2020精选员工销售工作计划合集五篇

2020精选员工销售工作计划合集五篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起来 写一份工作计划，记录这段时间的收获和失去吧。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么， 下面是关于员工销售工作计划 5 篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 随着 10 月份的结束， 也意味着进入下一步的实质性工作阶段。 回顾这一个月的工作， 非 常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房 产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产 销售”的理解和感悟，特对 11 月分工作制定以下房产销售工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。 一． 宗旨 本计划是， 完成销售指标 100 万和达到小组增员 10 人。制定本计划的宗旨是确保完成指 标、实现目标。 二． 目标 １. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 ２. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息 1000 个。 ３. 锁定有意向客户 30 家。 ４. 力争完成销售指标 三． 工作开展计划 众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售 后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的 重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 １. 多渠道广泛地收集客户资料， 并做初步分析后录入， 在持续的信息录入过程中不断地 提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客 户面前应用自如、对答如流。 ２. 对有意向的客户尽可能多地提供服务 （比如根据其需要及时通知房原和价格等信息） ， 目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望 . ３. 在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。 ４. 在交流的过程中， 锁定有意向的客户， 并保持不间断的联系沟通， 在客户对我们的 “产 品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。 ５. 在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌 ６.. 对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、 调整心态、继续战斗。 ７. 在总结和摸索中前进。 四． 计划评估总结 在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的 工作开展做准备。 俗话说的好： “火车跑的快，快靠车头带。 ”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人 物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对 20xx 年的做出了新的工作计划。 20xx 年的工作已经做完，整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况，销售回 顾，经营分析及业务 等方面的问题，作为销售主管的我对于 20xx 年的销售主管工作计划有 了新的方向： 我的个人工作计划会明细化， 但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。 20xx 年 预计全年回款 100 万元以上，保持增长 345.9%，预计第一季度完成 15 万元回款，第二季度 25 万元回款， 第三季度回款 30 万元， 第四季度 30 万元， 南京市内终端用户预计扩增至 家， 分销商增到 70 家。 工作方向： 1. 对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在 短期内消化， 不出现积压产品及断货现象， 同时协调好各分销商的渠道， 有销售 络重叠现象 的，避免引起产品价格战。 2. 解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根 源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为 1 年。相反，提供有效信息并持 有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。 3. 销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信 息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶 馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。 目标市场： 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏 中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经 销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。 重点促销产品： 鸡汁和果汁在 20xx 年将被重点推广， 两个产品的消化周期短， 但在市场竞争方面优势不 明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁 产品的促销，能起到重点产品的增量效果。 销售队伍人力 管理： 1. 人员定岗 南京办固定人数 5 人，终端 4 人，流通 1 人，准备从终端调派 1 人兼跑流通市场，而原 负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。 2. 人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场 信息和竞品动态提供给终端人员， 终端方面的供求信息和 络资料由流通人员安排解决， 大家 交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。 3. 关键岗位定义，技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在 谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标 是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长 远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个 产品流通的环节，确保产品顺利分销。 4. 培训 给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。 对于 20xx 年工作计划我心里已留底， 我相信一切在于行动， 把我们所有的计划和目标都 付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将 工作做到最好。 销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富， 20xx 年里我将继续负责河南 地区的销售工作。 随着河南区市场逐渐发展成熟， 竞争日益激烈， 机遇与考验并存。 20xx 年， 销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主 管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的 重要内容。 把握现在，展望未来。 20xx 年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重 点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场 占有率， 积极争取圆满完成销售任务。 20xx 年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容： 一、销量指标： 至 20xx 年 12 月 31 日，河南区销售任务 560 万元， 销售目标 700 万元 (20xx 年度销售计 划表附后 ); 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售工作计划》 ; 2、年终拟定《年度销售总结》 ; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》 ; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》 ; 三、客户分类： 根据 15 年度销售额度， 对市场进行细分化， 将现有客户分为 VIP 用户、 一级用户、 二级 用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： (1) 本年度针对 VIP 客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会 ; (2) 参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会 ; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方 面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交 流，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1) 为与客户加强信息交流，增近感情，对 VIP 客户每月拜访一次 ; 对一级客户每两月拜 访一次 ; 对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间 ; (2) 适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束， 还要帮助客户出 货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我 20xx 年工作重点。 3、 络检索： 充分发挥我司 站及 络 ，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主， " 卖产品不如卖服务 " ，在下一步工作中，我们要 增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务 必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜的筹码。 20xx 年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工 作计划。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！ 公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打 下了基础，特别是在市场的拓展、新客户的开辟， XX品牌在国内都已烙下深深的影响；销售 额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已 着手向西南、西北地区拓展。 XX产品销售和 XX 品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺 垫；由于主客观因素， 与总公司的要求尚有相当距离； 公司在总结 20xx 年度工作基础上， 决 心围绕 20xx 年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方 式，认真扎实地落实各项工作。 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场；根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解；产 品需要市场，市场更需要适合的产品 ( 包括产品的品质、外型和相称的包装 ) 。因此，上海公 司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一 形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础； 同时， 建立健全的销售 络体系， 使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在 3 月初 招聘 7-8 名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。 二、年度目标： 1. 全年实现销售收入 2500 万元。利润： 100- 万元 ; 2. 盛天产品在 ( 同行业 ) 国内市场占有率大于 10%; 3. 各项管理费用同步下降 10%; 4. 设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务 ; 5. 积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、 规范化有利操作。 根据销售总目标 2500 万， 分区域下指标， 责任明确， 落实到人，绩效挂钩。 1. 划分销售区域。全国分 7-8 区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖 罚分明 ; 2. 依照销售 络的布局， 要求大力推行代理商制， 争取年内开辟 15-20 个省级城市的销售 代理商 ; 3. 销售费用、差旅费实行销售承包责任制 ; 4. 设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员 3-5 人的基础上，下半年初步 形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数 ; 5. 加强内部管理，提高经济效益： ①财务销售成本：核算是国内市场的关键；进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季 度要有考核，力争销售年度达标 2500 万，成本下降 5%; ②人力 管理： 根据总公司要求， 结合上海公司工作实际配置各岗相应人员； 用科学激励 机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值 ; ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公 司工作要点， 结合公司实际， 在 20xx 年度中承担应负的责任， 为总公司的战略目标实现作出 应有的贡献。 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理， 及时向工厂反映客户的情况、 向工厂反映客户的信息 ;2 、是做 好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能 够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品 ;3 、是货款回笼，与客户确认对帐清 单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票 并要求及时安排 ;4 、维护老客户， 保持经常与老客户联系， 了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强， 一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求， 货期一 退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理 性不够， 在工作中经常会出现一些错误 ; 对时间的分配和利用不够合理， 使工作的效率大大地 降低 ; 不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限， 在与客户的沟通交流过程中不能很好地 说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的， 但是所有人都希望降低产品质量问题的发 生率。 据统计， 上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。 举两个案例： 邦威 ( 盛 丰 )H0710 单撞钉， 因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、 穿透力不够强， 导致客户在装 钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客 户要求我司尽快补回损耗的底钉 1000 粒 ; 邦威 ( 圣隆 )H0710052 单的工字扣 , 客户投诉我公司 产品存在严重的质量问题 , 一个工字扣同时出现几种质量问题 : 掉漆、 钮面变形、 颜色不统一。 这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的 态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质 量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都 大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题， 那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的， 如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就 是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任， 拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整 和改变。 在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并 不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法 等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环 境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握 的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段， 但是工作分散心理却有着它消极的一面， 当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会 月去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是 培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我 只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户： 主要是订单跟踪， 确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。 做好森马巴拉 秋季打样工作。 2、做好货款回笼， 上个月我在这一方面做地不好， 被人敷衍的感受实在不好受， 从现在 开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户， 一定要完全按照合同上的规范行事。 尽快地获得新客户对我们的信任和 支持。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平， 事物都是在时刻变化的， 我需要不断补充 新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户 需要什么产品。 以上是我 X月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。