大学生电信营业厅社会实践报告

大学生电信营业厅社会实践报告

大学生电信营业厅社会实践报告 大学生电信营业厅社会实践报告 在电信营业厅之后要怎么写实践报告呢 ?给大家介绍几篇， 希望 能帮到大家。 暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践能力，我应聘 了中国电信见习客户经理一职。 活动期间我参加了中国电信开展的各 项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访 等各方面。 活动中活动中中国电信××路营业厅给予了大力支持。 视 将本次活动的的有关情况报告如下： 1 学习 c 网及宽带的相关知识和营销策略，同中国电信工作人 员深入到小区宣传业务手机辐射健康知识。 7.11 到 3532 小区宣传 , 7.18 德仁新苑小区宣传 7.24 ××小区宣传 8.1 文苑小区宣传 8.7 安泰小区宣传 8.14 于常甫 北小营小区宣传。 2 学习电信完善的管理运行模式，参加电信的 4 次会议，会议 的主题分别是： 加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力， 部 署家庭健康计划工作，7 月份工作并部署8 月份，优秀营业员情景演 示及表学彰习会网议。 3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法，在营业 厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受 费及相关问题。 4 学习 cdma200的接入方式及原理。 ××区××路营业厅管理 83 个小区和 13 个城中村的宽带及移 动业务， 在各级省市政府关心支持下其工作蓬勃发展， 通过全体员工 的辛勤努力各项工作取得了，显著的成就，除少数小区和城中村外， 市区基本全部覆盖电信宽带。 电信管理步入规范化轨道， 对电信职工 基本实现了“准职业化，规范化标准化”的管理，定时对本区营业员 进行考核并及时表彰实施相应的奖惩措施。 同时，我也清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与 城市物质文化水平的提高还不太适应， 电信的规范化管理服务水平和 服务质量用户还不太满意， 分析投诉举报较多的地方， 主要有一下几 个方面的原因： 1 个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务 素质不够硬 2 客户报装程序繁杂 3 营业网点少客户交费不太方便 结合××区的实际情况我又如下建议 : 电信应当对职工特别是 临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量， 提高 装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为方便用户电信可与 当地银行信用社协商，使用户可就近在银行或信用交纳费用。 人的一生中学校并不是永远的学校， 而是真正的学校只有一个， 那就是社会， 大学社会实践是引导我们走出校门， 走向社会接触社会 了解社会投身社会的良好形式， 是促使大学生投身改革开放培养锻炼 才干的好渠道， 是提升思想， 修生养性树立服务社会的思想的有效途 径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，吸收 新的思想与知识。 一个多月的社会实践一晃而过， 却让我从中领悟到 了很多东西， 而这些东西让我终身受用， 社会实践加深了我与社会各 阶层人的感情拉近了我与社会的距离， 也让自己在社会实践中开阔了 视野，增长了才干。 在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会，在今后的学习生 活中我一定继续努力，争做一个优秀的大学生。 模板 , 内容仅供参考