- 2021-04-14 发布 |
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文档介绍
原创五一活动方案
原创五一活动方案 xxxx 年“五一”黄金周工作方案 xxxx 年“五一”旅游黄金周即将到来,这将是我市今年的第一个 旅游接待高峰,是出游人数较为集中、 协调指挥工作相对繁重的时段。为做好“五一”黄金周旅游工作,确保实现“安全、秩序、质量、效 益四统一”的目标,为广大游客提供高质量的旅游接待和旅游服务, 市假日旅游协调领导小组对今年“五一”黄金周工作做如下安排: 据预测分析,今年“五一”黄金周有以下特点:一是红色旅游、 绿色旅游等新的旅游形式和以健身、 交友为目的的出游有明显增长趋势,广大游客出游欲望强烈,预计今年“五一”将会出现一个旅游高 峰。二是来我市散客自驾车旅游持续升温。 酒店的散客预定情况明显好于往年,家庭出游、结伴出游等自驾车旅游仍呈上升趋势。三是集 发、望峪山庄、板厂峪等乡村旅游点和祖山、长寿山、角山等自然景 区将成为市民和周边地区出游热点。尤其是“欢乐春之旅”等“ xxxx 人游 xxxx ”活动将进一步激发广大市民春游踏青热情。四是接待准备普遍提前,大部分景区、旅行社、宾馆酒店、休疗单位都已做好接待准备, 并提前开展宣传造势, 接待能力和水平比往年有较大幅度提升。 各县区、市直各相关部门、各接待单位,要以“ ”重要思想为指导,全面落实省、市旅游发展大会会议精神,着力抓好各项工作。 要在总结以往“黄金周”假日旅游工作的基础上,提前谋划落实各项 工作。各县区、各部门和有关单位要及早做好各项工作的部署和方案 的制订,尽快启动“五一”黄金周的工作机制, 相互配合, 协调联动, 以饱满的工作热情、 认真负责的工作精神和精益求精的工作态度投入到“五一”黄金周的各项工作中,把“五一”黄金周的安全、秩序、 质量、效益提高到一个新水平。 市假日旅游协调领导小组成员单位、各相关部门及各接待单位, 要牢固树立“安全是旅游的生命线”的大局意识,继续坚持“安全第 一”的原则,切实把安全工作放在重中之重的位置。 4 月下旬开始, 旅游、公安、技监、质监、交通、消防、水务、海事等有关部门要对 全市旅游接待设施和娱乐设施进行安全大检查, 特别是对宾馆、饭店、旅游景点、车站、码头、游船、索道等场所和设施的安全状况进行一 次全面 的安全检查,对达不到安全要求的场所,必须停业整顿, 限期治理。对汽车、游船、索道等游客运载工具,对蹦极、漂流、射 击等容易发生安全事故的旅游项目, 对容易发生火灾、 食物中毒以及群死、群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所,也要进行 重点检查,切实排除各种安全隐患。公安、交通部门要加强交通安全 管理,确保道路畅通和交通安全。对“五一”黄金周期间的各种节庆 活动,要坚持“谁主办谁负责安全”的原则,切实落实安全生产责任 制。各景区、饭店和餐馆等旅游接待单位要做好供水、供电、卫生检疫和医疗救护等工作,切实保障游客的健康舒适,坚决杜绝火灾、食物中毒以及其他群死群伤事故的发生。 要针对我市旅游资源特点和游客需求, 着力开发和包装特色产品, 加大“五一”黄金周旅游宣传和推介力度。 (一)精心包装“五一”黄金周旅游线路 重点推出“长城文化游、 历史寻踪游、 花海踏香游、 湿地观鸟游、徒步长城游、名人别墅游”等精品线路,使之成为我市“五一”黄金 周乃至春季旅游的品牌产品。 (二)加强协调,精心组织,认真开展好各项专题活动 1 、“4 月 16 日— 5 月 29 日”期间,市旅游局与 xxxx 交通文艺广播以及相关部门联合举办“欢乐春之旅”等“ xxxx 人游 xxxx ”大型系列主题游活动,进一步激发广大市民热爱家乡、关注旅游的热情。 2 、4 月 25 日— 4 月 28 日 百家旅行社“走进 xxxx ”旅游推介会活动,掀起今年入境游市场开发的新高潮。 3 1 、4 月 23 日— 4 月 29 日参加省旅游局组织的在北京西单广场 “河北宣传周”大型宣传促销活动, 宣传我市“中国长城海滨公园” 形象。 2 、参加旅游桂林旅游交易会。 重点推销我市海滨休闲度假和旅游健身两大产品。 3 、旅游节庆活动丰富多彩。各景区纷纷举办体育大赛、仿古表演 等活动,增加景区文化内涵,提升景区吸引力,倡导游客和居民走出 室外、在踏青中陶冶情操,减轻压力,放松自我,融入自然、强身健 体。祖山景区五一期间开展篝火晚会、满族祭天祭山民俗表演、高空 走钢丝表演、呐喊大赛、震山锣鼓大家鼓、弓弩射猎、动物特技表演 等活动。海港区还将继续举办一年一度的望海大会。 昌黎县将举办黄金海岸开发建设 20 周年庆祝活动,期间将举办大型文艺演出和传统曲艺表演,烘托节日气氛。 同时举办形式多样的趣味活动,让游客在参与的过程中分享节日的喜悦。 这些活动都将为今年的黄金周增添亮色,吸引更多的游客和市民观光游览。 (三)认真做好“五一”黄金周的宣传报道,加大媒体宣传力度 要进一步重视和抓好“五一”黄金周旅游的新闻 。全市各媒体要保持与各相关单位的联系, 加强以引导性为主的宣传报道, 在 xxxx 日报、晚报、电台、电视台开辟旅游专栏、专题等,宣传旅游、提高 形象。结合“ xxxx 人游 xxxx ”主题,积极开展人民群众喜闻乐见、符合健康安全卫生要求的农业旅游、 工业旅游、民俗旅游、体育旅游、科教旅游、休闲度假旅游等大众性旅游项目,做好 “五一”黄金周旅游的组织准备、健康安全保障、旅游新产品、旅游市场秩序、旅游 接待单位的服务质量等方面的信息发布和新闻报道, 推动我市旅游业恢复振兴势头的进一步发展, 力促旅游对经济社会综合拉动功能的进一步发挥。 整治和维护旅游市场秩序,切实保障广大游客的合法权益,是贯 彻“以人为本”方针,确保黄金周旅游健康有序运行的关键。随着旅 游市场的快速恢复, 一些扰乱旅游市场秩序的违法违规经营行为可能重新抬头。旅游、工商、公安、交通、城管、物价、质监等部门要以 整治旅游市场秩序、 净化“五一”黄金周旅游市场为内容, 在“五一” 黄金周期间开展 ,全面整治旅游市场秩序。 市旅游局要加强工作协调,主动与各县区、各有关单位联系,切 实发挥旅游监察大队的作用, 重点治理整顿导游员市场和旅行社市场, 严惩“黑导”、“黑社”;要严格落实导游员计分管理办法,规范导 游员管理;要坚持旅行社组团合同的签订工作,下大力气整治“出 guo(境)游”中存在的超范围经营等问题;要严格落实旅行社责任 保险制度, 确保各方面权益不受侵害; 要严格落实旅行社租车合同制度,旅行社在租车时必须选择信誉好的车队、 技术性能好的车辆和责 任心强、技术过硬的驾驶员,保证游客旅游安全。市公安局要重点做 好城市区和旅游景区的治安防范工作, 积极疏导旅游车辆, 维护旅游秩序和交通秩序,确保游客旅游安全。市卫生局要在“五一”黄金周 之前对全市旅游宾馆、 饭店的食品卫生进行一次全面检查, 确保节日期间不出现任何食品卫生问题, 并做好“五一”期间的跟踪检查工作。市物价局要在“五一”之前对全市旅游景点、宾馆饭店等经营价格进 行检查, 规范物价市场。 市工商局要重点整治私自收受回扣等商业贿赂行为,打击“黑店”宰客行为。市城管局要加强对车站、高速路出 口、各旅游景区及周边强买强卖、欺客宰客、截车揽客等严重影响我 市旅游形象的不规范经营行为的打击力度, 创造良好的旅游环境。 市交通局要严格检查全市旅游接待用车的情况, 对没有经过检验的社会闲散车辆和农用车辆、游船、快艇、摩托艇等,坚决不准接待游客。 市质监局要对全市旅游游乐设施等进行全面检查, 坚决杜绝带病作业的游乐项目接待游客; 要专项整治假冒伪劣、 以次充好等欺骗游客的经营行为, 一经发现要严肃处理。 各县区环卫部门要加强对城市区和旅游景区的环境整治力度, 对重点路段、 重点区域的城市环境卫生状况实施重点监控,为游客提供一个舒适、卫生的旅游环境。市消防支 队要在对旅游接待单位的消防设施进行全面检查的同时, 严格检查各项消防制度的落实,加强监控,发现问题及时处理,确保游客生命财 产安全。 今年我市第一年被列入全国假日旅游统计预报系统,市旅游局要 认真做好五一黄金周旅游统计和信息预报工作, 按照全国假日办的相关要求,认真做好向国家旅游局、省旅游局统计信息上报工作。假日 协调领导小组办公室要及时向市委、 市政府、媒体报送黄金周旅游信息,提供信息咨询服务。 市假日旅游协调领导小组各成员单位以及各县(区)都要坚持 24 小时值班制度,明确带班领导、值班人员和值班司机。建立 110、12315、12358、12365、3691110 等投诉和咨询电话的联动体系并对外公布,要保证 24 小时有人受理游客投诉,全面推行旅游投诉“首接责任制”,保证各项投诉圆满解决,遇有重大事 故,要及时按照规定上报。要切实做好部门之间、县(区)之间的协 调联动,保持相互之间的联络畅通,确保“黄金周”期间出现的问题 能够及时得到解决。 全市各县(区)、各部门和各涉旅单位要高度重视今年“五一” 黄金周旅游的各项工作, 及早部署、积极谋划、协调联动、狠抓落实, 真正发挥“黄金周”拉动我市经济发展的重要作用。 内容仅供参考查看更多