2021医院护理个人工作心得范文

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2021医院护理个人工作心得范文

2021 医院护理个人工作心得范文 医院护理个人工作心得范文 1 20_年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学 习十八大精神。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神, 立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛 好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了 20_年度的工作任务。具体情 况总结如下: 一、尽心尽责,搞好本职工作 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病 人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医 疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书 写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知 识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 二、思想道德、政治品质方面: 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法, 认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业 知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作 三、发挥作用,做好帮带工作 对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。 近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞 好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的 疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡 献。 四、不断学习,提高思想业务水平 在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度, 通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自 觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技 能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较 好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要 高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。 我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余 力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是 非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中, 我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的 20_年,我会继续发 扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发 生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶 伤的好护士应该做的最起码的工作。 随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢 固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区 医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医 院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做 到! 医院护理个人工作心得范文 2 _年,在院长的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,护理部带领全体护理人员团结一 致,紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作计划和目标 管理,带领全院护理人员积极完成各项工作任务。 一、围绕创建三级精神病专科医院,积极开展工作。 (一)根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求,今年 2 月份,护理部组 织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准,要求各科室按照各项要求完成每一项工作。 (二)加大护理质量自查力度,认真落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病 区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓 各项护理工作,使护理质量得到持续改进。 (三)加强护理人员应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断 提高护理人员的应急水平。 (四)认真抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的_省临床护理文书规范,各科 室能严格按照《_省病历书写规范》的各项要求进行书写,做到及时、准确、如实记录病人 的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。 二、加强安全管理,确保病者安全。 护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患, 督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全 管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。各科室护士长把安全检查工作作为一项日常 重点工作来抓,及时检查病区的环境,消除一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患 者生命安全。 三、加强护理管理及深化护理服务意识。 (一)加强病区护理管理,提高护理质量。各科室护士长根据病床的设置,设立护理责任小组, 由科内主管护师及护师担任小组长,负责本组护理质控及督促。护理部根据医院发展的需要, 结合临床科室持点,不断完善护理质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量 考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写 及各科室的护理质量等。 (二)加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按 要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。 有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达 90%以上,保证了护理质量 持续改进的有效性。 (三)对护理质控中发现的问题,及时反馈,召开全院护士长会议进行讨论及分析,对护理存 在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率 达 100%。 (四)各科室做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四 定”,及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达 100%。 (五)加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能 端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期 检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析, 对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书 写关。1-11 月出院病历 1713 份,护理文书合格率达到了 95、61%。 (六)强化动机,培养责任感,发扬“主人翁”精神,人人参与管理,充分发挥每个人的优点 和积极性,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招 呼,文明用语,热情接待,细心介绍,尽情关注。 四、积极做好护理中期评估工作,加强组织管理,发挥团队核心战斗力。 (一)成立组织机构,制定实施方案。为贯彻落实_省卫生厅颁发的《关于开展_省护理事业发 展规划中期评估工作的通知》的要求,护理部制定健全可行的实施方案。邀请护理专家授课, 使护理人员了解护理中期评估工作的重要性,分析要点,对照标准,制定和更新了护理工作 流程和指引。 (二)加强政策学习,保障工作开展。护理部组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护 理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程,并对照《护理中期评估标准》 的要求进行了自查自纠,进一步规范了护理管理工作和护士日常行为,提高了护理人员综合 素质,确保护理中期评估工作的开展,在 11 月 12 日护理中期评估工作中,我院的护理工作 得到市护理专家的认可。 五、健全管理体系,强化科学管理,持续改进护理质量。 一年来,我院护理工作统一思想认识,加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造 和谐、富有激情的护理工作氛围,提高专科护理质量和专业技术水平,使护理工作真正做到 “贴近病人、贴近临床、贴近社会”,推进我院护理事业全面、协调、持续发展,不断满足 人民群众日益增长的健康服务需求。 (一)完善护理管理体系建设,加强层级管理。 1、重新修订护理管理委员会。以“业务主管院长—护理部主任—护士长—护士组长”为主 体的护理管理体系,明确了岗位职责、任务和要求。健全和完善了“护理部—护理质量与持 续改进委员会—科室”三级管理工作体系,明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和 监控的职责和任务。 2、科室建立了“护士长—护理组长—护士”质控网,强调人人参与质量管理,责任到人, 充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士 当“质控员”监控科室护理质量,做到及时发现问题,及时向护士长反馈,实现护理质量的 现场监控。 (二)加强培训,理顺管理流程。 今年分两批安排全院护士长参加_市护士长管理培训学习班,增长了管理知识,开拓了思路。 强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识;坚持每月护士长例会制度,做好上传下达, 努力协调各科室之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。 (三)勇于探索,突出专科特色。 统一管理标准,强调制度管理。护理部结合专科护理的实际及时修订和完善了医院的护理制 度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引。为适应现代护理工作的要求,护理部指导 老年一科率先开展 apn 排班、层级护理、五常法管理,重新制定工作职责、流程和指引。 总结经验,目前 3 个老年科室开展了 apn 排班、层级护理(护理组长—护士—助护)、应用护 理专科单。apn 排班解决了护理不中断,减少交班次数,更有效地保障了病人的安全。在病 房布置方面,各科室护士长能积极开动脑筋,美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、 和谐的住院场所。 六、注重教学,重视人才培养,提高护理队伍的综合实力。 人才队伍的建设是护理综合实力的体现,是护理生产力的重要要素。一来年,护理部围绕队 伍建设的目标通过教学、进修、讲座、交流、技能竞赛等形式不断加强在职护士综合能力。 (一)接受江门中医药学见习护生 463 人次,带教实习护士 12 人,荻海医院进修护士 1 人;接 待护理同行来院参观 87 人次,接待卫校生来院做义工 438 人次。 (二)选派 12 名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技能培训班学习;选派 2 名护士到香 港学习精神病社区康复护理,37 名护士分别参加了省级或继续教育学习班,5 名护士参加省、 全国护理学术交流。 (三)举办院内护理业务 11 次,护士服务礼仪培训 1 期,护士职业素质教育 5 期,护理管理 学习班 1 期,邀请市中心医院护理专家和卫校和老师授课,共 968 人次参加听课。 (四)护理部为了使护理人员的文化层次再上一台阶,举办了为期 3 个月的护理英语培训班, 邀请专业英语老师授课。全院护理人员涌跃参加听课,这将为明年我院选拔护士参加全省精 神科护理专科护士赴港考试打下了外语基础关。 (五)不断强化护理人员的护理操作技能。举办护理技能培训班 2 期、护理技能竞赛 1 次,并 邀请中心医院护理和市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。今年 4 月,护理部选派曹 九英护长、岑洁容护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛,取得了理论并列全市第一名、 总分第三、第五名,获得了“江门创新能手”称号,曹九英护长还代表市参加省技能竞赛获 得了理论三等奖和技能优秀奖。 (六)选派老年精神一科王桃护士长参加省护理学会举办的《静脉输液技能竞赛专家评委培训 班》和《_省护理工作中期评估专家组培训班》学习,对我院专科护理的发展和人才的培养 起到积极的推动作用。 (七)为配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作,护理部加强对毕业五年内护士的规范 化培训。狠抓新护士的技能考核,要求每人熟练掌握 12-16 项护理操作,病区护长每月考核 护士操作,护理部组织全院护士进行理论考试,参加人数为 100%,全院平均成绩 93、5 分, 合格率为 96、7%。 七、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心 (一)优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部根据医院实际合理分配护理人力,老年 精神一科积极配合护理部工作,克服困难,抽调护士到门诊注射液室帮忙,确保了注射室护 理人员的配备。各科室能根据科内工作量实行弹性排班,从主观方面及时解决病人需要,并 且美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。 (二)精神科克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展精神病人社区防治工作和出院 病人的随访服务。1-11 月,各病区完成出院病人电话回访人 3891 人次,家访 271 人次,回 访率达 93、2%。在随访服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合 理的意见及建议。 (三)护理部每季度进行护理满意度调查,参与满意度调查的病人数达 748 人次,平均满意度 98、32%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。 (四)一年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失 比去年同期下降 11、2%,有效投诉为 0,护理满意度比去年提升 1、34%,收到病人的表扬 信 5 封,锦旗 12 面,口头表扬多次。 八、注重护理文化建设、打造团队核心凝聚力。 护理文化建设是护理品牌建设的基础,护理品牌的建设是护理工作综合实力与团队核心凝聚 力的表现。通过建立团队文化,创建学习型团队不断打造护理团队核心凝聚力。护理部带领 全体护士在护士节、重阳节、精神卫生日精心策划文艺汇演、演讲比赛、护士征文比赛及重 阳敬老、精神卫生日等大型庆典活动,活跃护理文化氛围。强化护理团队意识,展现护士风 采。 (一)为迎接医院“三级”评审,进一步提高护理操作技能,于 3 月底举行了全院女职工进行 静脉输液护理操作技能比赛。比赛决一、二、三等名,并选拔前 2 名参加_市卫生系统女职 工护理操作技能大赛,曹九英、岑洁容 2 名选手理论成绩并列全市第一,技能竞赛总分获得 全市第三和第五名的好成绩,我院护理部获优秀组织奖,并接受市总工委、市卫生局、市护 理学会颁发荣誉证书。 (二)护士节前夕在全院范围内开展了“我对人性化服务的理解和对策”征文比赛和“优秀护 士”的评选活动,6 名护士分别获得一、二、三等奖,给予王桃、曹九英、冯锦妹、冯锦解、 王莉、林连英、岑洁容、吴淑华、彭晓梅、梁顺艮、梁丽卿、文英十二名护士被授予了_市 第三人民医院_年度“优秀护士”称号,林连英、岑洁容获市“优秀护士”称号,王莉获市 “优秀护士长”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 (三)_年 5 月 11 日晚,在医院会议大厅,举办了以“以人性化服务”为主题的护士演讲比赛 和表彰大会。大会对在系列活动中涌现的先进团体和个人、优秀护士进行了颁奖。 (四)今年重阳节,护理部按照院长办公会议要求,制定活动方案,精心策划了院内院外“温 馨重阳节,情暖老人心”活动,与各职能科室分工合作,在迦南社区开展慰问老人义诊、邀 请市退休老人来院座谈以及院内举办大型文艺汇演活动,展示了我院护理人员多才多艺的另 一面。 九、护理人员出色完成各项护理工作。 (一)1-11 月全院共收治了住院病人 1467 人次,出院 1328 人次,一级护理 144433 人次,理 发 1539 人次,鼻饲 2408 人次,皮下注射 519 人次,灌肠 166 人次,换药 74339 次,抽血 21694 人次,静注 2640 人次,静脉输液 16239 人次,肌肉注射 64089 人次,皮试 519 次, 导尿 209 人次,冲凉 109949 人次,口腔护理 13469 人次,会阴冲洗 11429 人次,膀胱冲洗 21065 人次,吸氧 4810 人次。 (二)护理人员撰写护理论文 8 篇,参加省护理学会学术交流 5 篇,参加全国学术交流 2 篇。 (三)依法执业。配合市卫生局完善 88 名执业护士首注、变更、注册年审核换证等资料。 (四)配合医院人事做好各项考核工作。在今年招聘新护士 16 名,以及全院 110 名护理人员 年度考核和合同期满技术考核,护理部都能积极而及时地按照人事科的要求严格把关,客观 评价,做好护理人员的考核和撰写考核意见。 医院护理个人工作心得范文 3 _年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下 达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量 稳步提高,现总结如下; 1、护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,严格执行各项规章制度,提高护理水平, 确保医疗安全。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了 提高。全年无严重差错事故的发生。 2、提高了护理人员的素质 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地 进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为 100%。 3、加强了护理人员医德医风建设 做好护理人员的职业道德教育工作,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作 和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。 5、较出色地完成了护理任务 坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的 各种任务。 6、存在的问题 (1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。 (2)护理质量仍需进一步提高。 (3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。 虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作取得了一定成绩,但也存在不足之 处。新的一年即将来临,我们决心继续在卫生局及医院的领导下,明确工作目标,扎实工作, 加强人才培训,把医院护理工作推上更高的一个台阶。 医院护理个人工作心得范文 4 在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务, 现将总结如下: 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关 怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温 暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂 地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情 变化,配合医生抢救急危病人。 掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到 治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中 心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院 工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人 成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人 自换吊瓶,自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、 责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾 性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出 的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之 处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。 2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次 于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但 也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。 医院护理个人工作心得范文 5 光阴似箭!一晃眼,在医院工作已有 2 年了,在过去 2 年里,在院领导、科主任及护士长的 正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神, 并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利 完成了各项护理工作。 以下为我今年的工作总结。 一、思想道德、政治品质方面 用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心, 用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值 观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵 守医德规范,规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。 二、专业知识、工作潜力方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作: 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病 人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医 疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。 认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、 基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护 士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。在日常 工作中态度端正。 三、在态度、学习方面 严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌 握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知 识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。 四、在生活方面 养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作 风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处, 在工作期间能互相帮忙。 五、今后的目标 在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,扎实抓好理论 学习,持续政治上的坚定性。在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任 务,认真履行职责,爱岗敬业。以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心,满足病 人的需求。 我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分, 感谢你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年,我们仍然 能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
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