- 2021-04-14 发布 |
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公司规章制度与管理条例大全
公司规章制度与管理条例大全 目 录 1、电销员工规章制度_电销部门管理制度 2、公司员工规章制度通用版8篇_公司规章制度员工守则 3、公司规章制度与管理条例精选完整4篇 4、销售公司工资规章制度 电销员工规章制度_电销部门管理制度 电销员工规章制度(1) 第一章 办公室人员行为准则 一、 工作态度 1、 服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖 延、拒绝或终止工作。 2、严于职守:员工必须按时上下班,不得迟到、早退、旷工,不得擅离职守,个人调班时需主管同意。 3、正直诚实:必须如实向上司汇报工作,反馈工作中遇到的问题。 4、认真负责:必须发挥高效率和负责精神,对自己的工作认真负责、精益求精,做到及时地追踪客户,充分了解客户的心理动态。 二、服务态度 1、用微笑来迎接客人,与同事和睦相处,互帮互助。 2、礼貌:任何时刻注重自己的形象,使用礼貌用语。 3、热情:日常工作中要保持高昂的工作积极性,在与客人的交谈中应主动为客人着想。 4、耐心:对客人的要求认真、耐心地聆听,并详尽的向客户介绍项目,解答客户疑问。 三、行为举止 1坐姿:轻轻坐落,避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响;陪同客户时要坐姿端正 2、交谈时:面带微笑,不可东张西望或显得心不在焉;坚持使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“请慢走”等 礼貌用语;不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人;与客人打招呼不得用“喂”,应用“先生”、“小姐”或“女士”称呼客人。 第二章 电销部工作制度 1、 员工必须遵守公司行为准则。 2、员工应按时上下班,不得迟到早退或旷工。 3、 员工在工作时间内应坚守岗位,主动积极自觉去打电话,并完成今日工作的安排 4、 员工必须衣着得体、整洁,男员工应经常修剪头发做无异味;女员工不可浓妆艳抹;员工工作时间内均穿戴制服,佩戴胸章。 5、 服从上司安排和调配,按时完成任务,不得顶撞上司(不服从公司统一管理的解除合作关系)。 6、 不得玩忽职守,违反劳动规则纪律,影响公司的正常工作秩序。 7、 员工不得兼职。 8、 员工应严格保守公司的经营机密(一经发现泄漏公司机密,无薪开除)。 9、员工禁止索取非法利益(一经发现,无薪开除)。 10、员工不得越级或越权开展经营活动(一经发现,扣除当月工资)。 11、员工对违反本制度的行为,其他员工有义务向上级领导投诉,接受投诉的部门或个人应为投诉严格保密。 12、员工要及时以书面或口头形式向公司提出合理化建议。 13、员工违反公司制度给公司造成经济或名誉损失的。(一经发现,无薪开除)。 14、办公室严禁吸烟。 15、上班时间不得在室内高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为。 16、对客人、同事、上司无礼,出言不逊或恐吓、打架斗殴、威胁、骚扰客户(一经发现,无薪开除)。 17、上班时饮酒或不服从上班安排,在工作中有意欺骗上司(一经发现,无薪开除)。 18、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听,影响工作。(发现一次罚款50-100元,情节严重,公司劝退) 19、私藏、挪用公司的物品。 (情节严重公司予以劝退) 20、未预先向上司请假而缺勤。(视为旷工处理) 21、谎报消息或编造、传播危害公司、同事利益的谣言(公司予以开除) 22、与客户、同事争吵(罚款100元,情节严重予以开除)。 23、 盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物;要求客户代办私事。(一经发现,无薪开除) 24、遇紧急情况时,未服从领导安排。(公司予以劝退) 25、与客户私自交易;为客户提供有损公司利益的额外服务;私自向客户收取费用;藏匿客户遗忘的 物品等不道德的行为。(一经发现,无薪开除) 26、泄露公司的文件、资料,使公司利益遭受损害。(一经发现,无薪开除) 27、聚众闹事,组织、参与恶性事件;煽动员工怠工、罢工等行为。(一经发现,无薪开除) 第三章电销人员行为规范 1、 严格按公司规定着装,保持仪容整洁。 2、 任何时候打电话严禁和客户吵闹 3、 严格遵守办公室管理规定,各自做好本分工作 4、 正常工作时间内不得擅自离岗,做与工作无关的事情。 5、 不得用饮水机里的水洗手、洗抹布、拖地。 6、 不得占用销售电话打私人电话。 7、前台接听电话应使用普通话,并先说“您好,我是“**,很高兴为你服务”。 8、电话铃响三声必须接听。 9、礼貌回答客户问题,主动介绍项目情况,邀请参观现场。 10、详细地做好电话意向客户登记工作。 11、认真完成公司交待的其他工作。 第四章 考勤与离职制度 一、 迟到与早退 上班时间:早上8:30到中午12:00 下午14:30到晚上18:00下班 每周休息1天,分组轮休 1、 迟到:10分钟以内罚款10元,30分钟以内罚款20元,30分钟以上为矿工半天,扣除1天半工资,矿工1个小时以上为矿工一 天,扣除3天工资,矿工一天视为自动离职,每月迟到5次,公司予以劝退 2、 早退:早退超过10分钟的,罚款10元,早退超过30分钟或月累计早退第三次者,以旷工一天处理,由于早退导致损失或极坏影响者,公司劝退。 二、 事假与病假 1、 有事或有病需请假,必须事先按公司制度填写请假单(附件二),在征得领导签字认可后,方能放假。病假必须出示医院证明,每月事假不得超过三天。 2、 未经批准而先行放假者,视为旷工。 三、 旷工 旷工半天扣除三天工资,旷工一天扣除五天工资,情节严重公司予以劝退 四、离职 1、离职人员必须提前半月提交离职申请,如未及时提交离职申请并离职,视为自动离职。 2、离职人员必须在离职前3天内将手里所有资料移交给领导,如未及时移交或未移交,视为泄漏盗取公司机密处理。 3、离职人员不得将资料等信息给予其他同事,必须移交公司再统一安排。 4、除正常程序离职业务员外,非正常离职业务员将不予以发剩余提成。 薪资标准 电销人员8:底薪1800+100全勤+话补50+交通补助50=2000 0.5%个人业务金额提成 电销人员分为3级,初级 中级 高级 三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升 其中初级升中级级别工资为300元级别工资,中级升高级级别工资为500 表现突出的人员则有机会可提拔为组长 电销组长2:底薪2000+100全勤+话补50+交通补助50=2200 1.5‰小组金额提成 电销组长分为3级,初级 中级 高级 三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升 其中初级升中级级别工资为300元级别工资,中级升高级级别工资为500 表现突出的人员则有机会可提拔为主管 电销主管1:底薪2300+100全勤+话补50+交通补助50=2500 1.5‰总销售提成 电销组长分为3级,初级 中级 高级 三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升 其中初级升中级级别工资为300元级别工资,中级升高级级别工资为500 文员工资:底薪1800+100全勤+话补50+交通补助50=2000 分为3级,初级 中级 高级 三个月绩效考核优秀的人员将可以通过考试获得晋级提升 其中初级升中级级别工资为150元级别工资,中级升高级级别工资为300 第5章 公司绩效考核与奖励福利 福利: 每个节假日会根据节假日的主题为员工准备礼品 每月任务达成110%或超额完成组织员工聚餐 一个季度组织员工活动一次 奖惩 任务的制定:按照当月任务量分配 其中销售团队分为两组:平均分配两组业务,然后进行两组PK,获胜小组将获得现金奖励 比拼内容有环比增长,同比增长,小组达标奖(小组内部奖励由小组长自行制定) 以上任务奖励将在总任务达成90%以上才可以获得,如当月任务没有达成90%,本月将无任何奖励 任务最低达标标准是60%,如未达成每人扣50,组长扣100.主管扣200 电销员工规章制度(2) 第一章 办公室人员行为准则 一、 工作态度 1、 服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖 延、拒绝或终止工作。 2、严于职守:员工必须按时上下班,不得迟到、早退、旷工,不得擅离职守,个人调换更值班时需经专案同意。 3、正直诚实:必须如实向上司汇报工作,反馈工作中遇到的问题,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违不道德行为。 4、勤勉负责:必须发挥高效率和勤勉精神,对自己的工作认真负责、精益求精,做到及时地追踪客户,充分了解客户的心理动态。 二、服务态度 1、用微笑来迎接客人,与同事和睦相处,互帮互助。 2、礼貌:任何时刻注重自己的形象,使用礼貌用语。 3、热情:日常工作中要保持高昂的工作积极性,在与客人的交谈中应主动为客人着想。 4、耐心:对客人的要求认真、耐心地聆听,并详尽的向客户介绍项目,解答客户疑问。 三、行为举止 1坐姿:轻轻坐落,避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响;陪同客人落坐时,双手平放在腿上,不可置于两腿间或玩弄其它物品;双腿自然平放并拢,不得跷二郎腿。 2、交谈时:上身微微前倾,用柔和目光注视对方,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容,不可东张西望或显得心不在焉;不可整理衣着、头发或频频看表;在电销部内不得高声喧哗或手舞足蹈;坚持使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“请慢走”等礼貌用语;不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人;与客人打招呼不得用“喂”,应用“先生”、“小姐”或“女士”称呼客人。 第二章 电销部工作制度 1、 员工必须遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则。 2、员工应按时上下班,不得迟到早退或旷工。 3、 员工在工作时间内应坚守岗位,主动积极自觉去打电话,并完成今日工作的安排 4、 工作时间不得外出早餐,不得吃零食:不得高声喧哗、聊天、玩手机; 5、 员工必须衣着得体、整洁,男员工应经常修剪头发做无异味;女员工不可浓妆艳抹;员工工作时间内均穿戴制服,佩戴胸章。 6、 服从上司安排和调配,按时完成任务,不得顶撞上司(不服从公司统一管理的解除合作关系)。 7、 不得玩忽职守,违反劳动规则纪律,影响公司的正常工作秩序。 8、 员工不得兼职。 9、 员工应严格保守公司的经营机密(一经发现泄漏公司机密,无薪开除)。 10、员工禁止索取非法利益(一经发现,无薪开除)。 11、员工不得越级或越权开展经营活动(一经发现,扣除当月工资)。 12、员工对违反本制度的行为,其他员工有义务向上级领导投诉,接受投诉的部门或个人应为投诉严格保密。 13、员工要及时以书面或口头形式向公司提出合理化建议。 14、员工违反公司制度给公司造成经济或名誉损失的。(一经发现,无薪开除)。 15、办公室严禁吸烟。 16、上班时间不得带无关人员到办公室。 17、上班时间不得在控台内高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为。 18、对客人、同事、上司无礼,出言不逊或恐吓、打架斗殴、威胁、骚扰客户(一经发现,无薪开除)。 19、上班时饮酒或不服从上班安排,在工作中有意欺骗上司(一经发现,无薪开除)。 20、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听,影响工作。(发现一次罚款50-100元,情节严重,公司劝退) 21、私藏、挪用公司的物品。 (情节严重公司予以劝退) 22、未预先向上司请假而缺勤。(视为旷工处理) 23、谎报消息或编造、传播危害公司、同事利益的谣言(公司予以开除) 24、与客户、同事争吵(罚款100元,情节严重予以开除)。 25、 盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物;要求客户代办私事。(一经发现,无薪开除) 26、遇紧急情况时,未服从领导安排。(公司予以劝退) 27、与客户私自交易;为客户提供有损公司利益的额外服务;私自向客户收取费用;藏匿客户遗忘的 物品等不道德的行为。(一经发现,无薪开除) 28、泄露公司的文件、资料,使公司利益遭受损害。(一经发现,无薪开除) 29、聚众闹事,组织、参与恶性事件;煽动员工怠工、罢工等行为。(一经发现,无薪开除) 第三章电销人员行为规范 1、 严格按公司规定着装,保持仪容整洁。 2、 任何时候打电话严禁和客户吵闹 3、 严格遵守办公室管理规定,各自做好本分工作 4、 正常工作时间内不得擅自离岗,做与工作无关的事情。 5、 不得在上班时吃零食、看杂志与小说、打闹、高声喧哗、化妆、闲谈。 6、 不得在办公室占用洽谈桌沙发会见亲朋好友。 7、 不得用饮水机里的水洗手、洗抹布、拖地。 8、 不得占用销售电话打私人电话。 9、前台接听电话应使用普通话,并先说“宝丰商博城,您好,我是“**,很高兴为你服务”。 10、电话铃响三声必须接听。 11、礼貌回答客户问题,主动介绍项目情况,邀请参观现场。 12、详细地做好电话意向客户登记工作。 13、认真完成公司交待的其他工作。 第四章 考勤与离职制度 一、 迟到与早退 上班时间:早上8点到中午11点半 下午2点到晚上6点下班 每周的周一休息 1、 迟到:10分钟以内罚款10元,30分钟以内罚款20元,30分钟以上为矿工半天,扣除1天半工资,矿工1个小时以上为矿工一天,扣除3天工资,矿工一天视为自动离职,每月迟到5次,公司予以劝退 2、 早退:早退超过10分钟的,罚款10元,早退超过30分钟或月累计早退第三次者,以旷工一天处理,由于早退导致损失或极坏影响者,公司劝退。 二、 事假与病假 1、 有事或有病需请假,必须事先按公司制度填写请假单,在征得领导签字认可后,方能放假。病假必须出示医院证明,每月事假不得超过三天。 2、 未经批准而先行放假者,视为旷工。 三、 旷工 旷工半天扣除三天工资,旷工一天扣除五天工资,情节严重公司予以劝退 四、离职 1、离职人员必须提前半月提交离职申请,如未及时提交离职申请并离职,视为自动离职。 2、离职人员必须在离职前3天内将手里所有资料移交给领导,如未及时移交或未移交,视为泄漏盗取公司机密处理。 3、离职人员不得将资料等信息给予其他同事,必须移交公司再统一安排。 4、除正常程序离职业务员外,非正常离职业务员将不予以发剩余提成。 薪资标准 1、业务员每月基本工资低薪1500+200(全勤)+100(话费贴)+100房补+100(每月至少4组客户)=2000 2、提成:业务员个人业绩60万以内提6%,60万—150万提7%,高于150万8% ,业务员不得私自拼单,一旦发现提成不予发放。团队经理提成:团队业绩在200万以内0.2% ,团队业绩在200万-500万0.3% ,团队业绩超出500万0.4% 3、开单奖:第一单奖励500元,第二单奖励300元,第三单奖励200元 4、每月评出一名销冠,(最低3套)两名优秀员工,优秀团队(业绩+工作态度) 工作计划 1.电话销售每天的工作计划和工作按排,业务员每天的有效电话量不低于200个有效电话,每天最少5批意向客户。 2.每周计划和汇总,明确本周的销售任务 (填制内容:本周客户数量和客户来访情况,问题总结。 ) 月计划和月总结( 填制内容:一个月的销售预计 ,和目标和当月业务员的业绩情况并分析原因以及提出解决方案 ) 每天做好客户登记表 1、 填制内容:每天来访、来电的客户情况。 2、 填制时间:每天下班前20分钟,当然有特殊情况提前报备给经理 3、 填制程序:由业务员填制。 电销员工规章制度(3) 一、人员管理方面 1、人员管理一,本着无情的制度:在制度和规定确定之前可以商量,制度定下来后就要严格执行,在制度和规定范围内充分发挥大家的想象力和积极性。 2、对人的管理,尤其在办公环境中,管理一定要严格,甚至可以说是绝情的管理,并且常抓不可放松,从坐席到主管各层级销售团队人员言语律己,大家要以达成工作结果为共同目标。 3、领导要以情动人,友情的领导。管理人员应该是在工作和生活中无时无刻不关注员工的情况和下属心态的变化,要多深入了解员工的生活,从而发自内心的去帮助员工。员工能得到领导真心真意的帮助,这是他们能好好工作的原动力。 二、目标管理方面 1、个人、小组、区域按销售阶段制定切实可行的预算目标,销售团队要以达成业绩目标为天职。人人要忠诚于自己的目标,团队要忠诚于整体目标。 2、优秀团队除完成自己预定业绩目标,需要追求卓越,即超越目标,以达到更高的完成量。 3、按照预算,结合合理的承保率,制定出月平台,分解到每周、每日。小组每日以达成当日受理平台为第一目标,死踩每日平台,可以使整月目标都在计划中完成,确保月承保目标的完成。 4、组内在月初,TL带TSR做全月目标规划。建议从收入目标入 手来倒推业绩目标,从而分解到每天要完成的业绩,时刻追踪。 三、职场管理方面 1、严格职场纪律,对于员工无端请假,要严格把控,请假人员多、频繁会使职场氛围松散,一大害事。对此管理人员要以身作则,并且把思想传递到每个员工心中。二是对迟到更看重,坚决不允许,不能因这样小事扰乱职场管理(建议小组要有惩罚措施) 2、职场氛围大家营造,但一定要积极正面、快乐融洽。这样可以使员工拥有归属感,增加团队凝聚力。 3、上线时间,TL为营造氛围的主力军,要时刻督促员工,对于出单人员要大肆鼓励,对于线上怠工的人员要及时指出。 4、办公电脑设备,只能用于办公,严禁使用办公设备干私活,杜绝玩游戏等。 四、销售管理方面 1、小组每日要按时开晨会,每日8:45小组召开晨会。TL要在前 一天精心准备晨会内容,一日之际在于晨,一日业绩的好坏,成功的早会起至关重要的作用。内容力求精简,但切实起到晨会激励的效果,同时保证每个员工在上线时,有饱满的精神状态,早会建议控制在30分钟之内。 2、9:20为上线时间,上线前10分钟,TL要一一盯着每个TSR 上线,保证TSR顺利开拨后,再进行监听等其他工作。 3、9:20-11:45为上午在线时间(拨打计划安排表附) 4、13:00为午会经营时间,午会保证两项重要内容,一,对上午 工作情况的盘点和对下午工作计划的安排;二,录音分析或气氛调动,时间控制在半小时。 5、13:30-17:30为拨打时间,期间TL要在下午下线前安排30 分钟PRP时间。 6、18:30为夕会时间,一天工作总结,对问题坐席辅导。对于共 性问题要大家一起开会解决。 7、销售中心每周一,周四为大早会时间,周一主要以一周工作盘 点和总结,发放奖励。布置新一周工作,激励大家在新的一周努力做到更好。周四早会主要以学习为主,督促本周业绩进展,向周平台发起冲刺。 8、按照TSR的拨打习惯和客户积累周期,中心在每月按上、中、 下三旬来做阶段业绩冲刺,大致为十天一次。冲刺日可以配合竞赛等激励政策,来推动阶段业绩。 9、中心对销售人员按照嫉季度进行考核,每季一次考核,晋升考 核。重点鼓励员工在每一个季度都不断追求更高的职级。考核业绩指标可以根据呼叫中心的要求来制定,定下后就严格遵守,不容私情,此法一为严格管理,二为鼓励TSR追求更高。 10、数据发放由公司安排,先发放到TL处,由TL下发到坐席。数 据管理要做到对数据充分利用,拨打次数要跟上,打透数据。严格杜绝浪费数据和过数据的情况。TL在数据发放时要根据每个员工的拨打状况发放,不能一概而论。同事对于精品数据,要用来激励员工,择优发放。 11、TL要清楚掌握TSR拨打进度,进行监督。同事业绩核算方面, 不容许随意调换业绩,充抵业绩。对于自购单,要签保证书,确保此单长期有效。 五、现场管理方面 1、TSR上线后,TL要时刻监督现场,处录音监听外,保证长时间 的现场走动管理,随时关注TSR线上的表现和状态,时刻保证TSR在线上充沛的精力。 2、TSR出单后,全员要掌声祝贺,TL、Um要上前鼓励。 3、对于在有竞赛和冲刺的日子,要更加注重现场的督导。 4、保证TSR在线时工作环境的舒适,如温度,光线,饮水。 六、学习培训方面 1、新员工入司后严格按照培训部的流程进行前期的培训,包括员 工心态的和价值观的树立,要树立拼搏的人生观。 2、入组后,TL要负责员工技巧、话术的跟进辅导 3、Um定期对员工进行心态交流,掌握员工心态,树立职业生涯 的明确的规划。 4、培训部定期对坐席进行关于产品或保险常识及相关知识的培 训。 5、管理职每周一次定期讨论学习,增进互相学习,共同提高,加 强团队之间的交流。 6、依照业绩完成情况,如达标,超额完成等,择优可以选择外派 学习 七、团队建设方面 1、小组要制定各自特色的组名和组呼,要求积极向上,有代表性 2、组内人员要按各自的有点,分配不同的角色,与TL共同承担 小组工作 3、小组的组费和获奖或乐捐。作为组费定期搞小奖励或团队活动。 4、区域要有统一的奋斗目标,。从上至下,目标统一,互相配合, 团结一致完成业绩目标。 电销员工规章制度(4) 1. 上下班时间;早上8点50必须到公司,超过9点钟算迟到一次30元。请假必须写请假条,没写请假条的算旷工扣除日薪的2倍。 2. 在办公室晚上6点前必须男生打领带,女生系领结,白色或浅色上衣,黑色或深色西裤或短裙。佩戴工牌,不按要求着装的一次20元。 3. 不准带客户及陌生人进入员工电销区域,违者一次50元,如发生骚扰员工正常工作及大声喧哗的事件,则该员工开除处理并扣除3天工资。 4. 电销时间不得与身边同事开玩笑或大声喧哗,更不允许吵架等极端行为,一次20元,严重的开除。 5. 电销时间不得利用电脑或手机打游戏看视频电影等行为,一次50元,3次即开除处理。 6. 新人入职10天内离职的不予计算工资,做到不随便不浪费,负责任的选择工作认真工作。 7. 下班时须整理自己座位,垃圾清理桌面整洁,离开座位即摆正座椅。脏乱差一次10元。 8. 来访必须登记,否则不予奖励,不计重复。客户一人一次有效,同一客户不可再拿2次来访奖励。 公司员工规章制度通用版8篇_公司规章制度员工守则 公司员工规章制度通用版(1) 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本 8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4月——9月) 上班时间 早 9:00 午休12:00——13:00 下班时间 晚 18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间 早 9:00 午休12:00——12:30 下班时间 晚 17:30 3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取 加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、 新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 五、 保密规定 1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。 2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。公司员工管理制度范本 3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。 4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。 7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。 七、 物品管理 1、 办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买; 2、 每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。 3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。 4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。 八、电脑管理: 1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。 2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。 4、严禁使用计算机玩游戏。 5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。 6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 九、网络管理 1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。 十、奖惩办法: 1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;公司员工管理制度范本 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名; 3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励: a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者; b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。 4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚: a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的; b、泄露公司经营管理秘密的; c、私自把公司客户介绍他人的。 5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。 6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及XX元的一次性旅游补贴。 7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。 十一、 经费管理 1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。 2、 员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 3、 公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。 4、 公司薪金发放日定为每月24日。 十二、 出差细则 1、 员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。 2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。 3、 出差费用的报销: 3、1)、 交通费: a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销。公司员工管理制度范本 b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否则不予报销。 c.、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销。 2)、 住宿费: a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工住宿标准为:一般地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内 为基准实报实销。 3)、伙食费: a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。 4)、出差补助: a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。 b、在外补助100元/天/人。 4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。 5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。 6、 员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。 十三、培训管理 1、新员工培训内容及管理 1)、培训内容 a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、公司规章制度 c、新老员工认识; d、办公设备的使用; e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。公司员工管理制度范本 2)、培训注意事项 a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛; b、培训由综合管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。 2、在职员工培训内容及管理 1)、培训形式 a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等; b、员工业余时间自学。 2)、培训考核 a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围) b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。 十四、名片管理办法 1、总则 为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。 2、名片格式 公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。 三.名片印制程序 1、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请; 2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门; 3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人 四.名片使用 1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。 2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。公司员工管理制度范本 3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。 公司员工规章制度通用版(2) 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、聘请条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节 考勤治理 一、工作时刻公司每周工作五天半,职员每日正常工作时刻为7 。5小时。其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30为工作时刻 12:00-13:30为午餐休息 周六:上午:8:30-12:00为工作时刻 实行轮班制的部门作息时刻经人事部门审查后实施。 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。 30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。 超过1小时以上者必须提早办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3、请假 (1)病假 a、职员病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、职员因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4、出差 (1)职员出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时刻内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5、请假出差批准权限: 三天以内由直截了当上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部职员由人力资源部审查、总裁审批,子公司职员由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时刻为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数基数150% 休息日加班费=加班天数基数200% 法定节 日加班费=加班天数基数300% (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。 (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上治理人员不计算加班费。 (5)公司实行轮班制的职员及驾驶员加班费计算方法将另行规定。 7、考勤记录及检查 (1)考勤负责人需对公司职员出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。 (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 (3)关于在考勤中弄虚作假者一经发觉,给予100元以上罚款,情节 严峻者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动治理 1、由调入部门填写《职员内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2、批准后,人事部门应提早以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。 3、一般职员须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4、职员本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息治理系统中进行信息置换。 5、人事部门将依照该职员于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价职员的异动结果。 二、辞职治理 1、公司职员因故辞职时,本人应提早三十天向直截了当上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级职员、部门经理以上治理人员辞职必须经总裁批准。 2、收到职员辞职申请报告后,人事部门负责了解职员辞职的真实缘故,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。 3、职员填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 5、职员到财务部办理相关手续,领取薪金。 6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行职员信息资料置换。 三、辞退治理 1、见本手册第一章 第二节 六 。1及六2 。 2、部门辞退职员时,由直截了当上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。 3、人事部门提早一个月通知职员本人,并向职员下发《离职通知书》。 4、职员应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;职员在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。 5、职员无理取闹,纠缠领导,阻碍本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安治理处罚条例》的有关规定处理。 6、人事部门在辞退职员后,应及时将相关资料存档备查,并进行职员资料信息置换。 第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、差不多原则 1、公司倡导正大光明、老实未来敬业的职业道德,要求全体职员自觉遵守国家政策法规和公司规章 制度。 2、职员的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,职员之间应互相尊重,相互协作。 4、公司内有亲属关系的职员应回避从事业务关联的工作。 二、职员未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时刻或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职阻碍本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营治理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、职员在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务: 1、职员有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、职员未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时刻不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时刻吃零食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用一般话,首先使用您好,xx公司,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗谈天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时刻应幸免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。职员有义务爱惜公司一切办公文具,并节 约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、依照公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,职员在工作中有义务遵循以下三原则: 1、假如公司有相应的治理规范,同时合理,按规定办。2、假如公司有相应的治理规范,但规定有不合理的地点,职员需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是职员的权利,也是职员的义务。3、假如公司没有相应的规范,职员在进行请示的同时能够建议制定相应的制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括落薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2、研究制造成果突出,对公司确有重大贡献者 3、生产技术或治理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特别功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩处条件 1、违法犯罪,触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7、工作时刻内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9、治理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具,白费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的情况者 12、工作时刻擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16、拒不同意领导建议批判者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发觉损害公司利益,听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。 2、获奖励的职员在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:(1)参加公司进行凉爽或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见 3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次 4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。 5、各级职员奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部职员及各子公司中级以上职员奖惩,经人事部门 查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余职员奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚职员如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉职员。 第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一、薪酬 1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续进展的原则。 2、适用对象:本公司所有正式职员。 3、薪酬组成:差不多工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。 (1)岗位工资依照工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级不。 (2)工龄工资依照职员实际参加工作时刻和职员在本公司工作的时刻来确定。 (3)学历工资依照职员所具有的学历水平来确定。 (4)绩效工资依照公司对职员考评结果确定。 4、工资制度 (1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特别人才。工资总额=差不多工资+年终奖金。 (2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 (3)结构工资制。适用于中基层治理人员、生产技术人员、职能人员、后勤治理人员。工资总额=差不多工资+绩效工资。 (4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。 (5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=差不多工资+绩效工资+计时工资。 (6)新进人职员资:试用期内一般定为聘请岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资。 5、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日,支付上月薪酬。若遇节 假日,顺延至最近工作日发放。试用期职员以现金形式领取,正式职员以个人银行帐户形式领取。 二、调整机制 1、集团薪酬治理是依照公司实际进展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行市场化动态薪酬治理。治理委员会于每年底进行议薪,人事部门依照公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报治理委员会审议。 2、职职员资级不调整的依据: (1)公司范围的工资调整。依照经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的职职员资水平。 (2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营治理,提高经济效益方面成绩突出者。 (3)职级变更。职员职级发生变动,相应调整其在该职级内的差不多工资。 (4)职员在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。 (5)依照职员即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。 3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金落级从公司下发有关通知的当月起执行。 第二节 福利 1、假期 (1)休息日:公司全体职员在法定工时以外,享有休息日。 (2)法定假日:全体职员每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日: a 。元旦(公历1月1日) b 。春节(农历新年初一、初二、初三) c 。劳动节 (公历5月1日、2日、3日)d 。国庆节(公历10月1日、2日、3日) e 。妇女节 (3月8日,女职员放假半天) (3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式职员结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。 (4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女职员,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。 (5)男职员护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节 假日)。 (6)慰唁假公司职员直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。 (7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。 (8)公假职员参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的,可按上班时刻计发薪资。 (9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按差不多工资80%计发病假工资,累计十天以上者按差不多工资50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。 (10)休假规定职员提早15日向直截了当主管及人事部门申报拟休假的种类和时刻,协商安排休假具体事宜。因工作缘故,未能休以上(3)-(7)项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。 2、保险:公司为正式职员办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3、贺仪与奠仪 (1)正式职员结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。 (2)正式职员直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。 4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的职员进行躯体健康检查。 6、职员活动:公司不定期凉快各种职员活动。 第四章 培训、考核与进展 第一节 培训治理 一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。 二、培训原则:职员培训需求与公司进展需要相结合。 三、公司培训治理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,:除培训进展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。 四、公司培训分为一级培训、二级培训。 1、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)治理培训,集团总部职员自我治理培训及新职员职前培训、外派培训等。 2、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积分制1、培训组每年初将依照公司进展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。 2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式职员绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受阻碍。职员晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。 3、公司全员培训及专门要求的重要培训,不管积分是否达标,均需参加。 4、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特别情况不能参加的应向人事部门请假。 六、职员自我培训 1、公司鼓舞职员利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时刻,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。 2、职员在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时刻的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。 3、关于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为职员晋级的重要依据。 七、培训费用报销 1、人力资源部依照年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。 2、二级培训费用由集团各部门及分子公司依照培训打算提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。 3、集团总部外派培训费用1000元以内,由人力资源部审批,1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。 4、职员培训后在公司工作时刻未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。 第二节 绩效考评 一、考评目的1、通过对职员能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握职职员作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确职职员作的导向。 2、保障公司高效运行。 3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主治理,激发职职员作热情,提高工作效率。 二、考评原则 1、以绩效为导向原则。 2、定性与定量考评相结合原则。 3、公平、公正、公开原则。 4、多角度考评原则。 三、考评周期 1、月度考评:月度考评的要紧内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直截了当挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季度考评:季度考评的要紧内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直截了当挂钩。第四季度直截了当进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、治理人员(高层治理者外)进行季度考评。 3、年度考评:年度考评的要紧内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有职员均进行年度考评。 四、考评程序 相关考评者对被考评者提出考评意见,人事部门将考评结果进行汇总,并报考评委员会审批,由被考评者的直截了当上级将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档,同时用于计算绩效工资及奖金。 五、结果分级 考核等次分为五级,分不是优、良、中、差不多合格、不合格。隔级上级依照所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但优不得超过分管总人数的10%,优与良之和不超过分管总人数的30%。 定义超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标差不多符合岗位常规要求,但有所不足;差不多达成工作目标,但有所欠缺不符合岗位常规要求,不能达成工作目标得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下 六、结果 使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据: 1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的职员,优先列为职务晋升对象。 2、职务落级:年度考评一次不合格或连续两年差不多合格的职员给予行政落级处理。 3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的职员,在本工资岗位级不内晋升档次。 4、落档:季考评连续两次不合格的人员进行工资落档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核差不多合格的进行工资落档。 5、培训:依照绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。 、职业进展指导:依照绩效统计分析结果及双向沟通,修正职员职业进展设计。 七、申诉及处理 被考评者对考评结果持有异议,能够直截了当向治理委员会申诉。治理委员会在接到申诉后,一周内必须申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉者。 第三节 职业进展 一、公司为每位职员提供持续进展机会,鼓舞职员通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学习、创新精神的职员将获得优先的晋升和进展机会。 二、结合个人特长及在公司岗位职责,职员填写《职员职业进展规划表》、《职员能力开发需求表》,人事部门协助职员所在部门为每位职员建立职业进展档案。 三、人事部门依照新职员入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级不。试用期满合格,部门负责人依照工作能力及表现确定转正定级意见。 四、新职员入职后,由部门负责人担任职业辅导人,关心新职员明确职业进展方向,促进职员个人进展。被辅导人的工作表现及以后在公司职业进展将成为考核部门负责人指标之一。 五、职员职业进展通道 职务职级治理类 专业技术类 业务类 1、高层治理人员 资深xx师资深 业务员 2、中层治理人员 高级xx师高级 业务员 3、基层治理人员xx师二级业务员 4、助理xx师一级业务员5xx员初级业务员 六、假如符合以下条件,职员将有机会获得晋升: 1、职业道德良好 2、工作业绩突出 3、工作能力强 4、熟悉拟晋升职务工作 5、上年度考核成绩良以上 6、完成规定培训积分 第五章 职员权益 一、劳动安全 1、公司为职员提供安全的工作环境及必要的劳动爱护。 2、在灾难条件下坚守岗位的职员,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。 3、保管公司财产的职员,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施爱护公司财产安全 。 二、权利保障: 1、职员享有法律规定和公司制度给予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。 2、对下列情况,职员有权提出申(投)诉以得到公正待遇: (1)认为个人利益受到不应有的侵犯; (2)对处理决定不服; (3)对公司的经营治理措施有不同意见; (4)发觉有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式: (1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申(投)诉; (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉; (3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。 (4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。 (5)对处理结果及反馈意见不中意的可向上一级申诉。 公司职员薪酬治理制度 第一章 总则 第一条:目的 为规范公司的职员薪酬评定及其预算、支付等治理工作,建立公司与职员合理分享公司进展带来的利益机制,促进公司实现进展目标。 第二条:原则 公司坚持以下原则制定薪酬制度 1、按劳分配为主的原则 2、效率优先兼顾公平的原则 3、职职员资增长与公司经营进展和效益提高相适应的原则 4、优化劳动配置的原则 5、公司职员的薪酬水平高于当地同行业平均水平 第三条:职责 一、职员薪酬治理临时由公司的行政人事部门负责,要紧职责有: 1、拟订公司薪酬治理制度和薪酬预算; 2、核算并发放公司职职员资; 3、受理职员薪酬投诉。 4、核算、填制、审核上报《职员薪酬月报表》和《转正、调动、晋升、落级汇总月报表》; 第二章 薪酬结构 第四条:薪酬构成 公司职员的薪酬要紧包括:差不多工资、岗位工资、绩效工资、津贴/补贴、奖金、福利。 即:工资=差不多工资+岗位工资+加班工资+绩效工资+津贴/补助+福利+奖金–扣款。 (一)差不多工资 1、差不多工资参照《辽宁省省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知》。依照我市职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准1100元,我司拟定为1100元。 2、由于各个职员业务技能差异,为了重点激励优秀职员,在职等不变的情况下,为优秀职员提供工资上升通道,我们将各个职等的岗位工资分为A.B.C等级,依照岗位评价情况和薪酬市场调查,确定各岗位最低和最高差不多工资限额,并推算出各等级工资数额(详见附表1:《澳梦公司岗位薪酬浮动表》)。 (二)岗位工资 1、岗位工资综合考虑职员的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本公司从业时刻长短等因素而确定。 2、依照岗位评价的结果参照职职员作经验、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司所有岗位划分为高层、中层和基层三个层次,暂定治理、财务、行政人事、生产研发、市场营销、仓储物流六大部门、___个岗位(详见附表2:《澳梦公司组织规划图》)。 3、岗位工资其它规定 (1) 公司岗位工资标准须经公司领导批准; (2) 公司可依照经营状况变化而修改岗位工资标准; (3)新进人员被聘岗位以及岗位级不调整由行政人事部提出初步意见报公司总经理批准后执行,对从事专业性较强岗位的人员,公司可视情况而定。 (4)依照变岗变薪原则,职员晋级则增薪,落级则减薪。薪酬变更从岗位变动的后1个月起调整。 (三)绩效考核与积分制度 绩效考核: 依照职员个人工作业绩做出的考核。各岗位规定其任务额,假如连续数月未完成任务额,公司有权随时进行岗位落职处理或辞退。任务额定义:指销售收入额。 积分治理: 以积分形式来衡量职员的自身价值,工作执行力、工作态度等,把各种福利及物资待遇与积分挂钩,积分高的职员能够得到更多的福利待遇,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。(详见附表3《积重量化表》) (四)津贴/补贴 津贴,是指补偿职工在特别条件下的劳动消耗及生活费额外支出的工资补充形式。津贴/补贴是公司职员薪酬的有机组成部分,包括出差津贴、学历津贴、酷暑严寒慰咨询津贴等。 补贴,为保证职职员资水平不受物价上涨或变动阻碍而支付的各种补贴。包括交通补贴、通信补贴、误餐补贴。 1、交通补贴:依照职员居住地与工作地点情况具体核定。市区内80元;市区外160元。 2、通讯补贴:依照工作性质与岗位的特别性,除了市场部通讯津贴按岗位不同暂定100-200元/月之外;其他部门通讯津贴暂定50-100元/月; 3、误餐补贴:因加班或在外工作,既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的,按每餐10元发给误餐补助。 4、出差津贴:公司各岗位人员在异地出差,视情况不同分为四类: (1) 有代理商或有其他客户接待的情况下,日补贴30元/日; (2) 无任何接待情况下,标准按公司《出差制度标准》报销外给予津贴30元/日。 (3)市区及近郊出差,当日能往返的、不给予补助。 (4) 因工作需要长期驻扎外地的职员,省内日补贴30元/日;省外日补贴50元/日;工作期间的话费由原来补助的基础上增加50元,驻外不足一月的,15天以下按半月计算,15天以上按足月计算;(详见附表3-驻外地项目职员薪酬补贴及相关咨询题处理方法) 5、酷暑、严寒慰咨询津贴:因工作关系送货在外的业务人员,公司给予50元/月慰咨询金。 6、学历津贴:促进了低学历职员的学习、使其通过提升学历来提高个人的收入水平,有利于公司形成良好的学习氛围,营造学习型的组织;减少高学历职员的跳槽率并吸引更多的高学历人才加盟,促进公司留住人才、吸引人才的一种鼓舞形式,公司将职员取得的学历(职称)分为不同的等级并对应不同的学历(职称)津贴标准,职员享受公司按月发放的学历(职称)津贴,(详见附表4) 7、试用职员不享受任何津贴或补贴。 (五)奖金 1、奖金制度适用于本公司所有部门的全体正式职员。 2、奖金种类分为绩效奖、积分奖和总经理专门奖3种。 3、试用职员原则上不享受奖金待遇,特别情况除外。 (六)福利 1、法定福利公司按国家规定为职员办理养老保险、医疗保险等失业保险。因公司尚未办理社保事宜,临时将按职员的保险比例额度以现金方式同工资一起发到职职员资卡中。 2、公司为职员设置、带薪假、三节(春节、端午、中秋节)礼品福利。 3、公司为职员提供工作午餐、凡是登记在公司吃午餐的职员每月从工资中扣缴50元。 4、公司提供职员宿舍,凡是登记入住宿舍的职员每月从工资中扣缴100元作为水、电、燃气等费用。 5、公司职员可享受一年一度的健康体检。 6、正式职员每季度享受公司赠送的护肤产品套一份;职员另购公司产品享受五折优惠。 7、职员生日月,可享受公司给予100元的津贴。 第三章 薪酬支付 第五条:薪酬支付方式 1、由公司统一在中国建设银行办理职员个人工资卡,在每月15日将实发薪资转入职员个人工资卡(如遇节假日顺延)。 2、福利礼品由行政人事部公布通知后直截了当去领取。 第六条:工资核算 1、制度工作时刻的计算(依照劳动法规定) 年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天; 月工作日:250天÷12月=20.83天/月; 日工资=月差不多工资÷月计薪天数21.75; 小时工资=月差不多工资÷(月计薪天数8); 加班工资=日小时差不多工资加班小时数(半小时内的加班不计算) 公司安排职员在工作日延长工作时刻的加班,在公休日加班应首先安排其补休,不能补休的和在法定节假日加班的,应按以下标准和《考勤和休假制度》规定审批程序发给加班费。 2、考勤扣款 (1)事假扣款:按《考勤和休假制度》规定需扣款的缺勤, 扣款额=日差不多工资缺勤天数。 (2)迟到/早退扣款:按公司《考勤和休假制度》规定的扣积分。 (3)脱岗扣款:按公司《考勤和休假制度》规定的扣积分。 (4)旷工扣款:按公司《考勤和休假制度》规定的扣款标准扣款。 扣款额=日差不多工资旷工天数3。 (5)病假扣款:病假期间工资的计算基数统一按职员本人所在岗位正常出勤的月工资的70%计算。 即:日工资-(日工资30%)=病假工资 (6)婚假:澳梦公司职员符合国家法定结婚年龄(男25周岁,女23周岁)申请结婚,依法享有3天的带薪假,之外在3天婚假的基础上还能够增加一个星期的不带薪假期,晚婚假15天。 扣缴方式:日差不多工资(休假天数-3天法定婚假) (7)丧假扣款:职员的直系亲属(直系亲属指配偶、父母、子女、亲兄弟姐妹、岳父母)去世,可享受国家规定的3天有薪丧假。 扣缴方式:日差不多工资(休假天数-3天法定丧假) (8)年假/探亲假:凡工作满一年的职员,符合探亲条件,依照路途远近及交通便利等情况,公司给予3天带薪探亲假。 3、其他扣款 (1)宿舍费 (2)伙食费 (3)违纪扣除 (4)其他扣除 4、工资条形式 (1)应发款项=差不多工资+岗位工资+加班工资+绩效工资+津贴/补助+福利+奖金; (2)应扣款项=考勤扣款+其他扣款; (3)实发金额=应发款项-应扣合计。 第七条:离职与被解雇职员薪酬支付 1、职员因自己的缘故要求离职,应提早十五天向公司递交了书面通知,按公司《离职治理制度》办理了离职手续,离职前的未发薪酬按以下规定计提、支付。 (1)离职月工作日的差不多工资按日计算,绩效工资仍按正常月度工作绩效考核计算,离职日后的缺勤按事假处理。差不多工资和绩效工资在离职日一次付清。 (2)年度绩效奖和超额利润提成奖:在年终后离职的,按公司当年计奖方法计发;年中离职的不计发。 2、如在约定的未发薪酬支付日之前发觉离职员工有直截了当损害公司经济利益行为或在职期间遗留的业务咨询题给公司造成经济损失,离职员工应当赔偿的,只支付在扣除赔偿金后的余额。 3、职员离职不按公司《离职治理制度》办理离职手续的,不予发放离职月的应发未发薪酬,待离职手续办理完毕后方可发放。 4、因职员过失,公司按违纪辞退处理与其解除劳动合同,给公司造成的经济损失,应从应发未发薪酬中扣除,不足扣除的,必须追加赔偿。 第八条:试用期工作时刻不足三日的不支付工资。 第九条:薪资异动核算 公司职员因转正、职位异动产生薪资异动,一律以公司统一制作的《职员转正审批表》和《职员异动审批表》审批时刻为准。 第十条:月工资发放审批流程 1、公司职员月工资发放审批流程 (1)实行提成月薪制的部门按本公司制订的《提成工资计算方法》规定编制本部门职员的基准提成工资,经部门负责人审核签字后,送本公司行政人事部、财务部审核提成总额,经各部负责人签字后,送公司总经理批准签字,再转送行政人事部备案。 (2)行政办公室工资核算责任人依据《职员考勤汇总表》核算职员的考勤扣款;依据其他相关规定核算职员的其他应发款项和应扣款项,编制出《工资发放表》和《工资汇总表》,送转财务部复核报公司总经理批准后备案。 (3)由财务部按经公司负责人签字的《工资发放表》数额,将工资汇入职员个人的工资帐户。 (4)各部门工资核算负责人将经公司负责人签字的《工资发放表》、《工资发放汇总表》复印件及电子版报公司行政人事部备案审核。如有差错改正之处,由总公司公司行政人事部发出文字整改通知,于下月进行调整。 第十一条:职职员资发放与核算资料治理规范 1、工资核算必须使用公司统一制定的有关报表格式。 2、工资核算的依据资料必须分月整理成册,由主管部门建档保存。 3、每月职职员资应发、应扣与实发数据,应采纳工资条的形式告知职员本人。 4、工资核发出现差错,职员和有关责任人应及时纠正。 第十二条:薪酬支付日 公司计薪周期为每月的一日至月终日,薪酬支付日为次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或节假日,则提早或顺延一天。 第十三条:本暂行制度至公布日起执行。由公司行政人事部负责起草、解释。 公司职员考勤治理制度 一、目的 为加强职员考勤治理,严格劳动纪律,规范工作秩序,合理安排职员休息时刻,保证各项工作的顺利进行,结合公司实际情况,特制订本制度。 二、适用范围 本制度适用于xxx公司全体在职员工。 三、出勤治理细则 1、公司实行每周五天工作制,星期六、日休息。 2、工作时刻:职员上班工作时刻为上午9:00至12:00,下午:13:30至18:00 3、打卡时刻:职员出勤实行指纹打卡治理,全体职员必须自觉遵守工作时刻。工作日打卡时刻为上班到岗时刻及下班离岗时刻,每天打卡两次。公司综合治理部负责考勤监督。 4、因公外出不能打卡:公司职员必须自觉遵守考勤纪律,上班时刻不得擅自离开工作岗位,外出须登记。因公外出不能打卡须到公司前台填写《职员外出申请单》, 注明外出日期、事由、外勤起止时刻,经部门领导批准后方可外出。因公外出需事先申请,如因特别 情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则视情况按事假/旷工处理。 5、因停电、考勤机故障未能及时打卡的职员,由公司前台做好记录,报综合治理部负责人审批。 6、综合治理部前台及薪酬专员负责考勤记录汇总与分析,每月3日前完成上月各部门/分公司的考勤统计汇总,经部门/分公司负责人审批后核算工资,考勤及工资资料上报总部综合治理部负责人核查,最后经公司领导签批后交财务部复核并下发工资。 7、考勤记录作为职员转正考核、月度考核、年终考核及年度评优活动的参考依据。 四、缺勤规定 1、上下班不记得打卡者,应及时在公司前台登记,不记得打卡一次取消当月全勤奖;上班迟到或下班早退有意不打卡,经前台或公司同事提醒后扔不执行打卡者,当天按旷工处理;上下班均无打卡记录,且无任何请假或外出手续者,当天按旷工处理。 2、迟到或早退:职员未按工作时刻规定到岗或离岗视为迟到早退。迟到或早退5分钟以内,取消当月全勤;迟到或早退10分钟以内扣罚5元/次;迟到或早退30分钟以内扣罚10元/次;迟到1小时以内扣罚20元/次,超过1小时扣罚半天工资。 3、旷工:职员未办理请假或外出手续而缺勤,或未准假而私自离岗,或各种假期逾期无续假手续而擅自不上班以及伪造出勤记录等行为视为旷工。旷工1天者扣3倍日薪,月旷工累计3天或年旷工累计达5天者按自动离职处理,劳动关系自动解除,公司不承担任何法律责任,且职员当月工资不予发放。 五、请假制度与假期类不 (一)请假制度 1、职员请假需提早一天申请,填写《职员请假申请单》经审批权限逐级上报获批准后方可休假。如因紧急情况或突发急病无法提早请假者,应在休假当天上午9:30通过电话向部门领导请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。 2、请假有关手续必须由本人亲自办理,短信请假或托付他人代理手续的视为无效,按旷工处理。 3、对产假、婚假、丧假等需提供相关有效证明的假不,请假时未能提供有效证明的,必须在事后两个工作日内内补齐有效证明。 4、请假时刻在两小时以上不满半天者,按请假半天处理;请假时刻在半天以上不满一天者,按请假一天处理。 5、请假审批权限(图表:略) (二)事假 1、职员因事必须亲自处理的可申请事假。 2、职员请事假一个月以上的,其所在部门可申请另聘临时工补缺。 3、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金; 4、如请事假之前存在调休假,可用调休假冲抵事假,不扣发工资。但必须是调休在前,请假在后,即调休假不可提早预支。调休时须在《职员请假申请单》上注明具体调休时刻,经综合治理部考勤专员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。 (三)婚假 公司正式职员结婚,经批准后酌情给予婚假。请婚假前须向公司综合治理部提供本人合法结婚证明,且结婚登记日期在入职公司之后。 1、按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假; 2、符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假13天(含3天法定婚假); 3、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。 (四)产假 1、公司正式女职员可依法享受98天产假,其中产前能够休假15天;实行晚育(已婚妇女23周岁后怀孕生育第一个子女)的,增加产假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。 2、女职员怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。 3、怀孕女职员需在休假前1个月办理请假手续,向所在部门及综合治理部提交《职员请假单》及相关医院证明,以便部门统筹安排工作,经批准后方可执行。 4、公司正式男职员在配偶打算生育期间,可申请10天带薪看护假期。 5、女职员产假期间依法享受生育津贴,女职员生育或者流产的医疗费用,按照生育保险规定的项目和标准由公司办理报销。 6、产假结束后,如需续假,经批准后按事假处理。 7、哺乳期女职员在劳动时刻内享受1小时哺乳时刻,可申请提早1小时下班。 (五)丧假 1、职员直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、兄弟、姐妹和子女)丧亡的,经批准给予3个工作日有薪丧假; 2、职员须于事后向综合治理部提供亲属的死亡证明复印件,否则按无薪假期处理。 (六)病假 职员患病或非因工负伤,经医院诊断需停止工作治病休息的,可请病假。职员请病假需提供区级以上医院诊断证明。职员全年享有带薪病假12天,原则上每月1天,给予发放全额日薪。此外,在规定的医疗期内公司按职员差不多工资80%标准支付病假工资。 (七)工伤假 职员因工造成病、伤、残等,必须填写《工伤报告表》按工伤处理流程进行申报。经综合治理部负责人批准后,按工伤假处理;工伤假期间待遇参照国家及地点有关政策执行。 (八)法定假期 按国务院相关规定,全体职员享有以下法定带薪假日: ①元旦放假1天(1月1日); ②春节放假3天(农历正月初一、初二、初三); ③清明节放假1天(农历清明当日); ④劳动节放假1天(5月1日); ⑤端午节放假1天(农历端午当日); ⑥中秋节,放假1天(农历中秋当日); ⑦国庆节放假3天(10月1日、2日、3日)。 (九)年休假 1、凡在公司连续工作满一年以上的职员,享受带薪年休假;职员累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。职员在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2、职员休年假需提早3个工作日向所在部门及综合治理部提交《职员请假申请单》,以便部门统筹安排工作,经批准后方可执行。年休假在1个年度内能够集中安排,也能够分段安排,不跨年度安排,过期清零处理。 3、职员有下列情形之一的,不享受当年的年休假: (1)当年度请事假累计20天以上的; (2)累计工作满1年不满10年的职员,当年度请病假累计2个月以上的; (3)累计工作满10年不满20年的职员,当年度请病假累计3个月以上的; (4)累计工作满20年以上的职员,当年度请病假累计4个月以上的。 (十)注意事项 以上所有假期均不得提早预支享用。 六、加班治理 1、公司提倡职员在正常工作时刻内完成工作任务,如因工作需要安排加班,需提早一天填写《职员加班申请单》,经所在部门经理及分管领导批准后提交综合治理部备案。如因临时通知而无法提早填写《职员加班申请单》的,需在加班后1个工作日内补办加班手续。如未履行上述程序,视作未加班处理。 2、在公司内加班应按规定打卡,作为统计加班时刻的依据。没有打卡记录的加班或有打卡记录但无批准的加班,公司不予承认。特别情况需部门负责人在《职员加班申请单》做加班确认,转综合治理部确认后方为有效。 3、加班后,部门负责人可依照部门整体工作情况安排职员补休。 4、职员在休息日加班的,可通过调休形式安排补休,原则上于当月安排调休,无法调休者按国家法律规定支付其加班工资。调休前需填写《职员调休申请单》经部门负责人批准后交综合治理部登记备案。 5、加班的计时单位为0.5小时,不足0.5小时的不予计算。 6、公司组织的专业技能培训是职员福利的一种形式,不视作加班。 7、加班工资每月结算一次,由综合治理部核实后报打算财务部随当月工资发放。 七、其他 部门负责人对所属职员的考勤,应严格执行各项规定,若有不照规定或其他隐瞒事项,一经查明,负连带责任予以处理。 八、附则 本制度的解释、修改、废止权归综合治理部 公司员工规章制度通用版(3) 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节 考勤管理 一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间 12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息 周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( 1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数×基数× 150 % 休息日加班费=加班天数×基数× 200 % 法定节日加班费=加班天数×基数× 300 % ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动管理 1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2 、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。 二、辞职管理 1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。 三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 . 2 、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。 4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。 5、 员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。 第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务: 1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则: 1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2 、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献,并为公司 赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩罚条件 1 、违法犯罪,触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益,听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时, 将作为优先考虑对象: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见 3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下: (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次 4 、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次 ,记过三次等于大过一次。 5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。 第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一 、薪酬 1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 2 、适用对象:本公司所有正式员工。 3 、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。 ( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。 ( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。 ( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。 ( 4 )绩效工资根据公司对员工考评结果确定。 4 、工资制度 ( 1 )年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资 +年终奖金。 ( 2 )提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 ( 3 )结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。 ( 4 )固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。 ( 5 )计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。 ( 6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资。 5 、 公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。 二、调整机制 1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行 " 议薪 " ,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。 2 、员工工资级别调整的依据: ( 1 )公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。 ( 2 )奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。 ( 3 )职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。 ( 4 )员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。 ( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。 3 、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。 第二节 福利 1 、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。 (2) 法定假日:全体员工每年均享有以下 10 天带薪(视为上班)假日: a. 元旦(公历 1 月 1 日) b. 春节(农历新年初一、初二、初三)c. 劳动节(公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 国庆节(公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 妇女节 ( 3 月 8 日,女员工放假半天)(3) 婚假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 产假 凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 (5) 男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。 (6) 慰唁假 公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。 (7) 工伤假 因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。(8)公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,可按上班时间计发薪资。 (9)有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 %计发病假工资,累计十天以上者按基本工资 50 %计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。 (10)休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因, 未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。 2 、保险 :公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪 ( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。 ( 2 )正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。 4 、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。 第四章 培训、考核与发展 第一节 培训管理 一、培训目的: 塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。 二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。 三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,: 除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。 四、公司培训分为一级培训、二级培训。 1 、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。 2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。 五、培训积分制 1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过 考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。 2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。 3 、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。 4 、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。 六、员工自我培训 1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。 2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。 七、培训费用报销 1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。 2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内,由人力资源部审批, 1000 元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后 培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。 4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。 第二节 绩效考评 一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的 方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。 2、保障公司高效运行。 3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。 二、考评原则 1、以绩效为导向原则。 2、定性与定量考评相结合原则。 3、公平、公正、公开原则。 4、多角度考评原则。 三、考评周期 1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。 3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面 综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。 四、考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见,人事部门将考评结果进行汇总,并报考评委员会审批,由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档,同时 用于计算绩效工资及奖金。 五、结果分级:考核等次分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但“优”不得超过分管总人数的 10%,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。 等级 优 良 中 基本合格 不合格 定义 超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越 符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标 基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺 不符合岗位常规要求,不能达成工作目标 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下 六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据: 1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。 2、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。 3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工,在本工资岗位级别内晋升档次。 4、降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。 5、培训:根据绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。 6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业发展设计。 七、申诉及处理 被考评者对考评结果持有异议,可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后,一周内必须申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉者。 第三节 职业发展 一、公司为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。 二、结合个人特长及在公司岗位职责,员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》,人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。 三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格,部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。 四、新员工入职后,由部门负责人担任职业辅导人,帮助新员工明确职业发展方向,促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。 五、员工职业发展通道 职务 职级 管理类 专业技术类 业务类 1 高层管理人员 资深XX师 资深业务员 2 中层管理人员 高级XX师 高级业务员 3 基层管理人员 XX师 二级业务员 4 助理XX师 一级业务员 5 XX员 初级业务员 六、如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升: 1 、职业道德良好 2 、工作业绩突出 3 、工作能力强 4 、熟悉拟晋升职务工作5 、上年度考核成绩“良”以上 6 、完成规定培训积分 第五章 员工权益 一、 劳动安全 1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。 2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。 3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全. 二、 权利保障: 1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。 2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇: ( 1)认为个人利益受到不应有的侵犯; ( 2)对处理决定不服; ( 3) 对公司的经营管理措施有不同意见; ( 4) 发现有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式: ( 1)逐级申诉或向公司 人事部门、 集团监察委员会直至 总裁提出申(投)诉; ( 2)可书面或面谈两种方式申(投)诉; ( 3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。 ( 4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。 ( 5) 对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。 公司员工规章制度通用版(4) 1、 目的 为促进 持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。 全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。 2、 适用范围 3、 职责 3.1为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。 一、工作时间 员工工作时间为: 1) 实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。 2) 确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。 三、工作纪律: 1.坚决服从领导,听从领导安排。 2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。 3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。 4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。 5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。 6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。 7.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。 8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。 9.爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。 10.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。 员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。 二、考 勤 1. 考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。 2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)。 3.迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣除工资 元;按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次,一月累计早退三次早退者视为旷工一天,早退每次扣除工资 元;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。 4.旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除工资 元,旷工二天扣除工资 元,旷工三天及以上者扣除当月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处: a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工一天执行,以此类推计算。 b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。 c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者; d.无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者; e.逾期不归,又无正当理由者; f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者; h. 由公司、部门安排的值班时间,值班人无故缺席者; 三、请 假 第一条 ,员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电 部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区,县级以上医院就诊证明.b,员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区,县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排.(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处.事假期间不计发工资.4, (2)出差人员原则上须在规定时间内返回, 如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤. 第二条 5,请假出差批准权限:三天 以内由直接上级审批,三天以上 十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查,总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查,总经理审批.6,加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费.加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算. 请假审批程序及权限: 1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。 2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。 3.口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必 须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。 4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 四、出差制度 1出差交通工具及出差补助 1. 员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。 2.出差人员住宿费报销,凡实际 住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。 3.市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元/天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。 4. 公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。 2 。出差申请和报支审批程序 1. 出差人员出差前需填写《出差申请表》,申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。 2.出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差 旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。 3. 差旅费费报销补充规定 1. 出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。 2.报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。 五、工作纪律的规定 1.1 员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不 得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。 1.2 非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免 影响他人 1.3 除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作 场所不允许相互闲聊。 1.4 坚守工作岗位,非工作需要, 任何时候不能串岗。 1.5 上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或 其他与工作无关的事情。 1.6 爱护公司财产,不浪费公司资源。下班后关灯,关电脑,节 省用电;开空调注意关窗。 1.7 保持工作场所卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。 1.8 维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。 1.9 遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具设为 静音。 员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励;情节特别严重,被上级检查发现,从重处理,建议停职或予以辞退。违法者将移交法律部门处理。 1.3部门负责人负责对部门的工作记录进行监督,并对原告进行教育、管理。部门内发生违纪行为,部门负责人连带责任,给予相应处罚。 公司员工规章制度通用版(5) 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节 考勤管理 一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30为工作时间 12:00-13:30为午餐休息 周六:上午:8:30-12:00为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。 30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。 超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3、请假 (1)病假 a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4、出差 (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班 (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数×基数×150% 休息日加班费=加班天数×基数×200% 法定节日加班费=加班天数×基数×300% (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。 (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7、考勤记录及检查 (1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。 (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 (3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动管理 1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。 3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。 5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。 二、辞职管理 1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。 2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。 3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。 6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。 三、辞退管理 1、见本手册第一章第二节2.(2)及7.(3) 2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。 3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。 5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。 第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务: 1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。 八、私人资料不得在公司打英复英传真。 九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则: 1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。 2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。 3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者 2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩罚条件 1、违法犯罪,触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公-款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 16、拒不接受领导建议批评者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益,听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。 2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: (1)参加公司举行或参与的各种社会活动 (2)学习培训机会 (3)职务晋升、加薪 (4)公司高层领导年终接见 3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下: (1)大过一次与大功一次 (2)记过一次与记功一次 (3)警告一次与表扬一次 4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。 5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门 查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。 公司员工规章制度通用版(6) 一.工作态度 1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论。 4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。 5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。 6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 二.仪表.仪容.仪态及个人卫生 1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁。 3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。 5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。 6.工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。 三.拾遗 1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。 四.公司及其所工作酒店财产 公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如 犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。 公司出勤制度 一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张 2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。 3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。 二.员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。 1.病假 2.确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。 员工宿舍管理制度 一.员工宿舍应轮流负责清扫,保持良好.清洁.整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的。 二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动,宿舍不得留宿亲友。 三.贵重物品应避免携带,违反规定带入室内而致丢失者责任自负。 四.就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。 五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用,一经发现,立即停止其居住权利。 公司工资管理制度 一.工资结构 工资包括:基本工资.岗位工资.业绩工资。 二.工资计算方法 1.实发工资=应发工资-扣除项目 2.业绩工资=应发工资-扣除项目 三.辞退离职工资计算 1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金给予退还。 2.自动离职:不按照程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工按自动离职处理,公司不发房任务补偿.工资和保证金。 公司奖罚制度 一.奖金结构 1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务,服务热情,为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元,以激励员工士气。 2.考勤奖勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者,奖励300元,以鼓励员工。 3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效率.服务态度.敬业精神.出勤率.突出成绩.贡献度等多项评核,并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖! 二.员工罚款结构 缺勤:经常迟到.早退.旷工.消极怠工,没有完成生产任务或工作任务;罚款100元。 公司员工规章制度通用版(7) 一、标准 一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。 (一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄; (二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品) (三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范 (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到。 (二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。 (三) 员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等),一经发现处以200元的罚款。 (四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。 (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以100-300元的罚款; (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 (七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 (八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 (九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室。 1.住址和电话。 2.发生事故和特殊情况时的任何联系办法。 (十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。 (十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 (十二)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。 第二章:考勤规定 一、总述 (一)主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月25日统计上月的出勤情况。 (二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 二、日常出勤规定考勤制度 (一)每周工作时间为:星期一星期六。 (二)每日工作时间为:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人员均按规定签到。 (三)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。 (四)因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。 (五)员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资; (七)、迟到早退的处罚规定 1.迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟30分钟以内罚款50元,3060分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。 2.发现一次不签到罚款50元。 3.凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。 三、旷工的处罚规定 1.没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处; 2.迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。 3.委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。 4.不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 5.员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。 6.凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。 7.如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。 ※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。 四、日常规定 1.公司内部员工不允许用一次性水杯喝水,如有发现罚款50元。 五、请假规定 除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。 1.员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续; 2.员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。 3.员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。 4.员工医疗期自病假之日起计算。 六、事假规定 1.员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续; 2.请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续; 3.员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理; 4.员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。 5.病假、事假为无薪假。 七、加班规定 1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。 2、员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后,再由主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下,由主管安排倒休。 3.离开时按规定签卡。 4.公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。 第三章:办公用品的购买 1.统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。 2.定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室主任报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 3.采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。 4.支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。 5.发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。 长远办公用品发放规定 一、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。 二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 三、各部门须指定专人管理办公用品。 四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室,办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。 五、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。 六、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。 七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要做到类别清楚、码放整齐。 长远办公用品管理规定 一、为使办公用品管理规范化,特制定本制度。 二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。 1.消耗品:铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。 2.管理消耗品:签字笔、荧光笔、修正液、电池等。 3.回收管理品:墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁,全部交到前台登记以便使用。 4.管理品:剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。 三、消耗品应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧替换新品,但纯消耗品不在此限。 四、管理品移交如有故障或损坏,应以旧换新,如发现丢失,负责人员按价赔偿。 第四章:业务员制度 一、业务员每天需写业务日志,整理好自己范围内的业务资料,每周需写业务周报,随时接受上级主管的检查; 二、业务员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。 第五章:技术员制度 一、技术员每周一须交本周计划,且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查; 二、技术员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。 第六章:卫生制度 一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物。 二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。 三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。 第七章:人事管理制度 一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除。 二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。 第八章:假期制度 一、享有国家公布的法定假期。 二、婚假:员工可享有5天无薪婚假,外县市的多2天,外省的多3天,员工申请婚假,需出示结婚证或有效证明。 三、丧假:员工遇有直系亲属的丧事,可有三天无薪假期,外县市的多2天,外省的多3天。 四、分娩假期:公司女性员工,可享有无薪分娩假期,假期为产后四星期,连续受雇两年以上的第一胎分娩假期,则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。 公司员工规章制度通用版(8) 每个公司的规章制度都不同,那么大家知道it公司员工规章制度有哪些吗?以下是为您整理的“it公司员工规章制度”,供您参考, 第一章:机柜管理 一、操作管理 1、严禁非IT工作人员打开机柜,如遇特殊情况需经钥匙负责人批准,并在IT人员建议下方可操作。 2、打开机柜不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、打开机柜时要保证全身无静电。 二、安全管理及设备维护 1、严格执行密码管理规定,系统管理员掌握络设备登陆用户密码。 2、非IT人员未经许可不得擅自上机操作和更改运行设备的各种配置。 3、严格遵守保密制度,不得擅自泄露IT各种信息资料与数据。 4、络设备需要维护时,操作现场不能少于两人。 第二章:计算机管理 一、电脑使用和管理 1.、IT部或专职管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 2、未经许可,任何人不得随便支用电脑设备。 3、未经许可,任何人不得更换电脑硬件和软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。 4、 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1).开机流程: 接通电源; 打开显示器、打印机等外设; 开通电脑主机; 按显示菜单提示,登录电脑; 在权限内内对工作任务操作。 2).关机流程: 退出应用程序、各个子目录; 关断主机; 关闭显示器、打印机; 关断电源。 5、公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下,员工应学习能熟练地进行电脑操作。 6、公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。 7、公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平。 二、电脑维护和报废 1、公司确立专职工程师负责电脑系统的维护。 2、电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告IT工作人员,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。 3、电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不遗失。 4、电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。 5、 对重大电脑软件、硬件损失事故,公司列入专案调查处理。由于不可抗力事故导致的,公司不予追究。 6、 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿 7、计算机及其相关设备的报废需经过IT部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。 第三章 软件应用管理 1、使用正版软件或OEM版。 2、对财务等业务数据应实行专人管理。软件使用人员应经过适当的操作培训和安全教育方能上岗操作。 3、电脑操作员不可私自安装和卸载任意软件,如因工作需要需安装 或卸载相关软件,应向络管理员申请测试后,由络管理员进行相关操作或指导作业。 4、制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。 第四章 计算机病毒防范制度 1、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 2、未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。 3、凡需引入使用的软件,均须首先防止病毒传染。 4、电脑出现病毒,操作人员不能杀除的,须及时报电脑主管处理。 5、在各种杀毒办法无效后,须重新对电脑格式化,装入正版或OEM操作系统软件(目前为Windows操作系统)。 6、建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应拷贝到光盘、移动硬盘或其他存储介质上,以防遭病毒破坏而遗失。 7、时刻关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭。 第五章 数据保密及数据备份制度 取方式和审批手续。 1、根据数据的保密规定和用途,确定数据使用人员的存取权限。 2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 3、各部门应制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。 4、建议每周当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 (用移动硬盘将重要数据复制出来,存放于其他地点。) 5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少3年。 6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 第六章 操作规范 1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备的清洁卫生。 2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机,加强计算机知识的学习。 3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统,对部门登录系统的口令要注意保密。 4、不得让任何无关的人员使用自己计算机,不要擅自或让其它非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。 5、严禁利用计算机系统上发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。 6、严格遵守《中华人民共和国计算机信息络国际联管理暂行规定》,严禁利用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。 公司规章制度与管理条例精选完整4篇 公司规章制度与管理条例精选完整(1) 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(5月——9月) 上班时间早8:30 午休12:00——13:30 下班时间晚18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间早9:00 午休12:00——13:30 下 班时间晚17:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。 五、保密规定 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。 2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。 4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。 7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。 七、物品管理 1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买; 2、每月15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。 3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。 4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。 八、电脑管理: 1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。 2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 3、严禁使用计算机玩游戏。 4、公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。 5、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 九、网络管理 1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。 6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。 十、奖惩办法: 1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励; 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名; 3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励: A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者; B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。 4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚: A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的; B、泄露公司经营管理秘密的; C、私自把公司客户介绍他人的。 5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。 6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。 十一、经费管理 1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。 2、员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 3、公司员工因公外出办事,续爱护使用车辆,遵守交通规则,不得酒后或者醉酒驾车。 4、公司薪金发放日定为每月15日。 公司规章制度与管理条例精选完整(2) 第一章总则 第一条为健全和完善公司规章制度体系,加强公司规章制度的管理工作,促进公司管理实现制度化、流程化、规范化,提高工作效率,保证工作质量,建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系,使规章制度保持合理性、适用性、有效性和执行力,依据国家相关规定,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法之制度建设管理是指对公司各类制度的起草、审核、发布、备案、执行、修改和废止工作及其相关活动进行统一规范。 第三条规章制度应当按照规定的权限和程序,科学、合理地规定公司各部门、各岗位的权利、义务、责任以及公司内部的管理秩序,是指公司系统内制定的要求各部门及职工共同遵守的办事规程或行动准则。涉及一个以上部门的行政管理文件,均应通过规章制度进行下发。 第四条制度制定应当从公司实际出发,认真调查研究,遵循合法、利于实施的原则。规章制度管理应坚持“谁制定谁负责、谁制定谁培训、谁制定谁监督落实、谁制定谁改进”的制度管理原则。 第二章制度分类 第五条本办法之制度按性质,分为根本制度、基本制度和专项制度三类。 (一 )根本制度是企业管理系统的基本框架,为加强某方面业务工作的管理而制定,是有关人员共同遵守的办事规程和行动准则,用以指导某一长期性工作系统规范的规定。适用于公司层面。包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面管理的制度。 (二)基本制度是对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体项目的管理所做出的要求,主要是规范专项业务活动和专业管理行为,适用于部门层面。包括人力资源、行政管理、经营管理、安全生产、环境保护、资金管理、财务审计、法律事务、工程建设、采购、营销、信息等方面管理的业务管理制度。 (三)专项制度是对某专项的涉及到全公司或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求,主要是阐明和确定技术要求方面的规定,适用于基层层面。包括风险控制、合同管理、行政办公、档案管理、财务及资产管理、经营管理、投融资管理、工程管理等各部门的专项管理办法及指引。 第六条根据管理活动的特点、性质及其范围大小等,管理制度的文体分为以下几种:“章程”、“制度”、“办法”、“细则”、“指引”、“规则”等。 “章程”是指严格依据国家法律法规要求,规范公司行为和治理结构等方面的管理制度。 “制度”是规范某一方面经营、管理活动行为准则的管理制度。 “办法”是确定某一方面或特定管理对象、过程、活动的方法和要求的管理制度。 “细则”是指为实施法规、规章、办法、制度而作的具体的具有操作可行性的规定。 “指引”是对公司某一类投资管理或业务执行所作的总纲性的规则指引。 “规则”是公司权利机构运作机制做出的具有可操作性的规定。 第三章部室职责 第七条公司制度建设的管理部门为综合办公室,是公司规章制度的综合管理部门。职责如下: (一)负责制度体系建设及管理工作; (二)组织拟定公司规章制度制定和完善的规划和计划; (三)根据规划和计划督促、检查、协助职能部门实施规章制度草案起草工作;根据工作需要负责向各管理部门提出制度编写要求; (四)协助董事长办公会组织对规章制度草案论证及修改征求意见工作; (五)负责制度的初审与会审管理工作; (六)负责监督各项制度的执行情况,落实情况检查、执行效果评价;根据评价效果整理有效制度清单;及时组织制度的修订,确保制度实施有助于防范风险,提高工作效率; (七)对公司职能部门起草的规章制度草案负责规范性审查,并向公司领导报告审查修改意见。 第八条有关职能部门是公司专业规章制度的归口管理部门,其主要职责是: (一)负责配合综合办公室制定和修订公司制度框架,组织实施公司有关规章制度修编计划; (二)负责审核有关本部门业务的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度; (三)负责草拟、颁发、修订和废止本部门业务范围及有关规章制度或文件; (四)负责督促执行公司相关规章制度; (五)有权监督本部门及员工对规章制度的贯彻执行情况。 第九条各类制度编制、修订、归口管理如下(包含但不限于以下部门及制度): 公司综合办公室:负责公司章程、董事会议事规则、董事长工作细则等公司重大制度;公司行政办公指引、公章管理、车辆管理、文书档案管理等行政管理相关制度;公司合同管理、党务等制度。 人力资源部:负责公司机构设置、职责划分、岗位设置、薪酬绩效管理、劳动关系管理、培训管理、考勤管理、职级管理、干部选拔任用等人力资源相关制度。 投融资管理部:负责公司项目前期管理、投资决策制度、融资管理相关制度等。 运营管理部:负责公司及子公司经营管理、营销策划、公司组建等相关经营管理制度。 计划财务部:负责预算管理、公司及子公司财务管理、资金管理、固定资产管理、审计管理等财务相关专业制度。 工程管理部:负责工程管理相关制度。 第十条因国家法律、法规的变化或者根据公司经营、管理的需要,公司各部门按照部门职能分工,负责本部门规章制度的制定/修订工作。 第十一条综合办公室负责文件审批、文件编号、打印下发、整理建档等。 第三章制度的制定、修改和废止程序 第十二条制度的起草、修改、审核、发布应当遵循下列原则: (一)坚持四项基本原则和党的路线、方针、政策; (二)坚持依据法律、法规和规章制定的原则; (三)坚持从公司实际出发,认真调查研究; (四)坚持政企分开,有利于公司的改革与发展的原则; (五)坚持符合实际、执行有效的原则。 第一节制度的提出 第十三条根据管理的需要,由公司领导或归口管理部门提出制度起草的报告,报请董事长办公会或董事会批准后开展制定工作。 第十四条各归口部门提出需要起草的制度报告应包括以下内容: (一)制度草案的名称; (二)制定制度的宗旨和必要性; (三)制定制度的依据; (四)制度的主要内容; (五)起草部门和起草责任人的组成; (六)拟完成时间。 第二节制度的起草 第十五条制度草案由其内容所涉及专业的主管部门负责起草。 第十六条公司制度起草部门应对其起草项目进行深入调查研究,掌握国家有关法律、政策,国内外有关资料及公司现状,并应对其所拟定规章制度草案的作用效果有一定的预测。 第十七条制度草案应包括以下主要内容: (一)本办法第十四条(一)、(三)、(四)项内容; (二)制度草案的适用范围; (三)负责制度解释的部门; (四)实施生效日期; (五)其他事项。 第十八条制度草案及说明书起草完毕后应送交公司综合办公室及公司法律顾问审查,起草部门应提交下列文件资料: (一)制度草案及其说明; (二)关键条款制定的依据(包括国家法律、法规、政策、规章制度或事实)、索引; (三)有关国家政策、法律制度及其他有关文件资料; 第十九条公司综合办公室及法律顾问对规章制度草案及说明书就下列主要方面进行审查: (一)制度是否符合法律、法规的基本原则,是否符合国家政策; (二)制度草案与公司现行制度是否协调,如果要改变现行制度的,理由和依据是否充分; (三)制度草案格式、结构、条款、文字等是否符合规章制度的要求。 第二十条征求意见。制度在初稿编制完成后,都必须在公司相关单位范围内征求意见,反馈意见必须由各单位主管领导签字。 第二十一条前期研讨。若为了工作方便,提高效率,可以组织与制度相关部门进行研讨,以会议纪要的形式确认研讨结果,而不再另行征求意见(“会议纪要”可代替“征求意见单”)。 第二十二条制度初审。初审的内容包括:采纳反馈意见情况;与其他专业制度的衔接情况;制度重要程度的判定是否正确;制度编写格式是否规范;有无征求意见单(或相应会议纪要);有无制度履历表4等方面。凡未征求意见或经综合办公室及公司法律顾问初审的制度,不得提交公司领导审定或会签。 第二十三条公司综合办公室对草案初步审查后,送公司管理层审阅,并协助召集董事长办公会就以下内容进行论证并征求有关部门的意见: (一)制度是否符合现行国家政策的要求; (二)制度是否符合公司体制的要求; (三)制度是否符合本公司改革实际; (四)制度内容所涉及部门是否有不同意见; (五)对制度可预见性效果提出不同意见; (六)对制度的可行性作出结论。 第二十四条公司综合办公室根据董事长办公会或董事会的审查意见负责出具审查修改意见和论证结论,并将其与制度草案、草案说明书退回原制度起草部门(小组)修改完善。 第二十五条经公司董事长办公会审议并批准或经公司职代会审议通过的规章制度,转送公司综合办公室进行文字审修,经文字审修后登记、印刷。 第三节修订 第二十六条公司采用归口管理部门提请修订方式,按临时修订与常规修订时间方式对公司的各项制度进行修订。 第二十七条制度编制部门(制度责任部门)提出修订申请,报请公司董事长办公会或公司例会审定后,可进行制度修订。 第二十八条常规修订。原则上制度每年进行一次修订,各归口管理部门提请修订征询意见,以确保制度适应工作现实需要。 第二十九条临时修订。根据管理需要,可由归口管理部门提请临时修订制度。 第三十条批准需修订的规章制度草案送综合办公室及公司法律顾问初审通过后,按照制度签发程序签发。起草部门应提交下列文件资料: (一)制度修订草案及其说明; (二)条款修订的依据及其必要性; (三)有关国家政策、法律制度及其他相关文件资料。 第三十一条制度修订草案应符合规章制度的技术要求。 第三十二条对没有修订基础的规章制度草案,由综合办公室退回起草部门。 第三十三条规章制度部分条款被文字修订的,必须公布新的规章制度。 第三十四条制度修订部门应将被修订制度的相关资料完整成套地报综合办公室备案。备案内容: (一)制度原稿; (二)本章第三十条规定的全套文件; (三)签发批复; (四)新制度。 第四节废止 第三十五条制度的废止应由制度的编制部门(制度责任部门)提出书面申请,报请公司董事长办公会或公司例会审定。 第三十六条需废止的规章制度草案报综合办公室及公司法律顾问初审后,再报董事长办公会或董事会审定通过后废止。起草小组应提交下列文件资料: (一)制度废止草案及其说明; (二)条款废止的依据及其必要性; (三)有关国家政策、法律制度及其他相关文件资料。 第三十七条制度废止草案应符合规章制度的技术要求。 第三十八条对没有废止基础的规章制度草案,由综合办公室退回起草部门。 第三十九条规章制度部分条款文字被废止的,必须公布新的规章制度。 第五节审议、公告 第四十条凡需经公司董事长办公会或董事会审议的,审议通过后公布执行。 第四十一条经签发的规章制度,应注明生效时间,以“自发布之日起执行”或明确注明具体的生效时间。 第四十二条制度的签发由制度的制定部门发起,报综合办公室签注意见,报分管领导签注意见,报董事长签发。正式发文程序由综合公司办公室执行。 第四十三条签发后的规章制度,应由综合公司办公室存档备查。 第四章制度的督导执行 第四十四条制度的贯彻:公司制度下发一周之内,各相关部门要组织相关人员学习,对要制定具体的实施细则的,需在20个工作日内完成。 第四十五条制度的执行:各级管理制度必须严格执行,各部门检查管理制度在本部门执行情况时,每一个环节都必须有检查执行情况的原始记录,且记录一定要真实、全面,要留下管理的“痕迹”,以作为检查、督导和明确责任的依据。该类原始记录随制度一并留存在制度的制定部门,并报公司综合办公室备案。 第四十六条制度执行中特殊情况的处理 (1)制度执行过程中,如果认为制度脱离实际难以落实时,要及时与制度起草部门或综合办公室书面沟通,如无异议就要对制度在本单位的落实负责。 (2)制度执行过程中,如果发现重大情况确实不能按制度执行的,制度的执行部门或相关部门必须履行请示报批程序,经制度归口管理部门同意后方可灵活处理,并要对此过程存档备查。 第四十七条制度检查主要内容:制度是否得到严格贯彻执行,制度本身存在什么问题。 第五章制度的存档管理 第四十八条综合办公室指定专人负责制度的存档管理工作,用专门的档案盒(袋)存放各类制度。 第四十九条每项制度应体现管理“痕迹”,每项制度的档案应包括:征求意见单、制度初稿、经过会议研究讨论的会议纪要(若进行会签的,复印会签页)、红头文件、提出制度修改申请(建议)单等。 第六章附则 第五十条公司的制度及制度建设档案属于公司内部资料,未经公司领导同意严禁向外提供。 第五十一条本办法经公司董事长办公会或董事会讨论通过并由公司董事长签发。 第五十二条本办法由公司综合办公室负责解释。 第五十三条本办法自颁发之日起实施 公司规章制度与管理条例精选完整(3) 第一章 总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章 员工日常行为规范 第一条 员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条 员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条 员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条 公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条 员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条 员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条 部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条 公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条 认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条 热情接待公司来访人员; 第十三条 对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条 在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条 员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条 员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条 公司员工在职务上,应注意下列事情: 1. 确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2. 处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3. 交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4. 服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5. 工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条 各级领导应注意下列事情: 1. 深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2. 交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3. 对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核; 4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章 聘任管理制度 第一条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。 第二条 新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。 第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四条 新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。 1、身份证影本(需缴验正本); 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张; 3、其它必备的证件。 第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核: 1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。 2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。 3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。 第七条 试用人员的考核依据: 1. 工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度; 2. 对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略; 3. 敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成; 4. 出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录; 5. 荣誉感——是否具有团对精神及意识; 6. 亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。 第八条 试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用期满薪资调整表),呈报总经理考核的,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。 第九条 有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用: 1. 负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者; 2. 原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。 第十条 服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。 第四章 作息与考勤制度 第一条 作息时间: 1、星期一至六:9:00——17:30; 2、中午休息时间:12:00——13:00 ; 3、本公司为双休制。 第二条 周日及国家法定假天均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人员进行轮流值班。 第三条 员工上下班一律亲自打卡(签到),经总经理核准免打卡(签到)者除外。 第四条 迟到(早退): 1. 朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。 2. 上班迟到15分钟之内者为迟到。 3. 上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计; 4. 无故迟到1小时以上者,以旷职1天计; 5. 提早下班15分钟之内者为早退。 6. 提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计; 7. 提前下班1小时以上者,以旷职1天计; 8. 于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金; 9. 于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。 10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,匀平均补贴给所有员工。 第五条 因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。 第六条 外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到),但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。 第七条 财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。 第五章 请假制度 第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。 第二条 事假: 1. 每月请假不得超过两天,超过者原则上不给予批准,具体视特殊情况而定; 2. 全年请假不得超过十五天,每次不得超过连续五天; 3. 一次请假超过十天(含)者,须办理停薪留职手续; 4. 事假为无薪给假,(以天数为计算单位)。 第三条 病假: 1、凡请病假经领导签字,全年累积不得超过三十天; 2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明; 第四条 产假: 1. 女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假); 2. 妊娩三个月以上流产者,给假十天; 3. 未满三个月流产者,以病假处理; 4. 服务满一年以上者,请假期间基本工资照发;未满者减半发给。 第五条 婚假:请假期间基本工资照发。 第六条 公假: 1. 公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者; 2. 请假期间薪资照发。 第七条 工伤假: 1. 员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假; 2. 工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发; 第八条 请假时依下列规定呈报核准: 一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。 第九条 凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。 第十条 凡国家法定节假日的前后,不得请假。 第十一条 事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。 第十二条 员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则视同旷职。 第十三条 员工有下列事情的一者,视为旷职论,旷职一律扣薪三天以示惩戒,凡一个月内旷职累计达三天者,予以解职处分: 1. 未经准假而擅离职守或缺席者; 2. 无故迟到或早退1小时以上者; 3. 凡未事先请假,而逾期未补办请假手续者; 4. 凡事先请假未觅妥职务代理人者; 5. 停薪留职,未办妥手续者。 第十四条 员工有下列事情之一者,须办理停薪留职: 1. 请病假一次在十天以上者; 2. 请事假一次在十天以上者; 3. 因案被法院拘留十天以上者,但经判决不起诉或无罪确定者; 4. 因特殊事由需停薪留职者。 第十五条 停薪留职者,请办妥停薪留职手续方为生效,否则视旷职论。 第十六条 员工停薪留职期间,除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。 第十七条 停薪留职最长以三个月为限,其原因消除后,应于三天内自请复职,否则视同自动离职。停薪留职人员,概不保留底缺,如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。 第六章 离职制度 第一条 员工擅自离职者,应以下列规定办理: 1、经理及会计人员于三十天前,一般职员于十五天前,书面形式呈请核准; 2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表; 3、未依规定办妥离职手续而离职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,将视情节予以追诉。 第二条 员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理: 1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者; 2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者; 3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者; 4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为; 5、故意损毁公司物品或机器设备者; 6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者; 7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。 第三条 员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇: 1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者; 2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者; 3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者; 4、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者; 5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者; 6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。 第七章 移交制度 第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月),若因移交不清或未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。 第二条 员工移交事项如下: 1. 个人保管或使用的公司物品; 2. 本公司或部门有关的印章; 3. 本部门及个人保管的客户资源信息; 4. 未办完或未结案的重要业务资料; 5. 本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。 第八章 奖惩制度 第一条 员工的奖励分下列二种: 1. 嘉奖——根据功绩做相应嘉奖; 2. 特别贡献奖——奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由公司董事会视具体情况而定。 第二条 员工有下列表现之一者,予以嘉奖: 1. 对公司有特殊良好表现者; 2. 品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者; 3. 热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。 第三条 员工有下列表现之一者,予以小功: 1. 对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有一定成效者; 2. 全年全勤,无迟到、早退及请假者; 3. 检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。 第四条 员工有下列表现之一者,予以大功: 1. 遇灾后,为公司抢救有功者; 2. 替公司开源节支,节省重大支出,有具体事实并经过经理提报批准者; 3. 揭发重大不轨活动,经查属实者。 第五条 员工有下列表现之一者,予以特别贡献奖: 1. 一年内记大功三次者; 2. 对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有巨大成效者; 3. 工作定期考察,考绩优良,未曾旷职或受记过以上处分者; 4. 对公司有特殊贡献,堪为全公司员工表率者。 第六条 员工有下列行为之一者,予以惩戒: 1. 上班时间后有吃早餐、零食等行为; 2. 上班期间非公务需求而阅读报纸者; 3. 公话私用,屡教不改者。 第七条 员工有下列行为之一者,予以警告: 1. 未经许可,擅自在公司推销物品者; 2. 未经许可,带外人进入工作场所或让外人使用公物者; 3. 态度傲慢,不服从负责人员指派工作者。 第八条 员工有下列行为之一者,予以小过: 1. 工作时间内,作其他事情,如睡觉、下棋; 2. 利用职权为自己或他人图利者; 3. 为他人做不实的证明者; 4. 偷拆他人或公司的信件者; 5、对上级人员有关职务上的查询,有故意隐瞒或作不实的报告者; 6、代人打卡或签到(托人者同)而证据确凿者; 7、遗失公司支票、汇票等重要票据,但未造成重大损失者。 第九条 员工有下列行为之一者,予以大过: 1. 有渎职,失职等情况,后果较严重者; 2. 违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者; 3. 为逃避或转嫁责任,做虚假记录或报告者; 4. 在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者; 5. 怠工、罢工者; 6. 其它关系情节重大者。 第十条 员工遗失公司财物,除不可抗力因素外,均应负赔偿责任并视情况进行处分: 1. 遗失现金者,照遗失金额赔偿; 2. 遗失支票者,经止付无效而被冒领者,按票面金额赔偿; 3. 遗失货品者,照市场价金额赔偿; 4. 遗失其它财物者,照购买价金额赔偿。 第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者,应负连带责任,如情节重大者调职降级。 第九章 员工福利制度 第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。 第二条 正式员工均参加社会保险,享有各项保险权利。 第三条 公司可视情况,不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。 第四条 员工与配偶若同时服务于本公司者,其各项福利可享双份。 第五条 部门经理随时呈报表现优秀的员工,经公司评审后视情况发给各种奖励,具体参照第八章的员工奖励制度。 第六条 公司年终结算如有盈利,对于全年无重大过失员工发放年终奖金,发放标准如下: 1. 服务满一年者发放月薪一个月,未满一年者按比例发放; 2. 未到年终离职者不发。 第七条 公司年终结算如有盈利,根据考核,对工作表现优秀的员工进行调薪。 第八条 公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等)向员工发放礼品或礼金,其金额视公司业务盈余及财政状况而定。 第九条 每月18日作为公司工资发放日,发放前月工资。 第十章 岗位管理制度 第一条 部门主管、经理岗位职责: 1、严格遵守公司相关管理制度规定。 2、维持公司各部门的正常运转; 3、合理安排每个项目的正常运作; 4、指挥监督部门员工的日常工作,积极引导他们顺利开展工作,使公司业务高效运作,快速发展; 5、部门主管有权招聘、解雇部门人员,但须经总经理批准; 6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作; 7、如部门主管未合理的安排工作,经理有权立即作出调整; 8、加强成本核算,厉行节约,努力提高经济效益。 第二条 财务部门岗位职责: 1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定; 2、认真做到手续完备,内容真实,数据准确,帐目清楚,日清月结,及时编制会计报表并按期上报; 3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料;管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续,使用完应办理注销手续;管理库存现金与各种有价证券,保证其安全完整; 4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告; 5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对,保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符; 6、空白合同由财务部统一管理,业务员申领合同,必须做好登记、备案; 7、财务部有权督促业务员签订合同; 8、每单业务结束后,有权向业务员确定金额,并结算; 9、在结算过程中,如发现有违规操作的,不得给予结算提成及奖金; 10、及时配合业务部开据发票,送货单等票据; 11、在收款过程中,业务员如遇有扣款行为的,必须向业务员索要客户扣款证明,否则视为应收款项处理; 12、业务开展过程中,如发现有违规操作的,有权拒绝支付款项,并及时向总经理或董事长汇报; 13、认真核实报销凭证,由上级领导签字后方可支付; 14、认真、统一管理公司客户资源,做好归档管理; 15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。 第三条 企划部门岗位职责: 1、严格遵守公司相关管理制度规定; 2、及时、准确的完成公司安排的工作任务; 3、积极配合业务部和设计部的有关工作,做到尽善尽美,并保持与相关部门的沟通和交流; 4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息,对产品进行正确的定位、延伸; 5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务; 6、不断提高自身的综合能力,不断创新,争取又好又快的发展。 第四条 业务部门岗位职责 1、严格遵守公司相关管理制度规定; 2、经常与客户保持联系,加强管理,保证业务各个环节不出问题; 3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息,向公司反馈信息,为公司的业务拓展提供依据; 4、准确掌握客户对产品要求的各个细节,与企划人员及时交流; 5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务; 6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外),并把公司的相关资料按规定送达客户; 7、合同一式三份,一份交客户,一份交业务部,一份交财务部; 8、签订合同后,应及时收取货款;如遇客户拒不付款,则必须将商品完好拿回公司,否则货款将暂时从业务员薪资里扣除,直至拿回货款再补发; 9、货款应及时交到财务部,不能另作它用,一经发现,一律依法追回并解职。 第五条 客服部门岗位职责 1、严格遵守公司相关管理制度; 2、热情接听客户电话并认真做好各项记录; 3、如遇客户投诉等电话,必须耐心、平和的进行接听和处理; 4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物; 5、在岗时不得擅自离开工作岗位; 6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平; 7、如遇解决不了的问题,及时向主管领导进行汇报; 8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。 第六条 设计部岗位职责 1、严格遵守公司相关管理制度; 2、及时、准确完成公司安排的设计任务; 3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计,对设计工作单上规定的要求严格执行; 4、设计师根据工作的时间自行调整、支配,按时完成; 5、晚上加班者,一般正常情况下请勿超过23:00,次日早上9:00正常上班; 6、如特殊情况任务时间紧迫,加班超时过晚,允许次日延迟一个小时上班; 7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务; 8、不断提高自身的设计水平; 9、设计工作单由财务部发放,一式三份,一份财务部留存,一份交于主管,一份由设计师本人保管; 10、设计单子完成后,设计师将设计工作单三联一并交回财务部,并签字认可完成情况,由主管写上评议,将作为提成奖金依据,如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。 第十一章 卫生与安全制度 第一条 公司员工应共同维护好环境及公共卫生,随时整理工作环境,保持整洁。 第二条 公司全体员工,均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。 第三条 员工发现有突发状况时,应及时反映上级与及随机应变,做必要的安全处理措施。 第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆,应先报备核准,并需先了解其性能,检查车况。行车时亦需遵守交通规则,倘有违规罚款时须自行处理。 第五条 员工每天上下班离开公司时,应检查电灯、门窗、电脑、电器等,以防盗窃或火灾发生。 第十一章 培训制度 第一条 公司为鼓励员工进修,充实专业知识,提高工作效率,拟办理在职员工教育培训,增强自身各方面素质。 第二条 培训项目分为: 1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑; 2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训; 3、在岗员工将根据不同阶段,接受公司的再培训计划; 4、公司将视不同情况,对员工进行针对性的培训。 第十二章 附则 第一条 按自己公司要求写一定附则条例 公司规章制度与管理条例精选完整(4) 第一章 管理总则 第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。 第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条 件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条 公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条 件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 第十七条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章 员工守则 第十八条 遵纪守法,忠于职守,克己奉公。 第十九条 维护公司声誉,保护公司利益。 第二十条 服从领导,关心下属,团结互助。 第二十一条 爱护公物,节约开支,杜绝浪费。 第二十二条 努力学习,提高水平,精通业务。 第二十三条 积极进取,勇于开拓,创新贡献。 第三章 财务管理制度 第一节 总则 第二十四条 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 第二十五条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。 第二十六条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 第二十七条 公司的财务工作,必须执行本制度。 第二节 财务机构与会计人员 第二十八条 公司设财务部,财务部协助总经理管理好财务会计工作。 第二十九条 出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。 第三十条 财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。 第三十一条 财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。 第三十二条 财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。 第三节 资金、现金、费用管理 第三十三条 财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。 第三十四条 银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。 第三十五条 银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。 第三十六条 银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。 第三十七条 银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。 第三十八条 根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。 第三十九条 库存现金不得超过限额,不得以白条 抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。 第四十条 因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。 第四十一条 严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算,不得直接兑付现金。 第四十二条 领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。 第四十三条 正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。 第四十四条 严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。 第四章 人事行政管理制度 第一节 总则 第四十五条 为进一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各项人事行政工作有章可循,照章办事,制定本制度。 第二节 工资、奖金及待遇 四十六条 公司全权决定所属员工的工资、待遇。 第四十七条 公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。 第四十八条 公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在部门可将材料报审,经总经理批准后予提级及奖励。 第四十九条 公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。 第三节 辞职、辞退、开除 第五十条 公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 第五十一条 试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告。 第五十二条 员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。 第五十三条 员工必须服从部门安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 第五十四条 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除并由自己承担责任。 第五十五条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业 务渠道。否则,劳动人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。 第四节 文件收发规定 第五十六条 公司文件由指定的拟稿人拟稿,文件形成后由总经理签发。 第五十七条 已签发的文件由核稿人登记,后打印。 第五十八条 打印文件校对后,送拟稿人核稿人审查合格,方能复印、盖章。 第五十九条 文件由办公室行政管理部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 第六十条 经签发的文件原稿有专人负责存档。 第六十一条 外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。 第五节 文件打印、复印管理规定 第六十二条 文印人员应遵守公司的保密规定,不泄露工作中接触的公司保密事项。 第六十三条 打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,传真、复印由部门签署。 第六十四条 打印文件、复印文件等资料,均需分类逐项登记,以备查验。 第六十五条 电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的,追究当事人的责任。 第六十六条 公司全体员工应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 第六节 办公用品领用规定 第六十七条 公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。 第六十八条 所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。 第六十九条 购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 第五章 研发部管理制度 为逐步完善和加强对公司产品研发工作的管理,充分利用公司人、财、物资源,缩短产品研发周期,提高工作效率和质量,降低成本,根据公司相关的管理制度,特制定研发部规则制度。 第七十条 研发部负责公司产品的研发工作,管理公司产品整体的发展轨迹,以及产品的研发进度,同时对研发的成本进行控制。 第七十一条 承担公司对新员工的实习培训,让新员工对研发方面的知识尽快了解。 第七十二条 研发部主管负责研发部日常事务和管理,对新产品开发制定一个开发计划和对部门所有工作承担责任,负责各个部门的协调工作。以便了解新员工的工作进展。研发部主管负责培养和考察新员工。对新员工专业知识的培训,每月对新员工进行考核,以便了解新员工的工作进展。研发部主管负责监督该部门员工的工作进展情况并制定每天的工作任务。每周一次周会,了解各个员工上一个星期内的工作情况,布置这个星期的工作任务。 第六章 销售部门管理制度 第七十三条 对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条 件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径政策。 第七十四条 独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策,都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提,以公司利益为主。 第七十五条 不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。 第七十六条 不要仅凭借负责的业务员或顾客等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查,来决定销售途径。 第七十七条 效率不高的销售途径,应果断地废止,重新编制新的销售途径。关于这一点,销售部的经理,必须向上司进言。 第七十八条 交易条 件和契约的订定必须格外地小心,一切都要以书面形式。 第七十九条 销售经理必须调查研究,并努力企划更有效率的销售途径。 第八十条 纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以,应该在危险性较小的范围内,先试行看看。 第七章 保卫科管理制度 第八十一条 认真落实医院的各项规章制度,努力学习业务知识,不断提高自身的思想素质和业务水平,勤奋工作,成为一支思想作风过硬,业务素质精良的保安队伍。 第八十二条 负责医院安全保卫工作,落实防范措施,保障医院各项工作正常进行。 第八十三条 严格落实安全责任制,严格执行岗位职责,定期与不定期对医院各岗位,特别是重点岗位进行检查,发现问题及时排除。 第八十四条 经常对医院各病区、科室进行巡视,发现问题及时上报并查明原因,有重大案件发生要及时上报。 第八十五条 负责做好治安管理工作,协助公安机关查处发生在医院内部的治安案件。 第八十六条 认真调解处理各种治安纠纷,防止矛盾激化。 第八十七条 贯彻执行上级有关消防的法规、规程,协助领导做好安全消防工作。 第八十八条 组织消防安全检查,督促有关部门、科室对火灾隐患进行整改。 第八章 安全生产制度 为改善公司生产中的劳动条 件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康,促进公司的经营活动能够顺利的开展下去,根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定,结合公司的实际情况制定本规定。 第八十九条 加强安全生产教育,坚持:安全第一,预防为主:的方针政策,牢固树立安全生产思想,认真执行各种设备的安全操作规程,牢固掌握操作方法。 第九十条 对新进公司的职工必须先进行安全培训,考试合格后方可上岗。 第九十一条 工作时间必须坚守岗位,忠于职守,严禁在工作场所打闹、嬉笑,酒后严禁进入工作场地。 第九十二条 进入工作场所,必须戴好安全帽,佩戴好劳保用品,严禁穿拖鞋,裙子上岗。 第九十三条 生产者必须了解自己使用的设备工具及其它材料的性能、使用方法、注意事项,否则不准随便使用。 第九十四条 电器设备与线路如发生故障,必须交由专业人员检查修理,不允许私自拆装修理。 第九十五条 不准在起重物下行走或作业,严禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件时必须有专业人员现场指挥。上外板高度在2米以上、重量超过抓钩承受能力时必须焊吊鼻。 第九十六条 不准在高压线下工作或堆放物品。风力达六级或六级以上时不准在室外高度2米以上高空作业。 第九十七条 切割焊接进入工作舱实施工作,首先要检查好线路,无破损漏气时方能工作,工作完毕后立即将线具撤出舱外。 第九十八条 进入狭窄密制舱进行切割焊接打磨时,必须做好通风,设立防护员。 第九十九条 各队长每天要做到班前有安排,班后有检查,特别是对于本队人员要作到心中有数及时清点好人数,不在时要找好代理人。 第一百条 要把工作场地的环境卫生搞好,工作完毕及时清理好现场方能离岗。 第一百零一条 下班后要拔下各种气线接头(气割炬必须装配回头截止阀)。使用气割气焊工具必须装回火防止器。 第一百零二条 禁止非特殊工种人员从事特殊作业,技工带徒工作业时,应负责好指导和监督。 第一百零三条 仓管员要做好仓储管理,严禁任何人员带火种进入库房。办公室人员下班后要关束好一切灯火。 第一百零四条 各队要管理好自己的舍区,严禁打架斗殴,酗酒闹事,猜赌偷盗,害群之马,立即驱逐。 第一百零五条 各级领导、一切工作人员必须以严谨的工作态度,科学的工作方法指导工作,使安全生产进入正常轨道。 第九章 仓库管理制度 为了更好地发挥仓库对材料的调配功能,规范公司仓库的材料管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作,保证仓库材料供应不延误工程项目的进度,较准确做好各工程项目成本决算,特制定本管理制度。 第一百零六条 为防止公司材料资产流失,公司用于工程项目的一切所购买材料物品都必须先入库后才能从仓库领出,禁止不入库直接交工地的做法。 第一百零七条 仓库所有物品进行分类建立帐册。 第一百零八条 仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放,尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。 第一百零九条 仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕,禁止隔天做帐。 第一百一十条 与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务。 第一百一十一条 仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。 第一百一十二条 做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料,防止材料变形、变质、受潮等现象发生。 第一百一十三条 认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求,严格按采购要求按时将材料购回仓库,避免材料长时间不到位而延误工程进度。“没有规矩,不成方圆”,希望全体员工严格执行此制度! 1 第一章 总则 1、企业核心文化:诚信立足天下,品质引领未来。 2、企业基本目标:身心健康,质量可靠。 3、企业精神观:虚心接受,刻苦追求,尊重他人,集体奋斗。 4、本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章 员工日常行为规范 第一条 员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从指挥。 第三条 员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条 员工应树立良好的工作态度,着工作服,穿着整洁,积极上进,培养公司荣誉感。 第六条 公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条 员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条 认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第九条 热情接待公司来访人员; 第十条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十一条 员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十二条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十三条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第十四条 员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。不得侵吞公款。凡发现有经济不规行为,一般不宜担任领导职务,数额巨大的应送公安部门,追究刑事责任。 第十五条 公司员工在职务上,应注意下列事情; 1. 确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2. 处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3. 交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4. 服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5. 工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第三章 聘任管理制度 第一条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经过系列审核批准,才可下达指令。 第二条 新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理推荐,经总经理核准后方可任用。 第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四条 新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。 1、身份证影本(需缴验正本); 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张; 3、其它必备的证件。 第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条 经公司录用新进人员到职起职员试用期为2至3个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核: 1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算; 但总共在本公司服务未满七天而自动离职者不予发放薪资。 2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。 3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。 第七条 试用人员的考核依据: 1. 工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度; 2. 对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略; 3. 敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成; 4. 出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录; 5. 荣誉感——是否具有团对精神及意识; 6. 亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。 第八条 试用期满人员,由直属部门经理予以考核,若通过考核,签订协议之后,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。 第九条 有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用: 1. 负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者; 2. 原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。 第十条 服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。 第四章 作息与考勤制度 第一条 作息时间: 1、星期一至五:8:30——17:30; 2、中午休息时间:11:30——13:30 ; 3、本公司为双休制。 4、 周日及国家法定假天均休息. 第二条 员工上下班自有专门人员记载出勤。 第三条 迟到(早退): 1. 朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。 2. 上班迟到15分钟之内者为迟到。 3. 上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计; 4. 无故迟到1小时以上者,以旷职1天计; 5. 提早下班15分钟之内者为早退。 6. 提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计; 7. 提前下班1小时以上者,以旷职1天计; 8. 于一个月内迟到及早退合计超过一次者不予发放全勤奖金; 9. 于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。 10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,匀平均补贴给所有员工。 第四条 财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。 第五章 请假制度 第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。 第二条 事假、病假 1. 一次请假超过三天(不包含三天)者,须办理停薪留职手续; 2. 皆为无薪给假,(以天数为计算单位)。 第三条 婚假:请假期间基本工资照发。 第四条 公假: 1. 公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者; 2. 请假期间薪资照发。 第五条 工伤假: 1. 员工因执行职务而受伤或致病者,须申请工伤假; 2. 工伤假在一年(含)的内者,基本工资照发; 第六条 请假时依下列规定呈报核准: 一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准;三天以上由总经理核准。 第七条 凡请事假先申请,如因患病或特殊状况者或不可抗力因素,不能事先申请时,应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备,但应于假后两天内补办请假手续;逾期则视为旷工。 第八条 凡国家法定节假日的前后,不得请假。 第九条 事假、病假的规定天数,年度中途到职者按比例计算。 第十条 员工请假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物事宜,否则视同旷职。 第六章 离职制度 第一条 员工擅自离职者,应以下列规定办理: 1、经理及会计人员于三十天前,一般职员于七天前,书面形式呈请核准; 2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表; 第二条 员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理: 1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者; 2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者; 3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者; 4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为; 5、故意损毁公司物品或机器设备者; 6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者; 7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。 第三条 员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇: 1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者; 2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者; 3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者; 4、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者; 5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者; 6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。 第七章 移交制度 第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月),若因移交不清或未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。 第二条 员工移交事项如下: 1. 个人保管或使用的公司物品; 2. 本公司或部门有关的印章; 3. 本部门及个人保管的客户资源信息; 4. 未办完或未结案的重要业务资料; 5. 本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。 销售公司工资规章制度 篇一:销售工资提成管理制度方案 销售人员工资待遇及销售提成管理制度(暂行) 一、 目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平, 充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、 适用范围: 本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、营销人员薪资构成: 1、营销人员的薪资由底薪、提成构成; 2、发放月薪=底薪+提成 3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金 四、营销人员底薪设定: 营销人员试用期工资统一为2000元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核: 五、 销售任务提成比例: 助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。 六、 提成制度: 1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成 2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额; 七、销售提成: 方案1:销售提成=合同总价*1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励) 方案2:销售提成=销售利润*20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成) 八、新签客户激励政策: 为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励: 10万—20万元以内 一次性奖励100元20万—50万元以内 一次性奖励300元50万—100万元以内 一次性奖励500元100万—300万元以内 一次性奖励1000元300万元以上 一次性奖励2000元 九、业务员激励制度 为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法: 1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予500元奖励; 2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予1000元奖励; 3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3000元奖励; 4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放; 5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖; 6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。 7、公司交于业务员的原固定客户,必须保持长期、稳定的合作,如因销售人员个人因素造成公司业务流失,甚至造成经济损失的,公司将根据情况予以处罚,并追究经济损失 8、销售人员要货一般时间为一周,特殊情况报公司协调处理。 9、业务员出去跑业务一定要把公司利益摆在第一位,一切为公司利益服务,绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情,要把客户当成我们的衣食父母,业务员是企业的生命,行业的风向标,宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来! 篇二:公司薪酬奖励管理制度原始(销售) 薪酬奖励管理制度 1、目的 1.1坚持以企业发展为导向,以客户需求为导向,努力完成公司的销售任务。 1.2全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现,确定相应的激励措施,营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。 1.3促进团队建设,促进员工能力和素质的提升,促进人才的培养,促进今后工作更好地开展。 2、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 2.1 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工业绩、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异; 2.2 竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。 2.3 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。 2.4 经济:在考虑公司承受能力大小、利润合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。 2.5 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。 3、制定依据 本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值及员工职业生涯发展等因素。 4、岗位职级划分 5、职级薪资表 5.1销售类职级薪资表(见附表1) 6、薪酬组成 职级薪资+岗位津贴+全勤奖+岗位提成+绩效奖励 6.1 职级薪资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。 6.2 岗位津贴:是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。 6.3 全勤奖:当月无迟到、早退、病、事假。 6.4 岗位提成:公司基金部销售人员根据不同职级享受相应的提成。 6.5 绩效奖励:根据团队业绩与本人业绩完成情况发放绩效奖励。 6.6 个人相关扣款:扣款包括各种福利的个人必须承担的部分及个人所得税 7.考核说明及晋升(所有考核日期为上月11日至本月10日) 7.1初级理财经理: A.考核业绩为团队总业绩,团队业绩作为理财经理的考核指标 B.绩效奖励:当月完成团队业绩超过50%(含),将发放50%绩效奖励; 当月完成团队业绩超过60%(含),将发放60%绩效奖励; 当月完成团队业绩超过70%(含),将发放70%绩效奖励; 当月完成团队业绩超过80%(含),将发放80%绩效奖励; 当月完成团队业绩超过90%(含),将发放90%绩效奖励; 当月全额完成团队业绩,将全额发放绩效奖励; C.团队标准人数在5人以上(含初级理财经理),连续两个月每月都完成人均业绩50万/月或三个月内累计1000万以上在公司任职3个月以上可优先升级为储备总监,享受总监级待遇。 D.职级薪资:新入职初级理财经理当月完成团队销售业绩不足70万,第二个月团队销售业绩再次不足70万,则发放70%的职级薪资。 7.2初级理财顾问: A.考核业绩为个人业绩 B.绩效奖励:当月完成个人销售业绩,将全额发放绩效奖励; 当月完成个人销售业绩超过50%(含),将发放50%绩效奖励; 当月完成个人销售业绩低于50%(不含),则不予发放绩效奖励。 C.岗位提成:当月完成个人销售业绩低于50万(不含),岗位提成按2%发放; 当月完成个人销售业绩50万(含)-100万(含),岗位提成按2.5%发放; 当月完成个人销售业绩100万以上(不含100万),岗位提成按3%发放。 D.连续两个月每月完成业绩150万或三个月内累计完成业绩500万,在公司任职三个月以上,由经理提出申请,可优先升级为储备经理,并享受经理级待遇。 E.初级理财顾问完成个人销售业绩30万,公司则报销当月养老保险。 8、奖惩说明 8.1初级理财经理 A.团队每天必须保证10个意向客户,如低于10个意向客户,当日扣款20元; B.团队每周必须保证3个来访客户,如低于3个来访客户,本周扣款50元。 8.2初级理财顾问: A.初级理财顾问当天有效电话量大于180个或每天意向客户大于3个,满足其中一个条件视为完成当日工作量;如两个条件同时不满足,则每天扣款10元; B.初级理财顾问每周必须保证一个来访客户,则视为完成本周工作量,否则扣款每周扣款50元; C.初级理财顾问每月必须保证签单,否则本月扣款100元。 8.3除附表一各项奖励执行外,公司额外奖励: A.初级理财顾问当月完成个人销售额100万(含)-200万(含),奖励500元; B.初级理财顾问当月完成个人销售额200万以上(不含200万),奖励1000元。 8.4所有扣款交到本部门总监保管,将作为本团队拓展经费。 9、薪酬的支付 薪酬支付时间:每月20日发放上月11日至本月10日工资,如遇到双休日及假期,公司结合实际情况逐日顺延发放。 10、薪酬保密 人力资源部、公司财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。 公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整。 篇三:销售企业工资制度 一、总则 1 按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。 2 本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。 二、工资结构 工资结构:基础工资(住房补贴、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴)、销售提成、工龄工资、 三、基础工资重新划分如下: (1)、 试用级: 1、市场人员: 1200----1500 2:办公室后勤人员:1200----1800 3:部门主管人员:1500----2000 4:部门经理: 2000----3000 (2)、 转正工资: 员工级: 1等:1400 2等:1600员工初级 3等:1800 1等:1800 2等:2100 3等:2400 员工高级 4等:2700 主管级: 1等:1800 2等:2000 主管初级 3等:2200 1等:2500 2等:2800 主管高级 3等:3100 经理级: 1等:3500 2等:4000 经理初级 3等:4500 1等:4800 2等:5300经理高级 3等:5800 高层管理级: 1等:6000 2等:7000 3等:8000 4等:10000 三、员工工资定级实施细则: (1)、新到员工工资定级 1.新到员工,其基础工资按《工资制度》规定执行试用级工资,其中: 市场人员: 1200----1500 办公室后勤人员:1200----1800 部门主管人员:1500----2000 部门经理: 2000----3000 2.根据标准人事部填报《新到员工工资定级表》。 (2)、员工转正工资定级 1.转正时,基础工资按《工资制度》规定执行相应级别(员工级、主管级、 经理级)的初级工资1等,能力特别突出者由人事部门写《员工薪资调整 表》总经理特批后执行。 (3)、工资调整定级 (1) 基础工资的调整可上可下,可升可降。 (2) 转正后的调整:按上述标准调到相应职务的初级工资(特别优秀者除外)。 (3) 转正后一年内调整不超过3次。 (4) 年终调整:根据年终考核的结果,符合调薪条件的员工,工资相应调整。 (5) 特别贡献调整:若有特别贡献,经公司总经理提议,行政部考核后,工资可上 调一等。 (6) 职务调整:员工由于职务上的改变,工资调到相应的级别。 (7) 员工工资调整程序为:部门提出书面申请报行政部,行政部审核后填报 《员工薪资调整表》。 (4)、由于职务改变造成工资重新定级 1.升职:基础工资调到相应职务的初级工资,应不低于升职前的基础工资。 2.降职:基础工资下调至少一级(靠降职后的职务)。 3.上述工资定级程序为:人事部见到升职(或降职)书面通知后,填报《员 工薪资调整表》。 (5)、调入员工工资定级 由于集团各公司工资标准不尽相同,故从集团各公司调入我公司员工 需按我公司工资标准重新定级。 1.若调动职务不变,其基础工资应按接近该员工调动前基础工资标准定级。 2.若调动后职务发生改变,其基础工资按新职务初级工资定级,但不低于该 员工调动前基础工资。 (6)、特殊情况工资定级 特殊情况下(如特别人员、特别时机)工资定级,由公司领导提议,行政部 填写《员工薪资调整表》,报请公司领导批准。 四、工资发放规定: 1、基础工资的发放时间为每月10日(遇周末、节假日、特殊情况顺延)。 2、每月考勤从26日至次月25日,工资以21.75天为标准计算(公司的工资已包含加班工资,故不另付加班工资),缺勤所扣工资为:工资基数×缺勤天数/21.75。 3、员工转正工资执行时间的确定:从转正当日起执行转正工资。员工当月工资应为:转正前日工资×当月转正前工作天数+转正后日工资×当月转正后工作天数。 4、员工晋级或调整工资执行时间的确定:从公布或办理完备手续当日起执行调整后的工资。员工当月工资应为:调整前日工资×当月工资调整前工作天数+调整后日工资×当月工资调整后工作天数。 五、提成方案: 1、 市场总监:当月市场回款额2% 完成销售指标的60%-70%:按1% 完成销售指标的70%-90%:按1.5% 完成销售指标的90%-100%:按2% 完成目标100%以上,超过部分按2.5% 2、 市场经理:当月市场回款额1% 完成销售指标的60%-70%:按0.5% 完成销售指标的70%-90%:按0.7% 完成销售指标的90%-100%:按1% 完成目标100%以上,超过部分按1.2% 3、 推广部长:当月部门市场回款额1.5% 完成销售指标的60%-70%:按0.7% 完成销售指标的70%-90%:按1% 完成销售指标的90%-100%:按1.5% 完成目标100%以上,超过部分按2.5% 4、 销售人员: 当月完成5880-8000元销售回款,提成为3%。 当月完成8001-15000元销售回款,提成为5%。 当月完成15001-20000元销售回款,提成为6%,加奖金100元。 当月完成20001-30000元销售回款,提成为8%,加奖金200元。 当月完成销售30001元-50000元销售回款,提成为9%,加奖金500元。 当月完成50000元销售回款以上,销售提成为12%,加奖金1000元。 5、 驻外区域提成方案: (1)区域经理:为招揽同行业精英人才,稳定区域经理,鼓励其转换顾客。 第一年提成:当月地区市场回款额8% 第二年之后提成:当月地区市场回款额2% 完成销售指标的60%-70%:按1% 完成销售指标的70%-90%:按1.5% 完成销售指标的90%-100%:按2% 完成目标100%以上,超过部分按3% (2) 推广部长:当月部门市场回款额2% 完成销售指标的60%-70%:按1% 完成销售指标的70%-90%:按1.5% 完成销售指标的90%-100%:按2% 完成目标100%以上,超过部分按3% 6、 发放比率:按公司拨付销售部同等比例发放。 7、 提成的发放时间:每月15日发放上月提成。查看更多