2020汽车销售的工作总结及工作计划范文【精品】

2020汽车销售的工作总结及工作计划范文【精品】

在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！‎ XX年是我跨入汽车销售的第一年， 也是我人生发生重大转变的一年。 XX年初， 我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。‎ 当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，‎ 毅然选择了辞职。 其实改行之意， 早在全球金融危机爆发之前就有了。 大学毕业后的三年间， 一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺 乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选 择了离开。 我要选择一份自己喜欢的工作， 让我充满激情投入的职业。 因为从小就喜欢汽车， 喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再 合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅！‎ 记得在申蓉上班的第一天， 我在晨会上兴奋的说： “我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导 的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从 XX 年 03 月 14 日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特 别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我 是无比幸运的！ 我没有随波逐流， 人云亦云； 我没有摇摆不定， 变来变去； 我没有失去自己， 东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！‎ 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面， 企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。‎ 在车市火爆的 20XX年，上海大众以 72。9 万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军， 申蓉大众也以 6000 台的成绩取得全国销量第一， 真的很为自己的品牌和公司而骄傲！ 从 XX年 05 月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在 XX年 11 月完成了单月销售 20 台的一个里程碑。 而我最自豪的还是自己的客户满意度， 基本上没有出现过较大的 问题， 得分也一直处于团队前列。 总结我成功的原因， 其实就一个字，“爱”！我爱我的职业， 我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再 苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。‎ 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。‎ ‎1，在自己签的第一个订单中， 将客户所定车型的配置报错， 导致客户在完成上户手续之后要求退车。‎ ‎2，在国庆大假期间的一次试驾中， 与骑自行车的行人发生擦挂， 导致客户受惊， 行人轻微受伤，试驾车大面积维修。‎ 总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。‎ ‎20XX年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每 日工作安排，时间规划，团队协作等。在 XX年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，‎ 在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，‎ 渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我 毫不犹豫的说， “销售经理” ！现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明 永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！‎