- 2021-04-22 发布 |
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文档介绍
毕业生实习月销售工作总结
毕业生实习月销售工作总结 不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也 有甜! 总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得 的进步, 让我也感到些许的欣慰。 下面我将分一下几点对我过去的工 作进行总结。 在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句 话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择 了高校和科研单位做为业务开展的对象。 我沿着老销售人员给我指引 的方向进行业务拜访。 在这段期间里, 我的唯一目的在于积累客户资 源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证 销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段 时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同 行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做 好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫 我打电话进行拜访 ! 由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还 是有很多问题的存在 ! 磕磕碰碰地完成了 20 个左右的电话拜访, 我就 带着资料过去拜访客户。 起初拜访客户, 我并不懂得如何去挖掘购买 信息。 后来通过向资深销售学习, 也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技 巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。 为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于 进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了 60 个左右的客户。其中有 不少顾客都有购买的倾向, 甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。 目 前为止,有两单业务在跟进中, 一是中山大学的 thermo 离心机 ( 已经 进行投标, 基本完成 ) ,一是广东工业大学的 alp 高压热蒸汽灭菌锅。 1 、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到 了客户那里见不到客户。 2 、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户 问起产品的一些问题都没办法答清楚, 特别是价格方面。 过后我都会 再去查资料和问公司同事, 再打电话回答客户的疑问。 但这样会浪费 很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。 3 、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的, 但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。 4 、在商务方面, 由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的 培训,所以做得不是很好, 致使很多客户对我的印象不是很深。以后 需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。 5 、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和 心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得 产生一丝沮丧。 1 、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态 ! 措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司 资深销售咨询 ! 资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细 细品味其销售技巧。 参加公司的相关培训, 工作之余多看看相关的文 献! 争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2 、深入学习产品知识 措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任 ! 所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识 ! 其学习方向如下: (1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识, 并做一个系统的归纳。 (2) 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点 ! (3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳 ! 争取在 半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3 、加深和资深销售的交流 措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问 题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律 ! 交流方式可以面谈, ___等。 4 、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧, 争取在一年内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。 5 、加强自身的时间管理和励志管理 措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得 a 类事情 ( 重要的事情 ) 提前完成, b 类事情 ( 相对重要的事情 ) 及时完成, c 类事情 ( 琐碎的小事 ) 选择完成。 通过励志管理, 保持对工作的热情, 利用对比激励法,提高斗志 ! 顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。 模板 , 内容仅供参考查看更多