保安年度总结

保安年度总结

篇一:《2015 年保安年终总结》 2015 年保安年终总结 第 1 篇保安公司工作年终总结 斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触 颇多。特将 ** 年工作总结如下 一、关于人员的招聘及培训。 1、人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康，年龄 25 周岁以下。根据 这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养教育，具有一定的防 范知识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经 过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的 人员打下可靠基础。 2、经常进行有针对性的培训，不断提高保安人员政治、业务、素质。对新 招人员岗前进行岗前职责，公共道德、着装整齐等培训才能上岗，上岗一个月试 用期，经考核合格后正式录用。 3、在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全 法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训，做到遵纪守法办事， 文明礼貌执勤，团结友爱共事。 二、严格考核、高度负责地履行保安职责。 保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发，重点工作， 维护内部治安，确保安全。经常教育全体保安，管好自己的人，办好自己的事。 在突出重点，做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如 "五一、十一、春节 "等，保 安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的 治安等事件。 20** 年即将过去， 我们将满怀信心地迎来 20** 年，新的一年意味着新的机遇， 新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和 运筹下，明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我们将一如既往，竭力 做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。 第 2 篇保安年终总结 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进 新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善 安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢 得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次， 其中人大代表团 2 次，全国中宣部领导 3 次，知名企业合作会 6 次，由于接待工 作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯 彻落实防火、防盗等 "六防 "措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天 召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密 防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针 对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海 淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材 检查维护等各项工作， 进行了不断的完善。 制定园区消防设施设备维修保养计划， 使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报 警点不准确进行专业性检测。 保障线路畅通、 正常使用， 对大厅内应急疏散灯、 安全出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司 要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门 及广大业主的好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理， 1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行 32 次专题培训， 重点讲解管理素质、 服务意识、 礼貌待客、 专业技能、 消防知识、 突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有 不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好 培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体 素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体 思想素质，服务态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点， 按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、 转变观念。 ，安保部教育安保人员要有紧迫感、 应具有上进心、 培养精气神、 物业 的管理服务不是高科技， 没有什么深奥的学问。 关键在人的主观能动性和责任心， 是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保 部通过树立优秀标兵， 激发大家积极进取， 在完 ]成项目给的管理工作和服务工作 的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思 想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作 实践的摸索，安保部还创作出 "物业保安员应知应会 "的规范准则并上交公司总部 在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显 著提升，而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对 XX 年工作进行回顾和总 结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于 XX 年安全管理部各项工作更好的全面展开。 以下几项工作是保安部 XX 年的工作重点及提升项 1、我们将始终贯彻落实 "安全第一、 预防为主 "的方针， 在各项预案具体实施 还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升表现为骨干人员文化修养、专业知 识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚 未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量尚需优化和提高从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗 位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管 理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、 服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在 XX 年 的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。 第 3 篇保安年终总结 xx 年已过去，新的一年已到来。在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，在企 业领导的支持下，在管理部门正确的领导下，以及全体工作人员的齐心协力下， 共同努力为网吧的安全保卫工作做出了积极地贡献。为企业的建设和经营做好了 强有力的安全保障。 现将这一年的工作总结如下 一、加强学习，提高自我思想素养 工作中认真学习相关法律法规，提高自身素质培养，从培养中得到锻炼和提 高，因此我始终坚持做到以下三点 （1）岗前培训，一切以公司规章制度为核心，加强自我思想教育。进行制 度的学习和 业务的培养。 （2）根据上级各执能部门的指导，及时传达上级领导的精神和要求，纠正 工作中存在的不足。贯彻学习和执行，维护企业财产和利益。 （3）利用空闲和同事沟通，了解同事思想动态，让同事能积极、安心的工 作。 二、加强日常工作的管理做好消防工作预防火灾的发生 消防工作是保安工作中的重点，从完善硬件设备和提高员工素质着手，组织 对网吧灭火器的保养。培训消防器材的使用方法等，不断增强员工消防意思和在 紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。 为了确保安全无事故，协助企业制定了一系列工作计划和安全应急方案。从 思想上让每个员工 "紧绷 "安全这根弦，从每一个环节入手，周密细致的检查，及 时发现并消除安全隐患。随时应对突发事件。把消防工作做好，让领导放心。我 本着预防为主的主导思想，制定了详细的检修计划，定期或不定期对各种消防设 施进行检查、维护、保养。 第 4 篇保安年终总结 即将过去的 2015 年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人 员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为 在新一年里将工作做得更好，现就 2015 年在公司工作期间的工作情况总结如下 {保安年度总结 }. 1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守 岗位，认真对待自己所做的工作。 2 遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作 顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司 的劳动纪律。 3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见， 这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认 真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。 4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安 工作的职责、 要求和工作内容。 对于上岗不久的我来说， 在这些方面还比较欠缺， 为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是 向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按 照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力 有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还 有待加强等。 2015 年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己 的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、 积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。 第 5 篇保安年终总结 一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室 协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安 机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个 安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将一 年来的工作学习情况总结如下 1、全体保卫人员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个 代表重要思想， 保持共产党先进教育， 积极参加院办组织的集体活动， 遵纪守法， 严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过 保卫人员的不断努力学习，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。 2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，保 卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一 安全综合治理责任人，同时落实季度例会制度。 3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医 院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有很多人进出医院，在如此 多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我科充分 利用现有的硬件设施进行 24 小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做 好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。 4、我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、 手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。 ①专人到门诊、药房窗口、收费窗口、病区巡逻（特别是单人病房和电梯口 病房） ，使我院失窃率大大降低。 ②对各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、 付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降 低。 通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为 从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；我们都做到了文明、科 学、严格、高效虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得 了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中， 还有一些不尽人意的地方。我们会认真学习，吸取教训，总结经验，努力提高我 们的综合素质，为我院的安全保卫工作做出我们应有的贡献。 第 6 篇保安年终总结 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史 ，2015 年即将过去， 2015 年即将来临。现就各方面情况总结如下 一、基本情况 我是在今年九月份被领导安排到广东大华农任保安队长， 在新的工作环境中， 我和队员们克服了新环境带来的种种困难，如值班室的不完善，周边环境的复杂 性，厂区多，外来人员复杂，生活条件简陋而艰苦。在工作上，无论工作条件多 么艰苦，工作任务多么艰巨，我们都能求同存异，顾全大局，都能团结协作，共 同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导，在各项工作中都能走在前 面，干在前，给队员们树立了榜样，增添了干劲和信心。 二、制度的建立与完善 1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证， "不以规 矩，不成方圆 "。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了 一整套严格、实用的制度，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的 完成。如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接，坚决杜绝监守自盗行为。 2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制 度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并完善存档， 以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务 形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。 三、抓思想建设 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱 好均不相同。我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插 入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实 施思想品德的教育。员工培训，学习，值班记录，制度上墙，取得了不错的成绩， 得到了上级领导的认可。当队员生病，或遇到困难时，在工作上帮助调班，只要 我知道的，我都会尽力关心和帮助的，只要我能做到的，都会全力去做，做不到 的，也尽力想办法帮助。这种人性化管理，不仅使受 帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望，使班子和谐 团结。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距 和不足。突出表现在一是由于队员来自面八方，综合素质参差不齐；二是我们的 工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。 所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后 的工作做得更好、更出色。 今后我们将在以下几个方面开展工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强对重点部位、敏感部 位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和 苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安 人员 24 小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪 律等。 2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提 升服务礼仪，人性化管理。 3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强 对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监 管，使之保持良好的运作状态。 4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制 流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人 员安全。 篇二:《公司保安年度个人工作总结》 个人年度工作总结 即将过去的 2013 年,在公司领导的正确管理下 ,作为公司的一名保安部人员 , 以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任 ,认真做好每一项工作。 为在新一 年里将工作做得更好 ,现就 2013 年在公司工作期间的工作情况总结如下 : 1、服从上级领导。 作为公司的一名保安人员 ,服从领导、 顾全大局 ,坚守岗位， 认真对待自己所做的工作。 2 遵章守纪 ,注重礼貌礼节。 遵章守纪是合格员工的基本要求 ,是各项工作顺利 开展的前提。 因此在工作中以遵章守纪为荣 ,并以实际行动 ,严格遵守公司的劳动纪 律。 3、正确树立服务意识。目前 ,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见 ,这多 少给工作带来一些困扰 ,因此 ,作为保安员我能够正确对待， 树立严谨、 认真的服务 意识 ,为公司的安全防范尽己之责 ,将本职工作做好。 4、不断学习进取 ,提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工 作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺， 为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是 向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按 照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己 ,使工作能力有 所提高。 本人工作中还存在不少不足之处 ,如沟通、协调能力还有所欠缺 , 执行力还有待加强等。 2014 年,我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努 力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、 尽职尽责、加强巡逻 ,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。 王贵清 2013 年 12 月 8 日 篇三 :《保安年度工作总结范文》 保安年度工作总结范文 本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一 致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作 ,服务经 济建设和社会安全” 为宗旨 ,将科学发展观引入公司日常管理中 ,紧紧围绕年初公司 制定的发展规划和任务目标开展工作 , 不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大 安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业 务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告 一、加强规范化建设，着力提升管理水平 1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式 企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面 的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可 做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规 章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了 适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制 度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到 保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有 要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。 2 、强化保安服务管理。 社会需要保安， 保安需要规范， 公司将规范化纳入到保安 员的日常管 理中 ;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘 汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗 前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习 驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪 表、 服务态度、 处理问题的应变能力等制定的达标标准， 做到奖惩分明。 在部队， 班长被誉为 “军中之母” 。在保安队伍中， 班长同样是兵头将尾， 发挥着不可替代 的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不 凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物 的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保 安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长 ;并针对班长及骨干人员 文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在 今年的 7 月份， 专门对现任保安员班长及骨干分子 35 人进行 15 天的基础队列动 作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力 和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分 ,从内务卫生、执勤情况、仪 容仪表等开始督察 ,以不定期、不定时的方式 ,检查保安员的着装形象、台帐记录、 环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实 情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察 篇四 :《2015 年保安部年终工作总结》 2014 年保安部年终工作总结 光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领 导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围 绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真 贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持 “群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工 作， 维护市场良好的治安秩序， 较圆满地完成了公司各项安保任务。 过去的一年， 保安部的各项工作基本步入正规， 发展趋势良好， 与上一年相比有了很大的提升。 但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻 查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下 一、 消防安全 市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市 场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工 作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针， 制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检 查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。 1、 隐患排查。 在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确 保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严 格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安 全隐患 279 起，其中灯未关 144 起，比上一年减少 16 起，门未锁 68 起，同比 上年增加 22 起，门缝过大 18 起，同比上年减少 25 起，衣物未收 49 起，同比 上年增加 29 起。加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟 21 起，（其中商户 抽烟 9 起，装修工人抽烟 12 起）同比上年减少 11 起，开具提示单报市场部处以 违约金处理，累计收取违约金 400 元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患 大排查 2 次，共查处隐患 138 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保 了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患 5 起，开具 安全隐患整改单 3 份，压力不足灭火器 37 具，发生故障的应急灯 2 只。对所有 隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。 全年未发生火灾 （含未遂火灾） ，完成了上 一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。 2、装修监管。 严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对 进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进 场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证 装修行为。截止 2014 年 5 月 30 日，保安部共装修审批 144 家，验收合格 144 家。装修留电 275 批次，并做好装修监管；动 火审批 9 起。 6 月 1 日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装 修监管工作，确保市场安全。 3、设施设备。 保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由 于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正 常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感 11 只，控 制模块 1 只，消火栓手报一只，手动报警按钮 1 只，消防主机回路板 1 套，充灌 干粉灭火器 2kg 726 具， 4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护 保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保 养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化， 确保了市场自动消防设施设备的正常运行。 4、软件建设。依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场 “四个 能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主 题月活动，加强市场消防知识宣传；增设各类消防标识，安全出口标志，消防地 贴标识及禁烟标识， 一年来， 共更换消防地贴标识 275 张，安全警示地贴 40 卷， 进行消防知识培训 5 批次，受益员工或商户 680 余人次。灭火应急疏散演练 2 次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。 二、治安防范 在防盗方面， 部门也制定了一系列应对措施， 除了加强市场的巡逻频次以外， 也充分利用广播系统及各种温馨提示， 及时提醒广大商户和顾客严加防范。 另外， 要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共 同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件 2 起，比上一年 减少 2 起；报警数 381 起，发案数 101 起，同比上年报警数减少 70 起，下降了 16% ；发案数减少 27 起，下降 21% 。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年 度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。 在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城 的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件 30 余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。 在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队 员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损 失降低到最小程度。 根据商贸城建筑结构特点， 每逢汛期， 百货区漏水现象严重， 全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户 的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导 的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。 三、车辆管理 商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位 难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理 始终是保安部日常工作 中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专 人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。 1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井 然有序、消防通道畅通。 2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。 3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入 80 余次，每 次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货 区域，全年无交通事故发生。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时 查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及 时处理解决。 三、 教育培训 为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严 格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前 训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。 1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题 培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事 件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程 度的感悟与提升。 2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。 通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。 3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与 时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养 精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自 身价值，并感受人生乐趣。 4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培 训，确保新入职员工培训率 100% ，合格率 100% 。市场纠纷 {保安年度总结 }. 我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的 各种纠纷也很多。 为此， 部门专门组织队员进行交流， 相互取经， 学习管理方法， 本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔 细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即 报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、 公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。 总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操 作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一 定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以 下几点 1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级 培训，但 有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有 及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。 2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造 成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力 度。 3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设 备的维护保养及更新换代工作。 4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。 5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。 总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标， 以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在 全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部 下一年度的工作工作重点 1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员 的整体形象。 2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门各项 工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标 准化，安全生产规范化。 3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全 面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对 自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。 4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升 级改造。 5、加大防盗管理与打击力度， 力争完成 2015 年度公司安全生产责任制目标 以上是保安部 2014 年度工作总结，如有不到位、不全面的地方，请领导予 以指教，以便我们在今后的工作中更加完善，更加规范。 保安部 2015-1-13 篇五 :《2014 年保安队长年终总结》 2014 年度个人工作总结 尊敬的各位领导 亲爱的同事们！ 时间在不经意中从指尖划过， 转眼间又是新的一年。 回顾 2014 年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级 赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业 务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现 将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如 下 一、 加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、 是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高，我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评， 促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理 各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化 服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了 良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为 公司领导省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础！ 二、 加强军事训练、养成良好作风 由于我队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质， 进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本 格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调 动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路，二人成列规范一言一行 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其 立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、 残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访