扶贫开发对象 目前,扶贫的主要项目都在农村,没有把城市低收入群体列入扶贫开发范围,XX县城镇居民贫困人口约1.6万,仅享受低保的就有3577户9928人,这些人享受不到国家扶贫开发的优惠政策,部分家庭生存状况还不如农村贫困家庭,建议有关部门将城镇低收入群体列入扶贫范围,从资金项目上予以扶持。 点 评:建议类信息选题要准,要选择与经济社会发展、与群众生产生活密切相关的问题,客观公正,有理有据,有数字有分析,把问题找准,把原因查清,解决问题的措施要切实可行,不能大而化之。这样,可以提高输入领导决策的命中率。 (5)经验类信息。产生于事物运动变化过程中或结束后,是对一类事物中具有代表性的经验、事物、人物的升华而成。它一般是日常工作中的具体事例。写典型信息,注意目的明确,选择那些有特色、带有指导意义、比较成熟的经验或教训。 【案例9XX县民调工作新途径 一是建立新网络,完善乡村调解组织3000多个,发展企业和社区调解组织47个,建立跨区域调解组织890个。二是完善新机制。建立首问调解制、首席调解员制等,完善社情分析、矛盾纠纷排查调处机制。三是出台人民调解工作奖励办法。对乡镇调解会、街道调解会实行量化考核。20XX年以来,调解各类民间纠纷1.22万件,调成1.2万件,调成率99%,制止大型械斗60起。 点评:经验类信息具有典型性,带有指导意义。 (6)紧急类信息。紧急信息是对突发事件的报道。内容包括一些突然发生的自然灾害,如新冠肺炎、地震等,也包括一些人为的事件,如爆炸、火灾等,有其突发性、巨大危害性的特点。上报此类信息要注意时效性和连续性,反馈准确及时,采取一事一报的原则,写清事情的经过、原因,正在采取的紧急措施。 【案例10某县某镇发生一起山林火灾 4月5日中午2时30分,某县某镇发生一起山林火灾,目前火势还在蔓延。扑火中,有20多人受伤,7人伤势比较严重的已送往医院治疗。县委、县政府接到火情后,非常重视,立即组织县政法委30人、县武装部30人赶赴现场指挥救火。起火原因可能是一扫墓者不小心失火所致。 (续一):4 月6日凌晨,某县某镇山林火灾仍在继续。由于坡陡,风大,到4月6日上午8时大火仍在燃烧,估计过火面积已在300亩以上。某县委、县政府已组织500多名干部职工和村民到现场救火。救火中,有6人负重伤。起火原因可能是一扫墓者失火引起,某市委、市政府高度重视,已派人前往此地参加指挥救火。 点评:上报此类信息要事实清楚,要素全面,有时间、地点、事件的前因后果,措施及初步效果。此类信息最重要的是快,越快越好,迟了则会误事。可以分阶段报,掌握多少情况就报多少情况,然后续报。 (7)民意类信息。指群众对各级党委政府重大决策部署、经济社会事业发展具有一定代表面的心态意向,即社情民意。要注意代表性,关注主流民意,不能断章取义,片面理解。 【案例11当前我市农民所思所想所盼 一盼政府拓宽致富途径,引导调整产业结构,加快增收步伐。二盼降低农业生产资料价格,提高生产率,稳定农产品价格。三盼稳定中小学生两免一补政策,能降低高中及大学收费。四盼完善农村合作医疗制度和养老保险制度,解决农民后顾之忧。五盼有关部帮助农民分忧,帮助农民修建乡村道路和改善居住环境。六盼政府和社会提供更多更全农业信息和农技服务。 点 评:民意类必须快速反应、预事周全,提前就对有关方面有所安排,广泛搜集各有关方面的意见,防止闭门造车。 (8)综合类信息。综合信息是对原始的、零散的相关信息进行归纳综合,做出定性定量分析后获得的信息,是将零碎、肤浅的相关信息集中起来,综合分析,归纳整理,形成有事实、有分析,既提出问题,又有关于解决问题的思路建议,揭示事物全貌,反映事物本质和规律的高层次信息。 【案例12XX县重大安全事故频发成因及对策 今年X月,XX县连续发生4起重大安全生产事故,造成5人死亡,损失达XX万元,严重危害人民群众生命财产安全,影响了社会稳定,社会反响强烈。 一、连续4起重大安全事故情况(略) 二、造成这4起重大事故的成因 1.安全意识不强,监督管理不力。监管部门对非法生产经营教育监管不到位,放任非法生产经营,有的些甚至只罚款不处理,最终导致发生重大安全事故。 2.执业教育不够,上岗培训不足。发生事故的4名乡镇安监办主任,其中仅2人持有上岗证,其他2人未经过县安监业务培训,只有乡镇任命文件。经过培训的也反映安全检查涉及行业广、专业性强,常规安全知识培训是远远不够,且乡镇安监办没有任何检测设备。 3.职权职责不清,监管出现真空。安全监管存在职能交叉,涉及多个职能部门管理,收费时多个职能部门争着管,对非法生产经营放任不管,出事后相互推诿责任。 4.社会认知不够,法律惩处偏轻。重大安全事故危害性巨大,造成重大经济损失和人员伤亡。刑法对玩忽职守犯罪处刑很轻。除了还没判决的1起案件外,其他3件全部判处免予刑事处罚。 三、防范安全事故发生的对策 1.强化法治观念,增强防范意识。组织安监等相关职能部门通过举行座谈会、案情分析法、法制讲座、警示教育等,加强法制教育,强化责任观念,真正树立安全第一意识,用法律的规范和约束职能部门人员的行为。 2.加强业务培训,提高监管能力。针对重大安全事故多发、易发行业,一方面组织相关职能部门工作人员培训,分析事故多发的原因,加强行业监管;另一方面加强从业人员的培训,提高其安全意识,规范行业操作规程,避免发生安全事故。 3.理顺工作关系,完善监管体系。明确职能职责,防止踢皮球现象发生,填补监管真空地带。同时,堵塞自身监督机制漏洞,理顺监督体系,促进监督机制落到实处。 4.加大查案力度,严厉打击犯罪。重点查办重大安全事故背后的玩忽职守犯罪,不管涉及哪个部门、哪个人,都要坚决一查到底 点 评:这则信息对XX县连续发生的4起重大安全生产事故综合分析,原因清楚,措施具体,有较强的可行性,有一定的参考价值,是一条较好的综合信息。 6.主要存在问题 (1)报送不够及时。 (2)新闻类信息较多,综合类政务信息较少。 (3)写作站位不够准,没能很好放映信息内容与意义。 (4)内容和形式缺乏新意。特色亮点没能很好显示出来。把上级要求做的工作当成自己的特色。 (5)写作积极性不高,为写信息而写信息。参与其中工作的不写信息,写信息的不参与工作。查看更多