2019年消费者权益日通讯稿精选8篇

2019年消费者权益日通讯稿精选8篇

2019 年消费者权益日通讯稿精选 8 篇 每年的 3 月 15 日是消费者权益日， 是消费者们维护自己权益的日 子，号召所有消费者增强维权意识，在消费者权益日这天，你写好通 讯稿了吗？是不是还没有写好？下面给大家带来的是 2019 年消费者 权益日通讯稿精选 8 篇。 为进一步落实 __ 《关于开展 2019 年“3.15 国际消费者权益日” 宣传活动 __ 》要求， ** __ 组织召开 ** 辖区“ 3.15 国际消费者权益 日”宣传活动布置会，首航 ** 分公司、南航 ** 分公司、 ** 机场公司、 汉莎航食等单位参加了会议。 ** 局在会上宣贯了 __ 关于此次宣传活动通知要求， 并就开展活动 需各单位协调解决的问题进行了交流沟通。 作为本次活动承办单位的 ** 机场公司介绍了活动的筹备情况。最后， ** 局提出工作要求：一是 各单位要高度重视、精心组织，积极采取有效措施，以此次活动为契 机，坚持不懈地抓服务质量工作，确保 2019 年“民航服务质量重点 攻坚”专项行动顺利开展，打造“ ** 民航”服务品牌；二是要做好活 动相关的应急预案， 以应对活动当天可能出现的突发情况， 保证活动 顺利进行及候机楼运行有序。 三是 __ 将加大“两会”期间、“3.15 消 费者权益日”以及传统节假日等重要时间节点的服务质量监督检查， 对事件责任主体进行严肃问责， 切实保护消费者合法权益， 提升旅客 对民航服务的获得感、幸福感和安全感。 一年一度“ 3·15”，今又“ 3·15”。 3 月 1 日至 3 月 31 日，** 市开展 2019 年“3·15”国际消费者权益保护日一系列纪念宣传活动， 保护消费者的合法权益，促进经济社会高质量发展。 今年“3·15”活动主题是“信用让消费更放心”。通过系列宣传 活动，广泛开展 《消费者权益保护法》 《电子商务法》 《** 消保条例》 等法律法规宣传，积极倡导经营者依法诚信经营，着力履行职责，推 动消费领域信用体系建设， 着力营造安全放心消费环境， 使消费者愿 消费、敢消费， 享受消费市场高质量发展的成果，为把我市打造成为 “一带一路”西部陆海新通道的南向门户城市和重要节点城市作出积 极的贡献。 广泛开展“ 3·15”年主题现场宣传活动。 3 月 14 日，** 市消费 维权工作领导小组在德城商贸中心启动的 “信用让消费更放心” 年主 题宣传活动，各地在“ 3·15”期间，围绕年主题，结合辖区实际， 开展主题突出、形式多样、内容丰富的“ 3·15”现场大型消费维权 咨询服务活动。 开展信用消费教育大讲堂活动。 “3·15”期间，举办一场信用消 费教育大讲堂活动。 各地也根据实际至少举办一场针对农村消费、 老 年消费、 网络消费等重点领域的信用消费教育大讲堂活动， 提高消费 者识假辩假能力和自我保护能力。 集中开展行政大约谈活动。“ 3·15”期间，对 2018 年原市工商 局 12315 消费者投诉举报中心受理的商品类投诉、 服务类投诉排名前 3 位的行业代表召开行政约谈会。各地根据实际情况，以保健品、装 饰装修、餐饮、 汽车销售和维修、美容健身游泳摄影预付消费和通信 等重点行业， 以案说法， 针对行业存在或可能存在的侵害消费者合法 权益的行为，集中约谈企业经营者和市场开办方，宣传《消费者权益 保护法》《合同法》《侵权责任法》和《 ** 消保条例》的相关条款， 引导经营者依法经营，诚信经营，自觉进行信用承诺，自觉履行社会 责任， 积极推进行业诚信自律建设， 促使服务领域消费环境进一步有 效改善。 结合《电子商务法》《 ** 消保条例》等法律法规宣传与媒体联合 开展“ 3·15”宣传月专题公益宣传活动。充分发挥电视、网络、报 刊、广播等新闻媒体以及微博、微信公众号等新媒体作用，加大对 2019 年消费年主题和《电子商务法》《 ** 消保条例》等法律法规宣 传力度；利用好当地移动、联通、电信三大运营商的短信平台，编制 消费维权知识短信， 或通过制作公益广告、 发布消费警示和提示等方 式，面向社会公众进行广泛宣传。 征集和曝光 ** 市 2018 年度消费维权典型案例。 从市消费维权工作 领导小组各成员单位报送的 2018 年消费维权案例中，挑选案值或者 影响较大、在消费者中引起强烈反响、 引起社会广泛关注的典型案件， 评选出“ ** 市 2018 年度消费维权典型案例”，通过新闻媒体向社会 公布，倒逼经营者不断提升产品和服务品质， 提高消费者防范能力和 维权意识，促进全社会共同关注消费维权工作。 广泛宣传动员社会力量落实年主题，从推动政府监管、引导行业 企业自律、 鼓励消费者监督和履行消费者组织职责四个方面， 探索推 动消费领域信用体系建设的思路和方法。 通过维权典型案例点评剖析， 引导社会各界重视信用体系建设，呼吁形成重视、鼓励、保护消费者 监督权的社会氛围， 鼓励行业企业搭建方便消费者监督的后评价体系， 让消费者敢监督、愿监督、能监督。调动社会各界力量积极参与，确 保“3·15”纪念活动有影响、有深度、有突破、有创新、有良好效 果。 履职值班到位。围绕高效、优质、便民的服务宗旨，提高履职能 力和服务水平。 确保值班到位。 12315、12365、12331热线，在“3·15” 期间，坚持值班制度，随时做好消费投诉处理和反馈工作；确保诉求 渠道畅通。 确保 12315 及各条专线和固定投诉电话畅通、 投诉举报转 办分流渠道畅通、投诉举报网络系统畅通。确保备勤执法保障到位。 配备执法应急小分队备勤，密切关注舆情和央视“ 3·15”晚会，随 时准备做好“ 3·15”晚会曝光问题的应急处置工作，做到投诉快速 反应、 高效处置， 确保晚会转办投诉、 举报事事有着落、 件件有回音。 3 月 13 日，记者从市市场 __ 了解到，为切实有效地维护消费者 合法权益，我市将于 15 日在全市范围内举办国际消费者权益日宣传 活动。 今年“3·15”国际消费者权益日的宣传主题是“信用让消费更放 心”。当日 8 时 30 分，由市消协牵头，市市场 __ 、市公安局等相关 单位将在市区春秋广场设立投诉咨询服务台， 现场受理消费者投诉举 报。 与此同时， 禹州市、 长葛市、 襄城县、 鄢陵县在当地设立 “3·15” 国际消费者权益日宣传活动分会场。 据了解， 市市场 __ 今年把 3 月 13 日设为“12315 社会开放日” ， 现场接受消费者投诉和解答有关消费知识问题， 并通报全市电子商务 市场发展和监管情况，切实维护网络消费者合法权益。 为进一步提倡理性消费，谨防购物陷阱，维护消费者合法权益， 2019 年 3 月 13 日黄村东里社区联合街道社区办、工商开展了主题为 “倡导诚实守信，共创消费和谐”的宣传活动。一、活动中工作人员 通过向居民发放宣传手册、 悬挂条幅、 工商人员现场向居民讲解 “3.15” 知识等多种方式， 向社区居民宣传近年来维护消费权益热点问题。 二、 工商人员还现场向居民普及消费维权知识、 介绍常见消费侵权行为和 表现形式，鼓励居民拿起法律武器保护自己。三、此次宣传活动使居 民进一步掌握了理性消费、合理消费、科学消费的知识，逐步提高了 社区居民的消费维权意识。 为进一步提高消费者维权意识，维护广大消费者的合法权益， ** 市市场 __ 、市消保委及各县（市）区市场 __ 、消保委将围绕“信用 让消费更放心”年主题，开展一系列活动，隆重纪念 2018 年 3·15 国际消费者权益日。 一是召开新闻发布会， 向媒体和社会公布 ** 市 2018 年消费维权相 关情况、消费维权典型案例、及 3·15 消费者权益日活动方案；二是 举办 2019 年“信用让消费更放心”年主题宣传咨询活动。三是拟于 3 月 15 日消费者保护权益日当天， 在市区府山广场举办 2019 年 3·15 国际消费者权益日纪念活动；四是联合 ** 交通 1061 栏目开展“消费 维权知识”上线活动；五是联合 ** 日报开设“信用让消费更放心”宣 传专栏；六是开展消费教育进企业活动；七是联合各县（市）区消保 委开展消费知识宣传乡村行活动； 八是积极做好 3·15 期间突发事件 的应对和处置。 “3·15 国际消费者权益日”来临之际，为了营造安全良好的消 费环境，引导广大消费者正确维护自己的合法权益。近日， 3 月 13 日，** 市食品药品工商质量监督管理局联合市消费者委员会、 市法院、 市公安局、市消防大队、市农业局、市烟草公司和市移动公司等十余 家消委成员单位在黔城镇世纪华联广场举办“ 3·15 国际消费者权益 日”宣传纪念现场活动。 结合 2019 年“信用让消费更放心”活动主题，设置宣传走廊，宣 传展示“职能部门职责与成果”、“消费维权知识”、“诚信经营理 念”等内容，发布消费警示、刊登典型维权案例、展示市场监管部门 消费维权职能和成果，普及维权知识，受理消费投诉举报，弘扬“诚 信经营理性消费”的新消费理念。 在宣传咨询现场注重扩大舆论宣传，紧扣“信用让消费更放心” 主题， 加强消费知识宣讲， 向消费者普及 《消费者权益保护法》 、《广 告法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规常识。共接待 咨询投诉群众 700 余人次，发放宣传资料 1000 余份。 活动现场，执法人员利用食品安全快速检测车在集贸市场、超市 做了 10 个批次的检测，分别为：腊制品中亚硝酸盐的检测，新鲜蔬 菜中农药残留检测，干蜜饯中二氧化硫检测，水发产品中甲醛检测， 面品中吊白块检测， 新鲜牛肉中注水肉检测， 结果均为未检出或者未 超标。 现场咨询活动后，市消费者委员会组织有关执法部门在市城市垃 圾处理场集中销毁了假酒、 过期食品药品等一批假冒伪劣商品， 共计 十余公斤，货值近 30 万元。 在 3·15 国际消费者权益日到来之际，为提高广大消费者的维权 意识，引导消费者树立科学、理性、安全、环保的消费观，指导经营 者树立诚信守法、 文明兴商理念。 近日，丰乐镇在程店社区开展了 “信 用让消费更放心”为主题的消费维权宣传活动。 活动现场设立了宣传咨询台，商品真假辨别区。工作人员耐心细 致地为每一位前来咨询的群众讲解消费知识， 介绍了常见消费侵权行 为和表现形式， 并着重讲解了关于老年消费欺诈和网络消费失信问题， 告诉居民买到假冒产品如何应对， 遭遇消费欺诈， 如何拿起法律武器 保护自己。同时，开展了《消费者权益保护法》、《商标法》、《广 告法》、《合同法》等有关法律法规宣传，以假烟假酒为例，向过往 群众进行辨假识假讲解。 据悉，下一步，该镇将继续走进社区开展防电信诈骗、消防安全 等宣传服务， 向居民们宣传消费维权热点问题， 鼓励居民们使用法律 武器来维护自己的合法权益。 此次活动共计发放宣传资料 5000 余份。 现场气氛热烈，受到广大群众的一致好评。 14 日，数以千计的消费者齐聚 ** 成和商厦庆祝自己的节日， ** 县 “315国际消费者权益日”纪念活动在成和商厦广场拉开序幕。 中共 ** 县委宣传部、 ** 县市场 __ 联合各有关单位参加了活动。 在 活动现场，各职能部门围绕“信用让消费更放心”的年主题，设置宣 传展板、设立咨询服务台、 受理投诉台和假冒伪劣商品展示台，现场 发放宣传资料，现场开展咨询服务，现场讲解假冒伪劣及“山寨”商 品识别技巧并处理消费投诉举报。 县人大副主任 ** 、县政府副县长 ** 、县政协副主席 ** 等领导同志 应邀出席了活动， 并在与会相关领导陪同下视察了各咨询服务点， 详 细查看了假冒伪劣商品展示台，下达无害化销毁假冒伪劣商品指令， 勉励各职能部门一定要真正“硬”起来，以零容忍的态度对待假冒伪 劣商品及“山寨”食品，实行“四个最严”保障食品安全，坚决守住 人民群众生命健康防线。 各相关部门加大宣传力度，让广大消费者明辨是非、知晓真假， 让假冒伪劣无立足之地。 消费维权要顺应消费新形势、 紧扣消费新脉 搏、倾听消费新声音、重视消费新诉求，诚信引导消费，让消费者在 安全便捷的消费环境中进一步提升幸福感、安全感和获得感。 据不完全统计， 当天的纪念活动共设置宣传咨询点 22 个，设置宣 传展板 48 块、 散发各种宣传材料 2000 余份， 接受和现场解答群众咨 询服务 600 余人次，现场受理消费者投诉 8 起，为消费者挽回经济损 失 10000 余元。 内容仅供参考