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2020年后勤员工上半年个人工作总结五篇
2020年后勤员工上半年个人工作总结五篇 后勤员工上半年个人工作总结(一) 20__年上半年繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把上半年我校后勤工作总结如下: 一、认真做好了开学前一切准备工作 1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应; 2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明; 3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课; 4、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课; 5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课; 6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。 二、认真做好了学校的校产管理 1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量; 2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。 三、认真做好了资金管理 1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用; 2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销; 3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。 四、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产 五、加大校园文化建设 加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。 六、加大了硬件设施投入及校舍维修 1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。 2、添置一些教学设备,电脑1台、档案柜1个,打印机1台、教学用体育器材若干。 3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。 七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障 后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。 经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。 总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。 后勤员工上半年个人工作总结(二) 一、主要业务工作 (一)积极落实局基建任务 1、职工食堂建设:根据局建设职工食堂有关要求,组织专门人员到委属有关单位和市场进行调研,根据我局实际情况,提出建设方案并多次修改,按程序进行招投标,工程于20__年3月20日开始建设,4月10日竣工,按预期顺利投入使用。在工程建设的同时,按照局工作安排,负责成立了食堂管委会,协调解决了食堂试运行管理和各项筹备工作,出台了食堂运行管理方案及财务管理模式、协调了财务运行方式、组织进行了设备采购、人员聘用等一系列工作。 2、职工网球场改造前期调研:为充分利用现有活动场地,让广大职工积极投入业余锻炼,按照局工作安排,对局职工露天网球场进行改造,现已完成改造调研、方案及前期工作。 3、完成印刷服务部房屋改造工作。 4、在保证自身基建任务完成的同时还积极协助监管中心对花园口自动监测站改造项目土建部分的相关工作。 5、局五楼仪器仓库改造。 (二)规范物业管理 提高服务质量 1、搞好水电暖维修 做好后勤保障 为提高物业维修服务水平,中心除圆满完成了水电维修、冬季供暖工作及系统内外的水、电、暖、气、有线电视等费用的收缴工作之外,还加强了水电维修和设施的巡视。家属楼的物业维修做到随叫随到,及时解决。在执行物业维修服务回执卡的同时,做到平时巡视,定期检查,及时维修。在供暖前后及时对供暖设备进行调试、维修、养护,保证冬季正常供暖;在夏季到来前,集中对各办公室175台空调进行清洗保养、充氟利昂;在用电高峰期间,为保证重要部门的正常供电,加班铺设临时用电线路。服务水平的不断提高,得到了大家的认可,不断接到职工的各类表扬信。 2、美化绿化 营造舒适的工作环境 物业管理水平的不断提高,集中体现在我局办公区整体环境美化、绿化等方面的较大改观和保安、保洁、花草养护管理及物业服务等工作逐步走向制度化、程序化。在多项物业管理制度的严格落实下,针对保安、保洁管理中存在的问题加强管理,做到明确责任,奖罚有据,不断提高保安、保洁人员素质。加强对办公区内设施的检查,及时进行修复,如局部修复院内地板砖、整修保安值班室等工作。办公区秩序井然,四季常绿,环境宜人,多次受到上级领导的好评。在我局成功取得省级精神文明单位称号的工作中,充分履行了的各项职责。 3、加强房产管理 保证职工安居 今年的房产管理工作采取全面进行、重点突破。主要分为两个方面:一是房产管理维修方面。完成了20__年中央住房驻郑单位住房改革资金测算、20__年驻郑单位离退休人员的货币化补贴的测算、中央驻京外单位土地使用情况统计、20__年旧房维修使用计划以及家属区房屋物业维修等工作。二是房产证办理工作。首先与水文局合署办理西院职工房产证,收集、整理上千份资料,现已将所需资料以文件形式上报黄委。同时由于全额集资楼全额集资楼产权关系清晰,资料完整,ban证难度相对小些,中心将全额集资楼房产证办理作为20__年房产工作的重点,积极与省、市房产管理部门沟通,目前已完成房产证办理中的测绘工作。 二、综合管理工作 (一)完善制度 加强落实 制度的认真落实以及对管理工作促进是制订各项制度的初衷。中心严格按照这一工作思路,结合工作实际,及时对现有制度进行修订、完善,并不断出台有利于中心管理和发展各项制度。为顺应改革发展需要,充分调动各级工作人员的积极性,加强各岗位职责意识,进一步落实上级有关目标考核规定,制定出台了在考核、奖励等方面都有所创新的新目标考核办法和实施细则,并于20__年上半年开始实施。 通过严格落实有关办法、规定,通过督察督办制与周安制度的有机结合,通过新考核办法的有效执行,通过各科室的相互协调和紧密配合,中心上半年的各项工作都保质保量完成。在圆满完成各项任务的同时,中心也注重自身宣传,目前共在局域网上发表宣传稿件20余篇。 (二)加强财务管理 注重经营创收 中心的各项财务活动严格按照预算管理、国库集中支付、政府采购等制度和规程进行,财务人员定期对中心的财务收支状况进行分析,及时提供各种财务资料,做到合理、合法使用资金。通过严格的财务制度、财务人员素质的不断提高以及与上级及兄弟单位财务部门的.长期有效联系,中心的财务管理水平不断提高。 上半年,按照上级要求,系统、全面地完成中心资产清查工作。摸清了家底,为中心编制部门预算和国家建设资产管理信息系统提供了真实可靠的数据基础。 今年中心继续加强房屋租赁管理,整合房产资源,提高房屋出租效益,消除房屋租赁中的不安全因素。例如在房屋租赁过程中,积极寻找优质租户,为提高租赁收益,多次与对方沟通,最终达成双方都较为满意的结果。对于西院临时出租方,中心彻底将存在较大消防安全隐患的租房户清退。在文印收入方面,与去年同期收入相差甚远。中心加强文印成本管理,厉行节约、降低消耗。整个经营创收工作虽不容乐观,但依然保证了职工鸡蛋、食用油等福利的发放。 三、安全工作常抓不懈 将安全任务层层分解,责任到人,做到组织形式到位、管理制度到位、岗位责任到位,时刻将安全支出放在经费安排的第一位,保证了安全设施、设备的及时到位,做到安全工作警钟长鸣,常抓不懈。继续加强各项安全制度的落实和安全知识的宣传。 四、认真组织“讲正气 树新风”等教育活动 按照黄委和我局的总体部署,在局“讲正气,树新风”主题教育活动领导小组的指导下,通过2个月的学习教育活动,中心全体党员领导干部的理想信念进一步坚定,宗旨意识进一步牢固,道德修养进一步加强,作风建设进一步改善。有力地推动了中心各项工作的开展。 在全国开展的严格禁止利用职务上的便利牟取不正当利益工作中,党支部按照上级文件及我局会议要求,及时将文件及会议要求传达到因公未参加会议人员。印发“利用职务上的便利谋取不正当利益情况自查自纠登记表”,支部要求中心各党员认真对照《规定》内容和登记表所列问题,深入检查,及时汇报。 五、其他工作 中心配合有关部门做好迎接全国政协检查的相关工作。配合办事处做好全民医保的入户调查、协助办理等工作。积极参与局工会、团委等部门组织的羽毛球赛、乒乓球赛多项活动。 六、需解决的问题 (一)经费较为紧张 中心在没有新的收入项目和扩大服务范围的情况下,现有收入项目总额在逐年减少。例如房租及文印收入不稳定并呈逐年减少;同时各项支出却在人为无法调控的情况下不断增加,如保安、保洁、纯净水、水电消耗等物业支出不断增加,物价不断上涨,职工福利成本大幅增加。收入与支出的不匹配造成资金缺口日益严重。 (二)财务岗位设置无法到位 中心从20__年财务独立以来,由于人员有限,会计岗位一直由聘用人员担任,出纳岗位由中心现有人员兼任,稽核岗位人员暂缺,无法完全履行局财务对财务岗位及相关职责的规定,财务监管系统不够完善。 20__年下半年,除完成日常管理和物业服务工作外,主要进行以下工作: 一、按照人事制度改革的要求,妥善做好人事制度改革的各项工作。 二、继续做好房产证办理工作和我局职工住房货币化各项前期准备工作。 三、继续做好房产公共部分的日常维护。申请专项资金,更换6号楼自来水管网、安装换热站污水反冲清洗设备、更换南楼电气线路。 四、根据局工作安排,做好网球场改造工作。 五、配合水文局搞好办公区供电设备扩容改造工作,确保生活、生产用电。 六、按照省级精神文明单位标准要求,继续搞好环境维护工作。 后勤员工上半年个人工作总结(三) 20__年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下: 一、牢固树立后勤就是服务的思想 保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施 黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质 工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本 再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。 4、员工饭菜质量关,提高员工满意度 搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20__年上半年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓 好多套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。 4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。 三、展望下半年 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。 3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。 4、福利发放多了,要严格管好。 后勤员工上半年个人工作总结(四) 学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,坚持“后勤工作必须服务于教学工作、服务于师生”的原则是不能改变的。一学期来,后勤组在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这个学期的主要工作总结如下: 一、加强后勤人员思想建设强化责任意识 我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证”的人本理念,在第一次后勤组工作会议上,组长就宣布了本期的工作计划,让组员进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高后勤人员思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。 根据学校和本组工作的需要,积极组织本组员工加强学习,总结经验,听取组员的意见和建议,促进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。 二、遵守财务规章制度规范收费行为为教职工谋利益 1、认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收费行为。财务人员做到帐目清楚,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。 2、根据教职工的需求,及时为教职工查询住房公积金,解答工资信息。 3、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。 三、做好后勤服务常规工作有条不紊 1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,并安排教师运书、分书、发书,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。 2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“基本实行专人统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。 3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,水电等进行维修,发现问题及时解决,凡是与教学、生活有关的用品,学校投入必要的资金,积极采购,保证师生正常工作和学习。 4、警钟长鸣,狠抓安全不放松。寝室管理员对学生_外出常抓不懈,开展多种形式的安全教育活动,使有些安全隐患被消灭在萌牙状态中 5、加强水电管理。粟小明师傅工作认真负责,对学校的水、电管理井井有条,随喊随到。保障了师生用水、用电和需要 6、积极开展“爱我校园、美化环境”的卫生运动。抓住我县创省级卫生城市运动的契机,展开校园卫生整治,卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布,为美化校园尽职尽责。 7、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣,损坏赔偿。培养学生的公共财产爱护意识。 8、门卫工作认真负责,实行来人来访登记制度,寄宿生外出必须出有班主任和值周领导签字的请假本方可离校,学校及时掌握了离校学生的信息 四、存在的问题 工作中仍然存在不少问题和不足,如水、电的节约问题,有个别学生打开水龙头后,让水自由流淌,大白天教室不息灯、教师办公室饮水机不关电源,教师家属不自觉地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多,花钵里的花草品种单一,桌椅损坏严重,也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等。,有待进一步强化管理 总之,上半年的后勤工作由于全校师生的重视和大力配合以及学校领导的直接指导,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,圆满地完成了本学期的后勤工作。 让我们全面落实科学发展观、以人为本,勤奋工作,为学校在教育教学质量稳步提高、打造全县一流初级中学名校做出应有的贡献。 后勤员工上半年个人工作总结(五) 20__年已过一半,后勤处在公司领导的亲切关怀下,在厂区各部门的帮助下,后勤处全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤处服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一半年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下: 一、牢固树立后勤就是服务的思想 保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等,并积极实施 黄处以来就很重视,经过多次调研,一起讨论,本着:为了跟规范的完成公司招待任务,各种会议任务,提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程,岗位说明书及各种制度来指导员工的工作,明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责,在编制时,我们注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容具体详细。使员工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。现在我们正在抓落实,下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训,强化和提高内在素质 工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理,提高效率降低成本 再好的制度不落实都没用,废纸一张,围绕我们制定的制度,针对职工的人员素质参差不齐,服务意识不强,这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训,通过例会及谈话等方式,和职工讲明白严格执行制度的重要性,如何保持良好的心态,执行了制度,心态不行,也不是好的服务,让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利,对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验,并坚持实行。 4、员工饭菜质量关,提高员工满意度 搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。20__年上半年,食堂进一步在菜品质花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的班中餐;同时,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓 好多套公租房投入使用,添置房间设施,完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。 4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。 三、展望下半年 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的方方面面,关系到公司的荣辱。 3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理,以后将逐步实现对供应商的质量考核。 4、福利发放多了,要严格管好。查看更多