2021秘书年终总结报告3篇

2021秘书年终总结报告3篇

2021 秘书年终总结报告 3 篇 【篇一】秘书年终总结报告 20xx 年我担任了 xx 公司总经理秘书的职位，现在对我这一年的工作做一下 总结，请领导批评指正： 一、思想修养 作为一名总经理秘书，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优 秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。 有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作 中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我 不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度 静心仔细想想如何能做的好一些。 二、素质提升 在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认 真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学 习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年， 对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参 谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之 间探讨生产管理之道。 在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料， 我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。 三、工作内容 1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者，思维 上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少； 这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸 葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融 入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工 作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作， 与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权， 不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看 的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同 事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生 产的正常化。 2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工 作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什 么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好 决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请 示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。 3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁 面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一 查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟 踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈 上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如 果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就 没有实质存在的价值了。 四、自觉安排工作 针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定 适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路 清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情 来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合 理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工 作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结， 总结后有呈报。 【篇二】秘书年终总结报告 半年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合 下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的 思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历 过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习， 就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学 习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓 宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身 各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学 习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现 的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文 件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事” 的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每 一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件， 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能 端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对 每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前 准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。 二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有 时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工 作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需 要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这 样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、 机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统 进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据 20 余次。在 这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严 要求，努力减少工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能 够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。 五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传 下达；把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档， 做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。 六是努力做好其他临时性工作。 三、工作中存在的不足 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不 足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工 作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存 在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和 同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做， 就一定能够做好。 【篇三】秘书年终总结报告 不知不觉中 2020 年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年头。回首 一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的 业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成 绩。 一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进 宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度， 项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了《第一项目 部通讯报道管理办法》，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和 奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写 进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方 能投稿。 在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、 修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。 二、文件收发：严谨细致，处理及时 文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩 负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无 纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件 的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及 时。 文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时 间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具 有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。 以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到 4 至 6 份文 件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部 门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不 同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批 后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办 人上报。等文件处理完毕后，及时将文件进行归档。 这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗 严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。 三、资料上报：规范准确，按时保质 都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的 工作为例，公司总部设有经理办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目 部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中， 我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验 和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时 保质”这八个字。 “规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作 实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。 这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否 则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。 “准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相 关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真，也会给公司相关部门的 工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格 地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确 与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。 “按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报，并且要 做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部 门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。 四、接待工作 热情周到，不卑不亢作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、 兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接接待 工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。虽然接待工作是一项非常琐碎的工作， 经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导 或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服 务。 在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己的头脑，让 自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变 得得心应手、应付自如了。 五、结束语 以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些 工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工 作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。” 这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每 天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。 【篇四】秘书年终总结报告 本年度的工作终于进入结束阶段了，在这一年，我在办公室的秘书工作也是 有很大一个收获，让我在本岗位上有了更多的经验。现在对我本年度的工作情况 进行如下的汇报： 一、工作表现 这一年，我在自己的秘书岗位上有很好的表现。我工作中，是一个特别积极 的人，喜欢主动揽事情，办公室的事情，只要是我份内能做的，都会主动的去做 好，不会让领导把工作通知下来才做，比如布置整个办公室的环境，我会认真的 进行设计，把办公室布置的特别的舒适，让大家在办公的时候能够更加的舒服。 上班从来不会迟到，一直都是提前到达办公室的。工作认真，处理各项文件，我 都会把文件细心别类，让大家方便寻找。听从领导指示，按时完成当天工作，帮 助领导做好各类表格，把工作处理得有条有序的。 二、个人学习 在这一年，我依然在继续学习，努力学习关于秘书方面的知识，争取做一个 优秀的秘书人员，为领导服务工作，把办公室的工作处理好。在工作中如果遇到 不懂的，就会上网查找方法解决，如果查找不到，就向同事请教，努力把问题解 决了。在本年度，我思维进行了创新，更多时候我会自主思考问题，也就是学会 了积极思考，这对工作来说是很重要的，独立思考让我学的东西多了起来，对工 作也就更加的适应了，能力也在提高，我的秘书工作做起来也是顺利很多。 三、工作情况 本年度，本人的工作主要是处理接待客户，联系客户，并登记来访客户。为 大家发布重要通知，并撰写公文、各项规定制度，打印出要用的文档，把节假日 的通知撰写好打印出来贴在公告栏上，让大家能够看到。另外，就是把领导和每 个部门用过个要用的文件进行整理，把重要的分出来进行保存，不要用的就摧毁。 此外，清查了办公室要用的物品，采购了一应的办公用品，做了登记，并打印好 了每次采购的清单和发票，制作财务报表。 以上也就是我这一年来的工作汇报，我知道工作上还有做到不够好的，那我 就努力在明年做的更好，把身上还有不足的地方改正，为公司、为领导、为大家 服务好，来年我相信一定还会有更大的进步等着我，我一定可以把秘书工作顺利 完成的。 【篇五】秘书年终总结报告 2020 年来，在领导的大力支持下，紧密围绕工作重点，不断适应新形势、 新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，认真完 成公文起草、公文审核制发、公文管理以及信息报送等各项工作。 一、加强学习，打牢根基，全面提高综合素质 良好的综合素质是做好文秘工作的前提，而综合素质的培养则是一个长期的 学习和积累的过程，为此我做到： 1.强化政治理论学习，自觉参加政府机关召开的党员干部学习班，不断提高 政治素质，及时掌握国家方针、政策，了解国内、国际形势，把握政治方向，树 立大局观念。 2.强化业务知识学习，提高业务素质。在学习内容上，侧重学政策、学理论、 学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽 知识面；学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、 工作方式达到“同频共振”；虚心向其他部门学习，做到不懂就问，勤于思考， 认真总结，取人之长，补己之短，努力做一个“通才”、“全才”，不断提高业务 素质。 3.强化工作实践学习，提高实用能力。实践出真知，只有在工作实践中学习， 边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿血肉俱全，才能更好地提高我 的综合能力和水平。全面了解吸纳本部门和外界各方面的知识信息，做到广闻博 览，广泛涉猎，大胆借鉴，收集素材，丰富知识，学以致用，提高自己的实际应 用能力。 二、认真履行职责，较好地完成了上级部门及镇领导安排的各项工作任务 1.认真履行职责，努力提高文秘质量。我坚持与时俱进，严格按照公文规范 要求，行文办事时要在思想、体裁、内容上大胆创新，做到人无我有，人有我新， 人新我优。充分发挥主观能动性，思考问题要先人一步，快人一拍，高人一筹， 为领导提供高质量的服务，经常性站在领导和全局的高度去思考、处理、解决问 题，及时捕捉领导的思维亮点，确保了公文运转准确、及时有序，为全镇各项工 作的顺利开展起到了正确的指导作用。 2.认真做好上情下达、下情上报工作，发挥领导的参谋助手作用。积极协助 办公室领导，及时传达领导和上级部门指示，及时向领导和上级部门反聩了工作 中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提 供了准确的信息。 3.认真做好公文起草、审核制发等工作。几年来，按照领导和上级部门要求， 我认真完成了会议材料、总结、报告、意见、通知等各类公文的起草以及审核制 发，未出现一次原则性错误。 4.认真做好信息报送和宣传报道工作。针对重点工作，善于捕捉工作亮点， 编发工作简报，对先进性经验在全镇范围内加以总结推广，促进了全镇工作的开 展。对重大活动，及时收集信息，在第一时间上报上级有关部门。总结各项工作， 认真写好新闻报道稿件，近几年，我们在《xx 日报》、《xx 晚报》等发表多篇报 道，为树立公司在社会中的良好形象做出了应有的贡献。 三、下一步工作建议 随着领导体制和工作机制的一系列改革深化，行政秘书应主动适应改革后的 新体制，做好自身工作，我认为应该做到以下几个方面： 1.要乐于奉献。行政秘书工作繁而杂，加班加点是家常便饭，所以文秘工作 者必须强化责任意识，做到爱岗敬业，勇担责任，乐于奉献，树立良好的工作作 风。 2.要不断创新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善 于抓主要矛盾，分清工作的轻重缓急，有条不紊地逐项落实。工作中还要注意劳 逸结合，不断改进工作方法，达到事半功倍的效果。 3.要努力提高办事效率。文秘工作的一项最重要的工作就是准备领导讲话材 料，这项工作往往是具有突击性和时效性的，而且材料的收集经常是涉及多个部 门，这就要求文秘工作者在详细了解领导意图的基础上，动作迅速，及时准确向 各部门获取有用素材，并马上组稿形成文字材料，供领导审阅并熟悉。这充分说 明文秘工作者必须努力提高办事效率，才能适应现代工作的快节奏。 4.要开展调查研究，积极出谋划策。没有调查就没有发言权。文秘工作者应 深入基层，深入社会进行广泛的调查研究，了解工作中的难点和热点，思考和寻 求解决问题的方法，并及时形成调查报告，供领导决策参考。 5.增强现代意识，适应发展需要。改革不断深入和发展，人们的思想观念也 发生着巨大的变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段， 在党政机关得到广泛应用。文秘工作人员在管理中起着参与政务、管理事务的作 用，所以文秘工作人员不仅要强化传统的服务意识、调研意识等，而且还要具有 自我意识、学习意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识、 奉献意识、形象意识等现代意识，以适应市场经济和国内外形势发展的需要。