“优质服务基层行”活动实施方案2篇 优质服务基层行培训

“优质服务基层行”活动实施方案2篇 优质服务基层行培训

‎“优质服务基层行”活动实施方案2篇 优质服务基层行培训 精品文档，仅供参考 ‎“优质服务基层行”活动实施方案2篇 优质服务基层行培训 实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。以下是本站小编为大家带来的优质服务基层行活动实施方案2篇，希望能帮助到大家! 优质服务基层行活动实施方案1 根据原自治区卫生计生委、自治区中医药管理局《关于开展优质服务基层行活动的通知》(桂卫基层发〔20XX〕14号)精神，为持续提升我县基层医疗卫生机构服务能力，改善服务质量，组织开展优质服务基层行活动，结合我县实际，制定本方案。 一、指导思想和基本原则 (一)指导思想。坚持新时期党的卫生与健康工作方针，以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优高效的医疗卫生服务体系为重点，在深入总结建设群众满意的乡(镇)卫生院活动的基础上，开展优质服务基层行活动(以下简称活动)。通过活动开展，使广大群众能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务，不断提高人民群众的获得感，为分级诊疗制度建立和健康横县建设打下坚实基础。 ‎ ‎(二)基本原则。活动遵循分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正的原则。明确责任，细化工作任务措施;动员和引导所有乡(镇)卫生院开展活动，对照标准提升服务能力和改善服务质量;主动公开活动流程和结果，接受社会和群众监督。 二、活动目标、范围和形式 (一)活动目标。通过活动，力争使所有乡(镇)卫生院服务能力达到基本标准，部分服务能力较强的乡(镇)卫生院达到推荐标准。 (二)活动范围。活动在全县范围内开展，所有经卫生计生行政部门注册的乡(镇)卫生院均应参加活动。村卫生室可参照执行。 (三)活动形式。本活动以开展乡(镇)卫生院服务能力建设为主要形式，进一步满足群众的基本医疗卫生服务需求。 三、主要内容 (一)明确功能任务。乡(镇)卫生院是公益性、综合性的基层医疗卫生机构，承担着常见病和多发病的诊疗、基本公共卫生服务、计划生育技术服务、健康管理、危急重症病人的初步现场急救和转诊等功能任务，是城乡医疗卫生服务体系的基础。 ‎ ‎(二)合理配置资源。根据服务人口数量、当地经济社会发展水平、服务半径、地理位置、交通条件、医务人员技术水平、开展业务项目、工作量等因素配备适宜的床位、人员、设施和设备。 (三)提升医疗服务能力。 1.提高服务水平。提升门诊医疗服务能力，有针对性地加强本地区常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力;提升急诊急救能力，加强急诊、院前急救、应急能力建设;加强住院能力建设，开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、分娩等服务;提升中医药和康复服务能力，加强中医科、中药房建设，按照要求开展中医综合服务区(中医馆、国医堂)建设，突出中医药文化特色;提高检验检查服务能力，合理配置和更新必要的设施设备，开展常规检验和心电、超声、X线影像等检查服务。 2.优化服务方式。合理设置门(急)诊布局，引导居民预约就诊。完善出(入)院服务流程，加强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设，推进互联网+签约服务，提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务，推动医疗资源下沉。 (四)落实公共卫生服务。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求，提供基本公共卫生服务，开展健康管理，提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。配合专业公共卫生机构做好相关重大公共卫生服务。 ‎ ‎(五)规范业务管理。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定，开展疾病防治，加强医院感染管理和抗菌药物管理，规范处置医疗废物，促进合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗安全，持续改善医疗卫生服务。 (六)完善综合管理。加强党建工作、行风建设、绩效考核、财务收支预算、后勤保障、信息服务和分工协作等管理制度建设，严格落实相关规章制度。 优质服务基层行活动实施方案2 各区卫生计生委： 为深入贯彻落实党的十九大和《健康中国2030规划纲要》精神，提升基层卫生服务能力，改善服务质量，促进分级诊疗制度建设，国家卫生健康委、国家中医药管理局决定开展优质服务基层行活动，并印发《关于开展优质服务基层行活动的通知》(国卫基层函〔20XX〕195号，以下简称《通知》)。为做好相关工作，确保我市优质服务基层行活动(以下简称活动)有序开展，按照《通知》要求，结合实际，市卫生健康委、市中医管理局制定了《北京市优质服务基层行活动工作方案》，现印发给你们，请遵照执行。‎