- 2021-04-20 发布 |
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文档介绍
员工季度自我评价
篇一 9 月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有 与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快, 不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公 司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工 作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作! (一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清 工作思路, 总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经 验。 (二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、 摸索、查 阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同 事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断 进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作 重点和难点。 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在 本职岗位上 发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目 标。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古 庆华集团 300 万吨干熄焦项目、西部煤化工 100 万吨干熄焦项目、博 宇特钢 BPRT 项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导 致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟 踪的项目工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建 成 15 条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟 踪的及无发电项目可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用, 也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系, 但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信 息,我们能做的很少。 (四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等 待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果 未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。 电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气, 倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧, 避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情 还是不可避免。 (五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟 弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后 去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。 三、主要经验和收获。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结 起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应 工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态。 (三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作, 才能及早签单。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要 求。 四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 (一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。 (二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一 个新台阶, 做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有 了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚, 事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经 验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松 中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理, 也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任 心是如何重要。 篇二 1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识, 不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3 个 月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认 真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽, 团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作 中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以 后努力的方向. 2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过 个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取 得了极大进步. 3、回顾过去的 3 个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培 训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质 服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格 的营业员. 在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我 一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为 xx 单位作 出贡献。 我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都 是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固, 年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一 年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一 般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体 活动,都得到了同学的好评。 篇三 转眼间,半年过去了。在这过去的六个月中,我已成功地实现了 从一名学生向中国移动员工的转变。六个月之前,是中国移动选择了 我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫 自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的 几个月中,我即辛苦又开心,收获很大, 感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、 充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 回顾这几个月,我主要做了以下几项工作: 一、07 年下半年的主要工作 (一)营业厅的实习工作 移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作 人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动 的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工 作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心 与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉, 而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除 了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、 咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的 业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战 的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现 了中国移动需要什么样的员工。 感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在前 台实习一段时间后,根据公司安排,我们参加了省公司新进员工的第 四期培训。这次培训活动虽经历时间不长,仅有十来天,但内容丰富、 形式灵活。既有理论学习,又有拓展训练。尤其是在领导讲座中,介 绍的“中国移动需要什么样的员工”,让我铭记在心:1、强烈的创新 意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。 由此可见,只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注 意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社 会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展训练基地,和同 事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的—— “只要战胜自己,你就赢了人生”。 (二)营销经理实习岗 进入十月份后,我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言, 营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位,发挥着极其重要的 功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。经过近三个月 的实习,让我感受颇多。 1.了解到营销经理的基本职责。 (1)认真学习中心每个月分解的营销任务,包括业务和服务。及时 学习并掌握这些是最基本的要求之一。方式有多种,包括: 1)每天早上的晨会; 2)每个月的业务、服务培训会议; 3)省、市公司的相关电视电化会议。 (2)及时传达相关会议精神并协助、督促好营业厅的工作。 首先,月中例会为营销经理和店长们提供了最直接、最广泛的交 流舞台。通过这次会议,营销经理可传达本月的业务指标和服务重点; 其次,巡查工作是对营业厅的最直接的督导,并能及时了解到各营业 厅的所需;最后,每周的数据通报明确了各个营业厅自身的进度,并为 下期的工作提供了的动力。 (3)认真思考、及时反馈各期服务重点在执行过程中的状态。 通过每周的服务例会,所有与会人员,包括部门各位分管领导、 自办厅班长、营销经理等,大家集思广益,充分发表意见并讨论,最 后形成一些针对性、时效性很强的方法和措施。 2.了解到合格的营销经理所应具备的条件 (1)强烈的责任心 责任心是一种非常重要的素质,是做一名优秀的工作人员所必须 的。责任心是做事情的标准之一,有责任心的人总是想把事情做得更 好,而没责任心的人总不认真地去做事。 (2)灵活的引导力 引导力是对政策和方案实施的有力支撑,为实现目标提供了准确 的方向和强大的动力。而灵活的方式更能使引导效果明显,它是检验 你的工作是否优秀的重要标准。 (3)较强的执行力 执行力实际上包含执行人的理解力和执行的可操作性。对于一名 营销人员来说,理解力是最基本的,而可操作性也不能纸上谈兵。即 还没做,就开始讨论下发政策的优劣,困难的大小。这不是好的工作 作风,我们绝不提倡。相反在做的过程中,如果我们发现问题,及时 反馈并提供可行的建议,这才是表现较强执行力的良好方法。 3.认真实践营销经理的岗位 在经过约两个月的师傅帮带之后,中心根据要求统一安排我们独 立管理相关营业厅的工作,主要负责 xx、xxxx、xxxxx 等营业厅的日 常督导。在此过程中,我充分实践、积极思考,发现合作厅的日常督 导工作较琐碎,且对执行力和时效性要求非常高,但这些我都能按要 求认真完成。令我遗憾的是,反馈市场信息仍是我们工作中的薄弱一 环。俗话说:“知彼知己,百战不殆”。搜集好市场信息,尤其是竞争 对手的信息内容,并做好有效性分析、提出针对性方案,这是做好营 销工作的最重要环节。但由于时间有限,感觉自己在这方面的工作力 度还不够深入,没能更有效地摸索 出相关的重要方法和经验。在以后的工作中,如有机会一定认真 加以弥补和完善。查看更多