企业总经理年终总结

企业总经理年终总结

企业总经理年终总结 企业总经理年终总结范文（精选 5 篇） 日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，经过过去一年的努 力，我们已然有了很大的进步，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？那么如 何做出一份高质量的年终总结呢？以下是整理的企业总经理年终总结范文（精 选 5 篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 企业总经理年终总结 1 xx 年过去了，回首百利在这一年里发展历程和风风雨雨，我们有过挫折， 有过困惑，有过喜悦，感慨万千，喜忧参半。今天我们在这里召开年终总结大 会，回顾公司 xx 年发展历程，展望 xx 年发展规划。 一、xx 年工作回顾 1、管理水平精益求精 在这一年当中，我们调整了部分管理人员，加强和纯洁了我们的管理队伍， 通过配合、协作和努力，为公司朝向正规化标准化发展提供了可靠保障。为适 应公司的发展，更好的加强管理人员与广大员工的联系，公司在实践中不断探 索，在制度上进行完善和重新制定，严肃厂区纪律，规范员工行为；在组织架 构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标； 构筑了认同企业文化并锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。 这些成就的取得，是管理的结果，是大家努力的结果，更是我们百利人的骄傲。 2、企业规模日趋强大 为扩大企业规模，做大做强，打造强势企业，经公司董事会研究，投资近 1000 万元，又在公司原有厂房的基础上进行了改扩建，新建车间 2000 平方米， 仓库 2400 平方米，并引进最新设备 10 台。计划在 xx 年 3 月份投入使用。由此， 将极大地提高百利公司形象和市场竞争能力，为打造一流包装印刷企业奠定了 良好基础。 3、产品结构逐步完善 经过市场的几年洗礼，目前公司产品已经涵盖软包装、PTP 铝箔包装、纸 质品包装以及精品礼盒包装等各大领域，共同构成了公司的产品体系，为公司 的腾飞提供了有力的支撑。 4、产品销售遍地开花 随着公司资金投入的加大，xx 年我们淘汰了老式印刷机，引进了中速印刷 机，公司也迎来了一个高速发展的阶段，公司业务销售不再局限于几年前的本 地市场，而是放眼全省，以通化市场为支点，扩大到了省内外，新增多 20 个诚 信客户，产品销售量增加近 3 倍，在公司业务人员的努力下，市场潜力被成功 挖掘和开发，提高了公司产品销售的利润。销售额较 20xx 年翻了一番。 二、xx 年度硕果累累 1、生产部门 从总体上来看，今年的生产管理工作优于去年。产值、产量全部倍增。 2、技术系列 GMP 认证工作的顺利完成。历时三个多月的战斗，是百利人共同努力所得。 八个品种申报成功在吉林省内药包材公司中也是首例。 3、销售部门 销售部在 xx 年调整了销售策略，全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开 展和生产的进行提供了有利条件。全年销售额达到了 1000 多万。 4、行政部门 强化人力资源管理、加强安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作， 为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。 5、财务部门 在募集资金，加强投资项目管理；强化监督，加强财务成本控制；合理审 计，防范风险管理都作出了积极贡献。 三、存在问题及建议 在肯定成绩的同时，我们也必须清晰的认识到，我们的工作中还存在着很 多的瑕疵和不足，如先进设备优势没有得到充分的利用；工耗高、产量低、浪 费现象严重，管理者之间不团结的现象存在，有制度但却不能很好的落实，团 队建设仍需加强，员工的素质滞后于公司的发展，凡此等等，都必须引起我们 足够的重视。这是我们急需要解决的问题突出点。 1、成本控制不严，生产费用偏高 在开放市场的情况下，公司所面临的市场竞争已经异常残酷，产品市场价 格的调整已成为大势所需，对产品的成本控制要求也越来越高。但遗憾的是， 公司内部对产品的成本控制都只停留在口头上，没有落实到具体行动中，更加 没有制定一套行之有效的成本控制制度。过多过剩的原材料增加了产品的成本； 原材料采购虽然一直在努力改善，但对怎样管理供应商，为公司争取更多的利 益的力度还拿捏得很不到位，导致某些原材料采购价偏高，从而增加产品成本； 生产现场缺乏有效的组织与严谨的分工，生产过程中对人、物料、设备使用没 有严格的控制，人力和物料浪费无人问津，一定程度上使产品的成本升高。 2、执行力度不强，有效沟通偏少 企业的成功需要管理团队的高度执行力，但部分主管执行意识淡薄，有令 不行、有禁不止的现象时有发生；出现问题不及时沟通，听之任之者比比皆是。 据初步统计，今年出货的批次 20%都存在问题，不是质量上的小毛小病，就是 出货期的延缓，出现了低级质量事故遭对方投诉的投诉事件。如果我们能够以 身作则，能够在发现问题后及时沟通，能够把生产好产品当成自己的一种责任， 那么我们的产品就不会一次次的遭到客户的投诉。所以我们所有人都应该有危 机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，强化执行理念、提高执行力度，改 善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日。 3、员工素质不高，团队观念偏弱 今年公司在高速发展，前景一片光明，但员工素质跟不上公司的发展成为 了当前的一大困惑，甚至成为公司发展的一个软肋。公司的硬件设施已经处于 同行业的前列，但公司生产的产品没有精细化，员工对产品和自己工作的认识 达不到应有的高度，有些员工价值取向随意，人生理想不清，严重影响了企业 的形象。从 xx 年公司的人力资源结构看，有以下两个缺点：产线员工不稳定， 离职率偏高；高学历人才偏少，大专以上文化的员工只占员工总数的 30%，这 一现象严重制约了公司的发展。 为了实现我们的梦想，争取辉煌，我想对我们百利的员工和中层领导们提 几点要求。 首先，作为一名百利人，我希望你们每个人对工作都要充满激情。这种激 情，首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人，才 会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下 来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。 其次，我要求我们每一个百利人都要有团队合作的精神。我们每个部门在 合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统 一，发生了不愉快或小摩擦，我希望，我们都能有一颗宽容、包容的心。 此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流 行的词。执行力不是仅靠说说、靠一张制度就可以做到的，它必须是贯彻到点 点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。 四、公司 xx 年的发展规划 1、生产上，要全力组织好生产，力争使公司产能在 xx 年产值达到 5000 万 元。 2、技术上，加大引进人才的步伐，将生产技术水平提高到一个新的高度， 提高质量，降低损耗。 3、业务上，xx 年市场竞争日益加剧，所以公司销售部门要在稳固已有市 场的基础上，瞄准更为宽广的市场，加大公司产品的宣传力度，合理参与合作 与竞争，充分发挥低成本优势，逐步打开更广阔市场，取得更大市场的份额。 五、xx 年工作重点 要实现这些目标，我们必须做好以下几件事情： 1、注重效益，实施降本增效 这是一个老生常谈的问题。随着市场竞争的加大，公司产品的毛利率明显 下降。在竞争异常激烈的时代，公司主要靠大规模、高质量、低成本决胜于市 场。虽然我们每年都在讲，但取得的效果都不尽如人意，产品成本价格算不清， 成本无人管控的现象时有发生。为此，我们必须充分认识到产品成本控制的重 要性，生产、业务、技术系列人员要联合起来，落实降本工作的成效，拓宽产 品销售的市场。采购部在采购物料时加强议价、核价、定价的管理程序。其次 要控制产品生产过程中的浪费现象。再次要加强相关人员的责任心，成本控制 是人管出来的，如果管理人员也是得过且过，睁一只眼闭一只眼，对成本控制 中的出现的问题视而不见，那成本控制绝对是一句空话。所以提高成本控制人 员的素质，强化相关人员的责任心迫在眉睫。 2、注重细节，加强团队建设 公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力， 执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标，我们必须放下包袱，注重细节， 服务团队，向着既定的彼岸前进。生产部门要对产线进行定岗定责，杜绝简单 错误和低级错误，打造标准化的生产模式，提升产品的质量和出货的准时率； 业务部门要用更高的标准要求自己，不光要把我们的产品实行大规模销售，更 重要的是将我们的品牌打出去，在客户中留下好的印象，形成软实力；行政部 门要从服务公司的大局出发，以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与 支撑。整个公司人员要相互支持，相互配合，理顺关系，勇于承担责任，敢于 说实话，扎稳公司的根基，树立公司的形象，开创公司的辉煌。 3、注重素质，培育人才体系 xx 年，我们要在吸纳人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加强人力资 源管理，提升员工效率。一个人对公司有没有贡献，要看这个人是否德才兼备。 一个人有德无才那只能是摆设，一个人有才无德则只能给公司制造更多的麻烦。 有些员工自己的工作能很好的完成，一旦与别人共事就一塌糊涂，往往把整个 团队都搅得天翻地覆。我提倡员工加强思想道德修养，达到德才兼备的复合型 人才。xx 年我们将推进考核管理，不讲形式，用相对公开、公平的方法对人才 进行提拔，使之在更大的舞台上发挥更大的能量；同时实行末位淘汰制，对不 符合公司要求的人员决不手软，予以清退。 4、注重管理，打造包装印刷航母 制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。但长期以来形成的坏习惯使 我们的有些员工甚至主管藐视制度，我行我素，这对企业发展形成了一种桎梏。 要改变这种现象，公司将着力完善各项规章制度，制定员工手册，对公司的基 本制度进行全方位的宣传，改变制度朝令夕改的做法，用稳定的制度来约束员 工，用合理的制度来激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，从思想上 唤起员工对制度的认同感，对企业的归属感。各级主管不仅要带头垂范，主动 当好标兵，而且要带领整个团队形成合力，增强团队的执行力。 xx 年，我们的工作将围绕“确保产量、保证质量，降低成本和提高管理水 平”四个方面展开。我要告诉大家，包装行业是一个日趋成熟和规范的行业。 也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着 产品利润会越来越低，如果我们不在降低成本上下狠功夫，是不可能持续保持 住我们目前的竟争力的。 回顾过去，展望未来，xx 年的成绩即将成为历史，xx 年又是充满希望和美 好的一年。从百利未来的发展蓝图上，大家可以看到，我们将发展成一个强大 的实力型的公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一 定会实现。今天，我想感谢和百利一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信 任，是你们的努力和坚持，让百利在同行业内崭露头角，捷报频频，为进一步 拓宽更大的市场奠定了基础。 面对我们员工在实际工作和生产中吃苦耐劳，勇于奉献的精神，借此机会， 向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！” 谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！ 企业总经理年终总结 2 20xx 年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指 导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源 管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启 下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡 献。现将一年以来的`工作情况及 XX 年度工作情况总结计划： 一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是 人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工 作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各 种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作； 部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上 启下，攘外安内。 第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、 薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合 制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的 每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保 卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫 生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。 1、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年 来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通， 使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的 完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档 案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及 时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖 拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等 工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、 人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立 了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、 为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做 到了以下三点： （1）变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是 总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗 材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工 作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领 导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配 合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生 产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。 （2）突出重点，紧抓落实 在工作计划中，每周都突出 1—2 个“重点”工作，每周均有周例会对工作 进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。 （3）在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、 调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推 动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率， 增强服务意识和奉献精神。 总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实 履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身 知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。 一年来，首先从基础入手，部门已经有 2 人正在接受行政管理管理师二级学习， 同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习 入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的 自觉性，形成了良好的学习氛围。 4、认真履行职责 总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的 工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展， 圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升 我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效 性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行， 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求， 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期 对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环 境和秩序。XX 年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。 5、公司补贴申请 总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、 科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配 合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几 项补贴。第一，申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了 8 家，共计申请 到 48 万元贴息费用；第二，申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨 款 100 万元，我公司经过多方努力申请到 10 万元；第三，申请了税款返款，经 过我办的努力，园区总计批准了 5 家，其中就包含我公司在内，共计返款 34 万 元。以上三项合计为公司申请到 92 万元整。 6、其它工作 完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、 统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企 业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、 工资总额申报工作；建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等 各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等 部门；提交了优秀党支部和优秀工会申请文件；协助业务部印制了宣传画册、 资质资料等。 二、人力资源管理工作 1、人事档案管理 为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组 建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档， 建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐， 便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信 息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅。 我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的 档案管理进入规范化阶段。 2、建立有凝聚力的企业文化 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱 厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管 理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第 一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力， 让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓，总经办还联系相关专家， 为我公司制定了以下统一的企业文化：公司的企业理念。 企业总经理年终总结 3 20xx 是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办 xxx 同志在业务职能增 加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后 勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻 炼和考验。现将年度工作总结如下： 一、加强工作协调，认真履行职责 总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理 效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx 度总经办以沟通协调作为开展 工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车 间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管 理活动的顺利进行。 20xx 度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。 在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增 强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢 信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改 办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理 解和友谊。 在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里 行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转 变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改 增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以 及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、 组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性 目标营造氛围，协调处理争议。并压价 xxx 签订了广电局、龙之媒等新闻媒体 的供热宣传协议。 总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管 理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走 访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程 款的支付工作。20xx 度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议， 完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的 筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年 审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。 正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃 至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使 领导部署的任务得以较好地贯彻落实。 观念变、天地宽，我感觉到总经办 20xx 年度的工作不论是在服务水平还是 在工作观念方面都有了新的提高和进步，与 20xx 年相比实现了大的跨越。在以 后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使 总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。 二、严格绩效考核，提高执行力度 在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈 业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计 和资料外报等工作。20xx 年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报 表纰漏。 在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从 计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加 强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观 公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密， 严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。 总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例 会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理 人员巩固并养成了良好的工作习惯。20xx 年度总经办印制《月度工作要点》12 期，编发《生产经营简报》16 期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员 工思路，受到了大家的好评。 通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增 强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章 制度的贯彻落实。 三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁 在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确 把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公 司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文 活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开 展。20xx 度共印发厂报 13 期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职 工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。 20xx 度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开 展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民 敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制 了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安 全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生 产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。 为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的 资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录， 为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用， 及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现 了资源共享，提高了办公自动化水平。 四、规范档案管理，积极为生产经营服务 在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产 二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx 度总经 办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管 理水平，公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增 添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工 程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案 管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬， 并被评为省一级档案室。 五、搞好车辆服务，保证行车安全 总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修 订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公 司以每辆车 290xxxx 的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验 的同时，做好了 xxx 元的车辆赔付工作。20xx 年度总经办制定了车辆派遣程序， 明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧 张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。 为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理 办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取 消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于 6 月 1 日请交警队 派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队 驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。 在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。 每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余， 能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx 度实现了安全行车 xxx 公里无人身伤害事故的目标。 六、履行行管职责，当好后勤保障 20xx，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管 职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯 定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管 道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配 合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支 付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工 计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中， 接受并认同了团队文化。 在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动 xxx，清理 了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂 土九十八车，改良土壤 3100 平米。栽植银杏、雪松等苗木 146 棵、小龙柏 2830 株，对西厂门前 xxx 米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门 前绿化 xx 米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考 核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简 xxxx 的情况下，继续发扬 去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。 整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水 澡。 按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了 庆典筹备工作。并于 20xx 年 9 月 29 日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受 到了公司领导的表扬。 七、加强伙食管理，满足职工需要 20xx 年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基 础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口， 食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭 菜口味，积极为生产一线服务。20xx 年度食堂共完成营业额 xxxx 元，月均 xxxx 元，比 xx 年度增长了 12。完成业务招待 xxxx 元，保证了工程建设和生产 经营接待需要。 自 6 月份水厂中止租赁以来，食堂共制水 7964 桶，制小平水 109 箱。为了 改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充 分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了 供餐人数，补发了 4xxxx 快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐 准备工作，并于 12 月 1 日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办 法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人 员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。 20xx 年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保 先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工 作。按照职责分工，完成了工业园 36 部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了 定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情 况下，压缩党报党刊订费用 32，完成了 20xx 年度报刊及专业杂志的征订和配 发工作。 过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压 力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。 忙碌并快乐着是 20xx 年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年 虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜 和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。 我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借 阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工 程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评 和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。 作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。 对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的 掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是 我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地 排查和改正。 365 天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可 怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我， 不断改进新年度的工作。我们总经办 xxx 同志也决心在公司领导的带领下，一 如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。 企业总经理年终总结 4 同志们，20xx 年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸 取过去存在不足的教训；我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目 部各项工作更上一层楼。 一、一年来工作回顾 项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部 各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业 业地工作，确保了项目部各项工作的落实。 一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。 众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的 各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的 特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、 卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制 度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员 工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。 二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。 项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个 单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三 看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个 良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作 下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场 所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva 变压器及施工用电等项目 的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工 管理，竣工结算等，共完成经费 37.8 万元。这些工作的完成，为促进工程顺利 如期地开工建设提供了有力的保障。 三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。 一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中 心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢 业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道 的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿 无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤 劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约 490 米，防波堤外侧理坡 约 450 米，北护岸基床抛石并理平 170 米，砼预制构件 1915 块，完成了二处石 场的征用，完成了约 1524 米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。 涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑 哥”xx 同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方 亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了 被大家亲切地誉为“秀才”的 xx 同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默 默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内 业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为 “小曾哥”的 xx 同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必 须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部 门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工 程的瓶颈问题而努力工作。 二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程 建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力， 做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时 把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。 二、存在的问题 同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。自 我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题： 一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有 些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起 的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕 道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等， 这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感 觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。我们 身边的榜样不是有 xx、xx 吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以 我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增强责任意识的自觉性。 二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们，今天我们能 走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为 贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜 在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都 在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难 免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的 处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个 民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。 三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部 当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事 不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调 不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保 安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所 以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万 不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清 清白白地去抓，不要做打擦边球的事。 三、20xx 年的工作打算 同志们，20xx 年将是 xx 建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始 启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工 作，使项目部工作更上一个台阶，20xx 年的工作主线是： 1、继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。20xx 年项目部 任重道远，xx 水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体 员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡 导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为 中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石 料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策 群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题；其次是 抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中 心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本 规模；再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收 尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态 度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、 安全、低耗之目标。 2、抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。水工工程建设 的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定 要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益 和经济效益；我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好 物流项目的全面开工；我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点， 具体时间节点是：在 20xx 年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标 工作；第二季度要完成施工图的设计任务；第三季度要完成对施工图的审查工 作和地面建筑施工的监理单位招投标工作；第四季度实现项目的全面开工建设。 3、大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主 义思想和失之于软、失之于宽的现象。 20xx 年，项目部将根据实际情况，吸取 xx 年的一些教训，将相继进行对 各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的 落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想 的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背 后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做 的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容， 要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事 的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从 中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清 静方为道，退后一步是向前。 同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感 和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来 临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐！同 时拜托你们向家人传达我对他们的问候！谢谢大家！ 企业总经理年终总结 5 尊敬的陈董事长、亲爱的同事们： 大家下午好！ 今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂，我非常高兴能够在这个既温馨又祥 和的时刻和大家共同回顾过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们告别了 忙碌而丰收的 20xx 年，迎来了令人期待的 20xx 年，首先请允许我代表公司向 大家拜个早年，恭祝各位：龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福！ 回想 20xx。年公司创立之初，公司仅有 3—5 个人。人手不足，条件不好， 环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应 了“万事开头难”的俗话。但是，正是凭着明确的目标，坚定的信念，彼此的 信任，互相的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩；条件不好，就 创造条件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就攻坚拓展；业务困难，就踏 破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！ 融合团队的智慧，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有 100 多余人， 也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺：公司永远不会忘记你们以及你 们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果分享！诚然，公司 更需要你们作为榜样，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为公 司的发展壮大作出新的贡献，创造新的成就！ 我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是，我们要重新审视当前的行业环 境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出 台，整个行业都存在较大的不可预测的风险性，由此带来的市场压力将会增大， 竞争会更加激烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大 潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住 房的需求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求；而且， 惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在未来数 十年内都需要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在， 也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发 展壮大！ 过去，在公司全员的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。我们完成了电 器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期 81%手续、207 道路改造完成工程进度 80%。与此同时，我们顺利开展了 208、209 道路改造工 程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开 发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制 度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理 念也得到了进一步的提升；过去一年，公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦 干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这 样的同事感到骄傲，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力 的公司服务而感到自豪。总而言之，在过去的一年，我们不但取得了新的成绩， 也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。 然而，成绩只属于过去。公司要壮大，管理就迫切需要提升，人员的综合 素质和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的 长远发展。我们更要审查自己，发现不足，提出问题，并彻底解决问题！ 下面，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此，我总结 了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来，我将一一进行解 析： 一、组织管理方面 目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求，主要体现在：组 织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位，横向沟 通不顺畅。具体体现在： 1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管理工作的不到位，或 者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求。 2、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，从而形成系统 设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点。 3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部 门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。 4、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强， 未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的理想局面。 以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清晰，目标不明 确，结果当然不理想。 二、流程管理方面 公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节 应该建立相应的工作标准，每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差，提高执 行力，方能达成效果。 而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流程、工程建设招 投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事 招聘管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。流 程如水，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了很多工作不明 确由谁负责，不清楚各自职责权限，公司的方针政策得不到贯彻落实，甚至无 从下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。流 程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所 措。 三、制度建设方面 流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理，则 很大程度决定了制度无法保障，执行没结果。没有了制度就没有了依据，而这 种情况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。 “无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准， 过程无法控制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。 四、项目管理方面 目前，公司有几个项目在同时履行，我了解项目部的工作人员们都比较忙， 比较累，而且项目做得还不够顺，烦心事一大堆。当然，这种局面是由内、外 综合因素造成的。那么，在无法改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内 部管理和增加人力来改善提升。 项目管理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准 不够明确，技术交底不够清晰，文件传达不够到位；质量标准不够规范，质量 要求不够严格，质量管理细节不够精细化；以及施工计划不科学、分工安排不 合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障；再如工程合同管 理不够规范，工程预算不够精确，财务管理不够统一，安全管理不够严格，甲 方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比较杂乱等诸多问题，都亟待加强。而且 关键的，项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时，项目履行进度 报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报 公司决策层，造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后，过程控制不得力， 十分不利项目的整体运营，甚至影响到公司的业务计划。 因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键， 否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。 五、制度执行方面 这一段时间，公司根据管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如： 考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等，但总体来说， 执行不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不 到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只 能是“差”！ 举个例子：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为 8：30 分。据了解，经过一段时间的推行后，发现大部分人员都能严格遵守。 但是，也还有部分人员有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在 9：00 以后， 迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，行 政部要加强监管力度。 六、财务控制方面 财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风 险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务 的统一管理等都还不完善。 七、有效沟通方面 管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加 强。例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能有效解决；为 什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问题后不能及时反映和处理； 为什么一件事情安排了人去执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报 告？这一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的 机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。 管理有问题，合作方有意见，员工有建议，没有一个良好有效的反映和申 诉渠道，从而无法与主管部门或公司领导建立衔接，信息无法有效传递，方案 提案无法上报，导致问题一直存在或重复产生。从而积小成多，本来是小问题， 却因处理的不及时，形成大问题而变得更加棘手，更难解决。