- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
2020年度药师个人工作总结【精品】
这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的 基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控 制,保持护理质量持续改进。现将 20xx 年护理工作总结如下: 一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平 对各级护理人员进行三基培训, 学习各种护理风险应急预案及护理核心制度 ; 更新护理知 识及定期考核 ; 学习及接收护理新知识及新技术, 更新压疮护理技术, 开展了压疮治疗新材料 水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担。更 新及制定各种操作及应急流程,于 9 月份成功举行了消防安全演练。 二、改善服务流程,提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的 便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不 断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错 事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期 检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续 护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认 真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人 的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加 强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期 检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问 题提出整改措施, 并继续监控, 今年 1 月至 10 月出院病历 555 份, 护理文书书写质量达到了 95 分以上。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态 病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的 防护措施, 按分级护理标准护理病人, 落实健康教育, 加强基础护理及重危病人的个案护理, 满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄,不利于活动和护理抢救治 疗,存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患,故重新科学合理布置了病床,此举得到患 者和领导的好评。 六、急救物品完好率达到 100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检 一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组 织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标 准。 八、工作中还存在很多不足 1、基础护理落实不到位, 个别班次新入院病人卫生处置不及时, 卧位不舒适。 病房管理 有待提高,病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。 3、学习风气不够浓厚,无学术论文 ; 护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷 ; 健康教育不够深入,缺乏动态连续性。 九、明年展望 我们在保持原有的成绩的 . 基础上,将继续努力: 1、继续加强业务技能学习与培训,提 高护理技能水平 ;2 进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行 ;3 、加强基础护理的 落实,加强病区安全管理,创优质护理服务 ;4 、成立康复护理小组,减少因脑梗塞所致的致 残率,提高脑梗塞患者的生活质量。 5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各 项工作做到制度化、科学化、规范化。 6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设 医德好、服务好、质量好的护理团队。 7、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近 病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让 群众满意。 【2020 年度药师个人工作总结】相关 : 1.2020 医院护士年度个人工作总结 2. 临床药师年度个人工作总结 3. -2020 年度文艺部个人工作总结 4. -2020 学年度下期个人工作总结 5. -2020 年度期末教师个人工作总结 6. 生活部 -2020 年度个人工作总结 7. 学习部 -2020 年度个人工作总结 8. 主席团 -2020 年度个人工作总结查看更多