- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
XX年大学后勤工作计划
XX年大学后勤工作计划 文章标题: xx 年大学后勤工作计划 xx 年学校后勤工作要以和谐校园的建设为主线,坚持服务于学校 的中心工作,办师生满意的后勤。为此,要进一步深化后勤管理运行 体制和机制改革, 建立以项目为载体的成本核算体系, 降低服务管理 的运行成本,增加体制和机制的活力,提高服务管理的运行质量;推 进节约型校园的建设,建立以计量为基础、 分类管理、计划使用和节约奖励的水电管理运行模式,加强节水 节能的设施建设, 实行目标管理的责任考核, 努力实现节约型校园建 设的标准; 继续抓好计划生育和医疗保障的服务工作, 发挥医疗保障 的功能和作用; 建立安全稳定的后勤保障运行机制, 维护学校正常的 教学秩序和生活秩序。 一、以和谐校园建设作为后勤工作的主线,突出后勤服务于学校 的功能 1 、和谐校园的建设是落实科学发展观、 实现后勤工作目标的重要 指导思想, 和谐校园的建设与后勤服务保障存在着因果的关系, 和谐 是建立在秩序基础上的和谐, 后勤服务在提供基础性设施运转保障中 承担着维护秩序的功能; 后勤在为师生服务的过程中创造着外部和内 部的环境和谐,外 部环境的和谐是大学校园文化的物质载体,内部环境的和谐是人 与人之间的相互尊重所产生的精神上的愉悦; 器物的整洁是和谐的外 在表现, 用心服务, 为师生提供优质的服务产品, 是和谐的内在价值。 2 、和谐校园的建设要坚持以师生的满意率为导向的工作路线, 尤 其是要正确认识后勤服务的公益性属性, 教育的公益性是校园稳定的 基础和条件,离开公益性就会诱发不稳定的因索,因此,在服秀项目 中要加以区别对待。 公益性的体现在于主流服务中不能仅以效益为中 心。在提供服务中 的价格要以基本平衡作为衡量的尺度。 每个食堂要为 10 个贫困学 生以略低于成本的价格提供一顿午餐。 3 、和谐校园的建设要以优化服务窗口为重点,学生食堂、宿舍、 环境、医院、 维修、 交通班车都是后勤服务的重要窗口, 窗口的形象、 窗口的服务和产品、 都是和谐校园建设的重要载体, 重点要抓好文明 宿舍和文明食堂的建设工作, 通过省教育厅的复查。 要加强日常服务 的基础性建设, 建立服务窗口品牌化服务的标准, 加强品牌化服务的 流程的建设, 推行品牌过程化的管理; 用现代化手段创新和改造服务 窗口的建设,发挥集成化、 数字化和模块化的管理功能,改变传统的 管理服务方式。在硬件升级的过程中软件的升级同样重要。 4 、和谐校园的建设要以优化项目管理为载体, 实行差别化的管理, 实施“抓两头、带中间”的工作方法,对条件成熟、基础较好的项目 可创造条件优先推行品牌化管理, 对基础薄弱、 师生口碑较差的服务 点和区域要加强力量, 重点突破。 每个单位今年都要确立一两个品牌 化服务的项目,以此推进后勤服务形象的建设。 5 、和谐校园的建设要以师生的广泛参与为主体, 积极为学生参与 后勤服务开辟空间和渠道, 利用各种方式积极吸收学生骨干, 建立意 见收集的反馈渠道, 在动态中调整和改善的工作, 达到工作动机与工 作效果的相统一。 二,积极推进后勤运行体制和机制的改革,不断增强主流服务的 业务能力 6 、改革学校对后勤服务拨款的方式,积极推进项目管理,建立以 成本核算为基础的后勤管理运行机制。 后勤运行机制的改革在于建立 具有自我激励和自我约束, 服务与效率兼顾的驱动装置。 项目管理的 实施在于强化服务者的竞争意识, 提高服务的质量, 改变服务者缺位 的状况。要通过服务者的创造,维护自身的价值、在创造中实现价值 的增值。 7 、创新服务思路、积极推进服务业态的转型。创新是转变服务业 态转型的路径, 服务业态的转型要与现代服务业专业化分工的要求相 吻合, 集成化服务和专业化分工是现代服务业发展的趋向, 楼宇服务 引入物业管理是集成化的典型事例, 食堂的大餐饮是集成食品安全管 理、进料管理、成本核算、降低消耗的有效途径,在农产品价值回归 的背景下, 学生食堂的压力只有通过规模化的生产才能得到有效的化 解。服务业态的转型要以需求作为切八点, 以消费层次的理论作为向 导, 在满足学生基本需求的前提下, 积极拓展学生饮食多样化的空间。 8 、增强主流服务的意识,提高专业化服务的技能。为学校中心工 作服务, 办师生满意后勤是主流服务的基本内涵, 主流服务是以师生 为服务对象的业务活动, 是其他社会团体无法替代的公益性服务的属 性,为师生提供更多、更好、更便利和经济性的服务是后勤专业化技 能的具体体现,后 勤服务应该在主流服务中占得先机,并在创新实践中取得进展。 9 、加强后勤专业化队伍的建设,加快实现后勤服务的转型。后勤 专业化队伍的建设要从后勤服务转型的要求并行, 后勤服务的转型要 与学校向高层次化发展的方向相协调, 一流大学的后勤保障需要有专 业化的人力资本为支撑, 后勤队伍人员结构的失衡是制约后勤服务水 平提高的重要因素, 因此, 要改变只重视物资资本的积累忽略人力资 本的现象。要建立内部岗位培训的制度,制定职业培训的规划和 目 标,通过岗位设置的结构要求逐渐增大技能型人员的比例。 10 、要积极稳妥地推进交通班车运行管理的改革实施方案,模拟 二级管理的运行模式, 使交通班车的营运满足学校的教学和正常运转 的需要,通过成本核算降低运行费用, 建立自我激励和自我约束的运 行管理机制。 11 、积极推进教工住宅管理的社会化,建立业主委员会使教工住 宅的社会化能得 到有效的推进。 三、积极推进节约型校园的建设,努力实现节约型校园建设的标 准 12 、节约型校园的建设要以节约资源和合理利用资源为重点,建 立节约型的管理运行机制,提高管理 , 服务的效率;节约型校园建设 的主要内容是建立节水、节能、节材及适度消费、勤俭节约为特征的 生活服务体系。 13 、强化管理措施,建立校内的核算机制。建立以计量为基础的 水电管理运行体系,对用能实行分类管理,成本核算,计划使用,超 额自理、节约奖励的能源管理运行机制。 14 、江浦校区要完成水资源利用的项目可行性分析,并创造条件 抓紧立项,争取早日开工,通过蓄水和利用天然水解决花木的浇灌, 要解决水的综合利用问题。 要完成江浦校区电计量升级改造方案, 力 求升级改造方案按预定计划实施, 使节能工作建立在技术系统支持的 基础上结合有效的 管理方案,达到节能的效果。全校都要建立节水的设施,实行计 量管理和节水措施并行的办法, 并通过目标管理和过程管理相结合的 办法,使水的消耗有所下降,积极创造条件申报节水型校园,努力完 成教育厅下达的人均水消耗的指标要求。 15 、要充分发挥校区、后勤集团和浦江学院的在节电能节水中的 作用,建立目标责任制,在以下三个环节中要效益:要做到器具节能 节水、管理节能节水、用户节约用水。要抓好技术节能节水的设置建 设,在公共部位推广使用节能和节水的装置, 建立日常能耗的指标控 制, 在学生食堂和浴室建立综合能耗的指标, 学生食堂的综合能耗指 标要控制在 5%左右。 16 、加强节约型校园建设的宣传,发挥学生组织在节约型校园建 设中的主体作用, 与学生部门做好协同的工作, 使学生广泛参与到节 约型校园建设的活动中来,开展节约粮食、节约水电、爱惜公物的活 动,使节约型校园的建设能得到扎实的推进。 四、继续抓好计划生育和医疗保障的服务工作,发挥医疗保障的 功能和作用 17 、贯彻落实中共中央《关于加强人口和计划工作的决定》的文 件精神, 落实计划生育工作责任制, 结合高校计划生育工作的重点转 移,要利用社会资源和争取国际合作组织的基金对学生开展 “同伴教 育”的活动,让学生通过活动来增长性健康的知识,为提升人口的素 质提供良好的服务 和保障。 18 、要发挥各级组织在计划生育工作的作用,完善和加强计划生 育的管理, 加强计划生育的指导和服务的工作, 落实计划生育的责任 制,掌握计划生育适龄人群的控制对象,围绕生育、节育、不育做好 计划生育技术服务和生殖保健服务。 19 、加强计划生育的宣传,利用各种形式开展计划生育的 __ ,通 过专刊、宣传橱窗、网站等多种形式让教职工掌握和了解《决定》的 精神,落实计划生育的控制目标,完成计划生育的各项指标。 20 、校医院要立足于深化内部改革,引入竞争机制,加强科学管 理合理配置资源,做好优质服务,以学校卫生工作为最根本的任务, 坚持不懈地做好《学校卫生工作条例》所规定的各项工作,尤其注重 在预防保健、 康复、健康教育、 多发病和常见病的防治等方面的发展, 加强综合门诊及 全科医疗的建设。同时,要尽力扩大服务范围,为师生排忧解难 应利用现有设备,实行优质服务。 21 、校医院承担着初级卫生保健、防保功能、教育功能和医疗功 能,加强防保和教育功能是新时期对高校卫生工作提出的新要求 __ 《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作 __ 》明确指出, 加强大学生心理健康教育工作是促进大学生全面发展的重要途径和 手段,并指出 医疗保健机构要充分发挥医务人员的优势,面向学生开展心理健 康教育和心理咨询服务。 22 、校医院要根据学生和教师两个不同群体、不同特点和需求有 的放矢地抓住服务重点。 学生的身体素质和心理素质的提高是学校卫 生工作关注的重点。 教师是教学科研的主力, 要设法主动地为他们提 供全方位的服务,使他们能得到比“解决基本医疗需求”更好的医疗 保健服务, 为他们排忧解难, 解除后顾之忧。 变单纯的临床治疗为 “治 疗-预防-保健-康复” 综合服务; 变被动服务为主动服务在服务的 意识上,强调高效、方便、经济和全方位,保证高校医院的各项功能 顺利实施。 23 、校医院要发展应充分利用高校自身的信息资源,积极创造条 件构建医疗保健健康网,并发挥其健康咨询、专家在线、通知通告和 预约服务服务功能。 五,建立全方位的后勤安全管理体系,保障各项工作顺利开展 24 、建立“预防为主、事前控制、防控结合、责任到人”的安全 防控体系,食品安全、用电安全、设施安全、运输安全、人身作业安 全等构成安全管理的对象, 要本着组织、 制度和管理相结合的办法层 层建立安全的责任网络,为后勤服务稳定运行提供可靠的保障。 25 、建立健全安全的组织体系,按项目组成由负责人为组长的安 全组织体系, 从组织上保证安全责任制的落实; 要进一步完善相关的 制度建设, 明确实施作业人员违规操作所应承担的责任, 有效化解人 身责任赔偿的风险, 要通过技术的防范来加强险情的防控, 并结合实 际的情况进行安全的织体系, 从组织上保证安全责任制的落实; 要进 一步完善相关的制度建设, 明确实施作业人员违规操作所应承担的责 任, 有效化解人身责任赔偿的风险, 要通过技术的防范来加强险情的 防控,并结合实际的情况进行安全的检查。 26 、进一步改善学生食堂物流采购和配送的工作,建立供应商筛 选的机制以及食堂承包人协商的制度, 加强协调和监督, 努力实现学 校满意、食堂满意、安全控制的目标。 27 、要加强招标采购等环节的过程管理,实行公开透明的操作, 坚持规范化操作, 严禁违规操作, 对工程维修建立项目负责人对工程 质量保修的制度,以及退出的机制,防止商业贿赂事件的发生。 __ 工业大学 xx 年 2 月 28 日 内容仅供参考查看更多