保险公司内勤个人工作总结三篇

保险公司内勤个人工作总结三篇

精品办公范文荟萃 保险公司内勤个人工作总结三篇 通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为 系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺 点， 吸取经验教训， 使今后的工作少走弯路， 多出成果。 是 xx 为大家准备的，希望对大家有帮助。 < 进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力 了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想 这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机 会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向 自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此 十分感谢领导和同事给予的帮助。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调 左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务 管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程 序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出 谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工 作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感 和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力， 精品办公范文荟萃 熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构 以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。 三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、 耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到 加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习， 坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营 养” ，二是向周围的同事学习， 工作中我始终保持谦虚谨慎、 虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风 和处理问题的方法 ; 三是向实践学习，把所学的知识运用于 实际工作中。 在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成 就，但的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不 足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一 些失误及不足做了如下的总结： 一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导 致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作 安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助 下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己 的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出 现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要 进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积 精品办公范文荟萃 压的情况出现。 二、沟通较少， 工作中遇到问题， 没有及时与领导沟通， 导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领 导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人 和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解 的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导 和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作 更加的简单。 三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇 到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司 内勤工作总结四 . 行业经验欠缺，处世判事能力不足 在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提 高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习 公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面 进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。 总而言之， 内勤这个岗位， 是一个熔炉， 也是一个舞台， 既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想 素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好 内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创 新，就能做好内勤工作。 精品办公范文荟萃 < 20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年， 全国公务 员共同的天地 ! 同时也中国人寿发展历重要的一年， xx 营销 区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各 项要求，以下是保险公司内勤年度工作总结。 紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为 全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效 地开展。 截至 xx 月 30 日，十三区部在全体业务同仁和工作人员 的共同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交 保费 xxx 万元，趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元， 提前两个月完成市公司下达的意外险指标 ; 区部至 11 月有营 销代理人 xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级 主管 xx 人，其中部经理 x 人，分部经理 x 人。实现了业务 规模和团队人力的稳定。 回顾 20xx 年走过的历程，凝聚着 xx 区部人顽强奋斗， 执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实 际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。 从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓 住机遇，直面挑战。 精品办公范文荟萃 总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋 激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市 场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。 xx 区部上 下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计 划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展 观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机， 转变区部各方面人员的观念， 变 “要我发展” 为“我要发展” 。 对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市 场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做 一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断 占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在 市场大潮中立于不败之地。 < 今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合 开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合 家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等 突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。 从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务 发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公 司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目 标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一 精品办公范文荟萃 笔笔、 一份份， 最终以 140%的好成绩超额完成市公司下达的 任务。 一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手， 坚持实事求是、 “迅 速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故 大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手 资料， 严格按照快速赔付流程， 为客户提供力所能及的方便。 一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高 服务质量 ; 二是坚持 24 小时值班制度， 积极参与 “三个中心” 建设，以进一步提高服务水平 ; 三是加强考核、加大督查力 度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育， 重者严肃处理，决不姑息 ; 四是积极做好防灾防损工作。在 分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时 拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办 法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前 介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落 实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防 范风险的能力。我们先后到有安全隐患的 ** 纸业、 ** 药业、 ** 公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受 客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 精品办公范文荟萃 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃 圾” 业务， 对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予以放弃， 对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去 年我司农险、 养殖业保险赔付率高达 106%，我司从大局出发， 坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低， 保障范围大、 保险金额高的经营风险， 特别是遇到洪涝灾害、 被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发， 对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重 各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路， *** 厂 车险业务属于我司续保业务，续保时间为 9 月份，但今年多 家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保 证万无一失， 我司果断提前续保， 使其他保险公司措手不及， 稳固了业务的发展。 ** 纸业有限公司保险业务一直以来是我 司囊中之物，续保是在 11 月份，公司经理室知道一旦提前 续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业 务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业 务缺口，更好的调整序时业务结构，的实现已赚净保费，决 定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制 改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转 变思想的实验性思路。 正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分 调动积极性和创造性， 做到人人有担子， 个个有责任， 因而， 精品办公范文荟萃 在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地， 巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的 突破。