4s店总经理述职报告2019

4s店总经理述职报告2019

精品办公范文荟萃 4s 店总经理述职报告 2019 4s 店在过去一年所取得的成绩要好好的向领导去述职 汇报下。下面是由 XX，仅供参考， 展厅经理的职责 1、管理销售活动，促使完成销售目标。 2、领导执行销 售过程中顾客满意度的标准。 3、管理所有展厅环境及其活 动。 4、要致力于销售部的盈利。 5、主要监督销售部全体职 员。 展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。 从顶尖的销售员到未顶尖的干部。 我们要做到： 执行、 监督、 辅导、分析、改善等基本原则。 展厅经理管理的项目 1、展厅内外的环境 展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户 外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并 处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的 清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内，所有销售部的人员，都必须着 byd 规定的 制服，佩戴工牌及 byd 标志，保持仪容仪表的整洁。所有的 精品办公范文荟萃 销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在 展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待 时， 所有人员都必须主动喊 “欢迎光临” ！无论是正副班组， 接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台 要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作 无关的事。 3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过 pdi 检测。展示车辆必 须要保持清洁， 无灰尘， 无手印。 轮胎必须使用轮胎蜡， byd 轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶 套，同时要铺上 byd 专用地毯。展车前后必须悬挂 byd 车辆 型号或是。车辆配置信。息及车辆价格必须陈列在规定的展 示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾 车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天 检查车辆使用状况。 4、洽谈区 洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物 品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是 使用过的水杯。 5、卫生间 卫生间的地面要清洁， 并且要保持无异味， 并配有纸巾， 干手纸， 洗手台要无积水， 镜面要清洁， 废纸篓要及时清倒， 精品办公范文荟萃 保持清洁。 展厅经理的 5s 现场管理 1、整理：将不要的东西立即处理。 2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与 工作效率。 3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干 净的工作环境。 4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。 5、素养：一定要培养成良好的工作环境。 作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部 全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的 正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司 下达的计划目标任务。 二、工作的团结与配合 公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执 行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中， 员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一 行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会 坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司 内部的各项制度和规定，绝不带头违反。 我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会 在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提 精品办公范文荟萃 高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导 所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做 自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发 展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给 予支持和配合。 此致 敬礼！ 述职人： xxx 20xx 年 x 月 x 日 尊敬的领导： 您好！ 首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的 欢迎心得体会 4S 店自成立以来至今在各二级经销商网点的 通力配合及支持下实现销售系列汽车共 4563 台，平均每月 实现各个网点销售 100 多台，网点销售占据整个公司销售额 的 50%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重 要组成部分，现我就公司近一年经销商销售工作做一工作述 职汇报： 一、二级经销网络的建立与完善 汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争， 价格体系一直处于混乱状态，客户对于汽车的价格始终存在 怀疑的态度，车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过 精品办公范文荟萃 对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价 格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方 面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方 面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价 格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将 服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加 放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进 行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强 烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司 的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对 利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级 网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价 格稳定体系充满信心。 三、二级网络与公司关系维护体系的建立 汽车湖南营销中心通过 5 个月的整合销售以来，市场格 局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条 件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情 况分析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二， 其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需 要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人 员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促 使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。 精品办公范文荟萃 五、经销商管理上的不足之处 尊敬的领导： 您好！ 时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在 4s 店我学到了很 多， 也懂得了很多， 下面把自己工作、 学习情况在一个述职， 不当之处请批评指正。 xx 年 04 月我入 xx 店，在汽车售后任 职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、 工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几 方面的收获和体会： 一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己 应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入 汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出 色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接 待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的 进展。这也更加验证了＂只要付出，就一定有回报＂的深刻 道理。 三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展 尊敬的领导： 您好！ 在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在 公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我 自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍， 精品办公范文荟萃 我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。 这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有 回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的， 我觉得自己做的还是很好的。 自己 20xx 年销售工作，在公司经营工作领导 x 总的带 领和帮助下， 加之全组成员的鼎力协助， 自己立足本职工作， 恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止 20xx 年 x 月 x 日， 20xx 年完成销售额 x 元，起额完成全年销售任务的 60%，货 款回笼率为 80%，销售单价比去年下降了 10%，销售额和货 款回笼率比去年同期下降了 12%和 16%。现将全年来从事销 售述职如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方 面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早 准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟 通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过 程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用 途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产 品基本能掌握用途、价格和施工要求。 此致 精品办公范文荟萃 敬礼！ 述职人： xxx 20xx 年 x 月 x 日 XX