房地产实习报告

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房地产实习报告

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 6 房地产实习报告 随着我国经济体制的不断改革和完善 , 经济水平不断提高 , 我国的 房地产行业也经历了不同的发展阶段, 从事房地产实习工作的实习报 告该怎么写呢 ?下面为大家整理了房地产实习报告看小区以及和业务 员一起去看房源。其中一个叫孟勇的业务员也加入到我们的“队列” 其实是在以后的实训期里, 他和年夫辉真正的交了我们许多知识。 譬 如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的, 合肥市的房屋基 准价是:一环以内 5000 元 / 平方米,二环到一环 4700 元 / 平方米,三 环到二环是 4400 元 / 平方米, 三环以外是 4000 元 / 平方米, 其余的是 3500 元 / 平方米,关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的 5.5%,个人所得税征收的比例是 1%,过户 ( 契税 +印花税等 ) 总共按 2.3%来算,佣金是房屋总价的 2%也可以是买卖双方各一个点,再到 贷款税按千分之三 +300 元的手续费,所以总共需要交的税基本就这 几种。同时业务员还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落,怎样看 卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造,怎样的是坐南朝北,怎 样的是坐北朝南以及周围的环境如何, 正如他们所说的, 我们实习也 就十二天,不想学玩玩就过去了,想学的话,在这十二天里是可以真 的可以学到很多东西 ! 工作的这段时间,我个人最喜欢做的事就是每天早晨挺经理开会。 除非哪天经理忙没时间开会, 经理开会我就坐在一旁静静的听, 虽然 我只是实习生, 但自己并不能把自己当实习生看, 要堪称是他们当中 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 6 的一员,听经理开会,学到的基本是在平时工作时应该注意的问题, 还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西, 还有的就是 有的业务员在工作的时候所暴露出的问题, 印象深刻的是一次经理表 扬了他们其中的一个业务员: “别人不要的东西,对他来说是最珍贵 的,也是最容易把握的,别人都要的东西,你要比别人付出更多的努 力来得到它” 。房源就是如此,比如有的客户他可能需要的是 3 到 5 层的房子, 但有的业务员就不会再考虑 6 层或者以上的房子, 但是假 如你从房子的价值, 周边环境来向客户介绍, 他是存在购买的可能的, 所以, 有很多的潜在客户就这样辈流失了, 所以这需要的就是业务员 如何来看待这样的问题。 还有就是当业务员与客户形成关系的时候, 最重要的就是员工与客 户精神上的合作, 要与客户建立良好的友谊, 让客户对你产生高度的 信任, 譬如有的客户在吉大安居苑店接受到你的服务了, 即使在你这 没有找到适合的房源, 或是在别的地方看到了房子, 他还是会找你委 托你代理业务,这才是一个成功的业务员,通过这些话,我深刻的感 受到在学校里的理论知识固然重要, 但要在实际中站稳脚步更需要我 们不断的吸取经验来不断的提升和完善自我。 工作的时候有时会比较闲, 我还会坐在那听业务员之间谈话, 业务 员与客户的交流,记得有一个新业务员问一个经验比较丰富的业务 员:如何防止客户与防治私下谈价 ?有经验的业务员则说:这不是当 时就能处理好的事, 在你到买房去看房时, 实现就该做好充分的准备 来防止他们私下谈价, 而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 6 来解决 ! 那样可定会出问题的。的确,工作中存在了太多的不确定的 因素,许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。 通过这次实习, 我真的学到了许多在学校里面学不到的东西, 因为 虽然是短短的十二天, 但学到的远比想象中的多, 我很感谢在吉大房 产安居苑店里的所有员工, 没有他们的帮助, 我可能不会这么顺利的 完成实习,并且还学到那么多知识,在离别的时候,对他们每个人不 仅充满的是感激, 也有对与他们这么多天相处的不舍, 同时也很感谢 学校提供的这次机会,让我明白,假如我已经是一名工作者,我会如 何在现实中把握自我 ! 当我再次踏入校门的时候, 我才发现这段时间, 我真的长大了许多 ! 房地产实习报告最基本的就是在接待当中, 始终要保持热情。 销售 工作就是与人打交道, 需要专业的沟通技巧, 这使销售成为充满挑战 性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真 对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感, 那么我们的目的也就达到了。 2 :接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然 是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件 ; 同时也应该 是个心理学家, 通过客户的言行举止来判断他们内心的想法, 是重要 条件 ; 更应该是个谈判专家, 在综合了各方面的因素后, 要看准时机, 一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。 3 :机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观 判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房” “这客户太 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 6 刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户 沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟 通的不够好, 对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。 还是那句老 话,机会只留给有准备的人。 4 :做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间, 电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。 5 :经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些 要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角 度想问题, 这样可以针对性的进行化解, 为客户提供最适合他的房子, 让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。 6 :提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在 面对客户的问题就能游刃有余, 树立自己的专业性, 同时也让客户更 加的 信任自己, 这样对我们的楼盘也更有信心。 客户向你咨询楼盘特点、 户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼 盘。 7 :学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之 间可以互相制造购买氛围, 适当的逼客户尽快下定。 凡事心急人不急 沉着应战也许客户就要成交了, 但是由于一些小小的原因, 会让他迟 迟不肯签约, 这个时候是千万不能着急的, 因为你表现出越急躁的态 度,客户越是表示怀疑。 你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解 决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 6 时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客 户能够成交。 8 :与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话, 你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9 :如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不 能够做到百发百中, 每次新客户过来都能成交。 毕竟现在的经济形势 是不会出现这样好的结局的。 假设这次没有能够现场定房成功, 那么 在客户要离开的时候, 不妨试着与他约定下次来现场的日期, 这样你 可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。 10 :记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客 户姓名,但是, 如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻 报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。 不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过 程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏 ! 在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。 如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客 户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地 对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如 果把个人的心情带入到工作中, 那一定不能做好销售的。 不妨尝试一 下这种方法,至少是一种动力。 以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一 句话:能说不能做,不是真本领 ! 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 6 房地产实习报告范文
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