邮储银行柜员工作的总结XX

邮储银行柜员工作的总结XX

邮储银行柜员工作的总结 XX 邮储银行的员工是压力很大的，所以多次额工作总结可以及时 发现不足。 下面就是学习啦给大家的邮储银行柜员工作的总结， 希望大家喜欢。‎ xxxx 年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行迈出了股份制改 革的步。 xxxx 年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是变革的一年，是开拓创新的一年，理清思路、发展的一年。一年里，各支行及下属分理处机构整合平稳发展，综合系统并预期。一年里，组织和了我许多学习和锻练的机会。‎ 一、学习，自身综合素质，新的需要。‎ 我从事储蓄工作，注重个人能力的培养学习。为储户规范优质 服务的，刻苦钻研技能，在熟练掌最好的原创握了原流程的基础上， 地学习新、新知识，遇到不懂的地方虚心向及专业科请教学习。银行 改革的需要， 我的工作能力和综合素质了程度的， 和专业技能也工行各阶段的改革了更新和进步。‎ 二、以的责任心， 用户至上的服务理念， 将优质工作落到实处。‎ xxxx 年，我在长江村储蓄所任主管，主要重控、内控、核算质量、及柜面。内控管理，全所在分行的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。‎ 我“客户”的思想，把客户的事情当成的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征同客户不同的 工作，为客户最优质服务， 以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间， 我同众多客户由客户谊发展成朋友情， 受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。‎ 时代在变、环境在变，银行的工作也时时着，每天都有新的东西、新的情况，这都需要我跟着而。学习新的知识，新的技巧，周围环境的，的履岗能力，把培养的工行员工，最好的原创地规划的职业生涯是我所的。当然，在细节的和操作上我还的欠缺，今后我将一如 既往地本职工作， 时刻以“服务无止境， 服务要创新， 服务要持久“的服务理念鞭策和自我，在和同事们的、和帮助中、要求，为工行的改 革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处 !‎ 上半年， 我行认真贯彻市分行 XX年工作会议精神， 牢固树立科 学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行 XX年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。‎ 一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响， 贷款业务有所收缩， 但其他经营指标保持了良好的发展态势。‎ 1 ‎、存款业务指标增势明显。 6 月末，各项人民币存款余额为×‎ ‎×万元，较年初新增××万元，完成市分行人民币存款计划的×。其 中人民币对私存款余额达到××万元， 余额新增××万元， 完成市分行计划的×。 ; 对公存款余额达到××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的× ; 金融机构存款余额××万元，新增××万元，完 成市分行计划的×。 外币存款受人民币升值压力影响， 较年初负增长 ‎×万美元。‎ 1 ‎、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。 6 月 30 日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售贷 款减少××万元 ; 公司贷款较年初减少××万元 ; 票据贴现余额减少 ‎××万元。通过大力催收， 收回××有限公司逾期贷款××万元、零 售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。二、上半年主要工作回顾。‎ ‎( 一) 坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感， 努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓， 自始至终坚持以人为本， 实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。‎ ‎( 二) 坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体， 确保支行各项业务的快速发展。 一是改革业务发展科的业务流程和营销模式， 加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式 的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户 群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食 他行重点客户， 我们的客户群体正在逐步扩大， 使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。 四是加大对票据业务的营销力度， 广辟票据渠道， 初步形成了一定规模的客户群， 票据业务步入了良性发展的轨道。‎ ‎( 三) 坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年， 员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面， 支行一方面通过耐心细致的思想政治工作， 积极主动地宣传股改， 及时引导员工走出思想认识上的误区， 另一方面始终不渝地坚持从严治行， 不断强化内部管理， 加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。‎ 今年以来，中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确 领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢 抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点，加强 服务设施建设，强化职工素质提升，推出新业务，不断拓展自身服务 能力; 通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传， 普及社会大众的金融知识， 努力践行 客户服务理念与现代银行业经营职能， 奏响服务地方经济发展曲， 为 推动××县经济社会的发展贡献力量， 现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下：‎ 一、加强网点硬件建设，提升服务能力，优化服务环境 今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取，新增××大 道西段营业网点一个 ; 新增××大道中段信贷服务中心一处 ; 先后设立××信贷营业部、 ××信贷营业部、 ××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。‎ 今年下半年，陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规 范化改造工作， 高标准配置网点硬件设施， 力争打造一流精品示范网 点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。‎ 强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实 力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象， 给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。‎ 二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济发展 ‎××县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小 额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款 等贷款品种。 信贷业务发展始终致力于融资服务， 以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手， 以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业” 作为全行发展的战略选择，取得了显著 成绩。‎ 猜你感兴趣：‎ 1. 邮储银行柜员工作总结情况 2. 邮储银行柜员工作总结 3. 邮政银行员工工作总结 4. 中国邮政柜员实结 5. 邮局员工个人工作总结 6. 内容仅供参考