医院保洁年终总结模板

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医院保洁年终总结模板 医院保洁年终总结 1 回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金 经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌” 作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努 力，开展了一系列的优质服务工作，在此对 20_年的工作做以简要总结。总结经验和教训， 找出不足，为 20_年的工作打好基础。 第一、20_年主抓的几项工作： 一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到 “公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的 服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处 地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户 深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习 进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。 二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为 准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改 善和进取。 三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司 的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了 着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。[由整理] 四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长， 划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区， 根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、 各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。 五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。 对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查 没有出现大的问题。维护了公司的形像。 六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲 方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见， 增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。 七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打 成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们， 解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。 八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。 九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我 们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设 备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点 一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可 能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领 保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。 十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度， 包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖 勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落 实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。 十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各 种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。 同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。 第二、存在的问题： 1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法 全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工 作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录 表格，记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施： 针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员 工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需 求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍 来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。 在 20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力 可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在 20_有 更好的表现。 第四、20_年工作计划和标准、目标。 根据 20_年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定 20_年的工作计划、标 准、目标。 一、保洁工作标准化。 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保 洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要 求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方 位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长 手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也 容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领 要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底， 人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时 光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、 《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训， 培训工作贯穿整个 20_年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核_0%合格，理论 考核 95%及格。 2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工 心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。 3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、 班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一 天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜 绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程， 不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。 根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》 及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并 对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为 重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。 三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展， 努力提高自我的综合素质。 2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口 流动较大等特点，20_年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。 1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服 务等方面的管理。 2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。 3)加强班长的基础管理潜力。 4)工作标准量化、可操作性强。 5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。 3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。 如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。 4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进 行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问 题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作 绩效才能良性循环。 5、20_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样， 高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。 四、业主、甲方检查满意化。 针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。 五、上下关系和谐化。 正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作 创造一个良好的和谐的环境。 一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服 缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到 工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。 医院保洁年终总结 2 20_年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管 理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作 为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此 对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为 20_年的工作打好基础。 一;人员管理 保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员 工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工 作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满 足了保洁的运行要求。 二;培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握 保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训： 现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前 员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监 督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三;保洁工作模式方面 在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁” 的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫 生问题在 30 分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污 脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施 工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而 且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。 四;保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。 (2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新进员工的培训工作。 (4)完成特约清洁服务。 (5)完成了配合房开活动的工作。 五;卫生质量监督方面 随着 ISO9001-2000 质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填 写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了 较好的效果。 六;工作中存在问题 1;外围泥土，无法有效的去除。 2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到 达标准。 3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。 4;在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。 七;20_年的工作安排; 1;加强保洁部的培训工作。 2;安排好保洁部的日常工作。 3;加强卫生质量检查工作。 4;加强人员管理工作。 在 20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力 可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在 20_有更好的表现。 医院保洁年终总结 3 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任 务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上 级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下： 一、用心服务、提升保洁服务质量 _公司保洁部承担_公司 3 个办公区、两个室内保洁(约 350 多间办公室)以及 10 个家属区的 保洁任务。是我们_公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工 作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，全力打造“_保洁”服 务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点 的闪亮之处。一是在年初时_公司接到省公司 20_年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公 司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时，立 即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务，高效的完成了 1。6 万平方米保洁任 务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查 工作，狠抓安全职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患 34 处。配合公 司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的 更换工作。进一步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了 职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力，对北楼全面 进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。 对所有保洁器具进行统一登记造册。五是用心配合_中心项目部完成全年上级领导无数次的 来访及检查工作。六是 10 月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，配合物业 公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。 二、完善保洁标准化、细化工作流程 (1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实 际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。同时，根据员 工的工作潜力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有职责区， 依据划分的职责状况进行检查，发现问题立即整改。 (2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范 的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动熟练 工的用心性。这样使受培训者容易理解和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的 距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看 手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 (3)按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题 注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放下。持之一恒的 日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的 卫生才能赢得业主和使用人的满意。 三、提升管理、强化员工素质 (1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，透过 例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。 (2)加强培养保洁员素质，对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的 不一样，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习， 相互交流，透过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。 (3)保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个 环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小， 我们要求标准是一致的。职责人都务必认真的记录工作状况，根据工作状况记录来掌握工作 进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。 (4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业， 对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的 全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。 每周对员工进行安全培训，交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制，保证了安全管 理工作的平稳运行。 (5)在公司开展“三节约”活动，引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动，让员工在日常工 作中自觉养成节俭的习惯，此刻降耗创效已在员工中蔚然成风，每一天大家都能记得少用一 滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自我的保洁工具，使企业的每一份资产都能 用在刀刃上。 四、工作需要改善的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。 调动保洁员的工作热情，持续高涨的工作激情。 2、与各部门用心配合，一齐充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性 作出更细致的保洁服务要求和标准。 3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。 五、2013 年工作计划 1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目 标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全 技能。 2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的 资料，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保 洁区的工作按计划高标准的实施。 3、认真做好_公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实职责， 实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。 4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。 5、继续开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水 管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具、设施、设备，发现问题及时报修，不因人为 原因而造成公司的能源浪费。 6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高 质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实 行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。 最后，期望我们公司能够走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人 才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、 安全和有品味的环境中。 医院保洁年终总结 4 2017 年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人 带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如 下： 一、基本情况 目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族(10)人，承担着社区楼(共 6 层)， 住院楼(共 6 层)，平房行政办公区，39 号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保 洁以及冬季清雪任务，今年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基 本圆满顺利。 二、主要工作 一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并 向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取 医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医 务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离;对院方提出的问题，及时整 改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。 二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定， 这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召 开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题， 从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进 一步增强;按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响 到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员 工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大， 属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使 在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。 三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳 动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心， 对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位 职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院 领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表， 礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知 识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知 识和工作技能，树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识，按要求向医院提供培 训文字、图片培训资料; 四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守安全纪律，不违规操作，不 违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和医院方一道向员工培 训防院感知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身 伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故。 今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险 绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业; 五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制 定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖(奖励资 金来源于罚款)，考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进， 惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一 工装，仪容仪表符合医院要求。 六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量 领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理 的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时， 教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消 毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节 约成本，维护单位权益，实现利润化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领 用时间，手套从以往的每人每月按 40 双减少到 20 双标准发放，每月节约 300 双，垃圾袋由 以往的每月两袋减少到每月一袋，今年拖把预算费用为 200 元，目前还未支出，据测算今年 为单位控制 1000 元开支。 三、存在的问题 今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医 院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的 劳动强度;二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求， 还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。 今年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开， 与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领 导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁 质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满意，让医院满意， 让员工满意。以上是我的半年工作总结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领 导和各位同仁批评指正。 医院保洁年终总结 5 __市__医院是__区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是__ 市急救网络医院。获“爱婴医院”称号，是梅林辖区能签发出生证的医院。 我在__市__医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很愉快。虽然我 是一名普通清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们提供一个良好舒适的环 境。 我的职责是__医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅 和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走 廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调 换床单位，一样平常一周一换，有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并 严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要 求处理惩罚，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管;为 医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本， 逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。 2017 已经成为过去，我对以后的工作目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死 角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。