2021品管部经理年终总结最新参考范例

2021品管部经理年终总结最新参考范例

2021 品管部经理年终总结最新参考范例 品管部经理年终总结最新参考范例 1 20_的第一场春雨以迎接的姿态告诉我们 20_年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每 当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太快，还是因为一年结束 没有多少的收获。转念又一想，20_新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧! 关于带领一个质量管理团队：我不是天生的，但是一直渴望那种向上的力量。公司领导的信 任是我的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名主管，我起着 承上启下的作用。在公司领导孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把公 司领导的智慧和语言的力量传递给我的成员。感谢公司领导的存在，让我觉得我不是一个失 败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的 是没有拍翅欲飞的_和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的 QC 成员每一个人都可 以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在管理中不足处也是 的困难就是： 1、QC 人员不足，很多车间的不良异常有出现失控状态; 2、公司源头部门有产品更改的信息没有及时传达到品管部门; 3、现在 QC 人员的经验不足; 4、有个别车间管理干部的品质意识不够，沟通困难; 我总结了一下现目前品管部门存在不足有以下几点： 第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真，执行结果与期望有落差。 第三：QC 人员的质量观有待提升 第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。 第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。 第六：与 QC 人员沟通少，对日常管理工作疏忽。 第七：QC 人员无目标，方向与心不齐。 未来的一年，与 QC 人员共同努力争创月返工批次降到最低是我们的目标。作业指导书、检 验标准、质量目标制定和更新是我的工作，计划在明年 2 月份前完成全部更新。与 QC 人员 共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证 2 次的培训。 让每一位 QC 人员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。 日常工作的 5S，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都 要花费很长时间，想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思考着 报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。 觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整理。老大提议按 照订单存档，觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把 6-12 月的报表全部整理出来 了。 第一：现在按照订单查找很快捷。 第二：图纸也进行了重新的归档整理，1 分钟快速找到想要的东西。 第三：认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里，发 票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施：根据认证机构新建了文件夹，付款 项目分开管理。打开文件夹一目了然。 第四：各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。 第五：封样室各种 FQC 封样也进行了进出登记，目前做的不够完善，后续进行电子档的更 新查找。计划在明年 4 月份之前完成。 关于未来的计划： 1、PQC 和 OQC 巡检抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的还是很多。作业指导书还需要更 加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新 3 月份之前全部完成。 2、FQC 人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟悉，培训需要紧跟着人员脚步制定详细 的培训内容。保证每月 2 次培训紧跟。日期暂定为每月的 1 号和 15 号。 3、关于对供应商的管理，我建议每月评出前三家品质最差的供应商，通知他们到公司作检 讨品质改善及保证; 4、客户验货月返工 1 批次 5、检查监督 QC 人员完成日常的抽验工作和他们的工作结果。 6、快速有效的完成上级交办的其它任务 7、严格要求自己和部门 QC 人员，按 ISO9001：2008 质量体系执行 关于以后工作心态：我的工作现在等于是自由分配的，希望以后能够规划的更详细些。能够 带动 QC 成员学习更多的行业知识，养成快乐学习，快乐工作的心态。也希望能够更加坚定 自己的步伐，用向上的心态接收一切好的方法坚定自己正确的质量观念。 品管部经理年终总结最新参考范例 2 20_年，我们品质部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务” 的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一 年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下， 认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求。也就在这一年，我们品质部 注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙 年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新 的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。 20_年在品质管理方面主要做到了以下几个方面： 一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处 质量管理方面，将管道探伤合格率控制在 96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这 个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、 设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负 责人对自己负责的工号或区域不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四 安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时，积极配合监理、业 主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队 认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整 改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以 提高。 二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量 质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量 报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资 料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项 目竣工资料验收效率。 在技术、质量人员培训与管理上，-方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责-个工 号或-一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产 生的问题，另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作 业人员持证上岗。通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。 通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的 是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化 管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。 再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言， 彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都 可以做到随时准备提供帮助。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同 事顶去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打 折;再比如，面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门]工作内容 进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负 其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。 最后，我感觉我们品质部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初 设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠 近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们 目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。 品管部经理年终总结最新参考范例 3 时光荏苒，新年在即，20_年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在 20_年的 工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得 更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。 一、20_年度完成了公司下达的各项工作任务 在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力 支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。 第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理 体系的认证工作并取得了三体系证书。 第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯 和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证 书。 第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置 的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。 第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行 政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。 二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战 一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管 理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和 工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。 三、总结教训、弥补不足、以利再战 一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工 作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞， 力求做到精益求精，争取做到零失误。 四、20_年工作重点 在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的 专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监 督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要 和拓展市场需要。 五、部门建议 希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来 执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留 一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门 的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象 和产品品牌。 综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管 理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力 量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就! 品管部经理年终总结最新参考范例 4 一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成 了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一 年来取得的成绩和存在的不足总结如下： 一、品德和个人修养及职业道德方面 一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成 工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学 习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。 二、工作岗位和工作能力方面 我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本 着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业 知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌 倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定 能泥补我在专业知识上的不足。 三、存在的不足 总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下 不足： 1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一 方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。 2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情 况不够及时。 3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法， 许多工作还只能算是一般般。 4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出 来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。 5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出 来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过 程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行 系统的工作。 四、未来的工作打算 1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃 苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作 思路，提高办事效率。 2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工 作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。 3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高 的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量 关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。 品管部经理年终总结最新参考范例 5 20_年，在江汽有限公司领导下，制管公司紧密围绕 11 年质量目标方针方策，通过开展质量 文化深耕建设，结合十二五实物质量双达标实施计划，应用各种质量工具方法，稳步实现了 20_年各项质量指标。期间有效开展了认证产品审核以及体系审核工作，确保公司质量体系 正常运行。在此基础上，变被动为主动，提高质量培训密度，加强质量预防强度，从外购件 源头、生产过程、交付现场到市场售后等一些列环节，保证产品质量的稳定性。为江淮汽车 集团公司立志打造“品质 JAC”、“品质优先规模”做好坚实的品质零部件管路后盾。?20_年 重点工作总结 一.体系审核&产品认证双把关，确保企业正常运行 1、顺利通过 20_年 CCC 强制性产品认证监督审核; 2、顺利通过 20_年 ISO/TS16949 质量体系认证审核; 3、顺利完成股份公司 11 年安全件二方审核，完成有限公司 11 年质量体系二方审核，成功 实施质量整改 26 项目，一次验收合格率 100%。 4、按计划在公司内部推进产品审核，内部审核及过程审核，检验了产品质量、工艺流程的 可靠性，验证了生产过程、体系流程的有效性，有力保证了生产能力。 二.深耕质量文化建设，十大举措落实处 1、加强质量文化深耕宣传工作，组织公司全体员工进行了“质量工具与方法应用”等知识 培训，制作了 VI 标识以及质量七大工具看板，形象生动地引导全员进行质量工具学习和应 用。。 2、公司技术、质量人员积极参加了江汽集团公司举办的“6 西格玛基础知识”和 3、派公司公司技术骨干、质量骨干、生产骨干及管理骨干参加江汽有限公司举办的 “ISO/TS16949 体系培训”，其中三人获得内审员资格证书，提高了自身业务能力和质量管理 水平 4、公司质量领导参加了中国质量认证中心举办的产品认证培训，并取得了认证 企业质量负责人的资格证书，提高了质量负责人的质量管理水平。 三.十二五实物质量双达标，品质管路走天下 1、结合质量体系达标，制定《20_年制管公司质量目标》，下发各部门、车间督促推进、落 实，确保 20_年全年质量目标稳步实现.20_年商用车实物质量合格率为 99.94%，乘用车实物 质量合格率为 99.96%，外部市场质量成本损失率为 0.098%. 2、结合《制管公司十二五实物质量达标五年规划》，深入分析研究标杆产品，通过精测试验、 性能试验、反复对标分析、循序改进完成了 N721、M209 两种高端产品的达标工作，通过精 测、试验初步实施了 SⅡ、AⅡ两种拟达标试制产品的循环对标。十二五期间，需根据客户 要求，持续加强产品一致性控制，解决现存产品质量问题，缩短与标杆的差距，使产品实物 质量得到更有效控制。 四.质量预防为牵引力，优化改进去隐患 1、梳理原材料类型和厂家，对全批次管材和接头进行月度普查，加强抽检频次，保证原材 料使用零缺陷。全年实施尺寸精测 3000 余次，性能试验 500 余次，材质试验 100 余次。 2、对 13 个班组完善下发《生产现场员工自检记录表》，每日检查，检验定时督查 2 次/月; 对所有关特工序员工，进行 SPC 工具应用的现场指导，保证关键工序的稳定性，各项生产指 数符合技术要求; 3、加强生产现场抽检和巡检力度，并实施 100%批次完工检验，并出具检验报告。 4、经常深入客户现场掌握交付状况和装配状况，对存在隐患提前进行优化;并对市场批量问 题件的现场装车状况进行大量调查和细致分析，制定整改方案 7 期，并成功实施对策。 5、加强旧件分析，从技术角度对市场频发质量问题进行改进优化，为实物质量达标提供有 力保障。 6、结合外购件、生产现场、交验过程以及市场发生的质量问题，共督促责任单位完成《月 度整改计划》12 期，成功实施整改项目 56 项，并定期对整改效果持续有效状态进行跟踪检 查，确保全年整改计划完成率以及巩固率持续达标。 五、以市场信息旧件为切入点，降低外部质量损失 1、从市场信息入手，以市场旧件为抓手，进行精确的统计、分类、整理，对商 用车、乘用车重点市场问题进行细致深入分析，从原材料、技术工艺、生产能力各方面调查、 验证，优化改进，将 20_年外部市场质量损失控制在 0.098%。 2、对重卡 11 年 1-10 月市场反馈单进行细致统计、整理和准确分析，针对重卡市场频繁发 生的压缩机出气管总成断裂问题，从原材料和工艺两方面实施技术改进，此类故障从四月份 实施后成功逐月递减。 3、结合乘用车市场现存动转油壶渗漏等质量问题，制定《市场问题整改计划》3 起，督促 责任部门进行分析、整改、验证，有效巩固。 4、对底盘 11 年 1-9 月市场反馈单进行统计、整理，对已和经销商直接处理调接的质量问题 引发的材料费用提出申诉，成功剔除重复叠加的材料费用。 六、普及质量管理工具方法，持续推进 TQM 1、对车间、班组长进行全方位的质量知识培训，要求其组织班组全员，利用 40+4 时间，实 施《作业指导书》及《工序自检指导书》相关内容的学习培训，加强生产制造过程中的质量 保证。 2、针对相关部门、班组现存质量隐患，下发对应的指令性课题，培训指导，督促验收，全 年取得 16 项 QC 成果，保证产品质量逐步提升。 3、完善并整理了 11 项质量管理办法，包括《Audit 评审管理制度》及《市场质量信息管理 办法》等，督促了新产品量产前的产品质量验证实施，规范了市场信息的收集，统计、整理、 分类、反馈、分析流程，明确了市场质量信息的管理部门和职责，更快捷、有效的处理市场 质量问题。 存在主要问题及反思 一.随着质量文化深耕活动的有效开展，制管公司质量文化已初步形成，但质量文化还未真 正深入人心，引起员工对质量自发重视。 二.体系还未能覆盖全部生产组织，仍存在很多死角，体系规范没有渗入日常生产习惯，部 分员工质量意识不强、标准不高的现象仍存在。 三.新进厂员工较多，操作技能水平参差不齐，部分车间班组质量意识薄弱，自检工作没有 落到实处，自检记录不全，导致低级质量问题频繁发生，需对班组车间加强质量意识以及质 量防控手段培训。 四.随着公司产量、规模的不断扩大，原材料进厂、生产过程及完工质量检验人员明显不足， 检验资源短缺，无法做到进厂、过程、出厂产品批次的 100%抽检。 五.随着客户对产品质量要求的不断提高，部分产品的检测能力不足，个别实验设备不完善， 如爆破试验机行程偏小，曲挠试验机长期得不到维修，脉冲试验和清洁度实验无对应设备， 无法在公司内部实施。 六.部分生产设备性能参数偏低，如软管、金属管关特工序扣压设备，经多年使用，现阶段 性出现设备老化、工装磨损的状态，导致产品精度、关键参数、稳定性偏低，影响产品质量 水平的提高。 七.客户现场质量信息反馈、处理渠道不顺畅，反馈信息不全面、服务不及时，没有在有效 时间内对信息进行传递，现场无措施，引发客户抱怨。 八.部门质量管理人员不足，人员专业业务知识水平与目前生产产量、品种规模仍有一定差 距，工具、方法的普及和深入不够，盲点太多，知识链不完善，职业化管理水平不高。需要 加强本专业业务知识及体系专业的学习和培训。20_年重点工作 一.坚持质量管理“三层次”理论。加强质量理念的学习、消化、理解，加强全员质量意识、 质量知识、质量工具方法的培训。 二.全面贯彻江汽集团”坚持走质量效益型路线“的质量方针，以有限公司”十二五质量规 划“为指导，编制《20_年制管公司质量目标》，制定公司各项质量达标计划，推进实施。 三.通过产品认证以及质量管理体系的建立，将体系要求、作业规范落实到岗位作业标准中， 提高产品制造水平以及实物质量达标。 四.继续开展质量文化深耕建设。要通过不断培训使每一位员工加强质量意识;使用规范的Ⅵ 形象，营造浓厚的质量文化氛围。 五.更深入开展“十二五质量双达标”。十二五”期间，从质量管理体系的策划、体系建标、 达标监测、持续改进等方面，确定动态标杆产品，通过精测、建标、达标监测、持续改进的 思路和方法，达到或超越标杆产品的质量水平。 六.强化源头管理，把“重整改向重预防转变”落到实处。加强工艺验证，力争一开始就把 事情做对做扎实，争取设计质量成本最小化。抓好新产品、产品量产前的各阶段评审，落实 评审责任机制。 七.加强供应商管理，优化供应链，优选供应商，对选择后供应商，遵循培养比选择更重要 的原则。对主材厂家制定年度二方审核计划并按计划实施，要求主材 供应商通过 ISO/TS16949 体系审核，保证产品质量; 八.提高部门内部质量管理。导入 6σ管理、绿带职业化管理理念，要培养职业化的质量管理 人员以及体系管理人员。培养优秀的检验员，提高班组长的兵头将尾、教练、检验员的功能。 九.加速技术质量改进，持续提升产品品质。“十二五”期间，要更新和提升产品标准;加强工 艺能力提升。 十.更深入地推广、普及质量管理工具方法。合理的运用工具方法是持续提升质量管理的途 径;坚持不懈地推进 PDCA 循环等工具方法，稳步提升产品质量。通过工具方法的运用，把质 量管理落实到现场、班组。 十一.加强 QC 活动开展力度，强化 QC 攻关过程。结合车间班组现存或多发质量问题，收集 优秀课题或下发指令性 QC 课题，交付相应单位进行 QC 攻关克服，同时对各单位 QC 项目 指标进行量化，实施绩效考核制度，促进质量改进工作。总之，一句话，20_年质量工作在 危机中求生存;20_年质量工作在机遇中求发展，20_年质量工作要在品质中树品牌，精益求 精，追随 JAC，实现由“中国制造”向“中国品牌”的稳步跨越。