月工作计划9篇(Word版）

月工作计划9篇(Word版）

月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ 月工作计划9篇(Word版）‎ ‎ 月工作计划 篇1 　　1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。 　　2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。 　　3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。 　　4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准备工作，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。 　　5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。 　　6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。 　　7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。 　　8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效率。 　　9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等)，对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处理。 　　10、教导下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。 　　11、负责所辖区域的买单工作。 　　12、随时了解辖区内的房态。 　　13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报上级。 　　14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以解决。 　　15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。 　　16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗工作。 　　17、控制管理好公司的财物。 　　18、做好班次交接工作，并就出现的问题进行解决。 　　19、做好员工业务培训工作，提高其工作能力，并根据员工表现的优劣做好评估工作，认真执行各项指令，做好上下级的沟通工作。 　　20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。 月工作计划 篇2 　　为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现制定如下计划 　　一、 环境绿化 　　植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。 　　二、环境保洁 　　做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 　　小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。 　　三、安全 　　原门岗24小时服务电话：“***”从20xx年3月1日起变更为“2***”;住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：***(小莫);严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。 　　四、公共秩序 　　代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 　　门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 　　避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。 　　夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。 　　五、维修 　　我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。 　　六、文化宣传 　　我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;开放百合园qq群：****、 msn群：group***@bbqun.com，开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡 给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ；与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务;增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。 　　七、其它 　　管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。 　　我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。 月工作计划 篇3 　　11月份工作总结 　　经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。 　　下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等）为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。 　　团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，erp跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。 　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 　　1．新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 　　2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。 　　3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 　　4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 　　市场分析 　　现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。 　　我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。 　　12月份工作计划主要几点 　　1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。 　　2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 　　3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的`执行力，从而提高工作效率。 　　4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记 　　得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。 　　5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。 最后总结两点就是 　　1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 　　2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 　　总之一句话：全力以赴。 月工作计划 篇4 　　教育教学 　　1、开展主题活动《快乐运动每一天》、《做个好孩子并不难》。 　　（1）师幼共同收集富有动感的运动照片，张贴在环境中，感受运动的美。 　　（2）在活动时的墙面上布置“啊呜啊呜明星墙”，展示班里文明进餐的照片和文明行为。 　　（3）创设“我的时间表”专栏，将幼儿制作的钟表张贴在主题墙上，请幼儿将“这个时间我做什么”的图画张贴在时钟边上。 　　（4）在活动室墙面上布置“回家了”的情景游戏：教师制作一幅有马路、人行道、公园、汽车、天桥、红路灯的平面图，标上起点（幼儿园）和终点（我的家）。 　　2、配合园部迎接市督导室来园督导。 　　卫生保健 　　1、加强晨检与班级卫生消毒、宣传工作，减少冬季多发病及传染病的发生。 　　2、做好体弱儿的日常护理与记录工作。 　　3、开展安全教育活动：“不要离开大人的视线”、“我会小心过马路”。 　　4、开展健康教育活动：“不要亲密接触宠物”。 　　家长工作 　　1、根据“千名教师访万家”计划，做好家访工作。 　　2、利用班级网站开展家教经验交流分享。 　　3、按时出好《家园e站》，介绍一些安全与保健知识。 　　4、班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。 　　5、开展“迎新年”亲子活动。 　　常规培养 　　1、保持寝室安静，自己在床铺前有序穿脱衣裤、鞋袜。整理好自己的衣物等，放在指定位置。 　　2、安静入睡，睡姿正确，不和别人讲话，不影响别人。 月工作计划 篇5 　　1.杉达学院第六届体育节开幕式 　　活动目的:旨在通过体育节的各种活动，让全校同学在紧张学习之余得到一个放松及锻炼身体的机会，通过体育活动增强彼此之间的交流和合作,体现团队精神， 　　体育部月工作计划 　　。 　　活动简介:一年一度的体育节马上又要开幕了。体育节是集大型球类运动、弄堂游戏以及体育类知识传播和社团展示的综合性活动，同时，也包含和园区管委会共同举办的园区文化节。 　　2.春季5VS5篮球赛 　　活动目的:为了加强我校高低年级之间的交流，丰富学生课余文化生活，培养学生身体素质和团结协作精神，增强学生体质，提高学生篮球技术水平，故我校体育部特策划本届篮球赛。 　　活动简介:4月7日至10日报名，体育节开幕式前后开始正式比赛。 　　报名方法:倡导自由组队;每队需要事先决定自己球队的队名;报名时，需要携带本人校园卡，到赛事有关组织地点进行注册，即时组织方会统一安排。 　　奖励方案:团体:设第一、二、三名;设道德风尚奖，选三支球队;个人:设个人MVP奖，一人。 月工作计划 篇6 　　为进一步贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨，落实学习部的各项工作职责，提高学习部的工作效率，经学习部全体成员初步讨论，制定如下X月工作计划。 　　一，在本月内进一步健全以责任制为中心的课堂查到制度，加强课堂出勤的考核，更有效的促进理学院的学风建设，抓好学生晚自习的管理和考核工作。学习部成员必须如质如量的完成每周至少两次课堂出勤检查和三次晚自习出勤检查的工作任务。注重部门团队精神建设，充分调动部成员的工作积极性和提高办事能力，强调内部的团结性，共同朝着统一的目标为学院和部门的工作服务 　　二，建立健全例会制度，发挥好学习部在学习方面的桥梁和纽带作用。 　　1. 学习委员例会 　　定期召开学习委员例会，从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料，帮助大家端正学习态度，树立信心，营造理学院良好的学习氛围，及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里，充分体现我们学习部的服务功能。 　　2. 学习部例会 　　坚持学习部内部例会制度，每周一次。了解每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结，包括成绩和不足，对不足进行改进。对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。 　　三，为丰富学生的课余生活，让同学更好的融入到大学生活中去，展现当代大学生的精神风貌，学习部决定月末在大一新生中举行一次演讲比赛。 　　在X号前，全体学习部成员必须拟定一份演讲比赛的策划书，对整个活动进行周密的安排，括演讲主题，参赛人员，评委以及其他工作人员及其职责。做好此次活动的宣传工作，调动同学们参加的积极性，同时，活动后做好工作总结。协调团总支学生会，沟通和交换意见。明确部各成员在此次活动中的工作任务，各司其职，争取让这次活动成为同学展现自我，超越自我的机会。 　　以上各项工作便是本月的大体计划，如有变动则另行变更。 　　我们学习部的每位成员，都将以全心全意的态度为同学们服务，并且从各个方面严格要求自己，具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正，以便我们工作更好地开展。 月工作计划 篇7 　　销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 　　承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等。 　　我的工作计划： 　　第一、督导销售人员的工作： 　　其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。 　　作为销售经理，需要督导的方面： 　　1. 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 　　2. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 　　3. 拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 　　4. 根据业务发展规划合理进行人员配备； 　　5. 把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同 　　6. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 　　7.组织建立、健全客户档案； 　　8.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 　　9.向直接下级授权，并布置工作； 　　10.定期向直接上级述职； 　　11.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 　　12.负责本部门人员晋升的提名； 　　13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 　　14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计； 　　15.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。 　　第二、督促销售人员的工作： 　　作为销售经理，需要督促的方面： 　　1. 销售部工作目标的完成； 　　2. 销售目标制定和分解的合理性； 　　3. 工作流程的正确执行； 　　4. 开发客户的数量； 　　5. 拜访客户的数量； 　　6. 客户的跟进程度； 　　7. 销售谈判技巧的运用； 　　8. 销售业绩的完成量； 　　9.良好的市场拓展能力； 　　10.所辖人员的技能培训； 　　11.所辖人员及各项业务工作； 　　12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌； 　　13.销售人员的计划及总结； 　　14.潜在客户以及现有客户的管理与维护； 　　第三、销售目标的制定： 　　销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状， 　　已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 　　随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少，季度销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 　　第四、定期的销售总结： 　　其实，销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。 　　定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。 　　销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 　　第五、销售团队的管理： 　　销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。 　　在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。 　　公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。 　　现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。 　　我要让每一位销售人员学到相应的东西。 　　第六、绩效考核的评定： 　　绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。 　　对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。 　　绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括： 　　1.原本计划的销售业绩 　　2.实际完成业绩 　　3.开发新客户数量 　　4.现有客户的拜访数量 　　6.月签单数量 　　7.新增开发客户数量 　　8.丢失客户数量 　　9.销售人员的行为纪律 　　10.工作计划、汇报完成率 　　11.需求资源客户的回复工作情况 　　第七、上下级的沟通： 　　销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。 　　第八、销售人员的培训： 　　销售人员培训的主要作用在于： 　　1.提升公司整体形象 　　2.提升销售人员的销售水平 　　3.便于销售经理的监督管理 　　4.顺利构成定单的产生 　　我计划的销售人员培训包括：”电话销售培训”、”销售技巧的培训”等……内容覆盖面应该来说还是很广的，当然，我也会根据公司的实际情况，在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。 　　销售经理当月工作总结及次月计划 　　经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。 　　下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等）为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。 　　团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。 　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 　　1．新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 　　2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。 　　3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 　　4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 　　市场分析 　　现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。 　　我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。 　　12月份工作计划主要几点 　　1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。 　　2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 　　3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 　　4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。 　　5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。 　　最后总结两点就是 　　1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 　　2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 　　总之一句话：全力以赴。 月工作计划 篇8 　　一、五一活动工作 　　1、 活动前夕在外张贴活动海报 2、 活动当天和各部门配合进行会场布置 3、 活动中担当剧务 　　4、 活动结束后收拾会场,接送领导和员工会餐二、业务实践 　　1、联系天恒业主，参观样板房，量房做预算2、配合工程部,完成工程部下达的各项任务 　　三、业务进展情况 　　（以上为进行量房做预算客户信息） 　　业务部5月工作计划 　　1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率，要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，积极向领导汇报工作情况。 　　2、提高业务能力。 　　业务相关知识的学习，我还有很多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效，但是我觉得还有好多业务知识需要我去积累学习。 3、坚守工作职责。 　　作为一名业务员，职责就是为公司创造盈利。5月积极主动去追踪意向客户，与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。 　　4、理论联系实际。 　　工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人。在工作中不断总结经验。捕捉和发现提升业务方面的重点，加以学习和自我提高。 5、提升专业独立性。 　　勤写勤练，为了熟练业务知识，要在平时联系沟通客户上多下功夫，训练自己口头表达能力，熟悉业务相关知识。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、并最终完成自我业务能力的的提升。 　　转眼间4月已经过去了，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，我相信我能给公司创造良好的业绩。 月工作计划 ‎ 篇9 　　鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。 　　根据10,11,12月份的销售工作，市场反应的问题如下： 　　一、市场方面： 　　1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。 　　2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津； 　　3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲； 　　二、管理方面： 　　1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户； 　　2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需； 　　3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中； 　　一月份的工作重点： 　　针对10,11,12月份出现的问题，我们一月份的工作重点有： 　　一、市场方面： 　　1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子； 　　二、销售方面： 　　1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围； 　　2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任； 　　3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息； 　　4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计； 　　三、人员方面 　　1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识； 　　2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行， 　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。 　　4、不定期抽查专业知识，120分过关，不过关者罚款一元充为售楼部公费和停轮排一天； 　　四，xx月份对自己有以下要求 　　1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠； 　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高； 　　3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。 　　4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 　　5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想； 　　6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任； 　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献； 　　10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。 ‎