销售年终工作总结2020范文5篇

销售年终工作总结2020范文5篇

销售年终工作总结 2020 范文 5 篇 2020 年快结束了，是时候写年终总结了。销售年终工 作总结是对一年来销售业绩的分析和整理，了解自己的工作情况，以 便更好地开展下一年的工作。那销售年终工作总结怎么写?这里给大 家分享一些关于销售年终工作总结范文 2020，供大家参考。 2020 销售年终工作总结范文 一、人员调整 酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 x 名，是同规 模酒店的 x 倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理 人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 x 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。 二、渠道拓宽 销售部原来分解指标因人而定，缺少科学(教学案例，试卷，课件， 教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的 缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了 部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公 司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了 会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠 道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是 划分渠道科学(教学案例，试卷，课件，教案)，二为分解指标合理， 三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增 效，五则明显促进了销售业绩的提升。 三、房提奖励 根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人 和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理 班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待 人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖 励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门 散客收入由上半年 x 万元升至下半年 x 万元，升幅约为 x%。 四、窗口形象 销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还 特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益 化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意， 也保证了酒店的利益，连续多天出租率超过 100%，而平均房价也有 明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅 在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了 “宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易 错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解 决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导 作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的 户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、 会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总 经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店 创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 x%提高到 x%，日创收为 x 元，日平均房价为 x 元;全年接待宾客 x 万人次，接 待外宾 x 万人次。 五、投诉处理 销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反 映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、 服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班， 直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛 盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾 客投诉约 x 起，为酒店减少经济损失约 x 元，争取了较多的酒店回头 客。 此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销 售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研 分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直 接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 x 万元，比上半年增额 x 万元，增幅约为 x%。 以改革为动力，抓好餐饮工作 1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率 先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅 的经营收入指标核定为 x 万元/月，工资总额控制为 x 万元/月。在一 定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成 或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做 法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力， 思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面， 却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做 好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。 2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵 活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等， 这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理 者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来， 餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工 提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动 了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面 的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜， 由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对 基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 x 余种，其中， ____等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励， 对业务技术较差的厨师要求及时调换等。 2020 销售年终工作总结怎么写 自己从 20__年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带 领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职 守，兢兢业业，任劳任怨，截止__年__月__日，__年完成销售额 145225 元，完成全年销售任务的 38%，货款回笼率为 52%，销售单价比去年 下降了 13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了 55%和 32%。 现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己 在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点 一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务 工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分 析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤 沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在 确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要， 是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫 使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技 能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都 一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时， 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期 限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 例如： 1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆 积硅石估计约 80 吨、重晶石 20 吨，而承租人已离开，出于安全方面 的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系 车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二 次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后， 约剩 10 吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三 轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降 低了费用。 2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材 料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情 况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我 厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下 手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入 手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通 过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和 技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的 YH5WS-17/50 型 氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚 定的基础。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务 员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之 而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂 制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投 诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领 导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通 使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理 的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注 重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到 有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品 种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如 35KV 避雷器、 35 熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是 10KV 线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、 生产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂 家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争 日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建 设，由于资金不到位仅完成改任务造的 40%，故区域市场潜力巨大。 现就陕北区域的市场分析如下： (一)市场需求分析 陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统， 材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管 理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产 厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决 定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县 局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确 有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供 电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造 所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还 贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停 止。 (二)竞争对手及价格分析 这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类： 一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北 市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同 我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂 等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50 型避 雷器销售价格仅为 80 元/支、PRW7-10/100 销售价格为 60 元/支，此 类企业基本占领了代销领域。 六、20__年区域工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方 法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06 年自己计划在去年 工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)依据__年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在 延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济 条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电 局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好 延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给 代理商以展开县局的销售工作。 (二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续 工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向 领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实 力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩 大销售渠道。 (三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因__年农网改造 暂停基本无用量，__年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加 招标形成规模销售。 (四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代 理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。 (五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实 战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的 再发展奠定人力资源基础。 (六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇 总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理办法的几点建议 (一)20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区 域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对 业务员考核后按办法如数兑现。 (二)20__年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订 规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市 场变化只需调整出厂价格。 (三)20__年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八 小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂 1-2 天办 理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知 后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。 (四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，__年领导应认真 考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行 情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。 2020 销售年终工作总结心得 这一年，我们部门的成绩相对而言算是可观的，但是也总有一段时 间会比较的低落，仔细思考下来，这也是可以理解的。我们做销售， 必定会遇到一些瓶颈期，但是我们部门的每位同事也是非常的努力， 这些我都看在眼里。作为销售部的经理，这一年我见证了部门同事太 多太多的成长，也感受到了自己的压力在一步步的变重。但是这些都 是题外话，总之要把业绩搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷 都是可以及时调整的，所以这一年我们部门的工作相对而言还是很不 错的。我在此为我们销售部门一年的工作做一次总结。 首先，我们部门每位同事今年的形象外貌就发生了极大的改变。我 一步步看着大家变得认真，变得更努力了。我有一次问我们部门的一 个小伙伴，问他为什么突然之间态度转变这么大，他笑着说，“生活 嘛，还是努努力。”生活对于我们每个人来说本就不易，我们销售人 员，每个月的工作是和我们业绩挂钩的，我相信每个来做销售工作的 人都是想赚钱的，如果不想赚钱，那么做销售工作也没有太大的意义。 而只有想赚钱了，我们的激情才会提上去，大家的业绩也只能做起 来。所以我也想出了一个办法，就是每个月都出一条横幅，鼓励大家 加油赚钱，为自己的家庭，为自己的物质生活不断努力。这虽然说起 来非常的俗气，但是我们每个人又何尝不是生活在俗世之中呢?把所 有的烦扰通通抛开，真实的面对生活就够了。所以，这一年，大家也 渐渐地纠正了自己的态度，而我作为大家的领导人，自然也应该作出 一些改变了。 销售的业绩今年前几个月并没有太大的成绩，我也为此很苦恼，后 来想一想，其实业绩提不上的主要原因，或许就是公司同事们的热情 不高，所以我通过向上级申请，阻止了几次户外团建，这几次团建的 作用非常大，大家没经历一次团建，部门之间就更加团结了，业绩也 蹭蹭蹭的往上涨，这让我看到了希望。接下来的接个月，我们部门的 业绩就一直维持在一个稳定的水平，甚至直到这个月，我们的业绩还 保持着一个好的状态。这是一件让人感到很欣慰的事情。虽然这一年 就要过完了，但是我们接下来的将会又是一个全新的挑战。我们销售 部门也会做好准备，应对这次战争，我们一定会拿下最后的旗帜，凯 旋而归! 2020 销售年终工作总结模板 作为销售，这一年来，我完成了公司给到了销售任务，自身也是有 积累了一些工作的经验，对于销售工作有了更多的理解，现在就我这 一年的汽车销售工作做下总结。 一、销售工作 在这一年的汽车销售工作当中，我是按照公司的汽车销售要求，每 月去完成既定的一个汽车销售任务，达成了年度的汽车销售业绩，回 顾过去的汽车销售工作，发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错 的，很多人都愿意购置一台汽车，比起之前，购买的能力和意愿也更 加的强烈，这也是给我的汽车销售工作提供了便利，让我能更好的去 完成目标汽车销售，特别是活动的开展，更是让我的汽车销售有了一 个突破，和去年相比，更加的优秀。在工作当中，我也是发现一些车 型是客户特别喜欢的，我也是根据客户的需求去重点的推荐，同时也 是在和客户的沟通中，了解到更多一些客户的想法，让我做汽车销售 工作做得更加的顺畅。 二、学习进步 在工作之余，我也是积极的学习，了解我们公司的车型，今年又是 有新款的车上架，我也是在培训中了解汽车，让我能更好的去和客户 沟通，去推荐，除了产品的一个培训学习，我也是会对我的工作进行 总结，一些好的方法保留下来，一些需要改进的就通过学习来实践来 改进，让自己的销售技巧更加的丰富，面对不同的客户，也是有不同 的沟通方式和技巧，让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的， 而不是像一些销售，看到客户一进门就推销起产品，完全没考虑客户 的感受，那样是很不可取的。除了学习销售的技巧，我也是研究起心 理学，我知道，要了解客户的心理，知道客户想什么，那么更是容易 去用更好的方式去打动客户，去把汽车销售给客户。通过学习，我也 是有了一个更大的进步，下半年的销售就明显的比上半年好了很多， 当然环境也是有一些影响，不过我觉得我在接下来的明年还是要继续 的学习，继续的加强自己的销售能力。 在一年的汽车销售中，我也是发现自己有一些不足的地方，像快要 达成意向的客户，有时候会过于着急要达成，所以会给客户造成一点 不好的印象，而因此我也是损失了几单，这也是给了我深刻的教训， 虽然现在有改善，不过还是要继续的去改进，作为销售不能着急，必 须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油，耐心的把汽车销售给 更多的客户。 2020 销售个人年终工作总结 在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经 理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我 可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得 了一定的成功。 这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我 来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是 很好的。 自己 20__年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下， 加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业， 任劳任怨，截止 20__年__月__日，20__年完成销售额 1300000 元， 起额完成全年销售任务的 60%，货款回笼率为 80%，销售单价比去年 下降了 10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了 12%和 16%。 现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。 2、努力完成销售管理办法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准， 自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按 照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品 知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销 方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、 存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能 积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销 售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加 之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解 客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的 期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考 虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售 经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过 之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照 公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客 户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接 到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户 沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的 产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注 重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本 能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施 工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析 如下： 1、市场需求分析：涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂 料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因__抢建项目在 新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场 份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不 占优势，销售任务的加 30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也 要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市 场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公 司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 2、竞争对手及价格分析：这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料 生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、 海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同 我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品 相等，此类企业销售价格较低。 六、20__年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方 法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，2020 年自己计划在 去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、依据 20__年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放 在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几 个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是 在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。 2、20__年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回， 及时向领导汇报，取得公司的支持。 3、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招 标形成规模销售。 七、对销售管理办法的几点建议 1、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、 任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售 经理考核后按办法如数兑现。 2、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修 订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据 市场变化只需调整出厂价格。 3、20__年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八 小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司 1-2 天 办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后 按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。 4、考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资 金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损 失。 在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任 何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一 定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去， 是公司的未来更加的美好! 销售年终工作总结 2020 范文最新 5 篇