诚信年表态性的发言

诚信年表态性的发言

诚信年表态性的发言 各位领导、同仁： 大家上午好！ 近年来， 随着保险监管部门不断加大监管力度， 保险市场的秩序 明显好转，保险在服务经济社会发展的多个方面都发挥了积极作用。 然而，行业长期以来形成的“抢市场、比速度、争规模；淡服务、轻 理赔、 弱管理”的经营理念却严重制约了保险质量和水平的提高， 也 导致了保险行业诚信形象差。保险产品的核心价值是“信守承诺”， 诚信是行业安身立命的根本。保监会把 20xx 年定为“诚信服务质量 年”，把维护消费者权益提升至前所未有的高度， 加大对保险行业违 法违规行为的惩处力度， 是顺应行业发展趋势， 改善行业形象的客观 要求。各保险主体共同签署的《行业自律公约》很及时，也将进一步 规范各主体依法合规经营，促进我市保险市场的健康、诚信、持续、 稳步发展。 人保财险黄冈市分公司作为黄冈财险市场的重要一员，将秉承 “人民保险， 服务于民”的经营理念， 从以下几个方面加强诚信建设： 一是加大宣传力度。我公司将通过员工培训、公司内网、悬挂横 幅、张贴标语等多种方式广泛宣传发动，统一思想认识，使全市系统 广大干部员工明确诚信经营的工作意义和总体要求。 二是加强内部管理。 内强素质外树形象是人保财险公司经营管理 的基本要求，公司将充分发挥“承保、理赔、财务”三个中心服务功 能，做到“及时、 准确、 合理、周到”的服务。 在经营中严格执行 《行 业自律公约》内容，谁带头违规，谁被其他公司举报查实，就要承担 相应的处罚。 三是提高服务质量。把“诚信年”活动的各项举措认真落实到 位， 特别是把解决理赔难的各项措施实施到位， 切实提升以优质服务 为核心的市场竞争力是我们 20xx 年的重点工作。同时，我们不定期 对全员进行培训，规范员工服务行为，切实提高全员服务意识，从而 保证提供高质量、令客户满意的服务。 四是主动接受社会监督。 我们已通过新闻媒体公开服务承诺， 接 受社会监督， 把诚信建设落实到工作的各个环节， 把服务工作做到千 家万户。 20xx 年，人保财险黄冈市分公司将严格遵守保监会的各项规章 制度，认真履行保险服务社会的职责，诚信展业，合规经营，自觉遵 守行业自律公约，积极维护行业形象，为创建黄冈保险市场和谐、守 法的良好环境出一份力。