超市员工个人年度工作总结

超市员工个人年度工作总结

篇一： 作为 XX 服装超市的一名员工，我深切感到 XX 服装超市 的蓬勃发展的态势，XX 服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿 XX 服装超市 XX 年销售业绩更加兴旺! 废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超 市管理方面出现的问题进行一个简要的总结： 1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因 为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大 亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃 子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但 他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现 一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改 善。 2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送 货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格 的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我 试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一 名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。 3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对 上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱 节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。 4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市 主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管 头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不 会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是 要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门 下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后 造成近 40 元的损失;6 月初期因酸奶期限短，造成了近 50 元 的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6 月 28 日，发现被老鼠偷走的 18 支 38g 的火腿肠，亏损 7.2 元;随 后 7 月 4 号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损 17.1 元。第一 期特价促销(6 月 22 日)亏损 99.8 元，第二期赠品活动(7 月 2 日)亏损 22.1 元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖， 共约亏损 5 元。 6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要 反映的问题还是超市货品种类太少。 7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因 (资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市 货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在 超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资 金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单 同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个 成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联 系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。 篇二： 一、xx 超市工作阶段 去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。 在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是 贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫 国发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是 有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业 知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方 面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部 门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分 管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈 列作四、不足方面与下年工作思路。 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的 时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场 的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省， 自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不 够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待 加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次， 对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验 少。 面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好 的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己 的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部 的能量。 总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市鑫国发华联事业中去，用发展用效益来回报公司，实现 自身的人生价值。了调整，经过超市员工的共同的努力，我 们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来， 从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格 的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的 接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业 务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性 得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努 力，超市的进步得到了公司的认可。 超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运， 应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全 局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协 调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环 节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。 二、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课， 每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处 想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业 理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了 很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的 为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有 针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路， 树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性， 再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工 作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵 容。 但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与 发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好 的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，鑫国发华联超市 通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常 识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品 知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。 得到了员工认可收到了一定的成效。 三、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着 机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代发展的行业之中， 一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与 业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、 库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各 个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真 正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过 各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专 业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来 审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性 的建议。 四、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的 时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与 超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有 诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外， 具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其 由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的 分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。