电子商务课程学习心得资料范文

电子商务课程学习心得资料范文

电子商务课程学习心得资料范文 电子商务课程学习心得 1 电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的 交叉性和综合性很强的学科，虽然现在教育部批准开设电子商务本科的学校达到了近 300 家，但是还没有正式成立教学指导委员会。在 20--年教育部委托西安交大为秘书单位成立了 中国高校电子商务专业建设协作组，西安交大博士生导师李琪教授任组长。20--年协作组制 订了电子商务专业开设课程的指导意见，因为缺乏教学指导委员会的权威性和强指导性，所 以，这个指导意见的执行很大程度上取决于各个学校的具体取舍。 在这种缺乏整体统一部署、安排和要求的情况下，电子商务专业的发展方向、课程体系、教 学计划等的制订就出现了错综复杂甚至混乱的状况。这样，难免会出现有些学校因各种原因 (比如，对电子商务本身的发展缺乏认识、对电子商务教学没有经验、师资力量缺乏等等。) 为了应付开设此专业、尽快招生的要求仓促制订(甚至广泛抄袭)教学计划，在许多条件不具 备的情况下开始招生和教学。所以，许多众所周知现象的出现也就难免了。 20--年协作组制订的电子商务专业开设课程的指导意见中建议将电子商务概论、电子商务经 济学、电子商务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络营销、电子商 务物流、电子商务专业实践、电子支付与网上金融学列为专业核心课，本科专业应该至少开 出六门以上。而实际各个学校课程的开设情况因上节所述原因差异很大。 在这种情况下学生应该如何学习呢?我们没有办法等到这些问题都彻底解决以后才开始学 习。因为，第一，这些问题何时能彻底解决是根本不可控的;第二，电子商务不会停止其瞬 息万变的发展，即便是成型和权威的教学指导也要面临随时的调整;第三，我们在校学习的 时间是有限的。所以，我们应该主动地寻找在这种情况下如何学习电子商务的方法，当然最 直接的方法是和老师共同探讨，实际上，老师们一直就没有停止寻找和探索。 如第一段所述，电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。 有利的是，电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和 电子商务实践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务“面” 上的学习和实践。具我的了解，各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的 是“点”上的学习。从电子商务学习的方法上讲，叫做“点”和“面”的结合。“面”指的 是专业基础知识，包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识，具体而言就是 协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站管理、网站编辑)、电 子商务技术(比如：网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计(不要小看，优秀的设计 师是非常受欢迎的，而且需求也非常大。)等，应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作 岗位。“面”上的学习是基础保障，“点”上的学习是技能突破，是就业或者开展问题研究的 直接保障。如果只有“面”上的学习，可能做具体工作就很困难，就可能出现好像什么都知 道，但是什么都做不了的尴尬。反之，只有“点”上的学习，工作或者研究就很难深入，也 深入不下去，也会缺少迅速成长和进步的基础与动力。 建议每个同学在学习中选一个“点”，选择的要考虑的因素包括：个人兴趣喜好、本校专业 特长(比如：有的学校原来是金融专业强、有的技术强、有的物流特长等)、本学科师资特长、 社会对各个岗位人才的需求状况等。“点”的方向选择最好在专业课开始之前就做出，这样 才能在以后的学习中有的放矢，集中精力使得学习和实践有深度和广度。对于掌握知识比较 快、综合实力比较强的同学多选择几个“点”，使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。 但要注意，切勿贪多嚼不烂。 电子商务课程学习心得 2 通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科， 很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品;有 的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计 算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙 伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就 是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革 命，预示着新的经济增长方式。 其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的 各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快 企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间 的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特 网技术与现有的系统结合起来开展业务。 电子商务有三大原则： 1.泡沫原则 视变革为机会 2.不跟最强的比，但一定比较弱的强，不能成为最后一名 3.强调财富的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财富 上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。无 论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。 创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用 信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接 近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。 有了电子商务这一 营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交易 从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网 上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通 过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等 4 个主要组成部分， 任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商 流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权 的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移 来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的 问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这 个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转 移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完 成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条 件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上 面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的 偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子 商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。 电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交 易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。 配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统 物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看， 被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态： 电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当 然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企 业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企 业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这 一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认 识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争 能力的手段”。 由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一 体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式： 电子商务 =网上信息传递+ 网上交易 + 网上结算 + 配送 一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币流、物流等 4 个流动过程有机构成。电 子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概 括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现(最多可以用网络来优化)，就是人们 概括的“车轮” 目前我国的电子商务尚正处于"万事起头难"的阶段，当如新官上任先烧三把火。按一般人的 说法，电子商务的三 把火，应该先从配送、支付、安全这三个方面烧起来。而笔者认为， 开头的三把火尚属"烧荒"，接着应烧出一块空地——电子商务的社会空间。 一把火，照亮网民的眼 中国现有 890 万网民，据说，今年年底可望达到--万左右。但是，许多人可以在网上泡得昏 天黑地，找点时间去光顾电子商务网站者却为数寥寥。 为什么?电子商务的火烧得不旺!公允地讲，去年搞的"72 小时网上生存"实验，其积极意义大 于负面影响。其中重要的一点，就是炒热了电子商务。它给了人们宝贵的提示：今后人类的 生存将与互联网息息相关。将来，人们进入电子商务网站，不再是好奇、好玩，而是要"学 会生存"——从网上找到自己生存需要的东西。 炒热电子商务，烧起的第一把火，是要照亮网民的眼，让网民看清电子商务在生活中的意义， 看清电子商务给自己带来的好处，从而把上网浏览电子商务网站当作生活必修课，并成为电 子商场里的常客。 二把火，炒热老板的心 当前，大多数老板对于上网并没有表现太多的热情，上了网的企业考虑较多的也是在网上做 广告，而不是去做电子商务。倒是社会上"电子商务是泡沫"的论调，吓退了一些本来想赶赶 潮流的老板。 炒热老板的心，首先要让他们认识到电子商务是大势所趋，是中国企业一个 !%-,;3534--“新的机遇。中国即将进入 wto ，而 wto 允许全球网络公司直接拥有 49%-100% 的中国网络公司股份，全球各类网上书店、网上 cd 、网上礼品店... 三把火，烧掉商品的假 网上购物，人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗?人们能获得电子商场在广 告中的服务承诺吗?美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而 中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击"购买键"?因此，那些想在 电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实 际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与"烧假"同步进行。这样人们进入商务网站才会 更加放心、安心。 电子商务课程学习心得 3 历经几年的电子商务学习，从开始接触电子商务概念，到学习电子商务专业理论知识，到自 己去一些电子商务平台做一些自我实践，然后毕业去参与构建企业的电子商务网站策划，最 终把脚步落在了企业电子商务实施这一重要环节。有成功也有失败，有过激情也有过失望。 但是今天我要说，电子商务这条路，没错!不管是企业还是个人，不管是网络社会还是现实 社会，电子商务趋势都是必然的。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管 理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、 管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂 商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。接触到了企业的电子商务运 营，才知道电子商务虽是书本上定义的，但却远远的超于书本上的范围。他不但需要我们掌 握什么是电子商务，还要熟练掌握操作技术以及有很好的执行力。会有许多问题的出现，比 如，操作没错，理论都说得通，但能给企业带来利润吗? 通过我对电子商务的学习和操作，感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下，一定程度上 刺激了国内企业的电子商务意识，由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用，因 为已经有许多人在做了，而且做成功了，赚到钱了，正好迎合了营销学中台湾中兴大学商学 院院长郭昆漠总结出来的 fabe 模式的步骤，特征，优点，利益，这三点都在网络公司的苦 苦诉说和解释中认识到了一点点，不谈网络公司业务人员说的对与错，但有一点是可以肯定 的，网络公司通过电话营销和线下当面解释，让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到 网络公司的电话或业务人员也对电子商务的特征，优点，利益有了一定的了解，又加上最后 一个“e”，案例说明，证明证实，这条路是可行的，这几年的电子商务先行者的成功故事着 实也起到了很到的帮助，记得阿里巴巴就喜欢这 fabe 中的最后一招，让人相信最有效的就 是让他看到别人的效果。企业都有网站了，都上网了，但并不是说电子商务普及了，不但没 有，而且还有一段距离，这个过渡期还没有走完，企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电 子商务的光明已经不远。接下来的一段时间，肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电 子商务内贸过渡期后，真正的电子商务时代也将会来临。 电子商务课程学习心得 4 从最开始的完全零基础，到中期的逐步掌握热烈讨论，再到后期的熟练操作日臻完善，短短 两周的学习，对我以及我们团队来说都收获很多。电子商务课程设计是一门十分生动的实验 教学课，主要锻炼我们的实际操作能力和应用能力，当然最重要的还是老师说的要以理论课 为基础并为之服务。相信在未来计算机技术飞速发展的时代，电子商务，作为一种新型的商 务模式将面临前所未有的发展与挑战。 我们小组的成员也紧跟时代步伐，寻找到一种新型的产品，填补了一次性手机电池的市场空 白，那就是我们上海盛旦科技股份有限公司研发生产的“闪电贴”一次性超薄手机电池系列 产品。“闪电贴”的目标群体主要定位于出差的商务人士、旅游群体以及往来商旅等，一张 1 毫米厚、面积与传统电池板相仿的产品将提供约为 12 小时的电池电量，只需将其贴于现 有电池表面即可电力十足，轻便而快捷，既可以作应急使用。 当然，在网站制作过程中我们也遇到了许许多多的麻烦，比如视频插进去以后放不出来，图 片不能设成四周环绕型，页面非常不美观等等一系列问题。后来又多方请教专业人士，寻求 帮助。总算在最后的时候算是圆满的完成了任务。在搜集整理资料的时候也学到了很多东西， 小组里的每个人都作为不同的角色进行电子商务 b2b，b2c 前后台的模拟操作，像我在收集 资料上要时刻与组长交流，这样才能在第一时间收集到我组所需要的各种资料，以确保进度。 技术很好的高云龙同学，他先看视频学习技术，然后根据大家的意见作出不同风格的漂亮网 页，然后讨论确定后进行后期制作，最后达到作业要求。负责报告的高钰莹同学也一直在和 我们沟通，与组里保持步调一致。总之这一系列的工作让我们了解到不同的角色工作任务方 面有着哪些的不同，比如说作为企业时你就需要知道怎样去在网上管理你的商品和你的客 户，怎样去联系你的物流商;作为顾客你怎样才能找到你自己中意的商品;作为物流商又该怎 样去管理自己的仓库，将客户的货物送达到岸的流程又是哪些......这些都是我们在平时生活 中都难以去亲身体验的，这也让我们作为电子商务专业的学生清楚的了解到什么才是真正的 电子商务和它的主要运作流程有哪些，我想这些就是开设这门课程的真正意义所在，与此同 时，更加强烈的团队合作意识也在我们的思想里根深蒂固的扎下了根，让我们更加懂得团结， 懂得协作，懂得分工，懂得一致。 总之，通过这次的实训让我们懂得更多，收获更多，提升了自身操作能力的同时又学到了很 多东西，更加深了我们同学之间的沟通和交流，培养了一种默契，真可以说是一举多得。相 信这样一份难得的经历一定会让我们在今后的学习和工作中更加出色。课程的时光停在这 里，学习的旅程才刚刚开始，继续加油。 电子商务课程学习心得 5 在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识， 我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势 在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说， 我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然 趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企 业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营 销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上 的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较 有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想如果 要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理， 网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO 是我的目标，我想话一年的时间来进行尝 试性的实践，也完成一个有一个网络营销 SEO 的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络 营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相 信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解 了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了 B2B、B2C、C2C 的交易过程，并掌握了基 本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的 应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发 展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。 对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够 用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。 我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消 化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真 刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人 单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和 SEO 最想做的工作，但是不同的 企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必 须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想 做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的， 你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓 商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!