2020年度保险公司员工个人工作总结

2020年度保险公司员工个人工作总结

2020 年度保险公司员工个人工作总结 保险公司员工个人工作总结 1 一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取 得了突破性进展，率先在__突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了__ 公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一 年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争 一流。面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏， 公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级 领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我 十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己 的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作 为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子 和员工队伍建设。 二、业务管理 没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入， 这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种 管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以 下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。 制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、 可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理 和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成 员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活 动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧 的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司 的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂 钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化; 四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激 发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要 是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆 保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供 了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收 入__元，其中车险保费__元，非车险业务__元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数 据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量; 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行 动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳 健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成 绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须 进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激 情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确 领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司 一定能够创造出更加辉煌的业绩! 保险公司员工个人工作总结 2 20__年__月，我加入到了__保险公司，从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来，在公司领导 的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险 咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完 成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各 项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力 提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于 创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握 了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产 品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制 度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户 投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献， 积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作 和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上 级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年 过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我 有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合 素质，把该做的工作做实、做好。 保险公司员工个人工作总结 3 时光如梭，20__年的工作已经接近了尾声，看着新一年的 20__年逐渐的逼近，我对 20__年 却依旧还有一些不舍。在过去的 20__年里，我们在领导的管理和指挥下，积极的改变了___ 保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和准备。这让我们在工作方面有了很 大的改善，也大大的提高了我们的销售成绩! 如今，一年的时间在不知不觉间就已经过去了。但在工作方面，我也有很多不足和需要总结 的地方。为此，我写下自己的工作总结如下： 一、思想方面的提升与培养 在今年的工作中，我在的工作中积极的参加了公司的思想品德教育课程，不仅大大的提升了 的个人的思想和品德，也多方面的学习了我们销售在的工作方面应该带有的工作思想! 此外，我们还认真的学习了的国家的发展政策工作相关的规定，让自身对工作有了更清楚的 认识，并能保持良好的工作态度，给客户带来更好的服务体验。 二、工作情况的改进与修整 在工作方面，我积极主动的参加了公司安排的业务能力培训，这不仅针对今年在工作方面的 问题对我进行了强化，也促使我在的工作中主动进行自我培养，自我反省，让我能了解到自 身在工作中的不足和问题，并进一步的去发现问题，针对问题，改变问题。 在学习方面，我也找很多同事们进行了参考，通过大家的教 LIU_UE86.COM 导，我更深入的 认识到了自己的工作是有多么的粗糙。这也让我在后来的工作中对自己的不足进行了反思和 改进，改善了我自己在工作中的许多问题。 三、自身的不足和反省 在工作方面，我最大的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候， 经常一开始很愉快，但很容易到后来就“话不投机”!这显然是我在经验上的不足。为此， 我在后来的工作也进一步的改进了自己。通过在与同时们的学习和检讨中，我更深入的对自 己的工作中的问题进行了反省，并针对这样的情况进行了准备，让自己的工作不会因为同样 的问题再犯下错误，并牢记这些教训，加强自己的判断能力。 如今，20__年的工作已经结束，尽管过去我有很多的错误，但我会继续总结和反省自己，让 自己的工作能完成的越来越出色!在此，我也祝愿自己以及___公司其他的同时们，在今后的 工作里，能完成的更加的出色! 保险公司员工个人工作总结 4 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保 险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾 着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首 2020 的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事 协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的 一年。在这一年里，我们紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心， 与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管 理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规， 条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基 础。 进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂， 有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要 有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是 得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工 作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工 作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的 不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习 保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的__保险公司一 起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能! 保险公司员工个人工作总结 5 对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有 压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累， 这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 2020 年，更多的是成长、收获、 幸福、感恩、淡定。 一年来，___保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务 取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年 来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争 一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的__保险市场，强化核心竞争力，开 展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为___保险公司的持续发展， 做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 二、业务管理 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时 本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事 事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作 有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不 能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规 范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须 进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激 情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确 领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司 一定能够创造出更加辉煌的业绩!