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文档介绍
公司业务部门工作计划
.精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 15 公司业务部门工作计划 公司业务部门工作计划 1 对于今后的工作,参考以前的 工作经验,结合同时的工作心得,做了为了的工作安排和计 划,也希望我们部门在今后工作中做出成绩。 一、加强部门管理 一个部门想要发展,就要管理,如何管理,如何管好部 门的员工,让部门里面的所有人都是同一条心这就很重要了, 作为部门最高管理这,我首先要做的是的了解部门的真实情 况,融入到部门中,接触到部门的每一个员工,去聆听他们 的心声,去感受他们工作的感受,看他们缺少什么,看他们 对工作有什么地方不满意的,需要部门调整的这些都有需要 考虑在内,做好上下级沟通,对于部门里面的成员要及时的 沟通,沟通的方式有两个是私下沟通,一个是主动沟通,两 个方式共同用在一起从而了解更多的工作内情,做好工作调 整。对于部门里面的不公平不合理情况调查清楚之后就会做 好改变做好规范,让部门的人归心,把工作过程简短化,调 整贴近公司人员的心从而获得他们的认可。 二、对部门成员多培训 对于部门成员,我们不能总是指望他们自己成长起来, 在野外,很少有能够独自成长起来的庄稼,而想要这些庄稼 长得茂盛就要靠我们的浇水施肥,需要我们努力工作,不能 单靠我们自己努力更要考我们坚持做好工作。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 15 对于部门的成员清楚了部门成员的能力之后就要提高 他们的能力,有能力才能够给部门给公司创造价值,对于培 训过去不够重视,但是因为过去直接招纳新人才,导致人才 流失平凡,因为很多成员有了能力却没有对我们公司归心想 要有忠实的人才需要我们自己努力更要我们自己培养出合 适的人才才可以,至少这样培养出来的人才才是我们公司真 正的人才才是我们公司自己的人。 当然培养氛围三个等级,对于入职人员的培训,对于老 员工的培训, 和对于有能力的员工培训, 培训也是由浅入深, 慢慢的加强让我们不能的人都能够做好自己的任务,这就是 培训的目的也是最终的意义所在。 三、激活部门工作积极性 一个部门是否是有发展的部门不但要看领头人,更要看 部门的积极性,积极性需要培养,需要催化,如何催化这才 是关键,为了让部门成员在工作中有工作的动力,有工作的 能力,需要靠我们自己加强工作,做到公平公正,对待有功 之人奖励,对待有过之人惩戒,积极鼓励部门竞争,可以通 过简单的 pk 方式来让部门的人员相互竞争,相互监督,你 追我赶,彼此前进彼此走的更远走的更高,这样才能让我们 部门发展更迅速。 公司业务部门工作计划 2 又是新的一年,为了公司的更 好发展,自身业务能力的提升,业务部将从以下几方面认真 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 15 做好本年度的工作安排: 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方 面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员, 必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老 客户做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一 遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间, 至少促成两件诉讼业务,代理费用达 8 万元以上(每件 4 万 元) 。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各 类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交 办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过 到专业市场、参加专业展销会、上、电话、陌生人拜访等多 种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个 循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每 月不低于万元代理费) 。在大力开拓市场的同时,不能丢掉 该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及 时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的 “十一”“中秋” 双节, 带来的无限商机, 给后半年带来一个良好的并且,随着我对高端业务专业知识 与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《驰名商 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 15 标》 或者 《xx 省商标》 条件的客户, 做一次有针对性的开发, 有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一 件《 xx 省商标》 ,承办费用达万元以上。做驰名商标与商标 业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该 等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户 交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的 客户,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争 为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达 1 万元以上。 二、制订学习计划 学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适 时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、 综合能力、 都是我要掌握的内容。 知己知彼, 方能百战不殆, 在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能 力减轻领导的压力。 以上,是公司业务部 20xx 年的工作计划,可能还很不 成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到 公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年,业 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 15 务部会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢 的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工 作。相信自己会完成新的任务,能迎接 20xx 年新的挑战。 公司业务部门工作计划 3 业务部门工作计划的展开对于 公司的发展而言无疑能够带来不错的效果,正是因为在部门 员工们的努力下对今年获得的业务进行了统计才使得自己 的思维变得更加慎重,在我看来不沉浸在过去取得的业绩之 中才能够对自身的成长有着更加清晰的认识,为了不再漫长 的旅途中迷失自己还是应该制定明年业务部门的工作计划 比较好。 通过回顾不难发现以往业务部门出现疏忽的主要原因 还是自身重视程度不够,面对这样的形式自然明白与客户之 间的交涉成为需要认真对待的事务,尽管自己以往没有接触 太多却也可以通过学习加强存在的不足,因此明年可以通过 观察与撰写的形式了解其他同事面对客户是如何去做的,可 以从中明白曲折的过程往往会在我们付出过努力以后迎来 较好的结果,这也意味着业务部门的工作无论哪项都需要花 费不少的力气才能达到预期的目标,尽管业务办理对于自己 来说尚且存在着诸多不太熟悉的地方却也意味着潜力的无 穷,只要略微锻炼一番便能够掌握业务办理方面的知识并运 用到实际的工作中去。 考虑到自己对于部分业务不熟悉的状况应该加强对这 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 15 方面的学习,所以可以乘着明年到来之际从而学习公司的主 营业务并尝试在实践中进行办理,只不过处理这类事务的时 候还是应该在不影响到自己与同事的工作的情况下进行学 习,而且我也应该注重维护与客户之间的关系才能够在工作 中得到对方的认可,面对业务部门工作中的难题可以请教部 门领导从而找出提升自身能力的方法,毕竟单一性的提升很 容易导致自己遇到不熟悉的事务以后感到手足无措。 继续积累传统业务的经验以便在效率方面得到相应的 提升,尽管自己面对传统业务中的难题可以从容解决却依旧 存在着效率不高的问题,现在想来或许是自己参与业务工作 的时间不长才会导致现有的效率难以令人感到满意,面对这 类问题应该注重巩固自身的基础并在实际工作中保持稳重 的作风才行,重要的是办理业务的时候不能因为急于求成导 致以往付出的努力变得毫无意义,因此我得继续学习业务部 门工作中的技巧才能够在长时间的努力中得到同事们的认 可。 既然明白业务工作没有捷径便应该脚踏实地面对前方 出现的挑战,而且在这个过程中要坚信自己可以通过计划的 制定从而提升业务部门取得的绩效,哪怕可能需要花费漫长 的时间与精力却依旧在路上不断前行。 公司业务部门工作计划 4 充实的工作下,时间总是走的 特别的快。 一天天的日子过去了, 当自己再抬头的时候, 20xx .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 15 年已经到来了。回首过去的一年,其实并没有什么可以特别 记下的成绩, 只是在随着公司的发展不停的努力, 继续努力, 不知不觉就已经结束了。反倒是在工作中常常犯下的错误, 让自己更加的记忆犹深。 在这全新的 20xx 年里,自己作为 xxx 公司业务部的一 员,我也要为我们这个团队的发展更多的贡献出自己的一份 力量。总结个人在过去一年的不足,我对自己在 20xx 年的 . 工作计划如下: 一、提升思想修养,紧跟公司理念 作为业务部的一员,我深刻的认识到,工作中必须紧紧 的跟随公司的发展理念,在工作中为客户展现我们 xxx 公司 的服务和实力,才能更好的提升自己的成绩。公司的前进方 向在不断的变化, 但是公司的核心理念确是稳固的, 坚定的! 作为公司的一员,更是作为业务部的一员,我必须时刻去改 变自己、提升自己,随着公司的发展不断的进步,不断的调 整自己的思想! 但是在核心上, 我必须以公司的理念为核心, 不能偏离公司进步的初衷。 其次,自己还要加强法律道德的学习,加强对国家实事 的关注,提升自己的思想水平,成为一名优秀的、合格的业 务人员。 二、工作能力是核心,需要不断的进步 社会在发展,公司也在发展,作为公司前进动力源的我 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 15 们—— xxx 公司的员工,怎么能不紧跟其发展的脚步。我作 为业务部的一员,在工作的能力上,其实只能算的上一般, 还有很多的地方需要向前辈和领导学习。但是我不能仅仅限 制于此,我必须学会却超越和赶超!在培训外,我也能通过 各种各样的方式去提升自己,完善自己。 在 20xx 年的工作中, 我要更多的花费时间去了解公司, 了解工作,并通过学习和练习,去提升自己的工作能力,提 升自己的工作质量。多去思考,多去行动,多为公司做出自 己的贡献。 三、结束语 过去的一年里,自己没能做出能让自己骄傲的成绩,但 是在今后的工作中,我会努力的提升自己,让自己能在工作 中展现自己的能力, 提升自己的效率和质量, 为公司的发展, 发挥自己的光热,也为了自己,不断的进步! 公司业务部门工作计划 5 每年的时间感觉都过得特别的 快,可能也是工作的充实让我没有什么多余的想法吧,所以 一下子,一年就过去了,而新的这一年,我也是要为我个人 的业务工作来做好新的计划,认真的去把新年业务做好,创 造更好的新年业绩。 想要做好业务就要去维护好客户,开发新的一些客户, 在新年里,我要继续的多和老客户去联系,一年的目标要去 完成,老客户方便是占了很大比例的,可以说,如果是把老 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 15 客户维护好了即使是不开发新的客户,也是能保底的目标完 成很多,所以这一年里我要继续的维护好那些优质的老客户, 多联系,平时活动或者节假日的时候多跟他们沟通,了解他 们的需求,为了业务目标的完成,对于老客户,做好维护, 让他们来和我们合作是非常的重要,很多老客户也是愿意继 续的跟我们合作,但是我也是不能放松警惕,不能被竞争对 手把我的客户给抢了过去,所以维护是非常的重要的。 开发新的客户也是非常的重要,老客户虽然可以让我的 业务目标保底, 但是想要突破, 想要有好的发展, 业务做好, 那么新的客户也是需要好好的去开发的,只有客户开发好了, 那么我的业务也是能做得更加的好,让新客户了解我们公司, 愿意和我们公司合作,在合作之后,再去维护,发展为老客 户,这样每一年我的老客户基础都会增加,也是能把业务做 得更好的,而新客户的开发,也是非常的必要的。 在工作之中要继续的保持热情的态度去做好事情,我在 公司工作也是有了些年头了,虽然每一年都有新客户去开发, 新的产品去介绍,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了 的,也是容易让我感觉有厌倦,而想要去做好工作,就必须 要时刻的保持热情,让自己处于主动积极的状态之中,那样 在做业务的时候也是能把握主动,同时能更好的把业务给做 好了,相对于之前来说,我的工作做得更加的熟练,但是在 积极性上面却并没有那么的高了,而新的一年我也是要去改 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 15 善这个,调整自己的一个状态,来把业务做好。 新的计划也是要根据新年的一些具体情况去做调整,更 好的符合当时的情况,去更好的把业务做好,只有把业务做 好了,那么我的计划也是有用的,对工作有帮助。在新年里 争取让自己的业务水平同样也是有所提高。 公司业务部门工作计划 6 现在时间已是 20xx 年 x 月,公 司运作已经快 2 个月啦,在这热浪似火的季节,业务部正按 照公司的意愿一步步从成立并走向完善,就为打造一个非常 有战斗力和凝聚力的团队,来提升公司市场竞争力和影响力, 最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工 作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业 务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同 步公司的发展方向,完成公司的任务。 为实现这些目标现制订如下工作计划: 一、总体规划目标 通过这一年年的时间,实现并拥有一个业务人员相对稳 定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队 伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业 绩目标为 50 台 / 月(最低考核业绩 30 台 / 月),并且每月有 所递增。 二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调 业务部是一个公司不可缺少的核心部门,而业务部整体 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 11 / 15 规划及目标的实现,离不开公司领导、其他部门、公司各位 同仁的鼎力支持和相互协调,团结就是力量!公司各部门工 作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议,征得总 经理的书面或口头确认后明确下来等等,规范部门相互间的 办事流程,让具体事件落实到人。 三、业务人员的培训与工作交流 为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交 流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流 的方式方法。具体如下: 1、每周四下午( 3:00:6:00)对业务员进行产品知 识培训,授课人由对公司产品识非常熟及有这方面技能的同 事主讲,以此提升业务员的产品知识。 2、星期一中午( 1: 002:00)以例会的形式进行每周 工作总结报告,同事组织业务人员进行业务技能交流和成功 案例分享,博众家之所长从中提高自己的业务能力。 四、工作目标 业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目 标,有质有量完成今天工作并做好报表记录,同时作好明天 的工作计划;每周末对自己该周的工作进行总结,写好每周 总结报表告呈上来。 前三个月工作方向为: (1)布置好固定 3 个展示点,便于业务部扩宽销售渠 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 12 / 15 道及做好宣传推广; (2)另每周至少做 2 个或 2 个以上的促销活动; (3)运作至少 2 个以上的加盟商; (4)通过至少 2 家络电子商务站做产品推广和服务维 护每 2 天时间对产品和活动内容的更新维护,有利于客户更 快捷寻找到我们; (5)业务部员工保持固定 5 人,经理 1 人,机动主管 1 人,业务员 3 人。 五、日常工作管理 1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制 度)的同时,应相互学 团结互助共同进步。做好每天的工作日报,周报以及工 作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监 督与抽查,并纳入每个业务员的考核,作为奖惩的依据。 2、业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套 可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、培训计划、项 目报价制度、每月总结等方面。 六、业务拓展方向 业务工作大多情况下是广种薄收的,这就需要业务人员: 1、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行, 学习好产品知识,专业技能,在市场上淋淋尽致地发挥自己 的优势和特长,完成公司下达的任务指标。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 13 / 15 2、每个业务员充分利用络进行不间断推广,利用各大 论坛、微信、微博等络工具进行传播,开拓业务视角,找寻 有价值的潜在客户。 3、利用自己的人脉和业内人士提供的信息,加强沟通 与联系,使之成为一种习惯,可以帮助我们拓展销售空间。 通过以上六点, 把计划付诸实施, 20xx 年的业务开展工 作将会有一个全新的面貌,业务部一定努力完成 20xx 年的 各项指标! 公司业务部门工作计划 7 公司业务部是企业的先锋部队、 是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就 是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙 伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的 前沿信息,而业务部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实 际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立 企业“灵魂”的作用。接下来的业务部的工作计划如下: 一、强化人员素质培训、提升团队作战能力 春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业 务部人员招聘和培训包括:产品知识系统培训销售知识系统 培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技 术及公司产品培训。 使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面 有充分的保障。认真选择和慎重录用,切勿滥竽充数。业务 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 14 / 15 部明年至少要招录 2 名业务, 许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责 12 年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部 让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混 乱,自己区域联系的极少,都是盲目开发联系客户!要加强 区域跟踪! 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产 品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、 竞争型团队、创新型团队。 二、加大人员考核力度 在人员配置、保证、业绩考核等方面对客户信息络建立 和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。 我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度,并根据 各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究, 以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。 做好每天的工作计划和工作总结。 三、加强市场调研 以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业 务进展情况,并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的 发展趋势, 进行充分的市场调研。 通过调研获取第一手资料, 为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市 场方面作好参谋。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 15 / 15 为进一步打响“ xxx ”品牌,扩大特雅丽在西北市场占 有率,建议公司 20xx 在 xx 还有 xx 当地的安防杂志也做几 期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这 个市场的趋势! 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