2020年工作总结-元旦假期旅游工作总结

2020年工作总结-元旦假期旅游工作总结

元旦假期旅游工作总结 ‎　　元旦假期旅游工作总结(一)‎ ‎　　20xx年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间，按照省市假日办和县委、县政府统一部署，全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班，相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控，把安全作为首要任务做细、做实，保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3天全县接待游客2.85万人次，同比增长79.5%，实现旅游收入1614万元，同比增长66.2%;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29.48万元，同比增长124.86%。现将有关情况总结如下：‎ ‎　　一、高度重视，周密部署，假日旅游安全运行 ‎　　元旦前，段副县长安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查，启动了假日工作机制，对各项旅游接待工作进行了安排部署。2020年12月25—29日，由旅游局和假日办牵头，相关部门参与，深入旅游企业进行了全面排查，督促安全生产及旅游服务质量，并及时发布旅游相关信息，有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间，未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。‎ ‎　　二、密切配合、加强值班，旅游秩序井然 ‎　　节日期间，全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度，加强了节日期间的巡查工作，并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署，强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管，假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，保证节日期间各种问题及时有效解决。‎ ‎　　旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然，服务质量改善，旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动，实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件，使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位，及时掌握全县旅游市场运行情况。‎ ‎　　三、完善假日旅游措施，继续拓展旅游客源市场 ‎　　一是加快乡村旅游开发。从去年各个小长假开始反馈来的情况，乡村旅游得到了游客的青睐，城区及特色农家乐生意火爆;‎ ‎　　二是加快开发休闲游市场。现在××空中交通便捷，冬季气温舒适，度假休闲游成为节假日高端游客的选择;‎ ‎　　三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程，提升景区产品档次，增添旅游新亮点，加快高星级旅游饭店接待设施建设，提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素，延伸旅游产品链条。‎ ‎　　四是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作，巩固华东市场，扩大长三角、珠三角长线客源市场。‎ ‎　　元旦假期旅游工作总结(二)‎ ‎　　元旦佳节，全市到处都洋溢着节日的喜庆。市委、市政府高度重视黄金周工作，在节前就进行了统一部署，各有关部门加强领导，落实责任，密切配合，全市旅游行业的干部职工热忱服务，拼搏奉献，辛勤工作，我市旅游市场非常火爆，各景(区)点游客如织。元旦期间，全市没有发生旅游重大事故和重大质量投诉，旅游市场平稳运行。‎ ‎　　一、周密部署，责任落实，实现了元旦期间旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标 ‎　　1、节前周密部署。元旦期间我市旅游部门积极配合公安、交通、消防、安监、卫生等部门做好安全稳定、旅游交通、旅游行业消防、餐饮卫生、卫生防疫等各项工作，建立部门联动机制，开展旅游市场监督检查，加大执法力度，确实做好元旦期间的旅游市场秩序、监管和投诉处理工作，维护好市场经营秩序。‎ ‎　　2、加强检查落实。为保障各项工作有效实施，市旅游局制订了《开展20xx年元旦春节惠州市旅游安全检查工作方案》，成立以黄细花局长为组长的领导小组，打牢旅游安全生产工作基础，确保我市旅游安全生产形势健康、稳定，为我市元旦前后营造一个良好的形势和旅游大环境，实现我市的全面稳定，欢度佳节。安全检查组于节日前期对旅游景区、旅游宾馆饭店、旅游车辆等旅游接待单位的安全生产、消防安全等各项安全措施的落实情况进行全面的了解和检查，对发现的问题进行了整改。‎ ‎　　3、加强了旅游道路的安全检查和疏导工作。确保了在车流量骤增情况下，无一例旅游交通事故的发生。为落实市委、市政府的指示精神,确保元旦期间旅游景区道路交通顺畅,秩序良好，根据目前我市通往景区部分路段大修、交通压力比较大的实际情况，我市旅游部门积极协调市公安交警支队协助维持元旦期间全市主要旅游景区道路交通的秩序。对龙门南昆山生态旅游区的上山路段及景区内的路段、博罗罗浮山景区的大门至罗浮大道入口路段、广汕公路惠东往巽寮方向段及景区的环海滨大道路段、市区西湖景区的平湖门环城西路段、博罗泰美雷公峡景区入口路段和金龙大道往龙门方向路段等实施重点疏导。‎ ‎　　二、假日旅游产品愈丰富，城乡居民假日生活愈精彩 ‎　　1、温泉精彩再续，健康养生引爆热点。元旦期间，我国大部分地区遭遇寒冷天气，这让集健康与养生于一身的温泉旅游再度火爆。我市温泉旅游资源丰富，惠城、惠阳、博罗、惠东、龙门等县区均有温泉，各类高、中、低档次不一的温泉景区，供游客量力而择。节日期间，南昆山温泉大观园、龙门铁泉、大自然温泉、庄上庄温泉、尚·天然温泉度假村、惠州海滨温泉度假区等温泉旅游景区、地派温泉、洲际温泉游客大幅增加，特别是一些国家4A级标准的温泉度假景区，由于软硬件水平较高，受到众多游客青睐，呈现出“一房难求”的局面。‎ ‎　　2、绿道骑行热力不减，都市观光休闲游受追捧。惠州是著名的生态之城，“城中有湖，白鹭绕飞”‎ 是惠州生态美景的真实写照。近年来，随着惠州经济的不断发展和城市面貌的日新月异，以及独具特色的惠州绿道建设，不仅串联起了惠州大大小小的镇和景点，更让市民找到了新的生活方式，成为市民休闲放松的最佳之处。去绿道散步、骑行成为倍受市民热捧的度假休闲方式，许多游客也加入到骑行的队伍中，争相体验当一名惠州市民的幸福。元旦期间，在我市红花湖环湖绿道、江北沿江绿道、大亚湾乌山头环海绿道、金融街巽寮湾银滩路欧陆风情等绿道上，都汇集了来自省内外的游客，或是散步或是骑行，无不自在惬意。‎ ‎　　几年前的惠州，还是县区旅游唱重头戏，今年以来我市经济的不断发展以及对以城市休闲、度假为核心的都市观光购物旅游的大力建设和宣传，惠州这座素有“休闲之都·度假胜地”美誉的南中国明珠，开始迈入时尚前沿，引领着都市旅游新风尚。去西湖远眺、去丰渚园品荷、去省运场馆看一看，仅此就足以让人流连忘返。观景之余，更可前往各大卖场潇洒购物，与时尚潮流零距离接触，这也许就是惠州城市观光休闲游的魅力所在，正在受到越来越多市民和游客的追捧。‎ ‎　　3、购物、娱乐成主流，节日休闲购物旅游亮点多。随着惠州城市经济与建设的不断升级，购物娱乐渐盛，休闲旅游兴起。元旦期间，我市各大商场、超市、电影院等人头攒动，消费火爆;体育健身场馆、娱乐门店宾客迎往、热闹非凡;东江游、下埔滨江公园、西湖景区等，也迎来了游客高峰。节假日已成为各类商家获金的最佳时机，更成为人们休闲、购物的佳期。由此，带动市区酒店住房率直线上升。‎ ‎　　4、各县(区)节假日惠民活动多，为惠州假日旅游添活力。元旦期间，我市各县(区)举办了各种精彩的活动，如惠东的“中航之夜”新年晚会、“体彩杯”惠东新年健步走活动、新年文艺演出;博罗的20xx博罗福田菜心美食旅游节;我市景区也推出优惠措施，如继西湖免门票之后，挂榜阁、合江楼两景点免费对游客开放;高潭革命老区、安墩边纵纪念公园、稔山雁湖革命老区、港口英雄民兵连、多祝中共党史教育馆等红色旅游景点免费开放;罗浮山朱明洞景区对60岁以上老人免费，对学生半票等。这些活动和优惠措施为我市假日旅游增添了精彩，增添了活力。‎ ‎　　元旦假期旅游工作总结(三)‎ ‎　　在市委、市政府的正确领导下，各级党委政府和假日协调机构高度重视，充分准备，措施得力，工作到位，我市平稳度过了元旦假期。节日期间，全市共接待游客22.4万人次，其中一日游客15.65万人次，过夜游客6.75万人次，实现旅游收入12297万元。现将有关情况总结如下：‎ ‎　　一、高度重视，整体协调，确保安全 ‎　　本次小长假工作部署层次高，重点突出。按照“安全发展”的重要理念和进一步认识做好安全生产是旅游工作的第一要务的要求,全市旅游部门围绕安全生产，快速发展目标，积极配合，主动深入、扎实地抓好务项工作。‎ ‎　　主要有以下几个特点：‎ ‎　　一是安全工作有部署有检查有跟踪。市旅游产业领导小组节前深入部署全面检查，节中及时总结，下发关于节日旅游安全工作的通知;旅游部门每日由局领导带队深入旅游企业检查指导工作，督促安全生产，注重服务质量，并及时发布旅游信息通报，有效引导游客，确保了节日安全、有序。‎ ‎　　二是各方面主动协调密切配合。各区市县加强了在安全生产上的协调与沟通，协调了旅游团队及自驾游矛盾和问题;旅游部门密切配合有关部门做好各类事故处理和投诉调解工作。‎ ‎　　三是政府各部门的社会服务意识大为增强，各部门的密切配合和主动服务，确保了本次节日旅游工作的顺利平稳运行。全市节日期间无旅游重大事故和投诉。‎ ‎　　二、提前部署，周密安排，为节日营造良好氛围 ‎　　各旅游企业在元旦前、节日中举办各种活动，以丰富节日内容，增添节日氛围。元旦第一天，受冷空气侵袭，我市天气较差，山下阴雨绵绵，给出行带来了一定的困难。而华蓥山石林却迎来了的第一场雪，绿树、白雪、山石交相辉映，云雾缭绕，给华蓥山增添了几分壮美和灵性。城市游玩、购物、亲友团聚等城市旅游活动和华蓥山石林赏雪成了我市元旦假期旅游的新亮点。‎ ‎　　三、下步工作思路 ‎　　加快乡村旅游发展 ‎　　从今年元旦情况来看，乡村旅游等到了元旦小长假游客的青睐。元旦期间，特别是元月2日天气晴朗，市区及各区市县周边农家乐生意火爆。加之有邓小平故里和华蓥山旅游区的带动作用，以及广安紧邻重庆大都市的区位优势，发展乡村旅游是我市旅游产业今后一段时期的重点。‎ ‎　　下一步宣传促销工作必须要有针对性地巩固川渝市场，提早推出华蓥山冰雪旅游产品，加快御临河温泉、大洪湖太阳岛度假区建设，让广安旅游淡季不淡。‎ ‎　　拓展旅游客源市场，加大团队游客比例 ‎　　就今年元旦旅游市场而言，以长线为主的旅游团队微乎其微，这是广安旅游的一个薄弱环节，我们必须进一步研究长线客源市场，通过长线游客达到自动促销的目的，以扩大广安旅游的知名度。‎