- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
储蓄员的年终工作总结
储蓄员的年终工作总结 在一年的工作里,虽在本职工作上有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在 着不足。需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面,更好的充实 自己。新一年的工作里,我将继续努力。做到“干一行、爱一行”,全心全意为人民 服务。做好本职工作的同时,和同事们一起做好信用社的工作!下面作工作总结如下: 一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上, 有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关信用社 业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。 在领导的带领下,团结互助,踏实工作,按照“三个代表”重要思想,能够以正确的 态度对待各项工作任务,保证了工作质量。随着中间业务的拓展,我社的业务量不断 增大,因工作需要,五月从分社调入主社任综合柜员,接触了更多的业务规程及操作 方法。 在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个 客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些 非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长 有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在 KPI 的考核中每月 被评为优秀客户代表.在 06 年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在 06 年被安排去 **10000 号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为 201X 年 度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年 5 月份举办的“电信产品广告征 集”中被采纳一条有价值的广告语。今年 5 月份在五四青年节组织成员创作和表演节 目,获得大家的好评。 一年里,自己的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为 信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己的学习,提高了业务技能,按照储蓄 业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与 客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的 进一步完善和我社的业务范围不断扩大,根据业务需求,后半年,我社实行综合柜员 制,人员上有了一定的变动与工作分工。除办理日常储蓄业务外,结算业务中市内电 子联行往来账的接收与汇出由我接任。 “管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我 感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为 基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打, 可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不 打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、 纵容,长此以往,公司利益必然受损。 在结算业务的办理中,遵循市辖、县辖电子联行的基本做法,做到“时实发送、 随时接收、逐级清算,当日结平”。坚持岗位制约,在办理的 572 笔联行往来账业务 中,未出任何差错。日均业务笔数均在 100 笔以上。工作中,坚持“五无”“六相 符”,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务,同时在工作中学习了许多的 知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。 此外,服从安排,主动作为。积极为职工事业单位招考培训牵线搭桥、组织工作 提供帮助和服务,今年上线 3 名。在开好 2 个挂包村的七一党员大会基础上,积极协 助挂村领导开好拥口七一党员大会,以“怀揣爱党之心、怀揣大局之心、怀揣发展之 心”为主旨,加强党员的教育管理。热心参与老年工作,主动担当份外任务,细心负 责地筹备、组织开展了下尤溪西滨赛区老年人门球赛,当好东道主,工作得到了领导 的肯定;还组织离退休老干部参观视察镇重点项目建设情况,以生动、有形的活动形 式,既让老干部们愉悦身心,又感受西滨近年来的可喜变化和改革开放的丰硕成果。 在出纳代班时,认真履行出纳的工作任务,整点以及损伤票币、大小票币的兑 换。保管现金和有价单证的安全保卫工作。做好现金管理工作,严格库房管理,确保 库款的安全。并做好出纳人员交接工作。在工作之余,做好存款组织工作。 在一年的工作里,虽在本职工作上有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在 着不足。需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面,更好的充实 自己。新一年的工作里,我将继续努力。做到“干一行、爱一行”,全心全意为人民 服务。做好本职工作的同时,和同事们一起做好信用社的工作! 回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的 业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强; 三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服 自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工 作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效 益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 请大家继续浏览更多的工作总结: 医院客服中心的年终工作总结 我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守 机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多 想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐 步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交 办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾 XX 人次。 与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更 多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标 准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。 (3)员工是酒店的主导。为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议, 结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立 abc 客户, 做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我 们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办 大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。 旅游部经理的年终工作总结 灯饰布艺城团支部的年终工作总结 为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、 政策的自觉性、坚定性,一年来,认真学习贯彻“三个代表”重要思想、党的 XX 大和 XX 届三中、四中、五中、六中全会及党的 XX 大会议精神,认真学习领会市委扩大会 议精神以及市委、市政府年初确定的各项重点工作。通过学习,增强了用科学的理论 武装自己的头脑,用***理论指导审计工作实践的水平;进一步坚定社会主义、***主义 信念,时刻牢记“八荣八耻”,坚持一切从人民利益出发,坚决贯彻、模范践行“三 个代表”重要思想的要求,自觉抑制不正之风和***现象的侵袭,正确行使手中的权 力。 酒店客房部员工的年终工作总结查看更多