- 2021-04-25 发布 |
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文档介绍
制度执行力心得体会:如何提高执行力3篇 - 副本
制度执行力心得体会:如何提高执行力3篇 制度执行力心得体会:如何提高执行力(一) 由于业务的扩大,需要通过增加人手和工作分工来提供效率和作业质量的支撑,为了使各项工作有序、高效和高质量地展开,组织开始着手制定各种流程规定、治理制度。 制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量,但在企业实务中,却经常出现,制度很完整,装订得很美观,但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏,工作人员依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序,工作混乱无序。 iso9000是最典型的例子,中国目前通过iso9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80,小企业也有大量的已过或正在通过,但这些企业里有多少能执行到80呢?在进行质量文件编写过程中,企业把内部60左右的流程、规定都重新审核了多遍,并据此制定了针对性的系统方案,为迎接外审,企业也不遗余力地展开培训和贯标,花了大量的精力,就为了那一纸证书? 而当绝大部分企业已获得iso9000证书时,证书本身也就像营业执照一样,仅仅是一张基本的文件,不再是品质的象征和竞争力的象 征了。 竞争力体现在iso9000的执行情况,体现在企业流程、制度的合理性,和执行力。 从某种意义上说,治理就是细节和执行力,细节体现质量,执行力体现效率。 制度为什么不能得到很好地执行呢? 在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中,笔者曾经探讨过基层员工的需求成因,其他成因可以列举如下: 1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等) 2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触) 3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道,收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影) 4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化) 5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易,抵消或抹杀制度) 首先必须具备小事处理能力,才能谈到以上几个方面问题的解决。 比如工卡的佩戴,除了操作工在工作时间外,进出厂、其他员工的上班时间,必须挂工卡,未挂者一律罚款10元/次,专人执行,检查人应该发现而未发现或未处理的,处检查人双倍罚金,首先讲明佩带工卡的意义和作用,然后强力推进,每周公布,形成执行习惯,也就会形成行为习惯; 再比如办公环境的维护,某企业曾制定一个规定,离座超过15分钟的,必须将椅子靠在桌子指定划线位置,否则,每次处罚10元,连续执行3个月,处罚了10多人次后,习惯产生了,连新人进来几天也受氛围影响,很快养成习惯。 一、制度不合理 制度不合理引起的抵触,进而产生的过于频繁的修改-执行-修改,使企业的制度逐渐失去权威性,员工的无所适从产生的困惑,会导致企业文化形成应付和无所谓的态度,一个好的制度应该在制定者离开组织后3到5年,还能健康地运行,后期的改变也只是在原有基础上少量地调整,这需要对企业业务流程现状的深刻理解和对企业发展的前瞻性把握。 二、文化与新制度差异冲突大文秘114版权所有 流程是合理的,制度也是科学的,但不能适应企业或行业现状,行业有自身的业务组织和运营特点,行业的运营特点决定了企业对资源组织的方法和对资源治理的手段,如软件开发业与流水线生产制造 也业就差别很大。 而企业固有的行事风格、价值观等对新制度的制定和执行,也起着范围介定的作用,新制度太过超越原有文化,会产生灾难性的后果——员工离职、企业权利斗争、消极怠工等,延伸到客户,空降兵将被逼宫、老板威信会降低等一系列连锁反应。 三、预备不足的执行反复 即使制度考虑了原有文化,但新制度执行前的宣贯依然重要,新制度的宣贯必须由企业的实际影响力人员带头,不然后遗症影响深远。 在处理类似事件时,可以在宣贯文件中附带一笔,如:由部门主管负责将文件内容传达到每个人(会议签名),如未通知到,员工违反规定,并认为未接到通知,主管又不能拿出明确证据证实该员工已获知的,由主管承担责任。 严格避免执行制度后,收回处罚令或减轻处罚,会引起后期不断的讨价还价。 四、缺少执行人 监督执行人缺位,是很多企业制度执行不到位的主要原因,制度监督执行人的挑选和任用支持,是企业制度能否贯彻的要害。 监督执行人特征:顽强的意志,原则性强,很强的沟通协调能力, 超越一般的正直人品,无亲属在企业,熟悉企业所有业务环节。 执行人必须被公开授予权力,并公开制约其行为的措施(如有意遗漏的双倍处罚),执行人必须获得企业最高长官的支持。 五、领导不执行 即使企业设置了制度监督执行人,但与其平级或上级领导人违反制度后,如何处理,非凡是当该领导人为元老或实力派时,除了要考验监督执行人的协调手段外,企业政治在此种情况下会毫不掩饰地体现出来,该有效地利用企业政治还是规避企业政治,其实最后将考验企业最高长官的治理能力倾向。 制度执行力心得体会:如何提高执行力(二) 通过行政中心xxx总经理对执行力的培训,结合蒋总所例举的一些世界知名企业家对执行力的理解,使我认识到:执行力是有效利用资源,保质保量达成目标的能力;执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力;是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。其中执行力包含个人或者团队完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。好的执行力是企业管理的基础,也是企业发展的源动力。 而在实际的工作中,简单说执行力就是行动力,就是要动起来,执行力就是按质、按量、按标准和上级要求,不折不扣的执行下去,完成工作,对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实负责,敬业的精神。 结合目前我们日常的工作,个人认为要提高工作执行力,必须解决好执行力的问题,把执行变为自动、自发、自觉的行动。 下面就如何提升执行力,谈谈一下个人的浅薄体会。 一、努力提升解决问题能力,不断分析认识提高自己,改变不执行、不作为的不良习惯,自动自发。 二、提高执行力,就要做到面对困难勇往直前的做好本职工作。 三、认识的高度,决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务,认识到位,清楚明白的执行下去。 四、提高执行力就要认识到没有,只有更好,也没有任何借口。 五、在工作中充分利用好执行力的三要素,思考+行动+结果,我们的执行必须对结果负责。 六、提升组织服从意识,上级的指示必须无条件执行,并做好执行的过程报告,结果反馈。 在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己 工作岗位上把握好每一个环节把执行力贯穿到工作的每一细节,同时也希望公司能够多进行一些类似的管理素质及技能提升的培训,让我们真正的提升自己,并学以致用。 制度执行力心得体会:如何提高执行力(三) 执行力就是就是核心竞争力,战略可以复制,执行力很难复制,对个人来说,执行力就是把想法变成现实的能力;对组织来说,执行力就是把战略变成现实的能力;如果个人想获得成功,一般公式是20%的想法+80%的个人执行力;如果一个企业想获得成功,一般公式是20%的战略+80%的团队执行力。 在工作中怎样提高执行力,要做到三点:执行前定标准,执行中防偏差,执行后达目标,这就是我们在实际工作的全员定岗、定职、定责,也是绩效考核的重点。 执行力第一步:沟通定标准,沟通就是创造条件达成结果。高效的沟通是成功的基础,做任何事情都需要良好的沟通,就像人体血液循环一样重要。沟通、沟通再沟通,沟通是执行力的浓缩,高效沟通三部曲:1、说清楚,2、听明白,3、要确定。第一、说清楚,讲明白,明确目标,沟通成功了一半,沟通过程中不带任何情绪化,同时要做到有效表达,口头表达不清楚的时候要进行书面表达。第二、听明白,沟通是否达到效果要取决于对方的反馈,沟通存在问题是想当然,我认为,沟通不要想当然,我认为,沟通一定要对方明白自己的 想法,所以,第三、要确定,如果是非常重要的事情,一定要让对方重复一遍。 执行力第二步,检查防偏差,检查的目的是促进目标达成,干工作不检查总是会有偏差,没有检查监督,就没有执行,通过”检查“多一点,达到”懒人“少一点。管理是严格的爱,检查不力执行就不力,授权不是弃权,授权越大,检查力度就越大,强调什么,就检查什么。不检查就等于不重视,企业必须教育职员有责任感,认真检查职员的工作。要想达到有效的检查,就要抓住关键,检查关键的人,关键的时间节点,关键的事情。 执行力第三步,改进达成目标,通过将工作程序化、流程化,提高工作效率,首先找到问题的根本原因,其次找到问题的解决方案,其三将解决方案落实到位,同时找到长期改进措施将问题落实,然后将解决过程建立档案,程序化、流程化,即使换新人做这项工作有可学习蓝本,可复制,建立一整套高效的制度体系。通过以上方法,提高全员执行力,让企业走向进步,走向成功。查看更多