银行柜员岗培训心得体会

银行柜员岗培训心得体会

银行柜员岗培训心得体会 银行柜员岗培训心得体会 在当今新时代大改革的金融背景下，挑战与机遇并存， 这需要我们时刻保持提高自己的觉悟，紧跟时代发展的脚步， 积极研究思考新时代大背景下金融市场的精准定位与发展 方向。 在 xx 五天的培训中给我第一感受就是时代在变，人们 的认知也在改变，同时随着 5G 科技革命的到来，人们的生 活工作都会受到影响。当今社会尤其是在一些特殊行业中， 往往压力很大，严重些的不但影响到正常的工作生活，同时 也伤害到了自己和家人。合理的把压力转化为动力这就是我 在培训中所学习到的。 压力情绪管理老师提到在工作生活中人都会有压力，没 有压力的人和废人没什么区别，我们要积极向上化压力为动 力输出，例如：在日常工作中领导交待你去办一件事，如果 领导不强调完成时间和事情的重要性，我想我们一定不会给 自己很大的压力去快速的、更好的完成它，有句古语说的好： 逆水行舟，不进则退，在新时代的发展中如果人人都没有压 力，社会就不会进一步发展下去。话又说回来，没有压力是 不好的，但压力太大也是不利于我们身心发展的，我们需要 把没意义、负面的压力释放出去，同时也要提升自身的职场 沸点，不带情绪工作，把阳光积极的一面展现给领导、同事， 把负面的压力在没人的地方自己消化掉。不让情绪影响到平 常的工作与生活。 之后的课程我们还学习了《银行数字化营销能力是如何 提升的》，在如今科技化时代大变革中数字化、自助化的变 革尤为关键， 5G 时代的到来会辐射到社会中的点点滴滴， 在课堂上我们积极研究讨论了 5G 赋能智慧银行发展的重要 性，科技推动数字化营销，数字化精准营销实践和实地去参 访了 xx 一些数字化银行的营业网点。 学习过程中我认真总结了数字化营销的方式与方法，结 合我行当前经营状况我总结了以下几条：一是活期储蓄的营 销力度要加大，我们应该继续营销我行银行卡，进一步提高 手机银行的使用率，增加活期储蓄客户群，同时我行手机银 行 app 的软件功能也得进一步提升，让客户有更好的体验。 二是精准定位，在日常营销产品中，我们要做好营销前准备 工作，详细基础标签、行为标签、需求标签、价值标签和预 测标签。基于客户来源、属性、兴趣爱好等来制定营销计划 和宣传活动。三是营销方式的更新与完善，往往我们宣传方 式分为线上线下，不管是线上线下我认为要有吸引客户眼球 的主题与活动，活动的举办我们要精心策划，以及礼品的选 择要合理合规合味。 几天的培训使我受益匪浅，感悟颇深。同时也开阔了眼 界，在今后的工作中我会积极向上，把所学到的知识运用到 日常工作中，更好的去完成领导下达的任务。不断提高自己 的知识储备和思想观念。最后感谢领导的栽培，给我们这次 xx 之行的机会，我会好好珍惜此次机会，把所学所想所看到 的东西运用到我们日常工作中，进一步提高我行的发展空间 和在当地的影响力。