精编母婴行业活动小结(三）

精编母婴行业活动小结(三）

母婴行业活动小结 ‎ 母婴行业活动小结 第一部分：婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明：中国 0-3 岁的婴幼儿共有 7000 万人， 其中城市 0-3 岁的婴幼儿数量为 1090 万人， 月收入在 1500 元的家庭其孩子月消 费额为 532 元（不含医疗及其它特殊消费）。另根据国家统计局公布的《2002 年经济和社会发展统计公报》中公布的人口年出生率为 1.286%。中国大陆 0～3 岁的婴幼儿约 7000 万，其中城市 0～3 岁的婴幼儿数量超过 1200 万。从人口普查市场资料分析得知 我国城市新生儿用品家庭月平均消费达 900 元多 元。 再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超 过 1000 亿元的市场规模。2013 年 11 月 15 日，十八届三中全会讨论并发布了《中共中央关于全面深化改 革若干重大问题的决定》，其中正式提出启动实施一方是独生子女的夫妇可生 育两个孩子的政策。一时间，单独二孩政策到各界关注。启动实施一方 是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策之后，我国每年将很可能会增加 200 万新生儿，这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新蓝海。婴幼儿市场巨大 联合国有关组织亦发表报告称， 婴幼儿用品产业是 21 世纪的朝阳产业。 ‎ ‎ 2003 年， 中国人均国内生产总过超过 1,000 美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品 的支出能力和水平不断增长。 加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子， 婴儿食品， 婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是 一个巨大的市场。 这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近 年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。　 第二部分：实地调查综述一、 调查地点 贵州省贵阳市云岩区文昌南路 46 号金牛店（亨特国际对面）二、 具体面积 459 平方米三、 本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4 岁童 装.童鞋等.四、经营特点中高档产品.　 五、经营理念品种齐全.品质安全.崇尚优质服务.专心打造金牛店品牌 .建立完善快捷 的零售网络.六、货品摆放特点只有大门一个出口，婴儿服装，美衣、玩具等摆放在通道必经处，纸尿布， 奶粉等销量好物品摆放在店的最里面，这一摆放原因就在于增加服装、玩具等价 格物品的销量。七、经营各类品牌品种 婴儿 1）美赞臣 雀巢 亨氏 南山 合生元奶粉等 2）奶瓶消毒器，暖奶器，奶瓶清洁剂，奶粉盒， ‎ ‎3）婴儿服装鞋帽系列：棉衣内衣，包巾，手套，袜子，，肚围，围兜。 4）纸品：纸尿裤（帮宝适，好奇，安儿乐，妈咪宝贝，）纸巾，湿巾。 5）保健用品：婴儿保健枕 婴儿保健永圈。妈妈用品 1）孕妇产妇系列：束腹带，家居胸衣 背带，妈咪袋 吸奶器具 胎教 器。婷美产后康复裤瘦身美体衣。祛脂瘦腿魔力袜抗菌哺乳文胸。　 2）孕期图书。胎教音乐育儿图书产后调理图书。 玩具及书籍 1）智力玩具，（如响玲。音乐玩具，按摸球。手动玩具等） 2）视力玩具：色较深的玩具 3）书籍：看图卡片，妈妈必备手册，教育宝宝书籍。八、调查总结购物地理环境局限性大 母婴店的消费主力是孕妇和新生儿的妈妈， 这消费群体， 活动不便， 对安全性要求很强。 消费环境应该是接近社区， 交通便利， 环境优雅， 然而，金牛店就是设在大型市场附近，对她们来说很不方便。缺乏系统的、综合的市场组织，市场相对单一：孕婴幼儿用品广泛而分散。而现 在的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品，而日用品、起居用品、孕妇 的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。销售方式单调、滞后：金牛店仍是以前的方式接待顾客。单调、滞后的销售方式 造成产品滞销。由于孕婴儿消费品群体的特殊性，该店需要社区服务、人性化服 ‎ 务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。　 第三部分：项目简介店铺选址：妇幼保健院附近，云岩区妇幼计生保健院附近 门店设计：统一店面形象，设计 LOGO（多位可爱动物） ，包括店招、货架、特 殊陈列架、地堆、海报等。墙面粉色，灯光多用暖色调，但也根据具体情况调整。 经营理念：呵护婴幼 健康专业 市场定位：中高档消费群体，服务于 0 到 6 岁的婴幼儿群体及怀孕 6－10 个月期间的孕 妇和新生儿的妈妈。 经营产品：奶粉，纸尿布，婴幼儿保健护肤用品，妈妈必备手册，教育宝宝书籍等。　 第四部分：SWOT 分析优势：1、店面多在交通便利，人流量多处 2、专业化，容易得到消费者信赖 5、化规范管理，消除人为因素的影响。劣势：1、门店独立性有限，难以满足市场的特殊性。 2、门店无法单独核算，盈利水平难以体现，影响员工的积极性。 3、易有与总部意见不和等情况。机会：1、中国计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得母婴倍受关注，而贵 阳母婴专卖店相对较少，母婴市场前景巨大。 2、新生儿父母年龄的增大，文化层次提高，对孕婴产品、服务要求不断 提高，孕婴行业未来发展前景甚好。 ‎ ‎ 3、生活水平提高，对母婴用品要求更高。威胁 1、 母婴产品入住沃尔玛等大型超市， 使得消费者选择超市进行购买。 2、多家母婴品牌的入住，使消费者的选择性增多。 3、电子商务冲击，部分妈妈在线上消费。　 第五部分：方案的进展 1、 前期准备：选定目标 1、年龄：孕妇和新生儿的妈妈（80，90 后） 2、家庭月收入：中等并以上 3、心理行为特征：希望宝宝幸福快乐成长，自己向往个性生活。代理国外的奶粉，例新西兰生产的牛初乳，产妇产后恢复的保健品 建立网站：妈妈交流，商品介绍销售等2、推广策略制作宣传刊物，类是医院的宣传书 基本要求 形式新颖，内容可读性强； 要整体对宣传我们母婴店的产品和服务为主， 投放目标：贵阳的妇婴医院、 （妇幼保健院等）孕妇锻炼场所等； 投放策略：人员投放、统一发放相结合；　 3、营销策略会员制 享有如促销活动， 消费者互动等信息以短信形式告知会员品牌相关资讯， 积分换礼品等附加服务宣传方式 ：除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群 及小区出入人群，宣传册应采用彩色印制，主要针对于有婴儿的家庭，彩色的图 片容易产生购买欲望。促销：价格低的放促销花车上，促销有利于吸引店外过往人群， ‎ 也使得店内不至于人满为患，增添购物环境的简洁、舒适。　 第六部分：方案总结 满足消费者需求，以消费者为主 整合资源，线上线下渠道一起 创新销售方式，该店需要社区化服务、便 利式营销、 亲情式营销等打扰的销售方式 参考和借鉴了其他行业的发展规律孙晨希 10502121028　 【第二篇】：孕婴店店长管理手册，母婴店工作总结 一，工作责任 1、 负责孕婴超市的经营管理，完成总店下达的各项经营指标 2、 负责总部各项指令和规定的传达及执行 3、 负责检查督促各作业组促销计划的落实 4、 收集销售信息，分析销售动态，及时提出新品引进，滞销品 淘汰的建议 5、 组织实施寻价比价 6、 负责下属员工的业务指导及绩效考核，并向总部提出任免建议 7、 负责顾客投诉和意见的处理 8、 负责拟定门店的工作计划并上报总经理 9、 对下属进行业务培训及考核 10、 负责监督控制协调涉及门店的流程 工作环境：直接下属作业组 12 人，直接上级为总经理，需与孕婴超市各部门发生工作联系。 另外与当地的行政部门发生联系。 二． 店长应具备的素质 1、 个人素质：务实，敬业，客观公正，坚持原则，有责任心和良好的品行 2、 具备企业管理，财务，营销等方面的知识，有良好的口头表达及书面表达能力，组织协 调能力以及分析解决问题的能力 3、 ‎ 计算机水平：数据库、办公软件、孕婴超市系统软件、网络查询 三． 店长工作内容 ◆ 顾客关系的管理：1、服务，2、团购顾客管理 ◆ 组织管理 ◆ 员工管理（绩效考核、培训、后备力量开发） ◆ 商品管理 （商品结构、价格结构、同类商品的更新换代、 库存管理） ◆ 销售管理 （每日营业目标的制定与执行，销售情况分析、促销管理） ◆ 资产与设备管理 （固定资产管理、设备的日常维护与维修、设备巡查管理） ◆ 资金管理（费用控制、库存金额管理、零用金管理） ◆ 事务管理 （店面控制、突发事件处理、防损防盗、安全消防、 ） ◆ 资讯管理 （市场调查组织、市调报告的上传与反馈、各种信息同业、竞争对手 经营动态的监控、政府政策法规的收集整理） ◆ 目标管理 （计划管理、工作流程） 四． 店长日工作重点 ◆ 制定营业目标和管理目标 （月计划的分解） ◆ 重点供应商的管理 （主力商品供应商的管理与控制） ◆ 商品管理 （库存管理、促销管理） ◆ 顾客关系的管理 （员工服务管理、特殊顾客档案管理） ◆ 培养中层管理人员（培训、试用） ◆ 团队建设（流程团队的建设） ◆营运控制（店面管理、 ） 五、店长工作流程 一、 日流程 7：30－7：45 办公室 查阅前一天的值班经理记录，与值班经理交流情况，核实促销情况。 7：45－8：00 后院 早礼：前一天工作总结，本日工作注意事项。　 ‎ ‎ 8：00－10：00 办公室 与各作业组长交换情况 1、前一天经营促销情况分析。 2、A.布置当天工作安排 B.各作业组问题上传及提出解决方案。 10：00－11：00 巡店 1、检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况 2、大厅卫生，照明，设备运转情况 3、顶仓、后仓库存情况 4、收银员和收银设备、安保和顾客服务 11：00－11：30 办公室 1、半天工作总结 2、安排中午值班经理情况 14：30－15：30 巡店 1、检查陈列补货、卫生 2、与员工谈话了解思想动态和经营动态 15：30－17：30 办公室 分析当天小时销售情况与市场变化趋势和促销分析，并于各部门协 调 17：30－19：30 巡店 1、服务监督 2、安全检查 3、与值班经理安排晚班工作重点 二、 周流程 周一 上午工作总结，检查卫生； 下午参加总经理例会 周二 安排总经理例会的工作安排，检查陈列、保质期。 周三、 分析市场调查结果以顾客满意、价格为重点 周四 、 查缺货率。市场调查以竞争对手的促销，卖场布局为重点 周五 、 检查周日备货情况。协调与其他各部门的工作，重点检查服务。 周六 作库存分析 周日 总结一周经营、管理情况，制定下周工作计划，重点检查服务。 三、 月流程 21---22 日 ‎ 作上月工作总结、写下月工作计划并报人力资源部。 23 日 绩效考核总结分析报人力资源部。 24 日 作上月经营情况分析（促销敏感商品转换） 。 25 日 与防损组、作业组长作库存分析、 26－30 日 总结上月工作，制定本月工作计划 15 日 向总经理汇报工作，与各部门协调工作安排 18－20 日 市场调查总结及竞争对手月末分析 四、 年流程 3-4 月 员工培训、3.15 活动 5 月 五一促销 6 月－7 月 六一活动、商品结构调整 8 月－9 月 竞争对手调查、八月十五促销 10 月 十一促销、 11 月－12 月 营造冬季卖场气氛布置 春节销售调查与备货 1 月-2 月 营造元旦、春节卖场气氛布置 元旦、春节、元宵节促销 六、工作载体（店长工作日志的编辑）　 七． 店长巡店流程 八 ． 组长、值班经理每日巡店流程 店长助理（值班经理）工作流程 一、 日流程 提前十分钟到场，落实前天值班经理记录。 7：00－7：30 组织开业、检查员工到岗、着装、陈列、收银准备、设备运转，灯光照明、 卫生 7：30－7：45 与店长、值班经理交流前一天工作情况 7：45－8：00 组织早礼 8：008：30 与店长和作业组长交换情况 8：309：00 检查防损库存情况 9：00－10：00 陪同店长巡店，检查 1、检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况 2、门前、大厅、厕所卫生，照明，设备运转情况 3、顶仓、库存情况 ‎ ‎4、收银员和收银设备、安保和顾客服务 10：0011：00 监督收货情况，并进行抽查，做好记录。 13：00－14：00 巡店，重点为补货、陈列、上仓。抽查有无质量商品陈列，抽验五家商品 保质期和计量情况及上次巡店发现问题解决情况。 16；00－17：00 陪同店长巡店，检查 1、检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况 2、大厅卫生，照明，设备运转情 况 3、顶仓、后仓库存情况 4、收银员和收银设备、安保和顾客服务 19：00－20：00 巡店，重点服务、保质期检查，加工间卫生。 21：00－22：00 检查补货、卫生、计划、夜间保安到岗情况，组织收业 二、 周流程 周一 例会 周二 本部门例会 周三、周四 组织市场调查（服务、价格、商品结构）促销 周五 组织学习与培训 周六 协调与其他各部门的工作 防损组长工作流程 一、日流程 6：206：40 检查本组员工的到岗情况、广场卫生、各 出入口及消防器材 6：407：40 和作业组结合检查当日促销商品库存安排 当天倒货情况 7：458：00 早礼、检查广场及收银台外卫生、门外卫生、小车摆放情况 8：009：00 卖场巡视，检查上仓安全情况 9：009：15 广场与前台卫生检查，包括自行车摆放、卫生、购物车、购物篮　 10：1511：15 广场卫生 9：1512：15 ‎ 卖场巡视、防盗、看管检查 12：1512：30 交接班，交换情况员工到岗情况 12：3015：30 和作业组结合，检查当天商品库存情况 15：3015：45 广场与前台卫生检查包括自行车摆放 15：4517：45 卖场巡视 17：4518：15 交接班 19：1519：30 广场卫生 21：3022：00 收场安全检查，夜间按保工作安排 二、周流程 周一 （1）上午参加门店周总结会（2）组织员工卫生 （3）上交周工作总结 周二 组织库房整理，重点检查商品保质期、质量、库存结构 周三 上报缺货率，与作业组协商库存 周四 检查门店安全消防工作 周五 重点防损、员工培训 周六 申报损耗目录 周日 总结一周工作，向上级汇报，制定下周工作计划，向店长汇报一周绩效考核总结 三、月流程 21 日 总结本月工作，做本月工作计划 22 日 上报月绩效情况，月培训考核表 23 日 向店长汇报员工动态 5 日 报损 25 日 库存分析，商品报损。 作业组长工作流程 日流程 6:20------ 6:30 检查员工到岗、着装、卫生情况。 6:30------7:30 检查陈列缺货、补货计划申请情况，和员逐个了解上一天情况。 7:45------8:00 早礼 8:00------8:30 本周当天班组例会,一天工作协调情况 8:30----12:15 卖场巡视、检查行为规范、商品销售、处理各种纠纷 12:15---12:45 组长早晚班交接班交换情况 12:45---14:30 ‎ 地面卫生、补货上架、卖场商品回归 14:30---15:00 与防损结合库存情况 15:00---17:45 协调各部门工作，了解员工动态，向店长汇报工作 17:45---18:15 组长早晚交接班，交换情况，做交接班记录 18:15---18:30 地面卫生、卖场拾零 18:30---21:30 卖场巡视、检查行为规范商品退换货 21:30---22:00 组织卫生、卖场拾零，检查准备第二天促销商品，准备歇业。 周流程 星期一 （1）上午参加门店周总结会（2）组织员工卫生 （3）上交周工作总结 星期二 （1）组织市场调查 （2）重点检查商品保质期、质量（3）库存分析 星期三 （1）组织市场调查 （2）重点商品陈列是否到位 （3）选择小类作中午小盘点　 星期四 （1）组织市场调查 （2）上报缺货率（3）与防损组作补货、缺货分析 星期五 （1）准备周未购物高峰的准备（2）员工培训 星期六 日：促销活动施实，绩效考核的实施。 月流程 21 日 总结本组上月工作，做下月工作计划上报门店。 22 日 上报上月绩效考核情况，月培训表。 23 日 向店长汇报员工动态。 25 日 库存分析，商品报损 5 日 汇报员工动态。 收银组组长工作流程 日流程 6：30－7：45 ‎ 检查员工到岗、卫生情况、收银机运转情况 7：458：00 早礼 8：009：00 参加晨会，并安排收银组人员当天班次安排 9：0012：15 检查员工形体、语言状况、卫生情况、指导本组员工工作，组织零用金的兑 换 12：1512：45 组长交接班 12：4521：30 检查作业规范的执行情况。办理退还货。注意收银台前的动向，发现问题 并及时解决问题。安排好当日款金的缴纳。随时检查卫生情况 周工作流程 星期一 本组例会，对本组员工进行绩效考核 星期二 参加本部门例会 星期三、四 员工培训 星期五 检查收银机 星期六 各部门协调的工作 星期日 总结一周的工作，拟定下周工作划，向店长汇报一周绩效考核的情况 月 流 程 21 日22 日 22 日23 日 25 日30 日 10 日25 日拟定本组的工作计划 总结本月的工作，并向上级汇报工作，并向店长汇报月度绩效考核的情况 收银设备的维护 培训本组员工，定期测验　 营 【第三篇】：自己总结的母婴店经营 5 大经验，母婴店工作总结 婴店经营 5 大经验 开母婴用品店，很多朋友或许想过，就在自家小区门口，开一个母婴用品店肯定很不错。开 母婴用品店，想要在开店初期就能赚钱，那可不是一件容易的事情，只有必备了五个法宝， 才能出奇制胜。那么，是那五大法宝呢? 开母婴用品店关键一：选址选社区要看成熟度 母婴用品店若能傍着大医院，尤其是妇产医院，生意当然不错。不过，大医院周边通常也是 ‎ 商业中心，租金昂贵，投资少说也要数十万。但选址社区有些不仅要看居住人口，还要看成 熟度 。老社区出生率不够，新小区入住率不够。建议选择大型社区，既有数万常住人口，又 有建设中的新小区， 能保证 5 到 10 年的婴儿持续出生量。 而具体在社区的哪个位置也有讲究。 开母婴用品店关键二：产品品种丰富，品牌精致 母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求，但新手入行，开店面积往往不大。品种要配齐， 品牌要精选。婴儿用品分类细致，每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、 纸尿裤，也不要超过 5 个品牌。品牌上得太多，资金占用量大，库存风险大。经营者可制定 平效指标，即每平方米销售面积应带来多少销售额，若某些产品销量长期上不来，就要 果断下架。 开母婴用品店关键三：陈列分区清晰，引导流向 例如您的店有 100 多平方米，中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙 摆奶粉，右侧靠墙是服装，店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰，相关联的产品就近摆放是基 本原则;纸尿裤是必需品，但利润低，放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品，增 加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列，方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小，价格高，放 在进门的地方，店员好照看，防止被人顺手牵羊 。新店开业时，一定要把奶粉、纸尿裤放 ‎ 在最显眼的地方，吸引顾客进店。等有了稳定的客户群，可以通过陈列，有意引导顾客流向。 开母婴用品店关键四：促销赠品要有价值感 促销活动可以调动顾客的购买欲。不过，促销门槛要合适，过高显得没有诚意，过低则投入 太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品，赠品选择要有技巧。奶粉、 保健品有保质期，当保质期过半或跨年销售时，要赶紧促销出清，比如买三罐新鲜日期的奶 粉，赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品，让顾客体验。玩具也是常见的赠 品，它们成本低，价值感高。 开母婴用品店关键五、使用电脑软件来管理店铺 开母婴用品店因商品太多且部分商品有保质期，自己人工管理很累，请人又成本太高。可安 装使用下飞蝶母婴用品店　 管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶 母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员 生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定 商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品过期信息等等。还赠送母婴店专用商 品条码及价格库(1 万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、　 连锁版　 ‎ ‎ 【第四篇】：母婴阻断工作总结，母婴店工作总结 二 00 七年防疫工作半年总结我乡今年的卫生防疫工作，以《传染病防治法》《突发公共 、 应急条例》为准绳，以卫生工作方针政策为指南。 以上级业务 主管部门下达的任务指标为目标，全面制订了行之有效措施，确 保我乡卫生防疫工作的顺利开展和按时按质按量完成了各项工 作任务，现将上半年工作总结如下∶ 一、加强领导，提高认识 为了更好开展我乡的卫生防疫工作进一步完善和加强乡、 村 两级防保队伍建设，制订了各种制度，乡村签订目标责任书，下 达了各项工作任务，落实了责任，实行责任到人和考核、奖惩制 度，进一步加强乡村村医的管理。 二、加强业务管理培训 1、乡卫生院制订了年初工作计划，下达了任务和指标，定 期召开了村医会议，实行以会代训，加强了村医各项卫生知识业 务培训及卫生法律法规。提高了村医的法律意识和责任意识，掌 握了专业技术能力，提高村级卫生人员的服务技能和水平。在工 作中做到了平时有记录，年初有计划专项工作有计划及总结，半 年有小结，实行了两月一次防保工作例会。 2、加强传染病的管理和监测，认真贯彻了《传染病防治法》 和《突发公共卫生事件应急条例》加强了我乡疫情的监测力度， 控制了重点传染病的发生及流行。 ‎ ‎ 3、疫情管理 实行网络直报制度， 村级发现传染病实行了用电话报告甲类 传染病，乙类传染病在两小时内报告乡卫生院防保办公室，丙类 传染病在 24 小时内报告。提高了传染病及时报告率和准确率，　 对发生传染病实行了个案调查和疫源地处理，有效的控制了传染 病的流行和扩散。 4、加强了传染病自查工作力度，乡卫生院防保办公室从五 月一日起实行了每旬查一次传染病和日报制度。有效的加强肠道 传染病和重点传染病的监测及时掌握了本乡的各种疫情动态并 及时加强了信息反馈。 三、加强了重点传染病的防治 一是加强重点传染病防治知识的宣传力度和监测工作力度。 二是加强了重点传染病防治的准备工作，应急预案，做到组织人 员、技术药械落实，确保应急的处理和需要，建立了肠道门诊制 度。三是加强了各种疫情动态。如，非典、高致性禽流感、霍乱、 乙脑、登革热、肝炎的防治和监测工作。四是加强了脊灰防治工 作，巩固无脊灰炎的成果。五是加强了狂犬病防治工作力度，加 强了狂犬病防治业务知识培训和指导，做好了狂恶犬统计报告。 加强了狂犬疫苗接种工作力度，按要求对犬伤伤口进行了严格消 毒处理，有效控制了狂犬病的发生。六是加强了麻疹防治工作， ‎ 严格执行《四川省加速麻疹控制规划指南》和《四川省麻疹病检 测方案》加强疫情报告和处理及监测防止麻疹暴发。健全了麻疹 及鉴定病例常规报告制度进行了个案调查，认真扎实搞好儿童麻 疹疫苗基础免疫和加强免疫，对漏种儿童搞好查漏补种。七是加 强了佝体病防治工作，加强了佝体病防治知识的宣传力度。八加 强乙脑防治知识宣传力度对重点人群和高危人群 〈110 岁儿童〉 学校进行了乙脑疫苗接种，全乡 110 岁应种儿童 959 人，实种 儿童 900 人，接种率达 93.84%。基本建立了人群免疫屏障，达 到了防疫工作的目的。九是加强了痢疾病防治知识的宣传，加强 饮食、饮水卫生管理力度及环境卫生的管理。对集体聚餐实行了 申报和卫生指导，有效控制了肠道疾病和食源性引起的肠道疾病　 的发生。特别是对洪灾后加强肠道疾病的监测工作。十是加强了 其它疾病监测，如∶伤寒副伤寒、性病、艾滋病、出血热、白喉、 流感、百日咳等疫情监测及防治工作力度。 四、计划免疫 1、疫苗管理及供应 （1） 严格执行卫生部 《防治用生物制品生产供应管理办法》 和疫苗流通管理办法执行各类疫苗必须实行逐级供应。各种疫苗 必须实行冷链运转，以保证疫苗质量。 （2）完成上级下达的各项生物制品预防接种任务，做好疫 苗计划供应，认真搞好了应种儿童的基础免疫和加强免疫接种。 ‎ ‎ （3）严格执行一苗一训一查制度，严格操作规程，和熟练 掌握各种疫苗的禁忌症及注意事项。杜绝了预防接种差错事故的 发生。 （4）加强了 07 岁儿童的五苗和单苗接种率，对 漏种儿童进行了查漏补缺；对流动儿童加强了管理和各种疫苗的 接种工作，卡介苗 25 人，实种 20 人，接种率达 76.9%，乙肝疫 苗，第一针应种 11 人，及时接种 9 人及时接种率 81.8%，第二针 应种 39 人，实种 33 人， 接种率达 84.6%，第三针应种 48 人， 实种 37 人，接种率达 77%，脊灰糖丸应种 141 人次，实种 115 人次，接种率达 81.56%，百白破联应种 102 人次，实种 69 人次 接种率达 67.6%，麻疹疫苗应种 36 人次，实种 30 人次接种率达 83.3%。 按上级要求严格实行双月 28 日上报计划免疫工作各种报 表及相关资料。 （5）安全注射，严格按接种安全要求，实行使用合格的一 次性注射器，做到一人一针一管，对使用后一次性用品进行了销 毁处理杜绝了接种事故的发生。 （6） 接种前对应接种儿童进行健康检查和既往病史的询问，　 严格掌握各种疫苗禁忌症。杜绝了不良反应和预防接种差错事故 的发生。 五、加强地方病的防治。 ‎ ‎ 1、碘缺乏病，利用各种宣传媒介大力宣传碘缺乏病防治知 识和 5; IDD 宣传活动对碘盐的定期采样检测的目的及意义， 5 进一步提高了广大群众对碘缺乏病的认识。 2、疟疾的防治，加强防蚊灭蚊活动，大力宣传了疟疾防治 知识特别是对来往疟区的流动人员进行登记和四热病人血检 等工作。 六、结核病的防治。 一是加强了结核病防治知识的宣传。 二是对疑似病人进行了 转诊。 三是现症病督导和访视工作。 四是动员患者家属筛查工作。 五是搞好结核病追踪工作。 七、食品卫生监督检测。 严格按照《食品卫生法》和四川省[食品卫生法] 的实施办 法，每月对地方代售点的食品生产经营者监督检查一次，加强了 对食品从业人员的食品卫生知识培训及年度体检工作。配合县站 搞好食品卫生评可证办证、换证及审验工作对学校食堂做好监督 和卫生指导。对集体聚餐 50 人以的上要实行申报制及卫生监督 指导， 严把食物中毒和食源性引起的肠道疾病的发生， 严把了 病 从口入关。 八、环境卫生 按《公共场所卫生管理条例》及《实施细则》强化公共卫生 ‎ 监督检查和指导并配合县站搞好卫生许可证换发证及从业人员 的体检工作。 九、学校卫生监督。 认真贯彻实施从 《学校卫生管理条例》 定期对学校进行卫生　 监督开展常见病、多发病、地方病防治知识教育，对学校食堂及 饮水经常性检查和卫生指导。 十、健康教育 广泛开展了卫生法律法规的宣传， 大力开展了烈性和重点传 染病防治知识教育，全乡共办宣传报 57 期，印发宣传资料 3000 多份，大幅标语 18 幅，广播宣传 20 多次、同时结合阶段性工作 广泛开展了卫生知识咨询宣传活动，提高了广大群众的健康意识 和防病意识。有力推动了我乡防疫工作更上一个新台阶。 十一、存在的问题 一是个别村医认识较低，对防疫工作，只做流于形势。 二是医院负责较多， 各种压力较大， 许多工作开展难度较大。 三是存村医报酬未得解决，村医积极性较差。 四是村医外出务工较多，50%的村无村医，农村卫生工作基 础服务较差。2007 年 6 月 30 日　 南江县元潭乡卫生院 2007 年预防艾滋病母婴阻断工作总结今年我乡艾滋病母婴阻断工作在上级业务主管部门的指导 下，在各广大妇幼人员的艰辛工作下 1 一 12 ‎ 月份此项工作取得 了一定的成绩现将工作总结如下 一、提高认识，加强宣传力度。 根据上级要求并结合我乡实际， 乡卫生院进一步对村级卫生 人员加强了艾滋病阻断知识的培训。进一步提高了乡村两级的服 务和宣传技巧能力，认识到了当前艾滋病母婴阻断的意义和目 的。全乡充分利用各种有利形式广泛宣传了艾滋病防治知识。大 大提高了广大群众的健康意识和防病知识，进一步宣传了四免 一关怀政策和艾滋病对人体的危害。利用 3;8、6;1、10;1 广泛进行了板报标语及设立咨询台和印发宣传单的形式大力开 展了预防艾滋病知识的宣传力度，全乡 1 一 12 月份共办专栏 60 期，印发宣传单 4000 多份，真正做到了预期的目的。 二、明确职责，落实任务。 全乡实行分片包干、责任到人，并对全乡所有孕妇、产妇及 高危人群进行宣传组织动员到中心卫生院及县妇幼保健院做艾 滋病毒抗体检测。从而达到艾滋病母婴阻断的目的和提高广大群 众的健康意识以及自我保护的能力。2007 年 9 月 30 日　 南江县元潭乡卫生院 2007 年妇幼卫生工作总结今年我乡的妇幼卫生工作坚持以妇幼卫生工作法律法规为 准绳， 以卫生工作方针政策为指南。 以邓小平理论和 三个代表 的重要思想为指导思想， ‎ 以上级主管部门的任务指标为目标， 始 终坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的以人为本服务 大众，切实推行妇幼各项工作的顺利开展。 一、加强领导，强化妇幼队伍建设。 1、根据我乡实际情况对乡村进行妇幼人员调整，加强了乡 村妇幼人员的管理力度，健全管理制度，奖惩措施，形成以中心 卫生院防保科为中心，妇产科、内儿科及乡村各级互动的工作网 络逐级签订目标责任和转诊协议书，认真履职尽责的加强了村级 督导工作力度， 及时发现工作中存在的问题， 努力做到人员到位， 培训到位， 工作到位， 确保了妇幼卫生工作各项任务落实到实处。 2、每两月开展一次妇幼例会，总结了妇幼工作中存在的问 题，安排布置了近期工作，加大了村医业务知识的培训，提高了 工作质量和效率，提高了村医的法律意识，增强了责任感。 3、以健康教育为阵地，充分利用广播、电视、板报、印发 资料、 上卫生课和大力开展了面对面的家庭健康教育， 加大了 《母 婴保健法》及一些妇幼保健科普知识，全面提高了社会和家庭的 母婴保健意识。 二、以新农村合作医疗和降消项目为契机，扎实搞好了 孕产妇围产期保健。 孕产妇围产期保健是关键， ‎ 也是妇幼工作的重点要降低孕产 妇死亡率、消除新生儿破伤风关键是提高住院分娩率，减少母婴 危险。 1、广泛宣传了下两中心卫生院致孕妇的一封信。大 力 宣 传了降消项目政策和住院分娩的好处，重点宣传了降消 项目对住院分娩的贫困孕产妇补助政策及新农合作特殊政策和 政策性报帐，给每一位孕产妇算好经济帐，提高了孕产妇及家庭　 自我保健意识。积极参与了母婴保健活动，自觉到有条件的医疗 机构住院分娩。 2、做好了每月一次孕妇摸底调查，60%的孕妇都一次性缴 纳了 60 元钱，参加了由中心卫生院组织的孕产妇系统保健工作， 真实性开展了产前检查，建立孕产妇管理卡，加强了高危的筛查 和管理，筛查和管理率达 100%。从而把孕产妇系统管理落实到 实处，孕产妇系统管理 43 人，管理率达 84.3％。 3、乡村建立了孕产妇急救绿色通道，成立了乡村孕产妇急 救队。按时发放了住院分娩通知单。并动员护送到下两中心卫生 院住院分娩，住院分娩率达 96;07%，大力提高了住院分娩率， 降低了母婴的危险因素，确保了母婴的身体健康和生命安全。 4、规范了产后访视和落实产后访视责任制。在下两中心卫 ‎ 生院住院分娩的产妇由乡卫生院妇幼人员负责访视一次，在家庭 分娩和其它地方住院分娩的产妇由各村指定村医进行访视，按访 视要求每一个产妇访视四次，每次访视后都做了详细记录，在访 视时发现异常及时报告乡卫生院和下两中心卫生院妇产科，及时 处理，防止了产后的感染和产后大出血，同时加强了新生儿的访 视。确保了母婴生命安全，年内无一例孕产妇死亡，儿童死亡率 16‰。 5、加强妇女病查治工作力度，实行乡卫生院与计生服务站 联合的方式对全乡广大妇女进行免费妇女病检查、全乡应查人数 880 人、实查 145 人、查出妇科疾病 48 人、治疗 48 人、查治面 达 100％。 三、认真扎实搞好儿童系统管理工作，确保工作质量。 1、 严格按照上级要求， 认真开展了幼儿园儿童和散居儿童， 按 3;2;1 健康体检程序进行了体检。7 岁以下儿童系统管理率 达 87;92%。开展了健康评价，筛查体弱儿，对筛查出的体弱儿 进行了专案管理，体弱儿管理率达 100%，保证了每个儿童的 身 体健康，对筛查出的体弱儿提出了正确的科学喂养指导，让体弱 儿在短期内转为正常健康儿。 2、认真开展了儿童四病防治和驱蛔工作，提高了儿童 的健康水平。　 3、认真做好了新生儿疾病的筛查工作。健全和完善新生出 生缺陷报告制度，加强了新生儿疾病筛查知识的宣传力度。 ‎ ‎ 四、大力开展了妇女病防治知识的宣传力度，努力提高妇 女健康水平。 乡村两级加大了妇女病防治的科普知识宣传力度， 大大提高 了广大妇女的健康意识和防病意识，为妇女病普查工作的开展打 下了坚实基础。 五、广泛开展了预防艾滋病母婴传播阻断宣传工作力度。 为了有效控制艾滋病疫情， 降低婴儿和儿童感染率， 按照艾 滋病综合防治项目要求认真开展好专业技术培训健康教育。对每 个孕妇、产妇、高危人群进行宣传动员到下两中心卫生院进行艾 滋病咨询和检测。 六、广泛开展了健康教育，增强了广大妇女保健意识。 以农民健康促进活动和住院分娩，母子平安为宣传 重点。广泛开展了家庭健康教育，并采取发放宣传资料（下两中 心卫生院致孕妇的一封信和围产期保健手册、住院分娩通知单板 报）等多种形势传授妇幼保健知识，大力宣传了降消项目政 策性补助政策和新农合对住院分娩的特殊政策。有效的提高 了广大妇女儿童的健康意识和自我保健意识的能力。 七、规范了妇幼卫生信息工作力度 1、按照妇幼卫生信息工作的通知和上级要求对妇幼卫生信 息登记表册，实行逐级进行统计培训，确保统计质量。 ‎ ‎2、始终坚持村月报，乡季报制度。把年度内在外出生的新 生儿列入当年活产数，做好流动孕产妇和流动儿童的上报等工 作，确保了数据真实准确可靠。符合逻辑性。 八、各种表卡簿册及资料八、规范了村卫生室。 2007 年 9 月 30 日　 元潭乡卫生院 2007 年结核病防治工作总结为了进一步加强我乡结核病防治工作力度， 搞好结核病归口 管理如期完成上级下达的目标任务，我乡制定了年初工作计划， 和乡村签订了目标责任书，任务落实到位。实行了分片包干责任 到位的原则，现将上半年的工作总结如下：　 一、加强领导，明确目标。 为了搞好结核病防治工作，如期完成上级下达的目标任务。 我乡年初对结防人员进行了调整，进一步明确了责任和职责，加 强了结核病防治工作的宣传和指导力度，进一步完善了各种规章 制度和各种资料。乡村签订了目标责任书具体体现了惠民问题的 落实。 二、宣传到位，指导访视到位 一是全乡结防人员充分利用大众传媒和各种有利形势广泛 宣传结核病防治知识，主要宣传结核病归口管理免费治疗政策。 二是结核病对人体及周围人群的危害。三是正规治疗的意义和目 的。四是结核病的预防等科普知识宣传，全乡共办专栏 27 期， 发放宣传画 2000 多张，达到了预期的目的，真正做到了结核病 ‎ 防治知识家喻户晓，人人皆知，提高了广大群众的健康知识和防 病意识。五是对县结防所确诊的结核病人实行定期督导和访视及 时解决和指导在服药过程中出现的不良反应，保证了病人按正规 化疗方案进行服药治疗，从而达到短期内就能治愈的目的。 三、严格执行结核病或疑似病人的转诊报告 严格执行计划比拟感人的转诊报告和结核病归口管理，任何医疗 机构凡发现结核病人或疑似病例都必须及时报告和转诊到县结 防所。任何单位和个人不得截留和延误，严禁对发现肺结核病人 不报告、不转诊和不规则治疗，乡卫生院每月对各村督查一次， 对不报告不转诊的进行严肃的查处。大力宣传病人家属的筛查意 义和积极动员病人家属到县结防所进行结核病的筛查。全乡病人 家属筛查 4 例，筛查率达 50%，共转诊疑似病例 3 例。 四，加强对肺结核病人化疗管理和指导、提高化疗质量。 乡卫生院和村卫生室结防人员按项目工作规定， 定期对现症 病人和村卫生室进行督导访视，指导病人正确规则用药，督导病　 人按时到县结防所复查取药，进一步提高化疗病人的临床治愈 率。16 月份全乡共免费结核病人 4 例，督导访视 4 例，追踪 4 例。 总之结核病关系到千家万户和人们日常生活中方方面面， 乡 ‎ 村防病人员应正确执行结核病控制项目政策，建立健全各种制 度，履行各自职责，要以高度负责的精神认真抓好落实，确保完 成项目工作任务及终期审评。2007 年 6 月 30 日　 元潭乡卫生院 2007 年健康教育工作总结 2007 年我乡的健康教育工作仍然坚持以三个代表为重 要为指导思想；以卫生工作方针政策为指南；以加强性病、艾滋 病、 禽流感防治知识宣传为重点， 大力宣传 《传染病防治法》 、 《食 品卫生法》和《母婴保健法》《计划免疫管理条例》等法律法规， 、 坚持经常性群众保健科普知识宣传，努力为人民群众提供科学的 健康知识服务。 一、提高认识、明确目标 乡村键教人员，经常性加强卫生法律法规和业务知识的培 训， 进一步提高了乡村健教人员的专业技术水平。 明确目标任务， 认真扎实履职尽责搞好本职工作，并围绕阶段性工作抓好了健康 教育工作，并采取各种形式如板报、宣传单、会议、标语、广播、 上健康课、面对面教育等形式，经常坚持卫生知识的宣传，提高 广大群众健康水平，逐步改变农村不健康的陈规陋习，提高全民 健康意识和保健意识。 乡卫生院制订了年初工作计划， 并把此项工作纳入各项工作 考核的重要内容，严格实行了奖惩制度。 二、增强了宣传力度，落实责任。 ‎ ‎ 健康教育是一项艰巨的社会系统工程， 始终坚持以阶段性工 作为主体，突出重点，开展宣传教育与经常性教育相结合，并取 得了良好的社会效果。 一是围绕宣传贯彻新的 《传染病防治法》 、 《突发公共卫生事 件应急条例》 ，以抓好发热病人，高致病性禽流感，鼠疫、霍乱、 登革热、乙脑等烈性传染病的防治知识，开展群众性卫生科普知　 识教育，普及和提高人民群众预防性知识水平。 二是围绕宣传贯彻 《食品卫生法》 加强食品卫生知识的宣传 教育，倡导新的健康生活方式。坚持经常性、群众性卫生健康教 育活动的宣传，充分利用各种节日大力宣传了各种卫生科普知 识，实行了送知识下乡，让广大群众讲科学，爱卫生的良好卫生 意识，严把病从口入关 。 三是加强了灾后防大疫，进行饮水卫生、食品卫生、爱国卫 生，预防各种传染病等科普知识的宣传力度。 四是围绕《母婴保健法》的贯彻，加大了妇幼卫生知识的宣 传。如：孕产期保健、儿童保健、新法接生、住院分娩的好处、 母乳喂养的好处，儿童疾病的筛查等健康保健知识的宣传，加大 了妇女病的防治和儿童 四病 及常见病、 计免知识的宣传力度。 加大了降消项目政策的宣传力度，特别是下两中心卫生院致孕产 妇的一封信的宣传和解释力度。 ‎ ‎ 五是围绕艾滋病防治活动， 狠抓了性病， 艾滋病传播途径和 预防知识的宣传， 以及国家对艾滋病和 HIV 感染者 四免一关怀 政策的宣传， 加强艾滋病母婴阻断等知识的宣传。 做到家喻户晓， 以此提高高危人群自愿咨询检测的主动参与。 六是加强结核病、乙肝防治知识，提高结核病归口管理，及 病人家属筛查知识的宣传力度。 七是围绕季节性和地方性较强的传染病防治工作， 加大肠道 传染病、佝体病、疟疾的防治知识。特别是重点传染病的防治知 识，加强地方病的宣传教育。大大提高了群众防病知识水平。今 年 112 月份共办宣传板 60 期，印发资料 6000 多份，上健康教 育课 80 课时，广播宣传 60 多次，大幅标语 70 多幅，家庭健康 教育 200 多次。 2007 年 9 月 30 日　 南江县元谭乡卫生院 突发公共卫生事件应急预案为了应对可能发生的各种自然灾害和突发公共卫生事件引 发的人员伤亡事故特制订了应急预案 一、加强组织，落实责任。 全体卫生人员要坚持以人为本，牢固树立为人民服务的理 念，切实搞好预防各种突发的公共卫生事件发生的预防措施，把 防疫工作摆在重要位置，积极工作。健全统一指挥，反应灵敏， ‎ 协调有序运用较高效的组织指挥体系。乡卫生院成立突发公共卫 生事件应急领导小组和突发公共卫生事件应急队（其名单附后） ， 实行分区负责，把此项工作落实，斗硬辖区责任制，层层建立责 任制度。确保责任落实到人，乡防保办制定救灾防疫病的应急预 案，进一步灵通信息渠道及专人值班，及时掌握收集各种疫情并 按要求实行逐级上报，进一步及时处理突发公共卫生事件中的问 题，确保应急工作的顺利进行。 二、提高认识，加强灾后防病知识的宣传力度。 进一步落实应急预案， 组织卫生人员深入受灾现场开展巡回医 疗服务和义诊活动，大力宣传灾后的防病知识。同时做好应急药 品、器械设备的准备，保证应急的需要，确保群众生命安全，宣 传重点有 1、不喝生水，不吃生冷变质的食物，特别是不生吃海产品、 水产品。2、饭前便后要洗手，食用具要消毒，炊具使用后要生 熟分开，加强防蝇灭蝇。3、不随地大小便，不乱倒垃圾污物， 不污染水源，发现疑似病人及时报告。4、不到疫区外集镇赶集， 不到病家或病村串门，不举办婚丧酒宴及节日聚餐。5、市场购 买的熟食品和隔餐食品要加热煮透。6、饮用卫生安全饮用水。 三、强化疫情监测，报告处理 乡村两级疾控人员要重点加强灾后的各种疫情监测和报告　 力度。 一旦发现疫情和不明原因疾病， 按要求实行日报制和 ‎ 零 病例报告制度，任何单位和个人不得瞒报、迟报，各村要建立和 完善腹泻门诊和发热门诊。加强疫源检索。真正做到逢泻必登， 逢泻必检，逢泻必报。乡村卫生医疗机构在灾期实行 24 小时值 班制，认真做好疫情监督、监测和应急处理，乡防保办公室要根 据疫情分析制订相应的应急措施，真正做到组织人员、药械、财 力的四落实，要根据灾后相关传染病发病趋势积极采取预防接 种，预防性服药和饮用水消毒、环境消毒等措施，控制疫情发生 和蔓延。 四、加强饮食饮水卫生的管理。 1、洪灾期间易引起食品、饮水污染和食物腐败变质，可导 致食源性、水源性引起疾病的发生。乡村两级要加强对辖区内食 品的监督监测管理，对灾后食品要定期检查和监督，及时发现和 处理污染食品，消除食品中的隐患，预防食物中毒和其它食源性 引起的疾病发生。严把病从口入关 ，保证食品卫生安全。 2、抓好水源保护和饮水消毒，乡村两级防保人员要抓好生 活引用水卫生的监测，要对集中式供水和分散性供水设施进行检 查，及时发现问题，及时整改保证饮用水的安全。加强对饮用水 的净化和消毒处理，定期进行水质勘验。对灾区村民户要及时检 查和确定可供饮用的水源，可采用漂白粉对饮用水进行消毒，消 毒措施要落实到每家每户。 五、大力开展环境卫生整治和消杀工作力度。 ‎ ‎ 乡村要组织开展群众性的灾后环境卫生治理。 整治临时居住 区和公共场所的环境卫生，清运垃圾污物，做好人畜粪便、垃圾 的无害化处理。对污染的场镇街道和村民户要采用药物进行定期 消毒处理工作，确保广大群众的身体健康和生命安全。2007 年 7 月 3 日　 附件：南江县元潭乡卫生院突发公共卫生事件领导 小 组 名 单组长：张之君 组员：李文质 刘德宏元潭乡突发公共卫生事件应急队队长：张之君 队员：李文质 刘元东 廖占学 蔡会莲 李文周 文生 刘新明 朱兆华 吕文战 马青平 何应急药械药械名称 C0S.M.Z 片 100 片 痢特灵片 1000 片 氟哌酸胶囊 10 粒 5%糖水 500ml 0.9%生理盐水 500ml 数量 2 瓶 1 瓶 200 板 1 件 1 件 药械名称 四环素片 500 片 20ml 一次性空针 5ml 一次性空针 2ml 一次性空针 一次性输液器 数量 1 瓶 100 具 100 具 100 具 100 具　 元潭乡卫生院 2007 年度幼儿园儿童体检工作总结为了切实加强儿童保健工作和对儿童一些疾病进行早发现、 早预防、早纠治以达到每个儿童都有一个健壮的身体为目的。为 了搞好这项工作，我乡采取了广泛的宣传和动员工作向每个儿童 的家长发放了通知书，讲明了健康体检的目的及意义。使每个儿 童的家长都提高了认识和支持，确保了此项工作在我乡的圆满开 展。 ‎ ‎ 一、加强领导，提高认识。 根据上级主管部门的工作安排并结合了我乡的实际情况， 乡 卫生院立即召开了全乡村医会议，安排布置了工作任务，落实责 任实行责任到人，并将此项工作纳入年终考核重要内容。 二、宣传到位，真组织实施。 乡卫生院在 5 月 8 日召开了全乡村会议安排了幼儿园儿童体 检时间及要求。全乡共办宣传专栏 10 期，采取了各村由村医体 检，中心校...‎