2019年最新护理部工作总结范文

2019年最新护理部工作总结范文

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 护理部工作总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 2018 年是 ** 医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备， 我院与 2018 年 x 月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下，护理部紧 紧围绕在院领导周围，结合本院实际情况，不断调整工作思路，参考 上级医院老师的指导建议， 制定了一些切实可行的方案。 经过大家的 共同努力，取得了一定的成绩。当然，也有工作中的不足。现将下半 年工作内容总结如下： 一、 规范护士行为，提高服务意识。 护士着装整洁，端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了 一元钱活动、 感动式服务和微笑服务活动， 提高了大家的服务意识和 主人翁意识，使病人满意度得到不同程度的提高。 二、 全面提高护士素质 针对我们护理队伍年轻化问题， 狠抓护士素质教育。 全体人员从 零做起，对基础护理知识进行了全方位学习和考核。 每位护士自购 《基 础护理学》书一本。分别在五月份进行护理基础知识摸底考试一次。 七月考试前五章，九月考试六 - 十一章，十一月考试最后几章。每次 考试优秀人员进行了奖励，对不及格人员都进行了补考。 使大家系统的对基础护理知识进行了掌握，并取得了很好的成 绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护 使用、简易呼吸气囊使用进行了培训和考核。 通过大家操作技术的提 高，大大提高了临床护士的抢救技能。 护士抢救病人从不敢参与到主 动参与，从不会使用仪器到能够有条不紊的按抢救程序进行。 三、 规范护理文书 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 进一步规范了护理文书的书写， 根据卫生厅 《山东省护理文书书 写要求及格式》的要求，组织护士长进行学习和讨论，对书写的细节 进行了规范， 每月对环节病历和终末病历护理部进行抽查， 每月组织 护士长对本科室终末病历进行全面检查一次， 发现问题及时纠正， 使 护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。 新开展了危重病人护理记录单、 新入院病人护理评估单、 手术患 者交接单，转科病人交接单、手术患者安全核查表、一级护理床旁观 察单，心电监护记录单等新的护理文书，增加了护理书写内容，提高 了大家的法律意识，使病历质量得到提升。 四、 提高护士长管理水平 针对我院护士长都是今年新上任的护士长，管理经验缺乏问题。 邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训， 并 带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。 我们医院也对护士长管 理作了培训。 护理部每周五召开出国留学网护士长会议， 总结本周工 作内容落实情况，发现问题及时解决，并布置下周工作内容。护理部 根据护士长需求下到科室，了解科室内容，根据科室实际情况，给护 士长出谋献策，做好护士长参谋。 五、 做好护理人力资源管理 针对我院实际情况， 护理队伍人员严重缺乏， 新进护士多， 结婚， 生育请假多的问题， 为确保临床工作的顺利进行， 护理部多次和人事 科、院长联系，在 5 月、6 月、8 月、12 月进行了 5 次护士招聘，共 招收新护士 35 名。并对新入职护士进行了严格的考核和岗前培训。 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 并多次进行了人员调整。各科室工作有条不紊。 六、完善各项制度，规范科室资料夹。 护理部陆续修订了护理核心制度， 护士岗位职责、 护理管理工作 制度、 临床护理管理工作制度、 手术室管理工作制度、 护理工作流程、 各科室应急预案及流程。 充实各科室文件夹内容， 为申请二级医院做 准备。 七、加强质量管理，体现护理质量持续改进 护理部对全院护理质量每月有计划的进行检查， 并对各项检查结 果进行总结分析。每月选出优秀科室两名，并对优秀科室进行了 100 元奖励。 针对检查发现的问题在护士长会上进行原因分析， 并提出整 改措施。上周的问题作为下周的重点监督内容。 优秀科室： 7 月： 1、外二 2 、外一、妇产科 8 月： 1、内一 2 、南急诊 9 月: 1 、妇产科 2 、康复理疗科 10 月：1、康复理疗科 2 、北外科 11 月：1、康复理疗科 2 、北内科 八、规范护士行为，提高护理质量。 六月份济宁市人民医院护理部主任焦主任在本院督导工作。 在焦 主任的指导下，我院逐步对抢救车、护士站、病房管理、医院感染、 护理床旁交接、医生护士早班交接、护理工作流程、各班护士职责及 工作流程、 危重病人护理记录单书写等做了具体规范。 在内一科成立 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 了样板科室， 规范一月后由新院区所有科室参观学习。 各科室成熟以 后又扩展到精神科和北院区。 通过大家六个月的共同努力， 取得了很 好的成绩。目前，全院的工作亮点有： 1、抢救车干净整洁，用物齐全。平面示意图及各标示清楚。交 接班规范，能够做到账物相符。 2、治疗室管理规范，标示清楚。能够做到进治疗室戴口罩，非 治疗人员不进入治疗室。治疗室内无杂物存放。加药符合无菌操作， 病区内无输液反应。治疗室能够做到及时消毒并保持治疗室清洁干 净。 3、护士站干净，整洁。各抽屉、橱子标示清楚。 4、医院感染方面能够做到锐器物品放入锐器盒内，医疗垃圾和 生活垃圾分开，放在专用塑料袋内。注射器和输液器能够及时毁形， 留置针、吸氧管、引流袋能够做到标示清楚，并能做到及时更换。各 种消毒液、棉棒有开启时间。换药室管理有所提高，医生做治疗时能 够做到戴帽子和口罩。 各种消毒液的配制浓度正确。 病房终末消毒及 时。 5、抢救车和治疗车保养好，无锈迹。 6、病房管理相对整洁，床单元清洁干燥，无污渍。 7、加药后能够及时签名和时间，对于用过的针管和剩余药物能 够做到及时丢弃。加药后并能及时贴瓶口贴。 存在问题： 1、有个别科室抢救车仍然存在账物不符现象，用后并不能及时 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 补充。这与护士长平时管理不严，护士“五定”观念差有关系。针对 这一问题，护理部加强管理力度，提高护士长管理意识，并加大了惩 罚力度。 2、个别科室护理文书仍然存在一些问题。特别是交接办报告， 存在书写不认真， 和涂抹现象。 危重病人护理记录单不能突出专科特 点。 针对这一问题， 护理部利用多种形式对护理人员进行手把手培训， 已经取得了不少成绩。 3、病房管理存在卫生差，和物业人员配合不默契。探视人员较 多， 病区内有病人及陪人吸烟现象。 这与护士长的管理意识有很大关 系，针对这一问题，护理部加强管理力度，提高全体护理人员管理意 识，开创“无烟医院”活动。对吸烟人员及时制止，提高病区空气质 量。做好病人健康宣教，减少探视，保持病区安静。 尽管我们全体护士做出了努力， 也取得了一定成绩。 但对于我院 飞速发展的要求还远远不够， 我们要继续努力， 在保证患者安全前提 下，让北城医院护理工作得到稳步发展。增加工作内涵，提高工作质 量标准，打造北城医院的护理品牌。