- 2021-04-14 发布 |
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文档介绍
销售员2018年工作总结范文
【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题, 归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。《销售 员 2018 年工作总结范文》是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一: 从 2 月 5 日开始进入公司,不知不觉中,XX 年的时间一晃就过了, 在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一 个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应 了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公 司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到 了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点 是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。。 在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是 认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经 历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到 工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。 工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却 忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力 量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和 改进,提高素质。 感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我 一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。 挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望! 篇二: 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的 路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇 定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力 协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情 况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。11 年 我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将 销售工作的内容和感受总结如下: 平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处 理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况, 由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题, 给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商 进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的 事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作 质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11 年自己计划在去年 工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; 2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务 态度方面,细心的与客户沟通; 3 确度,仔细审核; 4 物的及时处理; 5 的维系,并不断开发新的客户。 6 每一件事情,坚持再坚持! 最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。 1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但 是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下, 建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情 况大多于库存量不足有关。 2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的 态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望 销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 (这种现象非常严重) 3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延, 最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我 们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为 质量问题让销售人员非常难堪。 4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经 回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为 没回款一直都在催,给客户印象非常不好! 5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人, 不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可 以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。 6 及派车问题。 7 品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共 同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。 这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力 做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题 能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定 会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!查看更多