- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
有关银行年终工作总结6篇
有关银行年终工作总结 6 篇 有关银行年终工作总结 6 篇 一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战, 也收获了许多成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?在写之前,可以先参考范文, 以下是小编收集整理的银行年终工作总结 6 篇,希望对大家有所帮助。 银行年终工作总结 篇 1 一、不断加强学习,提高自身素质。 时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行 业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的 竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行, 手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它, 才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操 作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能 就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。 而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加 强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强 法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独 木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作, 尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志 提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅 要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵 守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。 敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛 远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大 事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉, 我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业, 不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志 请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆 辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要 发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的 更快发展。 三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想。 开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹 备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情 合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的 品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商 业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣 行衰我耻’的’思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品 牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名 普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然 后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的 丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有 的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任, 开拓进取,不断创新。 近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在 这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员 工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为 xx 农行的健康强大发展做 出贡献!银行年终工作总结 篇 2 (一)、人民币储蓄存款超常增长,净增 9513 万元,完成分行下达任务的 317%。采取的措 施有以下 5 条。 1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支 行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业 动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措 施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。 2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深 入企业单位积极营销,在去年营销 4025 户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资 3235 户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员 同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充 分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励 1.5 元, 对大额存款、挂失等业务每笔不低于 15 笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观 上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的 考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务 抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞 争,将钼业公司元月份股金分红 800 万元,6 月份奖金 120 万元,11 月份职工奖金 550 万元, 12 月份职工增奖补发 1700 万元全由我行代发。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用, 同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。 (二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县 地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人 营销半年以上每万元贷款奖励 50 元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。 (三)、中间业务收入 39 万元,较去年多收入 16 万元,完成了全年任务的 95%。我们 把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到 180 分,调动了网点个金中间业务收入的积极 性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到 120 分,并通过宣传 牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张 e 时代卡奖励 5 元的激励政策,全年新增发 灵通卡 5238 张,其中 e 时代卡 380 张。加上去年的 5720 张,两年发灵通卡 1.1 万张,灵通 卡年费收入达 8 万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传 快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入 16.4 万元,较上年多增 7.3 万元。再次是大 力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、 讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解 和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险 400 多万 元,实现中间业务收入近 9 万元,较去年多收入 6 万元。 (四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县 支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖 励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核 通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。银行年终工作总结 篇 3 20xx 年,建设银行**分行坚持以支持地方经济建设为中心,紧紧围绕市委、市政府“两美 **”建设发展战略,坚持五个满意工作目标,围绕“不良压降、业务发展、案件防控”三大任 务,提升客户服务,夯实资金基础。主动调整信贷结构,加大信贷有效投放,强化责任,狠 抓落实,实现稳健可持续发展。现将主要工作汇报如下: 一、20xx 年我行各项考核指标完成情况 (一)主要经营情况。 截至 20xx 年 11 月底,我行发展较为稳健,主要经营指标完成居全省建行系统前列。 全年实现安全经营。 (二)具体考核指标完成情况。 今年以来,我行积极配合市委市政府经济发展战略,面对宏观经济下行、经营环境持 续严峻的形势,积极向上级行争取信贷规模,主动推进信贷结构调整,确保信贷有效投入, 较好完成了上级行主要考核指标。 1.突出区域重点,着力加强市区信贷投入。市区贷款余额占全分行新增贷款的 42.33%,比年初市区贷款余额占比(31.78%)高出 10.55 个百分点。 2.主动调信贷结构,明确信贷投向。今年以来,我行将支持大项目、大客户与小微企 业作为重点方向,有保有压,优化信贷结构。一是根据市政府下文确定的名单,我行着重支 持大企业、高成长型企业。今年我行对市区“大企业”新增贷款减少,对市区“高成长型”企业 新增贷款增加。二是确保小微企业支持力度不减。 3.贯彻上级部门精神,支持我市经济转型升级。一是支持服务业和三农贷款。二是有 选择支持四大重点扶持产业发展。根据上级行信贷行业政策,我行新能源贷款、电子商务贷 款、文化创意贷款有所减少,但生物制药产业增加。三是大力支持重点项目与工程。我行积 极支持市政府倡导的五水共治项目。 4.积极履行社会责任,提升社会贡献。一是降低实体经济融资成本。二是积极化解金 融风险。 (三)大力创新,提升金融服务能力 1.产品创新情况。我分行非常重视小企业金融创新工作,通过精心组织,大力推广新 产品、新业务,不断丰富我行小企业信贷产品体系。我行相继推出创业贷、善融贷、信用贷、 助保贷、租贷通、浙融易、结算透、税易贷等小微企业金融产品。20xx 年**月**日,通过 精准营销和安排,全国首笔小微企业“创业贷”破土**;**月**日“结算透”续写全国首笔佳绩, 这些产品的投放切实解决了小微企业融资难、融资贵问题,提升了我分行对小微企业金融服 务能力,在产品功能及服务品质上获得了客户的高度评价,同时也为省分行此类业务的推广 积累了成功经验。 2.还款方式创新。一是实行无缝对接。目前我分行主要以“期限错配法”为小企业开展 贷款还款和续贷的对接工作。我分行开展此项工作合作主要对象是四部委规模为小型和微型 优质制造型企业,通过将客户贷款进行期限错配、贷款金额分解多笔、随借随还等方式来缓 解减轻客户在还贷、续贷过程中资金回笼压力和成本。二是运作应急周转金。我分行应急周 转金的运转主要与政府合作,出资人也为政府。目前辖内除东阳支行未开办政府周转金业务 外,其余各行均已开办,并制定了相应的管理制度,运作情况良好。我分行通过应急周转金 方式为小微企业节省费用开支。 3.创新融资工具。充分利用境外机构的本外币资金,引入风险参与的概念,以应收账 款为载体开创了“出口应收账款风险参与”新的融资渠道,满足了出口商客户融资需求。今年 我行共为辖内企业从境外融资人民币 11 亿元。 二、加强内部管理情况 (一)案件风险防控的长效机制在逐步形成。 近两年,我们持之以恒宣导从严治行的理念,通过合规文化培养、员工警示教育、制 度流程的严格执行、全面地开展员工行为排查和业务检查、对违规行为的严肃处理等一系列 有效的案件防控措施的推进,全分行上下基本上从内心认识到违规行为不可容忍,也逐步习 惯于不再为自己的失职渎职找借口,案件风险防控的长效机制在逐步形成。 1. 建立“六项机制” (1)建立合理的利率风险定价机制。 (2)建立相对独立的核算机制。 (3)建立高效的贷款审批机制。 (4)建立专门的激励约束机制。 (5)加强专业化的人员培训机制。 (6)建立快速的违约信息通报机制。 2.贯彻“四单原则” (1)按月下达单列信贷计划。 (2)实行单独配置人力和财务资源。 (3)实行单独客户认定与信贷评审。 (4)建立单独会计核算。 (二)合规经营、规范市场秩序方面 1.进一步落实合规管理责任。 2.加强重点领域业务规范。3.切实抓好员工行为管理。银行年终工作总结 篇 4 一、工作方面:一年来,我在授信审查员的岗位上,严格按照刘健副行长对于审查工作“独 立性、严肃性、高效性”的要求,加强自己的廉洁自律意识,勤勉履职。虽然因经验和能力 的问题,工作中稍有疏漏,但均能保持积极认真对待每一笔业务态度。工作中严把授信质量 关,并努力增进工作效率,积极总结相关知识,立足本职、敬业爱岗、有所奉献。 今年第四季度,经过部门遴选被抽调至宁波市发改委经济调节处工作,工作期间尽职 尽责,能完成上级领导布置的工作和任务,同时积极协调我行与政府机关建立良好的关系。 二、学习方面:时代在变、环境在变,工商银行的工作也在时时变化着,随着对审查 工作的不断熟悉,我深刻体会到知识就是发展动力。尤其是金融业,显得更为重要。特别在 我行成功转制并跨越式发展的形势下,我更是感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性, 所以在闲暇时间我努力学习新的知识,掌握新的技巧,针对业务中可能涉及的问题,领会好 新的文件精神和授信政策,以适应经济和社会环境的变化,提高自己的履职能力,努力把自 己培养成为一个业务全面、知识丰富的农商行员工,更好地规划自己的职业生涯。 三、工作不足:虽然这一年我基本能较好的完成各项工作,但离一名优秀员工的要求 还存在一些不足之处。如未能杜绝工作中的一些疏漏,处理问题考虑不够全面,同时也应注 意工作中不但要积极,更加要重视方式方法。在今后的工作中,我将进一步认真总结经验, 发扬优势,克服不足,争取更大的进步。 总的来说,在过去的 1 年中,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,虽未取得大的 成绩,但对于我自身来说,已有了一个较大的突破,在这一年,我学习、成长了很多,在我 的职业生涯中,20xx 年是非常重要的一年。而面对 20xx 年,我将继续以饱满的热情,投入 到工作中去,扎扎实实做好各项工作,为工商银行的发展做出自己的贡献。银行年终工作总 结 篇 5 时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了 20xx,迎来了 20xx。在此,我把自己 在 20xx 年的工作做一个总结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作 中做得更好。 在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示, 岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度, 以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认 真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。 从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导 对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅 着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该 写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签, 不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑, 为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的 后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办 理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行 里交给我的每一项任务。 在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺 顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面 对的就是客户,我的形象就代表着 x 行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户, 取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐 心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户 群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、 电话银行、到“安心得利”,“x 银汇理基金”、“存金通”等等。同时,我还秉持“活到老学到老” 的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟 新自己的知识结构,使自己始终站在 x 行金融服务的第一线。 在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交 道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营, 我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范 的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安 全事故的发生。 生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。 当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在 大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心 情处理着各种复杂的业务。 虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、 业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自 己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等 什么呢?让我们放手大干一场吧! 【有关银行年终工作总结 6 篇】查看更多