电信前台年终工作总结范文

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电信前台年终工作总结范文 全体实业公司干部员工进一步解放思想，转变观念，以经营发展 为中心， 以改革创新为动力， 以服务质量为保证， 以提高效益为目标， 不断强化主营业务和优势产品， 不断优化内部管理和运作模式， 不断 深化企业重组与改革，企业方方面面的工作都有了新的进展。截止 12 月底，我公司累计完成业务收入 8698 万元，实现收支差额 607 万 元。其中，完成业务收入 5690 万元，实现收支差额 307 万元 ; 完成业 务收入 3270 万元，实现收支差额 300 万元。 发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃，是实业公司的最 终出路，依靠主业求生存， 开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。 跨入 xx 年，我公司致力于提高企业经营工作水平，努力提高企业的 经济效益。全体实业干部员工认真学习贯彻全省电信实业 xx 年工作 会议精神，研究和分析企业当前的形势，结合实业公司的实际情况， 集思广益，安排和部署xx 年的发展规划和措施，采取了有力措施来 努力提高经营工作水平。 一是突出经营主线，加大主营业务的工作力度。工程建设以及相 关配套工程设计、施工、监理每项工作在打造全优工程上下功夫，力 争创立品牌，创出效益。工程公司积极主动和主业配合协作，继续实 行和完善通信工程设计、 施工和监理方面的招投标制度， 出台了工程 施工诸方面的监督和考核办法，严格监督，严把工程关。同时注重同 主业相关部门的协调， 积极促进通信工程相关协议的有效落实， 防止 工程流失。上半年工程决算 89 项，工程预计收入在 238 万元，未决 算等工程 97 项。工程监理部在人员少、任务重的情况下，全室人员 团结一致，除完成设计工作外，还完成了“本地网市—县光缆工程” 和 “无线市话系统” 的监理工作， 上半年共完成勘察设计任务 98 项， 决算工程 106 项， 决算金额 633 余万元。 物业部进一步严格各类工作 流程和标准，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核。一是从 堵塞管理漏洞的源头出发， 完善了一系列规章制度， 使食堂管理面貌 得到了有效改观 ; 二是为迎接国家对焦作市“创优”工作验收，精心 打造“满意” 牌，对主业交办的 “创优”工作任务， 做到了服务到位、 质量保证， 圆满完成了各项创优工作指标， 为公司节约资金 2 万余元。 三是在防非典的战役过程中， 物业部全体同志参战， 付出了艰辛劳动， 受到了公司上下一致好评。 我公司在完成服务主业各项任务的同时，努力提高外部市场收入 比例， 外部市场拓展工作取得了明显成效。 工程公司完成了与联通公 司 xx 年本地传输网“七七”工程常年维修、线路施工协议的签订。 物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案， 并积极与移动公司 商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场，谋求更大发展，监理室 的全体同志们不辞辛苦，经过艰苦努力，承揽了“移动公司八期基站 铁塔建设”和“电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公 司在今年的经营工作中， 不断提高参与市场竞争能力， 积极走向外部 市场， 加大公关力度， 无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长 足的进展， 截止 6 月底实现利润 7.5 万元， 提前完成了半年计划进度 数。 模板 , 内容仅供参考