- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
精选月工作计划合集八篇
精选月工作计划合集八篇 月工作计划 篇 1 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重 要作用和地位,护士个人工作计划。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的 尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx 年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特 制订 20xx 年护理工作计划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技 能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护 理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年 组织考试、考核 2—3 次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效, 不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内 16 项基本技能必须全部达标, 考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应 用相结合,检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进 行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开 展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教 寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不 平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通 过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理 服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士 长感情沟通交流等。 (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长 考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护 士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问 题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量 管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检 查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护 理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员— 护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷 扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理 继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理 差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸 取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个 人的有关责任。 月工作计划 篇 2 Xx 学院团委、学生会办公室十一月工作计划 时间如白驹过隙,我们迎来了十一月。在 新的一个工作月中办公室的主要工作内容将放在迎新晚会的工作上。同时开展新干事的培训 和办公室的日常工作。 一、日常工作 本月办公室将一如既往的开展日常工作,积极帮助主席团处理学生会日常事务,及时收 集各项活动的相关资料,并在工作中不断创新。让办公室发出的每一条通知充满人文关怀和 家的温暖并努力培养新干事相关工作技能。并将从本月开始进行本部门的部门内值班。 1. 部长例会通知 每周的部长例会是各部门工作的工作指南,办公室将及时做好部长例会安排,并及时通 知主席团成员和各位部长会议的具体时间和地点。 2. 保管学生会公共财物 为了有效利用我院团委、学生会的有限资源,避免造成不必要的浪费,办公室将建立公 共财物管理机制。制定公共财物借记簿,制定办公室公共财物管理值班表,有效地服务各部 门活动的开展。 3.部门内值班 部门内值班主要工作是在规定时间内取中青报递交到校团委老师处,并完成校团委老师 交的任务,各位干事应积极完成。 二、主要活动 本月办公室的主要工作是迎新晚会及新干事的培训。 1. 迎新晚会 迎新晚会是一学年中少有的大型活动,在本月中迎新晚会的彩排和排练就将紧锣密鼓的 展开,在学生会的带领下,办公室将积极配合,力求圆满成功。 2.干事培训 干事招新已经一月有余,在下一工作月中将主要对干事进行办公室基础工作的培训,在 培训中找寻干事的优缺点以调整工作分组情况,尽量让其发挥个人所长。 注:以上便是办公室部门十一月份的工作计划,若有其他变动,以变动为准。 月工作计划 篇 3 白驹过际,玉兰悄然绽放在枝头,桃花也不甘示弱摇曳着身姿,杨柳吐出嫩绿的新芽…… 我们知道又迎来了新的一个月,我们将如蛾一般破茧成蝶,在这百花盛开的季节,舞出属于 我们自己的曼妙舞姿。 一.目的与要求: 详细的计划,可以让我们学习与工作做到两不误,可以让我们有条不紊的工作,更可以 提高工作的效率。将办工室最好的一面展现出来,同时更好地服务于同学。 二.工作项目与措施: 1.单周周二在活动中心参加例会,会议中认真仔细听讲,做好详细的工作记录,需要发言 时,积极主动发言。其他干事发言时,仔细听,做必要的笔记,从中找出自己的不足并向他 们学习,完善自己。 2. 每周二 6:30~8:30 活动中心值班。做好值班工作:及时到达值班地,处理好值班 事项。 3.三月初-四月中旬 体育文化节主要由体育部主办,我们将听从学长的安排,做好本职 工作,配合体育部活动。 4.四月中旬 远志职场训练营将主动做好自己的工作,工作之余,帮助其他干事。互帮 互助,提高效率,做好每一项工作。 5.四月十九日 校体育之星评选主要负责会场的布置,做好每一个细节,将最完美的工 作,展现出来。 6.四月二十八日 大学生运动节 做好自己的本职工作,积极配合学长的安排与调整。为 运动会出一份力。 7. 空余时间,积极主动作一些力所能及的事,使大学生活充实的同时为部门出一份力。 三.小结: 前一段时间中,我们努力做好每一项工作,无论学习与工作,我们都努力着,前进着。 享受着过程,期待着结果,朝着梦想一步一步前进着。 月工作计划 篇 4 1、护理质量检查及护理行政查房 2、召开护士长例会 3、组织护理人员理论考试 4、组织护理学术讲座 月工作计划 篇 5 一、xx 月份前厅部工作总结: 1、xx 月份营业收入 房费总收入 xxxx 元 平均房价 xx 元 总开房数 xx 间 出租率 xx% 旅行社团队收入 xx*元 会议团队收入 xx 元 ①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前 厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队 的接待任务。 ②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度, 制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门 优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。 对部门的凝聚力也起到了一定的作用。 2、四月份存在的问题: ①、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违反店规店纪现象发生 ②、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成部分客房产品不合格,遭 到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。 ③、基本物品配置未到位,造成客房产品不完善,地毯旧、脏,房间显得单调、无新意。 客人普遍反映无入住高星级房间所体现的温馨、豪华感。 ④、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比,存在经验 上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而我们酒店正是需要 这种服务 ⑤、部门间的配合还不够默契,缺乏沟通。 ⑥、入住常住客户量少,客源市场不稳定。 二、xx 月份工作计划 1、工作计划 ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。 ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待 处的第一手资料。 ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应 在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客 人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。 ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒 店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。 ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在 工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有 着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。 2、管理计划 ①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度 的员工进行相应的处罚。 ②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的`就是抓员工的素 质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部 进行卫生、服务质量的督促、检查。 ③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级 氛围,为客人提供更优质的服务。 ④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对 最佳员工进行奖励。 ⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进 行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更 好的服务于客人。 ⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅 部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。 ⑦、通过对员工服务质量、卫卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人 提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重 要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。 ⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、 “问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。 ⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊 跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容 以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。 三、培训计划 前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、 实践考核等等。4 月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来 了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方 面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关 培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在 5 月份里前厅部将继续 加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性; 1、具体培训计划如下: ①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。 ②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。 ③、开展各岗位的标准化、程序化培训。 ④、部门内部进行业务知识的交叉培训。 ⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。 ⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。 ⑦、做好新员工的入职培训工作。 ⑧、每月 5 号和 20 号为经理给全体员工的培训; ⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训; 继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、 长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如; 针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务 员的口中听得出“微笑”。 月工作计划 篇 6 (一)根据幼儿园的教学大纲和本班的班务计划的要求,教师认真备课、钻研教材,勇 于创新,不断的改进和提高教学质量。 (二)热爱和关心幼儿,尊重幼儿,对幼儿进行耐心、细致的教育。坚持正面教育和严 格要求相结合,注意个别教育和随机教育,使幼儿在各种活动中潜移默化的受到教育影响。 (三)班内三位老师相互配合,统一要求,加强培养幼儿一日常规,根据每月、每周的 教育目标,有针对性的进行教育。 月工作计划 篇 7 以下是我 20xx 的工作计划: 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工 作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确 下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点 做好 20xx 年 6 月 30 日 194 人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳 动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用 中期(2 年)、短期(1 年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握 每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、 调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。 对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡 献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或 工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,打架斗殴影响生产秩序、工作 秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大 型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟 在 20xx 年招聘应届大学本科生 10 名左右,专业主要有:热能与动力专业 5-7 人,电气专业 2-3 人,化学专业 2-3 人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等 项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好 20xx 年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的 手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格 证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作: 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相 关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密 性。 3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格 退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。 月工作计划 篇 8 我十月中旬刚接触 xxx 电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导 致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。 在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、 巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在十 一月应做好以下几方面的工作: 一、 客户关系的维系。 1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目 的,最好能挖掘二次需求。 2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并 不断开发新客户。 二、 工作细节的处理。 1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高 说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。 2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模 式,提高电话约访率。 3、 不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于 与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造 和谐向上的工作氛围。 三、 工作目标 争取下月工作成绩达到部门平均水平。 以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会 好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!查看更多