信访工作总结-2020年区物价局信访工作总结

信访工作总结-2020年区物价局信访工作总结

‎2020年区物价局信访工作总结 ‎　　一、加强价格监督检查，维护市场价格秩序 ‎　　一是加强节假日期间市场检查。‎ ‎　　今年，我局成立专项检查组，重点对元旦、春节期间的旅游景区及市场价格进行监管，着重对与人民群众生活密切相关的粮、油、肉、蛋等食品价格，以及医疗药品、交通、成品油、液化气等生活必需品价格进行了检查。对价格欺诈，随意涨价等价格违法行为依法进行了严重处罚，为我区人民创造了良好的节日价格环境。‎ ‎　　二是积极开展价格专项检查。‎ ‎　　重点开展了涉农、药品和教育、医疗服务收费等专项检查，进一步规范了市场价格秩序，净化了市场价格环境。‎ ‎　　三是充分发挥“12358”价格举报电话作用，及时开展价格举报案件的查处工作。‎ ‎　　共受理咨询、投诉73起，办结68起，办结率93%，做到了事事有回音，件件有落实。‎ ‎　　二、整顿规范市场价格秩序，净化投资环境 ‎　　今年，我局严格按照市局相关文件要求，联合区财政局做好一年一度收费许可证审验工作，加强收费许可证管理。‎ ‎　　坚持收费许可证审验工作，做到“四个凡是”，“一个必须”。“四个凡是”即凡是无合法有效文件规定的收费项目一律不予注册登记，凡是上级已取消的收费项目一律予以注销，凡是上级已降低收费标准的收费项目一律予以降低，凡是收费标准有上下幅度的一律按下限执行。“一个必须”即对已不适应工作需要仍在收取的收费项目，必须停止收费。‎ ‎　　截止目前审验工作正有序进行，审验许可证共219个，其中行政性收费许可证189个，经营性收费许可证30个，吊销许可证2个，需要重新审核收费项目及标准的单位3个。‎ ‎　　三、抓好队伍建设，提高职工自身素质 ‎　　一是抓好政治理论学习。‎ ‎　　坚持以自学为主，集中学习和分散自学相结合，每月集中学习不少于两次，每次不少于半天。学习内容以《“三个代表”重要思想学习纲要》、《十六届二次全会》、《十二次党员代表大会》以及“两大会议精神”等重要文献资料。‎ ‎　　二是抓好业务知识的学习，加强价格行政能力。‎ ‎　　局领导和各部门负责人分专题进行授课，通过学业务，不断提高干部职工的政策水平、依法行政能力和综合工作能力，使之全方位熟悉物价工作，以适应社会主义市场经济发展和职能转变的要求。‎ ‎　　三是对机关规章制度进一步全面梳理 ‎　　进一步完善了考勤制度、学习制度、宣传工作制度，制定了外出告之制度，公车出勤制度，力求做到“以制度量人，以制度管事，以制度倡廉”，促进机关形成高效、精干的工作机制。‎