一位医生的述职报告书

一位医生的述职报告书

【导语】述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上 级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找 出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。 作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话 稿相似。本篇文章是XX为您整理的《一位医生的述职报告书》， 供大家阅读。 【篇一】 20xx 年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继“医 院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步 落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的提升医院 质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下： 一、深入学习，规范医德医风 为了适应时代要求和工作需要，本人一直把加强学习作 为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻 领会“三个代表”的思想精髓，认真学习科学发展实践观， 全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、 讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、 知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树 立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第 一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋 私。最后，严格遵守单位各项规章制度，服从领导安排，关 心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。 二、爱岗敬业，提高业务水平 对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平， 那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。 现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服 务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技 术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备 的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高 质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言， 毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质 控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论 文发表。同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进 步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展， 积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加 继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻 研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年在没有磁 共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大 型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家 族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想 顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。 三、沟通交流，和谐医患关系 本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持 “优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中 心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌， 不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。站在病人角度换 位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道 合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗 位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每一 位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细 阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟 通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协 调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减 少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿 赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严 禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足，从点 滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。 独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都 离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这 个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。 虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一 如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自 我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面 收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作 贡献。 【篇二】 尊敬的各位领导、各位代表： 你们好! 站在这里，回顾三年来的工作，感慨很多。感到欣慰的 是，我在院办室副主任这个岗位上，为医院的快速发展作出 了一份贡献，较好地履行了自己的职责;但遗憾的是，由于自 己的能力和水平所限，工作上还存在许多问题和不足。下面， 把三年来的工作简要述职如下： 一、持续学习，提高素质，主动适应办公室工作要求 **年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生 了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我 从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好 院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历 练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网 已成为我获取知识和信息的三大-法宝，记读书笔记、积累报 刊资料、下载网上文件已成为我天天必做的功课。三年来， 我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的， 要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二 是向院领导学。在办公室工作，与领导接触的机会较多。三 年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益 匪浅，收获良多。三是向同事们学。古人说，三人行必有我 师。从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的 老师，无论是为人处事、治理经验，还是业务能力、写作水 平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取 得了很大进步。 二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽， 它的职能和作用是非常非凡和重要的，可谓“干好了默默无 闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终留意掌握好自己的一 言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不 轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人， 时时、事事留意团结同志，维护领导的，维护医院的形象， 维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。 一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给 的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成 了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料 300 余篇， 约 50 万字医学教，育网|搜集整理。二是与同志们一起完成 了 20**年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修 订，在医院文化建设和加强医院治理方面作出了有益的贡献。 三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控 检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质控简报》。四是 与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣 传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方 面，努力发挥自己的能量，精彩地完成了各项宣传任务。五 是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。一方面， 积极收集整理有关信息，进行调查研究，为领导决策提高参 考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全 院职工服务，特殊是在车辆调配使用等一些敏感问题上，坚 持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事， 不推、不脱、不等，全力保障一线需要。六是做好档案治理， 提升治理水平。经过我们的积极努力和认真预备，档案治理 工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案治理工作 被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。 三、廉洁清正，脚踏实地，准确对待名和利、得与失 走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求， 尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱- 惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本 事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗寻常心。努力做 到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、 堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作 铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自 己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创造更 加宽松、和-谐的工作环境。 【篇三】 20XX 年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力 支持下，紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、 发展”，十二字方针医务科做了如下工作： 一、主要工作完成情况： (一)提高医疗质量，保障医疗安全。 1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理，严格贯 彻医疗法律法规制度及操作规程，确保医疗安全。强化医疗 的十四项核心制度执行，不断完善并持续改进各项医疗核心 制度的落实，将核心制度考核做为 20XX 年上半年绩效考核的 重点内容，每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核 考试，为提高医疗质量与安全提供了制度保障。 2、建立健全各种医疗管理组织，医院建立了医疗质量管 理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制 度，做到层层把关，明确各组织的职责，制订各种管理与持 续改进措施，完善各种应急预案，为医疗质量与安全提供组 织保障。 3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存 在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对 全面医疗质量的进行检查与监导，对存在安全隐患及时提出 整改，对运行病历中存在的问题，书面反馈给质控员，对终 末病例抽查 3950 份，其中有 5%存在严重缺陷、15%的一般缺 陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任，对存在严重 问题每月院级质控会上进行通报指导，对存在的各种问题均 以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。 检查中发现的问题及时制定相关制度，根据住院病历环 节质量与时限基本要求，时限规定将由电子病历系统自动控 制，超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录 未能按时完成者扣除科室 0.1 绩效考核点。病历书写方面， 全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款 200 元 2 人。甲级病历率达到 90.7%，乙级病历率达到 9.3%。 无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今 年病历质量有了进一步提高。 4、加强医疗技术管理，根据《医疗技术临床应用管理办 法》规定，实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新 技术新项目的准入及审批，实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗 高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度，完善手 术风险评估制度、手术部位识别制度，制定完整的管理资料 及管理流程，使医疗技术更安全、有效。 5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查，依 据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案，三级医师查房 制度，不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗 质量，对发现的问题及提出整改措施，并且针对问题随时制 定医疗质量管理与处罚措施，并进行相应的处罚。对重点科 室、高危科室加强监管力度，及时发现医疗过程中存在的问 题及安全隐患，并提出整改意见，起到了全程监督管理医疗 质量与安全的作用。 (二)积极配合科室加强医疗质量管理，防范医疗差错的 发生。 加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈，提出整改 意见，加强医患沟通，及时处理医患纠纷、构建和谐的医患 关系，加强教育培训，法律法规学习，防范医疗纠纷，切实 处理投诉，维护正常医疗秩序，同时及时总结案例，分析投 诉的原因，举一反三，吸取经验教训，同时与被投诉医生交 换意见，帮助分析被投诉的原因，指出不足，吸取教训积极 补救，制定整改措施，提高医疗质量。 一年来接待医疗投诉 10 起、处理医疗纠纷 8 起，无医疗 事故的发生，做得到了件件投诉有登记，有记录，有调查、 有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降 11%。发 生医疗纠纷科室有，外一科 2 例、外二科 1 例、妇科 1 例、 儿科 2 例、手术室 1 例、肾病科 1 例、共计赔偿金额 24 万 4 千元，比去年同期下降 49%。 (三)积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作， 一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出 整改意见下发科室，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗 业务工作完成很好。 2、为进一步提高病人的抢救成功率，保证医疗安全，就 其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的 专题讨论会，各科主任及护士长就其存在不足，好的治疗方 案进行踊跃发言，对发现的问题和不足及时进行整改不断完 善制度的落实，并给予相关科室配备气管插管和气管切开包， 应急备用。 3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力， 加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急 救应急演练，检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急 反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊 急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。 整个演练过程紧张有序，从救护车出车和病人安全转运、 院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环 节医护人员都到位迅速、配合默契，抢救过程合理，节奏紧 凑，各项操作稳、准、快，体现了急诊人员训练有素的业务 素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。 4、督查全院的临床，门诊，医技等科的医疗质量，院外 门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查，发现问题及时提出 整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、 报告单书写情况，10 月份进行危急值大督查发现有未登记的 填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等 部门对危急值的知晓情况，及报告追踪流程。 将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定 实施监管措施，确保医疗质量的安全性提高。抽查 100 份输 血病历，进行检查评估，存在问题部分输血病历缺少输血过 程及输血后疗效评估，尤其外科病历中有的缺乏输血指证输 血及输血知情同意书，对存在问题及时以书面的形式反馈给 科主任，提出整改意见。 5.为保证医疗安全，使病人得到有效救治，实施院内多 学科会诊制度，加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例 讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言，有不同意见时均及 时提出，大家讨论后进一步统一意见，明确病情及下一步治 疗，为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。.今年医 院院内大会诊 11 次，院外远程会诊 1 人次.。通过加强会诊 制度实施，进一步提高临床疗效和治愈率。 (四)使用抗菌药物的管理 1.加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌 药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过 60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过 20%，急诊患者抗菌 药物处方比例不超过 40%，I 类切口手术患者预防使用抗菌药 物比例不超过 30%。并完善抗菌药物分级授权。 2.加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测 (1)规定接受抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前 微生物检验样本送检率不低于 30%; (2)接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物 使用前微生物检验样本送检率不低于 50%; (3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物 使用前微生物送检率不低于 80%。 (4)根据文件要求，预防多重耐药菌感染，指导临床合理 使用抗菌药物，对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培 养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌 药物未进行细菌培养及药敏试验的，发现一例，处罚经治医 生 500 元、科主任 200 元。分别在 10 月份进行统计临床科室 本月应用抗菌药的人数是 143 人，做细菌培养的人数 43 人， 送检率 32%。11 月份应用抗菌人数统计 117 人，做细菌耐药 培养的人数 30 人，送检率 26%。 (5)规范临床路径实施，重点督查临床路径和诊疗方案在 临床中得到应用，每年对路径实施情况进行统计分析不断完 善改进实施方案，实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑 病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。 (五)开展医疗培训，提高医务人员素质。 今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对 急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践 进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课 2 次，核心制度培训考试 6 次，医院各级各类应急预案紧急处理流程考核 1 次，医疗法 律法规培训 1 次，抗菌素合理应用培训及考核 1 次。《病历书 写规范》培训 1 次。20XX 年对新上岗医师进行了核心制度、 体格检查、心肺复苏、X 线片及心电读片诊断实践考核。经考 核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。 (六)重点专科的建设工作。 1、根据《国家中医药管理局“十一五”重点专科(专病) 项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对七个重点专科 20XX 年度诊疗方案进行系统的梳理与优化。依据本院制订的重点 专科建设评估细则及各项奖惩政策，依据各重点专科建设工 作实际，医院拿出五万余元对七个重点专科进行了专项奖励。 2、每月对重点专科工作进行检查督导，随时协调解决各 种影响重点专科建设的问题。加强专科人材梯队建设，确定 并培养重点专学科带头人，重点专科学术继承人，今年选派 学科带头人去辽宁中医药大学参观学习，加强专科人员及后 备人员培养。今年脑病科确立重点专科，赤峰市三个重点专 科分别是脑病科、蒙医内分泌科、针灸科。加强院内重点专 科建设。 3、为打造大学科联合制，合心竞争力，必须打造自己的 品牌，脑病科与脑外科联合、针灸科与骨科联合，优势互补， 根据病人病情什么时候针灸、什么时候手术、什么时候康复 训练，制定管理制度和联合方案，加强沟通，辩证治疗，实 施一体化服务，医生围绕病人转，开展试点，经过几个月实 施情况试点取得成效。 (七)等级医院评审准备工作 1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标 等重点内容细划到责任人。 2、根据评审细则及专家手册的检查要求，医务科逐条进 行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程， 从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细 化。 (八)全国农村中医药工作先进单位建设工作 1、成立了全国农村中医药工作先进单位建设工作领导小 组。 2、按评估细则进行了全面准备，八月份赤峰中蒙医科梅 科长来我院对先进地区建设进行督导检查，对存在问题提出 整改意见，使其进一步完善。 (九)对口支援工作： 今年对口支援卫生院查干哈达苏木，7 月份由主管院长带 领医务科、妇科于云燕、针灸科高山等人去基层卫生院进行 技术指导和义诊工作。 (十)管理年活动： 1、完善等级医院评审细则内容，制定医院管理年实施方 案，成立管理年领导小组，健全工作制度，认真学习法律， 法规、做好医患沟通，促进和谐的医患关系。发生医疗纠纷 及时处理，并组织院内医疗事故鉴定委员会进行讨论、分析、 总结经验。 2、加强基础质量，环节质量，和终末质量管理，强化法 律法规的学习，三基三严训练，加强医疗质量的关键环节， 重点科室、重要岗位的管理，通过检查，分析、评价、反馈 等措施，进行持续改进医疗质量，为患者提供优质服务，安 全服务。 3.两非专项整治情况，20XX 年进一步完善两非管理制度， 医院和妇科、B 超室签署责任状，制定两非专项整治制度的实 施方案，根据文件精神，完成 20XX 年两非专项治理自查工作 总结。10 月份旗计生局来我院检查，检查结果满意，对存在 问题提出整改意见。 (十一)及时完成院领导临时分配的任务，尽量多听取各 科专业技术部门意见和建议。 医疗质量存在问题 (一)科主任对科内基础质量，关键环节质量需要加大监 管力度。 (二)三级医师查房制度有待于进一提高，对指导下级医 师存在缺陷。 (三)临床医师基本知识、基本技能、对常见病多发病掌 握有待于提高，加强法律法规的学习，政治学习，强化基本 理论和技能方面的知识。 (四)临床路径实施欠缺，部分科室没有实施。 (五)辅佐科室对危急值报告制度不认真，部分有遗漏。 临床科室对危急值登记处理记录不全。 (六)输血管理中对输血病例中缺乏输血过程及输血后病 情评估，有的病例缺乏输血指证监督力度欠缺。 (七)辅佐科室对医生开具的检查申请单填写不全的监督 力度不够、加强处方及麻醉处方管理。 (八)优势病种及重点专科病种，诊疗方案在临床应用方 面欠缺，缺乏实质性内容，评估优化就是框架缺少内涵建设。 医师对诊疗方案内容掌握不全面。 整改措施 (一)针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监 管力度，强化医师责任心，争取从根源上改变观念。实施三 关负责制，一关是医护人员的增强自我管理的意识，自我监 督，做到慎独修养。注意病历质量内涵，保障病历质量和医 疗安全，牢固基础。二关由科主任以及科质控员负责监督环 节基础质量、和终末质量，科里要制定质控计划和目标，定 期评价。 发挥各科主任及质控小组的作用，把本科的质量控制在 关键环节。三关由医院的质量考核组，加大深入科室督查， 发现问题，及时提出整改措施，望每位医生从我做起，强化 自身素质，自我监督，自我防卫意识性提高。 (二)狠抓基础知识及实践技能的训练，培训进一步加强， 严格执行三级医师查房制度，正确指导下级医师存在问题， 使诊疗水平不断提高。 (三)加强麻醉的药品的监管力度，组织培训学习，严格 执行麻醉的药品、第一类药品、第二类关于精神的药品、毒 性药品临床应用原则。 (四)临床路径的实施欠缺，加强临床路径和诊疗方案优 化在临床中得到应用，每年对临床路径实施情况进行统计分 析，不断完善和改进路径实施方案。辅佐科室主任对检查申 请单、化验单、填写不全要及时反馈给相关医生，认真的填 写完整有待于辅佐科室协助诊断，各科室加强协作更好完成 工作，防范医疗差错的发生。 (五)加强临床合理用血的管理，做好大量用血的审批、 输血过程及输血后效果评价制度，做到安全有效输血。 (六)优势病种诊疗方案有待于完善，加强诊疗方案的内 容在临床中得以应用，加强内涵建设，必须符合等级医院评 审要求。医务科将进一步加强各环节的督查。 (七)通过全面的基础质量管理、环节质量管理、终末质 量管理以及人员的质量、仪器设备的质量、制度的质量的管 理，使管理的质量不断完善持续改进，促进医疗质量安全有 效性提高。