- 2021-04-14 发布 |
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文档介绍
医院急诊科护理工作个人计划内容
医院急诊科护理工作个人计划的内容给我们带来一篇文章医院急诊科护理工作个人计划的内容。 在新的一年里,为适应医疗护理和护理卫生发展的需要,我们将认真落实护理部的规划目标,充分调动各部门的积极性和创造性,切实落实各项以病人为中心的工作,加强科学管理,培养护理人员,提供优质护理服务,提高病人对护理工作的满意度,制定今年的护理工作计划。 一、总体要求:以患者需求为出发点,以患者满意度为终点,全面实施以患者为中心的护理工作。 二.具体目标 1.患者对护理工作和服务态度的满意度≥90%。 2.护理人员“三基”理论考试合格率(80分合格)为100%。 3、护理技术操作合格率(合格率90分)100%。 4.基础护理合格率(85分)≥90%。 5.特护和初级保健合格率(合格标准为90分)≥90%。 6.护理文书书写合格率(90分)≥95%。 7、急救物品完好率100%。 8.医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9.一人一针一管一次使用一次灭菌合格率为100%。 10.每年护理事故数:0。 11.健康教育覆盖率≥95%。 12.年度目标符合率≥95%。 三、为确保目标和要求的落实,应做好以下工作: 1、更新护理服务理念。 (1)认真执行《医务人员医德规范》和《护理人员职业道德规范》,促进《护士文明用语》和《护士外貌行为规范》,使每位护理人员都能认识到在操作过程中使用规范用语的重要性,并认真贯彻执行。 (2)新毕业护士、合同制护士、进修护士和实习护士应进行岗前培训和教育,增强全体护理人员的道德观念,提高护理队伍的整体素质。 (3)规范服务条款,体现以人为本,倡导“八音服务”,要求人人做到:病人入院时问候,就诊时友好问候,手术前解释,手术中安慰,手术失误道歉,真诚感谢合作,病人不舒服时安慰,亲属到来或项目时祝贺,逐步适应护理改革,转变服务理念,树立以病人为中心的服务意识。 (4)每月召开患者休养座谈会,征求患者意见,改进工作,提高患者满意度。 (5)开展健康教育,使不同层次的患者都能接受健康教育,并在疾病保健和预防中发挥指导作用。 2、围绕护理管理目标,认真落实《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。 (1)每月组织护理人员学习疾病护理常规、核心制度、技术操作规程、各种突发事件应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员的质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,使每个人对一切都有明确的责任。在每一项护理工作中,都强调过程控制,强调预防,提倡不断改进和提高工作精神。研究计划时间表: (2)科室建立质量控制网络,由护士长和护理质量控制小组组长及小组成员组成。 每周检查一次,如有问题,做出整改,及时在护理会议上反馈,并定期复查整改情况,认真记录,逐步达到持续质量改进的目标。 3、提高护理业务技术水平 (1)制定护理人员“三基”培训计划,加强护理人员“三基”培训,培养严格要求、严格组织、严格态度的“三严”作风;“三基三严”培训时间累计(超过)15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分) (2)本部门每月组织护理人员学习一次业务,要求护理教师授课两次,每月测试一次专业理论和技能,组织随机提问,并记录成绩。 (3)开展急救能力培训,要求所有护理人员掌握心肺复苏术。 4、加强安全管理,防止安全事故的发生 组织护理人员学习、制定临床护理应急预案和护理安全管理工作计划。 提高护理人员的安全意识,防止安全事故的发生。 5.鼓励护理人员在业余时间学习,参加自学初级和本科课程。 6、加强护理队伍建设,规范护士执业,建立健全护理人力管理,在科室紧急状态下配置护理人力资源。 7、规范教学,提高教学水平。 加强护理人员进修实习管理,由资历较高、经验丰富的护理人员授课。实习结束后,对学生进行理论和操作方面的评估。查看更多