2020医院护理部工作计划5篇

2020医院护理部工作计划5篇

无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，前方等待着我们的是新的机遇和挑战， 写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下 是 整理的医院护理部工作计划 5 篇，希望对大家有所帮助。 人们都说 “三分治疗， 七分护理” ，句话虽然并不十分准确， 但却反映了护理工作的重要 作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天 使”.20xx 年这新的一年 , 我们的护理工作也应该走上新的台阶 , 特制订 20xx 年护理工作计划 : 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基” 及专科技能 训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理 部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训： 各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划， 每年组 织考试、 考核 2—3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试， 要求讲究实效， 不 流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标， 考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握， 组织进行一次规章制度的实际考核， 理论考试与临床应用 相结合，检查遵章守规的执行情况。 （二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化， 强化护士的现代护理文化意识， 先在护士长层次内进行 讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开 展护士礼仪竞赛活动，利用“ 5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓 乐的节日晚会。 （三） 、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开 展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及 护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高 学术水平。 二: 加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）、年初举办一期院内护士长管理学习班， 主要是更新管理理念、 管理技巧及护理服 务中人文精神的培养， 当今社会人群对护理的服务需求 , 新的一年护理工作展望以及护士长感 情沟通交流等 . （二）、加强护士长目标管理考核 , 月考评与年终考评相结合 , 科室护理质量与护士长考评 挂钩等管理指标。 （三） 、促进护士长间及科室间的学习交流， 每季组织护理质量交叉大检查， 并召开护士 长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）、继续实行护理质量二级管理体系， 尤其是需开发提高护士长发现问题， 解决问题 的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管 理的意识，提高护理质量。 （二）、建立检查、 考评、 反馈制度， 设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、 督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提出整改措施。 （三） 、进一步规范护理文书书写， 从细节上抓起， 加强对每份护理文书采取质控员—护 士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣 分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理， 科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护 理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及 个人的有关责任。 2、严格执行查对制度， 强调二次核对的执行到位， 加强对护生的管理， 明确带教老师的 安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）、在培养护士日常礼仪的 ` 基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培 养护士树立良好的职业形象。 （二）、注重收集护理服务需求信息， 护理部通过了解回访卡意见、 与门诊和住院病人的 交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护 士工作给予激励，调动她们的工作积极性。工作计划 五、做好教学、科研工作 （一）、指定 具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师 及实习生的意见。 （二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任 心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作 经过半年的学工作，发现护理工作还存在许多的不足与缺陷。为了医院护理部在今后的 工作有更大的进步，特制定护理工作计划如下： 1、加强急诊科工作管理， 加强护理人员的专业知识培训， 让每一个护士熟记各项抢救紧 急预案、抢救器材的摆放位置、能够迅速的配合医生进行抢救； 2、加强病房专科知识培训。 3、加强手术室的管理。 做到手术室内设备、 器械、物品合格率为 98%，做好应急准备等。 4、完善骨科健康教育宣传手册。从患者入院的宣教（如：防跌倒、防坠床、贵重物品随 身携带等）标本的留取（如：大便常规等）常规的检查项目地点及注意事项、专科的护理、 手术后患者的饮食指导、出院指导（如：复查的专家门诊、科室联系电话等） 5、加大医院感染控制力度。 严格遵守执行消毒隔离制度， 作好病区环境卫生学监测工作， 结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进 行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。 6、开展优质护理服务活动提高护士服务品质 （1）为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。 （2）为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动 做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟 通的能力，提高护士服务意识和健康教育能力 （3）让病人方便一点：满足病人的基本需求，提供病人便捷的服务 （4）让病人满意一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士 服务品质，提高护理质量。 （5）每月进行一次患者满意度服务问卷调查。 经过半年的学工作，发现护理工作还存在许多的不足与缺陷。为了医院护理部在今后的 工作有更大的进步，特制定护理工作计划如下： 1、加强急诊科工作管理， 加强护理人员的专业知识培训， 让每一个护士熟记各项抢救紧 急预案、抢救器材的摆放位置、能够迅速的配合医生进行抢救 ; 2、加强病房专科知识培训。 3、加强手术室的管理。 做到手术室内设备、 器械、物品合格率为 98%，做好应急准备等。 4、完善骨科健康教育宣传手册。从患者入院的宣教 ( 如：防跌倒、防坠床、贵重物品随 身携带等 ) 标本的留取 ( 如：大便常规等 ) 常规的检查项目地点及注意事项、 专科的护理、 手术 后患者的饮食指导、出院指导 ( 如：复查的专家门诊、科室联系电话等 ) 5、加大医院感染控制力度。 严格遵守执行消毒隔离制度， 作好病区环境卫生学监测工作， 结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进 行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。 6、开展优质护理服务活动提高护士服务品质 (1) 为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。 (2) 为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育、 主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的能力，提高护士 服务意识和健康教育能力 (3) 让病人方便一点：满足病人的基本需求，提供病人便捷的服务 (4) 让病人满意一点： 通过开展特色护理温馨服务活动， 创建护理服务特色， 提高护士服 务品质，提高护理质量。 (5) 每月进行一次患者满意度服务问卷调查。 20xx 年护理部工作计划，在医院领导的指导下，以创二级医院为目标，紧紧围绕医院工 作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作： 一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关 质量标准与检查评分细则 1、、各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强 奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质 量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。 3、加大医院感染控制力度。 严格遵守消毒隔离执行， 作好病区环境卫生学监测工作， 结 果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行 消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念： 一切以病人为中心， 以病人满意为前提 ! 选择我院就医， 我们将为您呈上一份份精心而温 馨的护理 ! 三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力 的管理，保障护理人力 的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理 人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。 1、对工龄 5 年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。 2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上， 抓好骨干队伍的重点培养， 要求熟 练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中 起示范及骨干带头作用。 3、护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。 (1) 鼓励在职人员参加护理自考和函授学习， 提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。 (2) 认真抓好继续教育。 选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习， 以管理知识、 专科知识进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理知识， 新业务新技术， 专业技术培训。 护理部重点要规范护 理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。 五、护理安全则是护理管理的重点。 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体 系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保 障病人就医安全。 1、护理部做好宏观管理， 补充完善护理安全管理措施， 抓好各层护理人员岗前培训工作， 定期和不定期检查安全工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能 状态，保持抢救物品良好率达 100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环 节监控和护理操作的环节监控。 (1) 护理人员的环节监控： 对新调入、 新毕业、 实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸 的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2) 病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险 的病人要重点督促、检查和监控。 (3) 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监 督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。 (4) 护理操作的环节监控： 输液、 输血、各种过敏试验， 手术前准备等。 虽然是日常工作， 但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 1、护理行政制度。 (1) 护理会议制度。 ①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。 ②全院护士大会。 a、业务学术会， 每 2 个月一次， 由护理部组织。 b、年终总结表彰会。 每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结， 表彰先进。 ③科室护士会议。 每月召开一 次，全科护士参加。 ④护理早会。 a 由护士长主持，时间 10-15 分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进 行;b 、夜班护士报告夜班的工作情况 ;c 、护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工 作重点，注意事项 ;d 、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务 水平 ;e 、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。 ⑤工休座谈会。 a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加 ;b 、 征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况 ;c 、组织病人学习报 刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2) 护理查房制度。 ①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重 点需要解决的部题， 由护士长或责任护士主持， 并作好详细记录。 ②全院教学查房： 每季度 由护理部组织一次。 ③常规查房 a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。 b、护士长查房：每日不少于 2 次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护 理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。 c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目标管理各项内容 进行。 d、护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。 e、节假日查房：节日、双休日，每日 1-2 次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检 查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。 (3) 护理训练与护理考核制度。 ①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医 德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作 等。 ②在岗培训。 a、护理部每 2 月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作 5 年以下护理人员每月考试一次。 b、每 2 月组织一次全院护理人员的业务学习， 科室每月进行 一次业务学习。 c、凡 45 岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。 2、护理工作制度。包括：分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执 行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等，遵照 20xx 年度 的执行。 3、病区管理制度。 七、护理各项指标完成 。 1、基础护理合格率 100%(合格标准 85 分) 。 2、特、一级护理合格率≥ 85%(合格标准为 80 分) 。 3、急救物品完好率达 100%。 4、护理文件书写合格率≥ 90%(合格标准为 80 分) 。 5、护理人员“三基考核合格率达 100%(合格标准为 70 分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 8、一次性注射器、输液 ( 血) 器用后毁形率达 100%。 9、年褥疮发生次数为 0( 除难以避免性褥疮 ) 一、元旦、春节工作计划 1、20xx 年护理工作安排、部署。 2、春节前主管院长带队、护理部、医务科等联合查房，节前、节后保证医疗安全。 3、双节期间排班，紧急状态下人力调配及时上报。 4、护士长会议，春节联谊会 二、优质护理服务：阶段工作安排 1、河南省“三级医院优质护理服务检查”和“十大指标、三好一满意”检查问题汇总、 整改、落实。 2、20xx 年优质护理服务阶段工作安排、分步进行。 3、重点科室“优质护理服务”目标责任书签订： 1 月上旬：手术室、产房、供应室，血透 1 月下旬：急诊科、门诊注射室、社区病房。 4、重点科室专科护理规范。 三、质量、安全管理工作 1、专项质量检查：急救物品规范管理。 2. 持续深化落实：护理安全： 12345 护理质量：精准细严 . 3. 护士长“五常”工作。 4、20xx 年四季度压疮和不良事件汇总、分析及全员讲座 . 四、 “三基三严” 1、各科室“三基三严”计划的制定，工作的安排 2、护理业务查房：甲乳心胸外科 3、护理业务学习： ICU 王宪慧《重症医学科护理新进展》 4、召开实习生会议：双节工作安排 五、临时性与应急性管理工作。 【医院护理部工作计划 5 篇】相关 ： 1. 医院护理部护理工作计划 - 医院工作计划 2. 省医院护理部门工作计划 3. 医院护理部的工作计划 4.8 月医院护理部工作计划 5. 医院护理部工作计划 4 篇 6. 医院护理部工作计划选文 7. 医院护理部工作计划 8. 医院护理部的年终工作计划