银行培训心得

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银行培训心得 银行培训心得 银行培训心得 银行培训心得 篇一：银行入职培训心得体会 重庆三峡银行入职培训心得体会（第三周） 不知不觉我们进入到了第三周的培训学习中，炎炎夏日丝毫没有打击到我们对学习的热情，反而刺激学员们占位的欲望。由于源源不断的新学员加入到我们的培训队伍里，原本狭窄的教室显得更加拥挤，如果早上来晚了就只能坐过道了，所以大家都是提前来到教室，几乎没一人迟到过。 第一天的内容是重庆三峡银行各种登记簿使用说明，老师给我展示了不同的登记簿模板以及会计印章和印鉴卡的管理办法。其中登记簿的种类一共细分为30种：单位存款开销户登记簿使用说明；查询查复登记簿使用说明；协助查询、冻结及扣划款项登记簿；业务印章管理登记簿使用说明和结算机具管理登记簿使用说明等。随后，老师给我们介绍了核心系统的相关内容，包括核心系统参数管理办法、核心系统虚拟柜员管理办法和核心系统运行管理办法。 接下来的两天我们主要学习了反洗钱基础知识，对洗钱和反洗钱有了最基本的定义。老师给我们介绍了洗钱罪刑法相关条文以及反洗钱案例分析第一期的知识。然后是大额和可以交易报告，让我们认识到交易报告制度为反洗钱行政执法部门提供基础信息来源，是反洗钱的基石和相关法律依据。最后是客户身份识别的内容以及客户身份资料保存及保密义务，我注意到如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的，应将该资料保存至反洗钱调查工作结束 。同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按规定的最长期限要求保存。同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的，至少应当按照上述期限要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录。 最后两天的课是我觉得最为受益的几节课程，那就是重庆三峡银行柜台业务操作规程，由会计结算部的姚骅老师给我授课。姚骅老师给学员们一种平易近人的感觉，虽然是一位男老师，但他讲课十分细致，以至于同学们关心的点钞技能考试他都给予了详细的讲解，还给我们做了示范。柜面业务的知识虽然看似简单但却十分容易出错，我们从老师的实际经历中可以看出不少新柜员都会因为犯错而被罚钱，虽然很残酷，但这也是最好的督促新柜员工作成熟的方式。总之，很快就要进入到柜员这个工作角色中，我们只能想办法去适应这种高强度的岗位，而不是去抱怨，去逃避。 周欣 2012年7月21日篇二：银行新员工入职培训心得体会 银行新员工入职培训心得体会 从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。 一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。 当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有 机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。 再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。 这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。 这10天，我们着实经历了一场蜕变。 借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。 10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。 一流的人才渴望一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步！再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作！篇三：建设银行新员工入职培训总结 建设银行新员工入职培训总结 12月25日，我参加了市行组织的新入行员工业务培训。业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。培训虽然只有短短的两天，但是培训课程紧凑，内容丰富，收获颇多。 25日早上8点整，人力资源部孙老师组织了开班仪式，热情欢迎我们加入张家口建设银行大家庭，并对我们成为建行一员表示由衷的祝贺。之后我们开始了为期两天的建行相关业务知识的学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，准备好的开水和杯子，点点滴滴都体现着行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。 在培训中，我们主要学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务。主要学习了建行金融产品、现金出纳业务、存款业务、建行内控制度与操作系统、员工行为规范、案件防范等理论。作为一名建行一线员工，我们每天都要以金钱和数字为工作对象，这就需要我们时时处处细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职，同时作为一名新行员，我们更要熟悉合规操作，加强风险防范。 参加这次培训的新员工，来自不同的支行，为了消除大家之间的生疏感，在学习之余，负责这次培训活动的孙老师还组织我们一起分组记忆组员的名字和工作支行的名称，通过比赛的形式让我们熟 悉了彼此，加深了交流和沟通，也使我们的学习更加生动有趣。 银行是一个特殊的行业，为了防范风险，26日下午我们深入认真学习了建行员工行为手册、违规失职处理办法等文件，通过学习知道了作为一名建行员工，特别是前台员工，要谨记“四个不做”、“三个关口”、“三严格”，时刻严格要求自己，时刻铭记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小疏忽，可能会给建行带来巨大损失。” 参加本次培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业老师给我们进行建行相关业务的教学和指导，短短的两天时间，将我们凝聚在一起，系统全面地学习了建行的基本业务情况。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，实现共同腾飞。 培训学习后，人力资源部许经理作了结业总结，在总结中，许经 理对我们新员工提出要求，寄予希望。他希望我们以这次培训为契机，在今后的工作岗位中不断加强业务学习，积极进行业务实践，努力提高自身业务素质。 培训结束了，我们将回到各自的岗位开始工作，两天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。 短短的两天时间，我们学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。两天时间虽然短暂，每个人都收获颇多，相信我们每一个人会将这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。篇二：银行业务培训工作总结 某某银行某某分行2008年度培训工作总结 2008年，我们按照分行党委关于“---”的要求，在总行培训中心指导下，紧紧围绕分 行经营管理的目标任务，落实总分行关于培训工作的部署，采取多种形式，努力创新，不断 加强员工培训工作，较好地完成了各项培训任务，员工整体素质有较大的提高，为分行各项 工作的顺利开展提供了有力保障。现将主要工作总结如下： 一、 员工培训工作开展情况在分行领导指导和各部门大力支持下，人力资源部在本年度的工作中充分发挥统筹规划 和组织协调的职能，全年培训工作做到有计划、有组织、有落实。年初我们下发了全年培训 工作征求意见通知，经过充分调查摸底，结合分行工作重点，编制并下发了《某某分行2008 年度员工培训计划》，加强了培训工作的计划性、规范性与可操作性。全年共组织三级培训共 130场次、有5867人次参加。今年培训工作的亮点是根据总行关于推广新员工培训体系的指 示精神，加强了新员工培训，使新员工能更快适应工作岗位的要求，更好地创造工作业绩。 （一）积极组织员工参加总行举办的一级培训总行组织的一级培训层次高、质量好，我们十分珍惜这样的培训机会，我们按照总行有 关举办高管人员培训班和支行长 培训班的要求，积极协助认真抓落实，全年共组织了8位支行领导参加总行在上海举办 的两期支行长培训班，4人参加赴境外培训和交流，还组织了分行零售业务骨干、理财经理 13人参加总行举办的贵宾理财客户经理培训班、个人理财规划初级培训班、大堂经理营销培 训培训，组织了6位资深客户经理参加总行资深客户经理考试，并取得全部通过考试的较好 成绩。全年共组织员工参加总行视频培训9场，有410人次参加，组织了450人参加网络学 院“----”等课程的培训学习，学习时长达7170小时。大家普遍反映通过培训对工作帮助大、 效果好，特别是参加支行长培训班的学员反映总行组织的培训能紧紧围绕全行的中心工作， 培训层次高、组织科学紧凑、师资力量强、课程设置合理又具前瞻性，对实际工作指导性强， 是难得的学习机会，获益匪浅。 （二）认真组织好分行二级培训我们积极协调、配合分行业务主线部门开展培训活动，分行全年共组织了58场，有4200 人次参加的培训活动。 一是组织专题讲座。为提高分行各级领导干部和管理人员的综合素质，增强大家对今年 以来世界范围金融危机的认识，分行邀请了某某大学经济管理学院副院长某某楠教授对当前 国际国内金融形势进行分析讲解，组织分行领导、各分支行行长、分管公司业务副行长、公 司部经理、对公客户经理、公司银行部、国际业务部、资金资本部、风险管理部全体人员、以及某某没有上班的其他员工听 讲，讲座结合实际，深入浅出，使大家受益非浅。我们还邀请了外汇局专家、外经贸厅专家 就外汇政策知识和外经贸形势举办了讲座。二是开展专业培训。分行各业务主线和管理部门都根据自己的业务特点，选择经验丰富 的内部培训师，精心准备培训课程，举办了一系列专业培训。特别是零售银行部，为进一步 加强贵宾理财服务体系建设，提升零售人员的专业素质和营销技能，分行零售部建立了集中 上岗培训、专业认证和经验交流三线并行的人员培训机制。一是集中上岗培训，分行针对零 售业务基础知识、理财知识、资产业务知识和会计知识四项行内上岗认证项目进行上岗培训 工作，以及开展职业素质、服务规范等方面的培训，邀请行外资深培训师和分行零售部人员 进行授课，通过现场演练、互动交流、书面考核等方式提升培训效果。二是专业认证，分行 将专业认证作为专业人员培训的重要渠道之一，除要求零售人员取得行内上岗认证外，根绝 银行、保险、证券、基金等从业资格认证的考试安排，组织零售人员有计划地进行各类从业 资格证书的考前学习复习工作和认证工作，鼓励零售专业人员参加cfp/afp等专业水平认证。三是经验交流，安排优秀理财经理到各分支行传授交流先进经验和典型案例，在全辖营造比、 学、赶、帮、超的良好氛围。三是加强新入行员工培训。今年3月、7月，我们组织了两次新入行柜员脱产培训，共 有27位新入行柜员参加，内容包括分行基本情况介绍和有关规章制度、会计业务知识、制度 和技能、国际结算业务、零售业务、三代系统操作训练、服务礼仪、网点跟班学习等，培训 结束还组织了结业考试暨上岗资格考试。我们还为莆田分行开业专门组织了新员工培训，今 年8月，我们组织了新入行客户经理国际业务培训，这些培训，均组织了考试，取得了较好 的培训效果，使新员工能更快适应工作岗位的要求，更好地创造工作业绩。今年11月，我们 还将筹备了两期新入行对公客户经理系统培训，拟于2009年1月份组织实施。目前，根据总 行关于推广新员工培训体系的指示精神，正在组织实施推广新员工培训体系。四是配合新产品新业务的推广和新的管理系统、政策的推行开展系列培训。新产品新业 务方面包括速汇金业务、汽车金融业务拓展、白金专案、产业（创投）基金托管业务和“锦 绣人生”集合年金计划培训等；新的管理系统、政策包括贵宾理财系统、个人网银5.0版本 功能、公司网银5.0版本功能、直接投资外汇业务信息系统、柜员指纹身份验证项目、外汇 清算系统上线业务、新验印系统、网上付税担保业务及汽车金融afmis信息管理系统、本外 币资金转移定价、公司授信业务审批权限等。这些系列培训为全行新产品新业务的推广和新 的管理系统、 政策的推行提供了有力的保障。 （三）认真组织好三级培训今年三级培训的重点是抓好员工人数较多的异地泉州分行的培训。泉州分行根据自身的 特点，除完成分行下达的培训任务外还自行组织了一系列培训活动，如针对当地民营企业多 客户需求多样性的实际，适时举办理财产品和新业务推广培训，全年累计达43场，60天， 有1150人次参加。 （四）强化考试，切实提高培训效果 为了提高培训效果，督促员工重视培训学习，今年我们强化了培训的考试，全年共组织 了18场考试活动，有1621人次参加了考试活动。一是继续推行会计人员“周测月考”活动，至今组织了10场会计月考，共有1215人次 参加，通过“周测月考”大大促进了会计人员的业务知识和技能水平的提高。二是组织上岗资格考试。今年，分行继续推行持证上岗制度，共组织了4场新入行会计 人员上岗资格考试，有38人参加。共组织了3场公司客户经理考试上岗资格考试，有120 人参加，组织了1场兼职放款员和核保人员上岗资格考试，有97人参加，组织了1场出国留 学贷款人员上岗资格考试，有45人参加。 此外，我行今年还组织5位支行长参加某某省银监局举办的高管培训班。今年9月28 日，在由某某省外汇管理局主办，有当地同业16支代表队参加的 “外汇知识竞赛”中，我 们分篇二：记银行培训心得体会感言记银行培训心得体会感言在这次一行银行员工培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的 记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作， 更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作，而此次培训重点主要在以下的 两点： 一、与时俱进强素质 学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习 已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方 面讲，是为整 个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么 质朴的语言，一语道破学习有多 么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端 正的态度，才能有科学的人生观和价值 观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们 工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足 本岗位的同时，认真 研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新 精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能 在 实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发 展。 二、创新思维抓服务 说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种 事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现 象，说实在我本 人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解， 使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内 涵，我们平常所理解的只是他的外 延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微 笑服务、三声服务、幽静的环境等等， 已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如 对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有 单一变成多种、实行 亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动 客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去 搞 服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了 我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔 赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。 如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走 向职业人的心态转变。在这里，我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务 模块、风险管 理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们 明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值??”，依法合规的观念已经深入人心，银 行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为 主要提供风险转移 策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为 其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银 行创造附加价值，在市场上获取盈利 机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业 务环节，全面的风险管理体现为每一 个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我 们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注 意保护自己。 “欢迎加入大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此， 培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。 每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多 彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入大家庭的舞台。特别是文艺汇 演的排练，加 深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个 活跃的大舞台上，充分地展现新一代员工的亮丽风采！ 最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所 信，信我所行。转自倍垒银行培训篇三：2012年银行教育培训工作总结 2012年银行教育培训工作总结根据总行干部教育培训总体规划，**分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重 心，加大培训力度，制定了《**年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的 发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取 得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。**年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员15498‎ ‎ 人次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作： 一、大力开展党校培训轮训工作。 **分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、 改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。按照总行党校全年工作部署，制定《**分行党校**年度培训计划》，按计划分别于三月下 旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干 部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不 同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三 期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98 篇，经分行党校组 织的专家审阅，推荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通 过接受党校教育，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。 二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。 1、举办领导干部先进性教育培训班。 根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举 办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培 训，其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中 心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方 式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参 加了以《党章》为主要内容的开卷考试。 2、组织各级领导干部参加业务培训。 新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融 法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地 实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。 三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训 1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进**分行岗位任职资 格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》 （讨论稿）的意见，整理上报总行；二是制定《中国人民银行**分行岗位任职资格培训三年 规划及考核实施方案》、《中国人民银行**分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推 动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化；三是在全辖发放并统计岗位任职资 格与电大学历续读项目问卷；四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师 资培训班；五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织 学习。 2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。 在**年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和 10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总 行业务司局和分行有 关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。 3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。按照总、 分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类 专项业务培训班、研讨会；二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请 示总行同意，2月在**财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班， 共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过 了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经 完成了两个学期，6门课程的学习。 4、举办大型理论业务讲座。按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关 副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币 政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务 知识、开拓了工作新思路。 四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。‎ ‎ 1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极 推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培 训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及 国际银行业务培训班；二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融 市场高级研讨班；三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加 澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面 试。 2、加大英语培训力度。分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，**年，在培养英语人才方面，一是推荐 12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班；二是推荐5名干部参加总 行在研究生部组织的英语强化培训班；三是组织**年**分行英语强化培训班的学员参加全国 bft考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人；四 是组织41名干部参加在南开大学举办的**年**分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次 培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学 习后，将于**年年1月初参加全国bft考试。 3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。 为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心 支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通 过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。 为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部篇四：商业银行业务培训个 人总结 商业银行业务培训个人总结 2010年1月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的 全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了 解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间 里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握 相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下： 一、全面的学习了商业银行的各种业务 1.信贷管理篇三：银行学习培训心得体会3篇 银行学习培训心得体会3篇 银行培训需求分析是银行培训的第一环节,同时也是其他培训活动的前提和基础,所以在培训中具有非常重要的作用。下面是银行学习培训心得体会，希望可以帮到大家。 篇一：银行学习培训心得体会 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。‎ ‎ 储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。 培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。 在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。 法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。 这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。 短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人! 篇二：银行学习培训心得体会 信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反应了公司 看重人才、培育人才 的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。 这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。 这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，最大后果的为公司发明效益，公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，及时改良，对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。 在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。‎ ‎ 在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的，而一个产品的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。 为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化 信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济发展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一直改良，信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。 篇三：银行学习培训心得体会 根据总行干部教育培训总体规划，**分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《2008年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。 2008年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员15498人次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作： 一、大力开展党校培训轮训工作。 **分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条 依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果 的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。 按照总行党校全年工作部署，制定《**分行党校2005年度培训计划》，按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98篇，经分行党校组织的专家审阅，推荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课优秀率达94%。通过接受党校，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。 二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。 1、举办领导干部先进性教育培训班。 根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。 2、组织各级领导干部参加业务培训。 在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总《》 银行培训心得