- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
2020【精华】经理销售工作计划范文汇编5篇
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,我们的工作又将打开新的篇章, 一定有不少可以计划的东西吧。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是关于经理销 售工作计划 5 篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 不知不觉, 时间的指针已经指向 20xx 年。我作为公司的部门经理之一。 在岁末年初之时 候制定 20xx 年工作计划。 新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开始的一年, 也是我非常重 要的一年。 生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 在此, 我订立了本年度工作计划, 以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、 销量指标: 上级下达的销售任务 30 万元,销售目标 35 万元,每个季度 7.5 万元。 二、 计划拟定: 1、年初拟定《年度销售计划》 ; 2、每月初拟定《月销售计划表》 。 三、客户分类: 根据接待的每一位客户进行细分化, 将现有客户分为 A 类客户、 B 类客户、 C类客户等三 大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意 而归。 四、实施措施: 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革, 订立了新的制度, 特别在 业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工 作。 2、制订学习计划。 学习, 对于业务人员来说至关重要, 因为它直接关系到一个业务人员 与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。 专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对 A类客坚持每个星期联系一次, B 类客户半个月联系一次, C类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在 络方面充分发挥我司 站及 络 ,做好房源的收集以及发布, 客源的开发情况。 做 好业务工作以上,是我对 20xx 年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。回首 20xx 年,有收获伴着汗水,展望 20xx 年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更 多的单, 完善业务开展工作。 相信自己会完成新的任务, 将以崭新的面貌迎接 20xx 年的各种 挑战。 20xx 年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在 20xx 年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在 20xx 年的工作中会努力的改正的,不 过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不 断的努力工作,相信我在 20xx 年会做的更好 ! 产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库 整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足, 哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存 产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉 这些产品。 产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升 降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更 好! 对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让 自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高 ! 我的计划主要分为两大部分 : 1) 财务方面。 1。继续做好我 的日常工作, 手工帐跟电脑帐, 2。XX年年的应收账款把握的不是很好。 这一年我会把严, 尽量的避免风险。 3。及时准确登记银行、 现金日记账, 做到日清月结。 4。 做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。 另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如 条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习 ! 2) 仓库的治理。 刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善, 下一年, 1。我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问 题及时汇报,改正。达到了帐物一致。 2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存 ! 因为经常 有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生 !3 。认 真登记出库入库产品数量, 避免库存数量发生混乱 ! 凯哥也有两年多的仓库治理经验。 不懂的 我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办 事处做好 ! 我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。 回顾 20xx 年还存在的问题,有以下 5 点 : 1。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。 2。自己的能力跟素质不够高。 3。仓库产品的实际数量跟 erp 数量还没能 够完全准确的对上数。 4。返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。 5。产品的摆放比较混乱。积压库存的产品, 对于这 5 点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与 erp 账面库存的问 题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门 协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决 ! 20xx 年其实并不好过,因为金融危机的影响,公司的发展受到了很大的限制,公司的业 务也不是很好了,这些都是存在的现实问题。在今年的工作中,我会努力配合好与上面的领 导之间的工作关系, 一定要做的更好, 这些都是作为助理的我应该做到了, 我相信 20xx 年我 会工作的更好 ! 一、销售工作具体量化任务 1. 制定出月工作计划和周工作计划、 及每日的工作量。 每天至少打 30 个电话, 每周至少 拜访 20 位客户, 促使潜在客户从量变到质变。 上午重点电话回访和预约客户, 下午时间长可 安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准 备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标 或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配 合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5. 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟 进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进, 至少一周回访一次客户, 必要时配合工程商做业主的工作, 其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及 时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任 何遗漏和错误。 9. 投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担 全部或部份设计工作,准备施工所需图纸 ( 设备安装图及管线图 ) 。 10. 争取早日与工程商签订供货合同, 并收取预付款, 提前安排备货, 以最快的供应时间 响应工程商的需求,争取早日回款。 11. 货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 二、对销售工作的认识 1. 市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务: 销售额 100 万元。 2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保 各专业负责人及时跟进。 3. 注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用 相同的时间赢取最大的市场份额。 5. 不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱 电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行 分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达 到思想和情感上的交融。 7. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也 是为人之本。 8. 努力保持和谐的同事关系, 善待同事, 确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1. 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的 聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除 了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。 2. 对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请 客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实 践的结合,上 查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。 以上是我 20xx 年销售工作计划, 工作中总会有各种各样的困难, 我会向领导请示, 向同 事探讨,共同努力克服,争取为公司做 己最大的贡献。 围绕 xx 年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方 式,认真扎实地落实各项工作。 一、市场的开发: 创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产 品需要市场,市场更需要适合的产品 ( 包括产品的品质、外型和相称的包装 ) 。因此,上海公 司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一 形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时,建立健全的销售 络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在 3 月初招聘 7-8 名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。 二、年度目标: 1. 全年实现销售收入 2500 万元。利润: 100- 万元 ; 2. 盛天产品在 ( 同行业 ) 国内市场占有率大于 10%; 3. 各项管理费用同步下降 10%; 4. 设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务 ; 5. 积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求: 销售市场的细化、 规范化有利操作。 根据销售总目标 2500 万, 分区域下指标, 责任明确, 落实到人,绩效挂钩。 1. 划分销售区域。全国分 7-8 区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖 罚分明 ; 2. 依照销售 络的布局, 要求大力推行代理商制, 争取年内开辟 15-20 个省级城市的销售 代理商 ; 3. 销售费用、差旅费实行销售承包责任制 ; 4. 设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员 3-5 人的基础上,下半年初步 形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数 ; 5. 加强内部管理,提高经济效益: ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季 度要有考核,力争销售年度达标 2500 万,成本下降 5%; ②人力 管理: 根据总公司要求, 结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。 用科学激励 机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值 ; ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公 司工作要点, 结合公司实际, 在 20xx 年度中承担应负的责任, 为总公司的战略目标实现作出 应有的贡献。 第一 . 督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色 在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人 员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1. 参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2. 组织与管理销售团队, 完成公司销售目标。 3. 控制销售预算、 销售费用、 销售范围与销售目标的平衡发展。 4. 招募、 培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5. 收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6. 参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7. 发展与协同企 业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8. 协助上级做好市场危机公关处理。 9. 协助制定公 司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10. 妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访 . 第二 . 销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种 类划分。 当然不能缺少的是销售淡、 旺季的考虑。 我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成 每年的销售指标。 第三 . 销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情 况而制定的。 销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准, 进行不同策略的跟进。 现在, 销售计划可以分下面这几个方面进行: 1. 分区域进行 2. 销售活动的制定 3. 大客户的开发以及维护 4. 潜在客户的开发工作 5. 应收帐款的回收问题 6. 问题处理意见等。 第四 . 定期的销售总结: 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员 能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果, 最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的 事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方 以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里 面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整 个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百 战百胜。 第五 . 销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不 再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团 队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥 每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就 像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢 自己的工作。 现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司 的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销 售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会 有公司文化,公司形象吗? 第六 . 绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是 一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括: 1. 原本计划的销售指标 2. 实际完成销量 3. 开发新客户数量 4. 现有客户的拜访数量 5. 电话销售拜访数量 6. 周定单数量 7. 增长率 8. 新增开发客户数 量 9. 丢失客户数量 10. 销售人员的行为纪律 11. 工作计划、汇报完成率 12. 需求 客户的回复 工作情况 第七 . 上下级的沟通: 销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位 销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。 1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划 ; 2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 ; 3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标 ; 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩 罚和解聘 ; 5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况 ; 6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训 ; 7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等 ; 8、负责组织、 推行、 检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理 工作 ; 第八 . 销售专员的培训: 销售专员培训的主要作用在于: 1. 提升公司整体形象 2. 提升销售人员的销售水平 3. 便于销售总监的监督管理 4. 顺利完成销售。查看更多