2020年办公室工作总结及2021年工作计划（公司）

2020年办公室工作总结及2021年工作计划（公司）

2020 年办公室工作总结及 2021 年工作计划（公司） 年初以来，办公室对照年度工作目标，在公司领导的正确领导和 各部门的大力支持下，始终践行“当好领导参谋、做好部室配角、搞 好后勤保障”工作理念，紧紧围绕公司中心工作，全体人员政治立场 坚定、工作态度端正、办事认真负责，较好地完成了本年度工作任务。 现将一年来的主要工作总结如下。 一、年度工作完成情况 一是创新实施文件流转。文件流转传送承办是办公室重要的日常 工作，发挥着承上启下、沟通联络的重要作用。为此，办公室高度重 视，把此项工作纳入重要议事日程，结合工作需要经常进行研究部署， 按照“案无积卷、事不过夜”的标准和要求，认真及时处理每一份来 文来电，年初以来，共收转各级各类文电文件 X 件（截止到 X 月 X 日）， 均在第一时间承办处理。特别是结合文电量大、流转频繁、时间紧急、 处置难度增大的实际，在公司领导的大力支持下，于 X 月初开始引进 钉钉办公应用软件，创造性启用非涉密文件无纸化传输办公模式，极 大地提升了文件流转承办效率。 二是努力拓宽信息渠道。按照公司领导的指示，年初以来，办公 室多措并举强化信息采集、编辑、整理、报送力度，努力讲好“XX 公司的故事”，大力传播 XX 公司的“好声音”。认真学习贯彻 XX 工 作会议精神，先后 X 次召开信息工作会议，举办一期全系统信息工作 培训班，组建全市 XX 系统信息工作群，每季度对信息工作开展情况 进行通报，计划年底对信息工作先进单位和个人进行通报表彰，不断 提升信息报送质量水平。积极沟通协调，畅通了向上级单位等报送信 息渠道。X 月 X 日创办《XX 公司工作动态》期刊，截止到目前，共采 集编辑和发布报送信息 X 期 X 条，被 XX 采用 X 条。 三是认真落实督办工作。思想高度重视，工作主动作为，加强与 各部门沟通协调，及时做好上级来文来电要求落实或督办落实工作， 力求使承办的每一份文电严谨细致，起草的每一个文件全面准确。年 初年来，先后向上级单位各部门起草报送高质量工作报告 X 份，上报 各类督办落实情况 X 份。多方收集资料，仔细甄别分析，认真编撰了 《XX 公司大事记》和办公室《2018 年工作自评报告》《绩效考核自查 报告》。完整准确地做好了 XX 公司工作例会（X 次）、公司长办公会 （X 次）、专项工作会议记录（X 次）和会议纪要整理编发工作。同时， 及时收集整理编辑《公司领导每周重点工作安排》及《XX 公司每月 重点工作安排》，均按照时限要求做到了第一时间整理报送。 四是修订完善规章制度。根据上级单位有关要求，结合 XX 公司 工作实际，先后起草拟定了《XXX》《会议场所管理使用规定》《信访 工作应急处置预案》等规章制度，并对安全工作、值班、消防、防汛、 信访、停电等应急预案及部分规章制度进行修订完善，对 XX 公司的 规章制度重新进行梳理、整理、分类并公布上网，进一步规范了机关 工作。继续加强对档案的管理，及时对各类文件进行整理、编号、存 档，真正做到认识到位，组织到位，措施到位。 五是全力维护安全稳定。年初以来，立足迎接新中国成立 70 周 年大庆的时代背景，认真研究，精细落实，突出安全隐患排查整治和 应急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力维护安全稳定。专题安排部 署保安全迎大庆隐患排查整治工作重点任务，研究成立专项工作领导 小组，重点针对保密工作、国家安全工作、平安建设及安全生产工作 和信访及群体性事件处置工作，分别明确了牵头部室、责任人及完成 时限。在机关醒目位置悬挂张贴了安全、保密宣传挂图，利用会议、 短信等方式，提醒干部严禁通过互联网、微信等渠道收发、传播、扩 散涉及国家安全工作的内部文件、资料及其他敏感内容。为各部门购 买发放《公民保密常识须知》《日常工作泄密隐患与防范》《保密工作 知识读本》等书籍。在重大节假日和重要时节节点，及时拟制下发节 日安全保卫和加强值班应急的通知，提出相关要求，督导抓好落实。 平日组织值班人员和物业管理员坚持每天对机关进行安全巡查。不定 期组织排查各部门技术失泄密隐患，按规定及时将阅办完毕的涉密文 件和资料及时清退、归档。建立网站信息发布登记制度，定期开展网 站安全保密检查。 六是精心组织后勤保障。以“保证运转、促进工作”为目标，量 力而行，尽力而为，千方百计为公司领导和机关工作人员改善办公条 件，提供优质服务，创造良好的工作和生活环境。坚持热忱接待、从 俭招待的原则，积极主动为公司里及各部门协调组织安排、布置场地 会场、筹备各类会议，认真细致做好上级领导及来自全国各地兄弟单 位参观、考察、交流、学习的接待保障，促进了对外交往与协作。对 物业管理合同进行调整优化并组织招标，规范机关就餐管理，科学调 剂伙食，努力改善就餐环境，保证了机关人员饮食安全。区分时段、 结合实际，及时组织对机关楼各部位进行修缮维护保养，确保办公安 全、舒适整洁。加强对驾驶人员的教育和管理，严格车辆检修保养， 确保行车安全。合理安排车辆调度使用，为各部门用车及日常工作提 供强有力的支持。努力把好财务安全运转关，做好重点指标控制及相 关财务指标、运行情况分析。每月配合市审计公司完成公司联网审计 工作。按照专款专用的原则，做好日常财务核算。通过“认真、仔细、 严谨”的工作作风，确保各项资金收付安全、准确、及时。 七是大力提升党建水平。定期组织支部全体党员干部开展集中学 习和研讨，进一步规范“三会一课”、党费收缴和党员主题实践活动 等制度。根据机关党委年度党建工作要点，结合支部实际统筹安排全 年党建工作，促进支部党建工作制度化、规范化、民主化。按照公司 党委统一部署，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断创 新和丰富方式方法，提高学习教育实效。年内两次召开组织生活会， 大力开展批评教育帮助活动，促使党员进一步提升党性修养，增强自 律意识，提高廉洁自觉，筑牢拒腐防变思想道德防线。 二、存在的主要问题 一年来，办公室工作虽取得了一些成绩，但离公司领导的要求， 离中心工作的需要还有一定差距，主要表现在：协助领导抓大事、谋 全公司还不够，工作效率和服务质量有待进一步提高；深入基层调查 研究较少，给公司里和领导提的针对性、适用性和可操作性强建议不 够多；对相关部室的工作督导督办跟踪问效不够及时；工作人员政策 理论水平、文字写作能力仍需提高，自身建设有待进一步加强，等等。 下步工作中，办公室将进一步更新观念、提升标准，用心用力，认真 扎实地做好各项工作，为全会建设和发展提供更加有力的服务保障。 三、2021 年工作打算 2021 年，办公室将围绕 XX 公司中心工作，充分发挥职能作用， 规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化效能建设，切实 提高为领导、为部室、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量， 力求使各项工作做到主动、规范、超前，努力开创办公室工作新公司 面。在具体工作中，努力做到“六个新突破”： 一是综合协调上有新突破。对领导交办的任务，全力以赴协调， 既立足大公司，实事求是，又努力实现领导要求，保证任务的完成； 对各部门提出的需求，积极主动协调，兼顾各方需要，协助及时落实； 对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取意见，满腔热情办好办 实。 二是应急管理上有新突破。修订完善各类应急预案，增强应急预 案的针对性、操作性；积极开展应急业务培训和应急演练活动，不断 提升应对各类突发事件的能力；健全风险排查机制，对安全隐患进行 定期排查，尽早消除；坚持值班制度和重大紧急情况处理报告制度， 保证“收、发、办、传、接、值”等各项工作规范有序。 三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作动态、社 情民意、经验典型、意见建议等各类信息的报送和编发，努力做到下 发的信息对基层工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意 义。每季度下发通报，年底对信息工作先进单位和个人进行通报表彰， 激发信息员队伍工作活力。年内组织 2 次信息员业务培训和信息工作 会议，全面提升信息工作水平。 四是督查落实上有新突破。将督查工作的突破口放在上级单位、 市政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及 时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部门，明确责 任，提出要求。进一步完善督查工作制度，加强督查计划性和前瞻性， 深入实地调研督查，努力提高督查质量。注重抓落实，及时向会领导 反馈落实进程，确保各项工作部署推进有效。 五是后勤保障上有新突破。积极探索加强和改进后勤保障的新途 径，探索实现由被动服务向主动服务、由传统型服务向创新型服务转 变，力求对领导服务和对机关工作服务的有机统一，服务水平持续提 高。加强办公室公务用车、耗材管理，有效降低行政成本；从严控制 公务接待，坚决杜绝浪费现象；加强会议场所管理，确保各类会议室 正常有序使用；加强对安全工作的责任意识，坚持日常巡查巡防，及 时对办公设施进行维护修缮，保障机关的正常运转。 六是队伍建设上有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、 工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展创先争优、强化学习培训、 加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作 风、纪律和班子建设，树立雷厉风行的工作作风，不断提高工作效率。