- 2021-04-10 发布 |
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文档介绍
公司培训个人工作总结范文
工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职 场中人,一定要养成写工作总结的好习惯。《公司培训个人工 作总结范文》是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一: 为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发 展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就 我科于 20XX 年 8 月 27 日聘请专业技术人员,组织生产一线 人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。 培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务 礼仪培训等。现就培训工作总结如下: 一、精心组织,分工明确,合理按排。 我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训 工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为 贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为 公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志 担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成, 取得了好的成绩和效果。 二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。 本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真 学习,提高自己的态度。课堂上职工积极发言,向老师提问, 认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师 提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差 距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全 理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态 度。 三、严格考核,确保培训成绩真实有效。 学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以 及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手, 积极学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握, 培训合格率达 100%,在理论考试中,关于培训中的内容,基 本都能达到要求,成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训, 在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求 两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都亲自参与,大 大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核,所有职工培 训的合格率达 96%以上。 通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家 深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符, 认为了适应新形势发展,一定要更加努力学习专业知识,所 有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。 在今后的业务培训中,我们将继续按照贯彻实践科学发 展观为指导思想,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训, 强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力 和岗位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、 一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工 作模式,为了的不断提高自己的业务能力,我们每个职工都 将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。为 保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强 自己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。 篇二: 首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也 很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视, 反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行 业的我,也非常珍惜这次机会。 经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是 个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴 趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化 消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完 善自我的的行业,而且与生活紧密相连。 在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈 列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心 强和责任心强的员工。 如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中 就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大 磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的 陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层, 从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程 度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。 公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培 训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们 在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用 心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加 努力!更加自信! 接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认 真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且 珍惜这份工作! 学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地 学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。查看更多