行政后勤工作培训心得

行政后勤工作培训心得

行政后勤工作培训心得 行政后勤工作总结 1 繁忙而紧张的一年即将过去，回顾一年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨， 立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。 我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履 行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以 人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产 的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者， 更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。 作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事， 每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学 校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同 志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能 解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快 的解决。 学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效、 可持续的科学发展观。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服 务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。从学校大局出发，千方百计增 收节支，避免浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许 多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支， 像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾， 砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除， 共消除垃圾 90 多车，未计分文报酬。工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资 搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候， 丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的 保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。 在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对 存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。 行政后勤工作总结 2 我是 20_年 9 月 17 号入职公司的，在公司我主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事， 也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作，有收获也有很多感概。短短的几个 月的工作中，在领导和同事的支持和鼓励下，让我感受到在工作中带给我的自信和快乐，也 感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中， 自己在工作中取得了一点点成绩，但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我 20_年 3 个月的工作进行述职，恳请公司领导及各位同事给予指正。 一、工作内容 1、配合领导和各位编辑工作 行政工作主要的一点就是协助领导工作，传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编 辑任务，负责与各位编辑进行沟通，配合各位编辑工作。 2、招聘工作 写手是公司主要的生产力，由于公司工作的特殊性，导致写手的流动性很大，所以招聘优秀 写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘 qq 进行洽谈，大部分写手是先打电话通知 加 qq————看写手须知——————发论文样本————-发笔试题目和资料库———— -笔试——-笔试合格——-最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作，但是 每一步都要认真，因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会，公司需要好的写手， 而写手也通过公司积累了物质财富，所以每招一个成功的写手，自己都有成熟感。由于自己 的能力和精力有限，不能保证每一个写手都很优秀，这也给编辑们带来了一定的压力，还请 各位编辑见谅。在这 3 个月的工作中，我共招聘 130 多位写手。偶尔我也会配合领导为公司 招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息，除了我每天都更新的 51job 和中华英才网， 其它的网站，类似 58 同城，赶集网，百才招聘等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话 营销，行政文员，销售经理等招聘工作。 3、网站录入和更新 由于招聘写手是一个长期的工作，所以每天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优 和中华英才网是每天都要更新的，_和_和_这三个网站是每 2 天录入一次，每次录入 2 篇文 章进行更新。 在公司的 4 个月中我共录入了 4 个网站的内容，录论文和期刊。10 月份的时候是_和_这 2 个网站。11 月份的时候是_和_这 2 个网站内容的录入。 4、李波老师后台的录入 李波老师是咱们公司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整，每天早中晚 至少三次登陆后台，查看最新的动态，给编辑分配任务。 二、工作中的不足 担任行政工作 3 个月以来，发现有很多不足，招聘写手的时候缺少耐心，审查笔试稿子不够 认真，这让一些不负责任的写手乘虚而入，影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够 仔细，影响了领导的判断力和决策力。 三、工作感想 加入公司负责行政工作 3 个月来，我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻 保持饱满的热情，要有足够的耐心，不能急于求成，要脚踏实地循序渐进的工作，虽然有的 时候所做的工作都是重复的，但是每一时刻都要认真，细致的面对工作，每天都要有归零心 态去工作，对待工作有责任感和信心，不能自满，要在不断学习和自我反省中去工作。 四、20_年工作计划 1、加大招聘力度。 20_年的招聘工作做的不是很成功，写手总是不够用，在即将到来的 20_年我要加大招聘力 度，尤其是医学写手，不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力，认真， 不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作，让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。 2、做好领导和各部门沟通工作。 行政部是领导与各部门沟通的桥梁，在 20_年我会继续配合领导和各部门的工作，帮领导分 忧解难，做好后勤保障的服务职能。 3、工作规范化，职业化。 行政部现在刚刚步入正轨，有些地方还不是很成熟，我会努力让行政部在 20_年应有的价值 体现出来，使其发展越来越规范化，无规矩不成方圆，行政部虽然是单枪匹马，但我相信有 领导和各位同事的关照，行政部的发展会越来越职业化。 4、提升个人工作能力，对工作要有奉献和感恩的精神。 在知识的山峰上攀登的越高，你领略的风景也越壮观，我要不断的给自己充电，高标准要求 自己，不断的挑战自己，时刻保持谦卑感恩的心去工作，每一天都要不断地检讨自己的工作 和绩效，谦虚的向领导和各位同事学习，要有创新意识，没有畏难情绪，要严于律己，让自 己的能力得到提升，为公司创造更大的价值。 “想要”和“得到”之间还有“做到”，我会努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。 能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸，几个月的共事时间虽然短暂，但 我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励，我会继续努力用我的成绩回报各位，工 作上的不足还恳请各位能及时批评，我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下 20_ 年继续创造奇迹，也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强，公司成功则我们成功。 希望 20_年我们将所有的对手都拍在沙滩上，让公司成为行业领头人~ 祝领导和各位同事身体健康，事业顺心。 行政后勤工作总结 3 20_年是极不平凡的一年。一年来，在省委省政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的 支持下，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展 观，认真学习，勤勉工作，和分管处室一起，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业 务上得到了进一步的锻炼和提高。 一、德，深入学习贯彻科学发展观，努力强化理论武装 20_年，我院有两项全院性的重大政治活动，即：解放思想大讨论和深入开展学习实践科学 发展观活动，根据党组安排，由我具体负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工 作，我坚持先学一步，深学一层，在 3 月份参加省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指 定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做 到两不误，两促进。在全院同志的支持配合，特别是活动办同志们的共同努力下，我院两项 政治活动开展的顺利圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过 组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装，提高了以科学发展观指导工作的能力。 二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调 20_年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作，我和 各分管处室中心负责同志密切配合，积极沟通，妥善安排，悉心组织，集中精力打硬仗，较 好地完成了全年的各项工作。 一是组织力量突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受 到省档案局的肯定。 二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋 斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。 三是严密组织，死盯死守，认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班 工作，做到了 24 小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。 四是有序组织，合理安排，在确保全院水电暖安全供应的同时，完成了省里下达的拆墙透绿、 夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险 改建和南院 1 号宿舍楼暖气改造工作，排除了重大安全隐患，解决了 1 号楼暖气十几年不热 的问题。 五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了 两次综合治理会议，组织了消防实践演习，改变了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的 问题，为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。 六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增强了全院同志的节能 意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保 了全院各项工作的正常运转。 七是积极争取财政支持，努力解决我院的资金困难，全年争取追加经费_万元，增加限额_x 万元。在物价快速上涨，工资增加，限额不变的情况下，为处所级领导更新的办公家俱，加 大了对网络维护的投入。 八是深入开展思想政治工作，顺利完成第四轮干部聘任，理顺了行政管理和后勤服务体制， 为今后工作奠定了良好基础。 三、勤，靠前指挥，亲历亲为，努力与分管部门同甘共苦，共同前进 我分管的几个部门都是做行政后勤服务工作的，也是做保障性工作的，事务繁杂琐碎，脏活 累活苦活集中，急事难事不断。为了做好各项工作，确保我院各项工作的正常运转，我坚持 靠前指挥，亲历亲为，与分管部门负责同志一道，逐事过问，逐项察看，通过现场沟通鼓励 和带动广大职工努力工作。通过大家的共同努力圆满地完成了任务，也和广大职工建立了深 厚的感情。 四、绩，确保运转正常，争取大家满意 行政后勤服务工作的成绩写不到纸上，记不到账上，但能感受在大家的心里。保证正常运转， 大家都能习以为常，一旦出现问题，就会影响大局。所以保运转，不出事就是行政后勤服务 工作的成绩。而这些靠的都是广大职工辛勤的汗水和无私的奉献。我作为分管领导只是组织 者、指挥员，一切成绩都应记在职工身上，一切疏漏都应由我承担。在此，我想说一声，谢 谢我们的职工! 四、廉，自己严格要求，接受大家监督，努力做党的好干部 20_年，是我参加政治学习最多，接受廉政教育比较集中的一年。一年来我努力学习党组政 纪和相关法规知识。坚持按照党员干部的高标准严格要求自己，并坚持公开透明的办事风格， 自觉接受大家的监督。在保持自身清正廉洁的同时，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有 关规定，组织分管部门开展廉政勤政建设。一年来，我和分管的部门没有发生任何违犯廉洁 从政和党纪政纪的事情。 行政后勤工作总结 4 20_年是极不平凡的一年。一年来，在省委省政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的 支持下，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展 观，认真学习，勤勉工作，和分管处室一齐，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业 务上得到了进一步的锻炼和提高。 一、德，深入学习贯彻科学发展观，努力强化理论武装 20_年，我院有两项全院性的重大政治活动，即：解放思想大讨论和深入开展学习实践科学 发展观活动，根据党组安排，由我具体负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工 作，我坚持先学一步，深学一层，在 3 月份参加省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指 定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做 到两不误，两促进。在全院同志的支持配合，个性是活动办同志们的共同努力下，我院两项 政治活动开展的顺利圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过 组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装，提高了以科学发展观指导工作的潜力。 二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调 20_年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作，我和 各分管处室中心负责同志密切配合，用心沟通，妥善安排，悉心组织，集中精力打硬仗，较 好地完成了全年的各项工作。 一是组织力量突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受 到省档案局的肯定。 二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋 斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。 三是严密组织，死盯死守，认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班 工作，做到了 24 小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。 四是有序组织，合理安排，在确保全院水电暖安全供应的同时，完成了省里下达的拆墙透绿、 夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险 改建和南院 1 号宿舍楼暖气改造工作，排除了重大安全隐患，解决了 1 号楼暖气十几年不热 的问题。 五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了 两次综合治理会议，组织了消防实践演习，改变了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的 问题，为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。 六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增强了全院同志的节能 意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保 了全院各项工作的正常运转。 七是用心争取财政支持，努力解决我院的资金困难，全年争取追加经费_万元，增加限额_x 万元。在物价快速上涨，工资增加，限额不变的状况下，为处所级领导更新的办公家俱，加 大了对网络维护的投入。 八是深入开展思想政治工作，顺利完成第四轮干部聘任，理顺了行政管理和后勤服务体制， 为今后工作奠定了良好基础。 行政后勤工作总结 5 一、_年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单综合办职能向更加规范 的行政管理职能转变。 转变体现为以下 3 个方面： (一)制度建设 行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传 递与审批、行政日常管理等方面。 (二)组织设置与人员到位 _年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序; 也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。 (三)各项工作逐渐步入轨道 受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在_年中就有体现，但作为一项制度， 直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设 也都逐渐具备了提上日程的条件。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行 为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域 清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、存在的困难与不足 (一)困难： 1.行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。 1)自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公司更 名等。 2)办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。 2.负面影响延续的问题。 1)行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。 2)以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。 3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。 1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的综合办对待，还不习惯其履行考核等管理 职能。 2)公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到急迫的程 度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。 4.现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。 单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的导火 索。 (二)不足： 1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。 1)部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺乏专 业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。 2)置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。 2.团队建设、内部管理尚有不足。 1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务 性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强， 但还需进一步加强。 2)行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。 3.责任心、责任感有待进一步加强。 1)行政部工作即时重要的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。 2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的 培养将是长期的工作。 4.服务意识与服务水平尚待提高。 1)目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待 提高的问题。 2)服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。 三、改进措施及下一步工作 (一)改进措施 针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习， 经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的下一步的工作中逐步改进。 (二)下一步的工作 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下 几个方面开展下一年度的工作： 1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识， 制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上 新台阶。 2.以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工 作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。 3.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和 献身精神，增强企业凝聚力。 4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 5.以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定， 提升规范化、制度化管理的水平。 6.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传，办一些 有文化特色的活动。 7.建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业 内部关系。 四、小结 公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。 困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎 难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升! _年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调 研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作 再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!